Moi Zver
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Turgeneva Street
83 m
أماكن مشابهة قريبة
11 مراجعات
أبريل 26 ، 2022
Место положение магазина удобное , приветливый персонал , подскажет и поможет с выбором продукта , ассортимент товаров так же не подводил до поднятия цен был в кое-каких товарах даже дешевле других зоомагазинов, качество обслуживания понравилось , рекомендую
1
نوفمبر 1 ، 2021
16 октября около 8ми вечера был куплен мешок корма карми медиум эдалт по адресу Тургенева 16. После того как взяли продавец заявила о переоценке и пробила мешок на 200р дороже. Только дома уже заметила, что мешок рваный и заклеен скотчем, об этом продавец благополучно умолчала. Обратилась с этой проблемой на эл почту. После 5 дней никаких ответов не было, просто игнорирование. Потом мне удалось связаться с руководителем инет магазина Алексеем, который заверил, что юрист выехал на место для расследования (!!! мешок был у нас дома и что хотел расследовать юрист в магазине непонятно) и предложил скидку 500 бонусов на их карту, покупка была оплачена деньгами, а не бонусами. Договориться не удалось, но Алексей предложил созвониться в пятницу, а сам тем временем ушел в отгул. После мне удалось связаться с региональным директором Ольгой, которая должна отвечать за работу 23 магазинов, но с ее слов она не в состоянии проконтролировать их (смысл занимать должность, если не справляешься с работой) и она мне озвучила решение их юридического отдела - те же 500 бонусов на их карту при том, что еще раз покупать мешок дороже рыночной цены и рваный я не имею намерений. Так же обещала отправить видеозапись, где нас оповестили о переоценке, но данную видеозапись я так и не получила.
Дак вот рваный мешок должен был быть снят с продажи т.к. не известно его содержимое, какой именно корм там находится, в каком количестве, жиры после вскрытия упаковки прогорькают и резко сокращается срок годности у корма.
Вышеупомянутые представители не отрицают факт продажи корма с нарушением целостности упаковки, а вот в качестве компенсации предлагают все те же 500 бонусов.
Их юридический отдел до сих пор не в состоянии предоставить документы, что в мешке был именно заявленный корм, что его вес не менее 15 кг.
К слову пэтшоп, мир хвостатых и зооклуб продают такие упаковки открыто со скидкой от 30%, а тут продали на 200р дороже. Пользуясь услугами данной сети подумайте, готовы ли вы к такому сервису
1
نوفمبر 5 ، 2021
Хороший магазин, в котором есть ПОЧТИ все. За исключением редких товаров. Продавцы подскажут что надо. Все просто и понятно. Как и везде, случаются акции, всеми нами горячо любимые. Можно забрать здесь свой заказ, оформленный через интернет . Кому как удобно!
1
1