Mokkano
421 مراجعة
يناير 27 ، 2022
Очень долгая доставка, больше, чем указано на сайте , на телефоны не отвечают. Роллы сделаны кое как, все разваливаются . Оплатила имбирь дополнительно, несколько раз не привозили. Говорили, что скидку сделают и ничего. Безобразие
3
أبريل 12 ، 2024
Супер. Все вкусно
1
أكتوبر 31 ، 2021
Отвратительный сервис и ужасная работа персонала! Заказали роллы в 17.25, на сайте было указано время ожидания два часа. По истечении этого времени, позвонили на горячую линию, нам сказали, что курьер выехал к нам, снова ждём (время 19.37). В результате заказ нам привезли только в 21.00. Вечер был испорчен!
2
مايو 8 ، 2024
Очень длительная доставка
2
أبريل 20 ، 2022
Заказывала впервые в данном заведении.
2 вок’а
Первый с двойной курицей, а второй с двойной порцией овощей.
По итогу привезли вок с 1 порцией курицы.
Позвонили менеджеру, ответила та же девушка, но сказала, что мы позвонили в Рязань. (Видимо конец смены и общаться особо никто не хотел)
Пришлось связываться через курьера, чтобы поговорить с менеджером.
По итогу пообещали скидку -15% при следующем заказе.
Но спасибо - мне Ваша скидка даром не нужна…Никому не советую данное заведение.
1
3
أبريل 2 ، 2022
Заказала , жду больше 2 часов....
По качеству тоже не фантан.... Всё холодное
Ценник сейчас вырос, а качество упало
Буду как и раньше заказывать в Шикадо - быстро, вкусно, без проблем
1
يوليو 16 ، 2022
Вес блюд не соответствует заявленному на сайте. Почему заказчики должны платить за не довес... При этом в приложении одни положительные отзывы.... Где совесть.....
1
1
ديسمبر 18 ، 2023
Одни из самых вкусных ролов в Егорьевске
1
أبريل 2 ، 2024
Вкусно и всё во время
1
سبتمبر 3 ، 2023
Очень вкусно, и цена не кусается
1
مايو 10 ، 2023
Быстро, вкусно, вежливо и не дорого!!!
1
ديسمبر 18 ، 2022
Очень очень вкусно😋 просто слов нету самые вкусные роллы только в МОККАНО 👍🏻😋
1
سبتمبر 13 ، 2022
Супер , объедение, все очень вкусно 💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪💪🎉🎉🎉🎉🎉🎉
1
فبراير 13 ، 2022
Роллы совсем не вкусные, сплошной майонез, разваренный рис.и выглядят совсем не аппетитно.В Оранжевый экспресс хожу и всегда на 5.+ Больше не прийду к вам.Запах масла прогорклого витает в воздухе.
2
1
نوفمبر 4 ، 2021
Доставка - это, просто, ужас. Ждем уже больше 2-х часов. Такое ощущение, что рис - выращивают, а рыбу - ловят после заказа.
Дополнено: итог - привезли в 16:29. В заказе совсем другое время. Отвратительный сервис, никому не рекомендую.
2
فبراير 21 ، 2021
Заказали ролы в 18:00 через приложение. через два часа решили им позвонить, узнать не съел ли наш сэт кто то другой, в итоге после 5 минут ожидания ответа оператора, звонок скидывался. В итоге в 21:40 нам позвонил оператор, без извинений, и каких либо предложений искупить свою вину, заявил с упреком, почему ваш заказ у нас не виден и кухня его почему то не приготовила, сказал что скоро привезут, ждите. В итоге в 22:40 приехал курьер, но мы уже отказались от заказа, отказаться от него раньше не было возможности, так как дозвониться не получается
5
2
مارس 8 ، 2023
Егорьевск, 7 марта. Сбой в системе. Заказ не готов во время. Он в принципе не готов, тк он нигде не зафиксирован. Хотя заказ дублировали также по телефону. Девушка на выдаче отделалась фразой «это не наши проблемы». Надеюсь, владелец заведения прочтет отзыв
1
أكتوبر 23 ، 2021
Ожидание долгое. Но надеялась, что будет вкусно. Зря!!! Ужасные роллы. С горечью, непонятным запахом, жестким рисом по краям и непонятной панировкой. Соевый разбавлен на 90% видимо, сплошная вода. Даже имбирь был с привкусом непонятным. Впервые попробовала такой ужас. Никому не советую!!!
2
يونيو 15 ، 2022
Цена/качество, быстро приготовили, заехал забрал по дороге. Жена и ребёнок остались довольны.
1
أكتوبر 11 ، 2021
Вкусно, быстро и недорого. Всегда заказываем роллы в моккано. Вкуснее роллы не находили ещё
3
مارس 8 ، 2023
В принципе все отлично, но последнее время качество стало хуже
1
فبراير 22 ، 2023
Вкусные роллы,быстро приготовили) спасибо 😉
1
مايو 27 ، 2021
Быстроя доставка ,вежливый персонал,все на уровне. Цены приемлемые. Все очень вкусно. Всем советую!!!!
2
أكتوبر 29 ، 2020
Уважаемое руководство "Моккано", убедительная просьба,внимательнее оноситесь к подбору персонала!28.10.2020 в 17:50 сделали заказ по телефону.самовывоз. оператор предупредила, что заказ будет готов через 45 минут.
Прошло где-то 42 минуты. Приезжаем.
Заходим с мамой во внутрь.
Девушка за стойкой
-не соизволила оторваться от своего гаджета
-после того, как мы первые спросили готов ли наш заказ на имя.... И сумму...
Не смотря на нас произнесла:" Ждите минут 25 ещё!"
На вопрос почему так долго, сказала, что кухня готовит 45 минут.
Я посмотрела по телефону, когда я звонила, с моего звонка прошло 43 минуты
Говорю:"хорошо, подождем, но не 25 минут же! Вам сразу заказ скидывают, как только мы заказываем, мне по телефону сказали, через 45 минут будет готов, как-то сговаривайтесь с оператором в таком случае. Можно ведь и на телефон позвонить, предупредить, что заказ будет готов позже.
На что она мне ответила, что если мне что-то не нравится, пишите жалобу.
Вышли мы с мамой, пошли по Ашану прошлись.Приходим в 19:04
Девушка так же вся в телефоне, но перед нами парень. Отдала ему заказ. Начала наш собирать. Так он ещё не готов. Постояли , подождали.
Дальше говорю ей, вы мне можете его не укладывать, сейчас я все проверю, мало ли в такой спешке вы нам чего-то не доложили. Девушка меня не слышит. Но да ладно. Я демонстративно выкладываю все обратно.
Открывать лоточки, считать заказ. И....девушка заметалась, побежала на кухню. Принесла ещё лоток, в котором было два вида роллов порядка
550 руб...
Ой как интересно, говорю, сейчас бы уехали, и без роллов остались.
Ну мы бы вам позвонили и доставили их, сказала мне девушка. Ну так подытожим, заказ был сделан в 17:50. Вышли мы из Моккано в 19:15. Прочувствовали хамское отношение девушки Анастасии(у которой даже бейджа нет,спрашивала сама ее имя) на себе, так еще чуть не обманули.
Роллы конечно вкусные, персонал раньше был хороший, девчонки адекватные, но эта мадам вообще туда не вписывается. Не хочешь работать-уйди оттуда. Освободи место для адекватных людей.
Со дня открытия Моккано я , моя мама,мой муж , друзья были постоянными клиентами вашего заведения. После такого отношения нет ни малейшего желания покупать что-то у Вас. Моя мама учитель была в культурном шоке от такого общения, и сказала, что больше в это место ни ногой. Поведую эту историю всем друзьям и знакомым, пусть у вас вкусно-спора нет, но теперь я буду ходить в любое другое место.
4
2
أغسطس 13 ، 2022
Не понравился сервис , заказывала на большую сумму, требовали предоплату на личную карту оператора, я отказалась. По вкусу на 4-
1
يناير 20 ، 2023
Заказываем роллы только здесь. Безумно вкусно.
1
أغسطس 4 ، 2021
Оставила отзыв в контакте! Конечно же, все хорошее выкладывают, а критику нет! Очень отвратительно так делать, таких админов группы надо наказывать! Оставила 31.07.2021! Сегодня 4.08.2021! Даже одной звезды бы не поставила после такого! Умейте отвечать, за то что готовите. Егорьевск!
4
مايو 6 ، 2022
Шикарная быстрая доставка в деревню. Вкусно и цена приятная 👍
1
1
فبراير 14 ، 2022
Всегда все в лучшем качестве
Персонал очень доброжелательный и отзывчивый
Никаких нареканий не имею
Все отлично
1
1
مايو 30 ، 2021
Лично мне у них нравится горячий ролл Саломон. Когда то давно заказывала, не понравились потом что пахли маслом и привкус то же масла, последние полгода такого не случалось. Ролл Филармония люкс то же вкусные. Цезарь салат,ну так на любителя
1
مايو 10 ، 2023
Вкусно не по японские суши вкусные а подача так
1
1
ديسمبر 4 ، 2022
Вкусно, быстро, одни из лучших суши в городе
1
أغسطس 9 ، 2021
Очень вкусные суши и роллы, качество и вкус на высоте!
PS: разнообразьте немного меню, а то оно с самого открытия не менялось...
2
أغسطس 5 ، 2020
При заказе большого сета (100 роллов) на 10 персон, узнала что дадут только 3 порции соевого соуса. Из за чего хотела изменить заказ , так как если бы купила соусы, имбирь и вассаби на оставшихся 7 персон, то вышло бы дороже чем если бы заказала эти роллы по отдельности. Девушка-администратор уговаривала меня не изменять заказ, уверив, что тогда они нам положат все на 10 персон. Заказ был сделан ко времени 21:30. Забрали заказ и поехали на дачу. Открыв на даче заказ, была неприятно удивлена что соусов так и дали 3 порции, зато вассаби и имбиря наложили на 10 персон. Вот и представьте как неприятно мокать 10 людям в 3 соуса на 100 штук роллов.
Вдвойне было неприятно после того как попробовала роллы. Мне и гостям не понравились. Некоторые роллы почему то горчили. Одни роллы вообще были внутри с большим количеством вассаби, так что их просто выбросили потому что есть было невозможно. Запечённые роллы - это сплошной майонез. Всё на один вкус. Напомнили дешманские роллы из СушиСити.
Кто пишет, что роллы вкусные - это наверно люди кто не ел настоящих вкусных роллов.
С большим удовольствием бы покушала просто рис и рыбу.
Больше в Мокано ни ногой!
5
3
يناير 2 ، 2023
Готовят оооочень вкусно,рекомендую!!!!!!
1
أغسطس 18 ، 2023
Очень вкусные роллы! Советую
1
أغسطس 14 ، 2022
Всегда очень вкусно, покупаем роллы только здесь.
1
أبريل 20 ، 2023
Вкусно! Хорошо работает доставка!
أبريل 17 ، 2024
самые вкусные
1
يناير 11 ، 2020
Хорошие суши. В целом вкусно. Цены приемлимые. Удобное расположение и нравится, что есть скидки на самовывоз. Доставкой не пользовались, но наверное тоже на уровне.
8
3
ديسمبر 5 ، 2022
Очень вкусно и быстрая доставка чем у других
1
1
مايو 20 ، 2020
Отличные ролы и суши! Теперь покупаю только здесь. Всегда есть интересные предложения, акции и скидки. Большие порции. Цена соответствует качеству.
3
3
يناير 29 ، 2023
Вкусно все понравилось всем советую.
1
نوفمبر 13 ، 2022
Самые вкусные суши и роллы, именно в этом филиале Маккано!
1
أغسطس 5 ، 2020
Раньше заказывали роллы, были довольны. Сейчас обслуживание ухудшается. Дозвонится по актуальным вопросам до оператора невозможно, несколько раз присылали роллы, в которых попадалась какая-то пластмасса, извинялись, вопрос решали.
Последний раз роллы вообще не привезли, сказали, что по будням они раньше закрываются. На сайте такой информации нет, написано четкое время, заказ я оформляла не за 5 минут до закрытия. На мою претензию ответили, что мне надо обращаться к создателям сайта. Такое отношение к клиенту встречаю первый раз.
5
1
نوفمبر 10 ، 2020
Всем здравствовать! Впервые сделал заказ в МОККАНО на ДР супруги 10.11.20. Попросил приготовить заказ к 18:00, но уже в 17:45 позвонили и сообщили о готовности заказа. По качеству очень даже не плохо. А 4 звёзды за то что персонал на выдаче работает без масок, а ГДЕ гарантия что они здоровы?
1
يوليو 7 ، 2021
Всё вкусненько. Внутри мало места. Персонал доброжелательеый. Всегда всё готово в срок
2
أبريل 19 ، 2022
Заказывали доставку.
В сравнении с ценой и качеством все на высшем уровне.
1
مارس 8 ، 2021
Тормозной персонал! На сайте пишет готов к выдаче, а по итогу «не готово, общее время приготовления 2 часа 40 мин». Один балл только за сами суши, всё остальное (общение с клиентом, время ожидания и т.д.) большой МИНУС!
3
2
مارس 4 ، 2023
Вкусные , но попался черный волос в калифорнии . Неприятно
1
1