Обувь натуральная . на ножке не чувствуется.. Ношу с удовольствием.. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОДАВЦА КОНСУЛЬТАНТА НАТАЛЬЯ или НАДЕЖДА (НЕ ПОМНЮ..... 🤔) НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ .. СПАСИБО БОЛЬШОЕ 🌹
2
Мария Хусиянова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Этот отзыв посвящаю продавцам из магазина на заречке в ТЦ Муравей 1 этаж Нижний Новгород, вообще этой сетью постоянно пользуемся и за раз обычно обуваем всю семью, раньше ездили в другой магазин а тут поехали в этот. Вобщем купили двое сапогов, колготки,что то ещё , спустя 9 дней у дочки отвалилась подошва,мы пришли с чеком вернуть обувь,там было 2 девушки,одна из них типо старшая ,она начала говорить мол зачем возвращать? Вам мастер наш сделает их за сутки , очень упиралась, потом в итоге дала бланки на заполнение формы возврата ( пока ожидаю денежку 5 дней) пока заполняла она всем видом показала как ей все это не нравится и несколько раз предлагала починить. В итоге возврат оформлен,мы купили новые сапоги ,нам сказали,что чек в коробке, приехали домой чека нет ,это наверное,чтоб мы точно больше не вернулись ))) Уважаемое руководство магазина сети , складывается ощущение,что за возвраты вы как то наказываете продавцов, это очень заметно,привиде возврата они бледнеют. Прошу как то изменить этот процесс,девочки на ногах с утра до вечера,и наказывать их за то ,что обувь расклеилась несправедливо да и вообще не по человечески. Вы ставите покупателя в неудобное положение. Благодарю,если мой отзыв этот момент поправит и девочкам и клиентам будет хорошо
5
Татьяна М.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 11
Раньше был отличный магазин, с качественным товаром. Сейчас ассортимент разбавляют Садоводом. Естественно, качество оставляет желать лучшего