Moon
25 مراجعات
نوفمبر 25 ، 2024
Приехали выбрать диван. Наткнулись на диван компании moon. К нам подошла сотрудник (Малышева Анна). Ооочень приятная женщина, ооочень грамотный специалист своего дела. Рассказала все о приглянувшемся диване, рассказала все о всех типах ткани, плюсы/минусы, сказала как можно немного изменить его (добавив открывающиеся подлокотники) показав их на примере другого дивана. Учла все наши пожелания и по дивану, и по доставке! Великолепное обслуживание!!! Для сравнения, когда мы уже все оплатили и пошли дальше просмото поглазеть, во многих точках сотрудники даже зад не подняли, просто молча наблюдали позовем мы их или нет. Так что Анне наивысшая оценка!
Диван привезли в срок! (Тоже есть с чем сравнить. Тк аскона в этом очень отличилась в крайне плохую сторону), быстро собрали. Качество на высоте! Ни единого изъяна! Вписался в интерьер отлично! И спала на нем (потому что опять же, аскона сильно подвела и будет крайне плохой отзыв) как убитая!!!
يوليو 26 ، 2024
Искали несколько дней подходящую модель кровати с матрацем средней жесткости. По пути зашли в магазин Moon, где познакомились с консультантом Алиной. Она вежливо, тактично и профессионально подобрала комплект мебели ( кровать с тумбой), который мы искали уже не первый день.
Приятно удивлены качеством матраца, современной моделью кровати и необычной моделью тумбы, очень благодарны Алине за оказанные услуги. И будем рады посоветовать Алину в качестве консультанта мебели своим знакомым и друзьям.
يناير 3
Все дифирамбы менеджеру Татьяне. При таком количестве предложений в мебельном центре выбор сделать весьма затруднительно. И, безусловно, то, как твое внимание привлекут (или проигнорируют) играет далеко не последнюю роль. В MOON зашла и... осталась. Сначала купили кровать с матрасом, а потом и большой угловой диван. Потому что Татьяна ну ооочень подробно, профессионально и искренне хотела помочь. 10 баллов из 10 за клиентоориентированность. С диваном были косячки, но это уже сервис и доставка. И здесь менеджер приняла самое активное участие в решении нашего вопроса. Про качество мебели пока не пишу - слишком мало времени прошло. Кровать удобная, в лаконичном стиле, матрас не проваливается)) Диван вообще огонь - большой и исключительно комфортный. Модель кровати не помню, диван 005.
يوليو 27 ، 2024
Очень долго искали подходящую нам кровать с матрасом, остановились на фирме MOON в ТЦ ROOMER. Спасибо большое менеджеру Татьяне, за ее профессионализм. Подобрала суперский матрас и стильную кравать с необычной тканью. Так же подобрали артопедические подушки из той же серии матраса.
Всем советую!
يونيو 4 ، 2024
Заказывали мягкую мебель (диван). Менеджер при заказе была внимательна, старалась, предлагая варианты товара, учесть все наши пожелания. Выбрали отличный диван, ортопедический, ткань "анти-коготь", по очень приятной цене. Доставка дивана вовремя, хотя процесс изготовления выпал на майские праздники. Качество дивана отличное, не отличалось от образца, выставленного в салоне. Сборку осуществляли самостоятельно по инструкции, сложностей не возникло. Рекомендую!
ديسمبر 16 ، 2024
В ТЦ Гранд 02.11.2024 куплен матрас Moon 846. Доставка осуществлена 20.11. После трех дней использования (на матрасе спал один человек) в центре матраса образовалась ощутимая яма. Обратились к менеджеру на предмет возврата матраса, было рекомендовано написать претензию. Приехали эксперты и сказали, что брака у матраса нет, что он принимает форму основания, на котором лежит. Также уверяли, что по инструкции спать в центре матраса нельзя, только по бокам по центру ламелей. У нас кровать Аскона с ортопедическим основанием. В месте крепления ламелей по центру основания кровати есть небольшой перепад высоты, что по словам оценщиков компании Moon и служит причиной того, что наш дорогой ортопедический матрас превратился в гамак на 3 день использования. Экспертами были даны рекомендации подкладывать тряпочки, простыни, кусок плинтуса или ламината под матрас для выравнивания ямы. С их слов, это очень частая ситуация, и такие рекомендации они дают всем клиентам! В претензии от 23.11 -долгое ожидание и - отказ!. 02.12 новая претензия с просьбой о замене матраса на более дорогой вариант с доплатой. И снова долгое ожидание. В результате компания даже не предоставила ответ ни нам, ни менеджеру, а отправила его почтой России! Такого неуважительного, пренебрежительного отношения к клиентам ни разу еще не встречали! Хотя до последнего надеялись на честность компании. В итоге 13.12 написана третья претензия с требованием вернуть деньги. До сих пор ждем ответа, вероятно, снова почтой к майским праздникам. Не повторяйте наших ошибок, обходите стороной. Компании наплевать, нравятся ли матрасы покупателям. Главное, чтобы не было возвратов!
أغسطس 1 ، 2024
Очень приятная менеджер Татьяна, все подробно рассказывала, пыталась найти максимально выгодные предложения компании по кровати и матрасу. В итоге все купили, заказали доставку. Все приехало вовремя, установили. Надеюсь, кровать с матрасом будут нас долго радовать)
ديسمبر 26 ، 2023
Замечательный торговый центр Румер. Очень понравилась мебель,представленная фабрикой MOON. 2 секции-диваны кресла и кровати матрасы. Хочется отметить высокую квалификацию,знание своего товара , ориентированность в акционном товаре фабрики менеджера отдела кроватей Жачеву Татьяну. Она подробно рассказала об особенностях каждой модели, помогла с выбором тканей, грамотно подобрала матрасы под кровати. Мне не было необходимости искать мебель других производителей,т.к. Татьяна мне предложила все, что необходимо новоселу, к покупателю отнеслась с огромным вниманием и душой, сопровождала мою покупку от момента формирования заказа до момента доставки, выясняя на каждом этапе ситуацию с заказом. Я приобрела у данной фабрики 5 позиций и осталась очень довольна.
Побольше бы таких ответственных ,как Татьяна,ориентированных на покупателя менеджеров!
يوليو 4 ، 2024
Долго выбирали кровати. Выбор остановился на Moon.
Менеджер Алина, всегда была на связи.
Помогала с выбором тканей и комплектующих.
В итоге заказали. Привезли примерно дней за 10-14. Быстро все собрали. Кроватью и матрасом визуально доволен.
Все спокойно открывается не скрипит. Матрас тоже супер.
Надеюсь прослужит долго!
Однозначно советую данный салон.
سبتمبر 15 ، 2024
Покупали с мужем кровать в Moon в Румер. Остались очень довольны обслуживаем и консультацией продавца Жачевой Татьяны.
فبراير 10 ، 2024
Были с мужем, очень понравилась консультация менеджера, все показали и рассказали. Кровать нужна была из наличия, нам нашли идеально подходящую для Нас кровать с подъёмным механизмом и антивандальной тканью. Мы счастливы
أبريل 12 ، 2024
Очень удачная покупка! Кровать с системой хранения и выбором обивки на заказ. Всю сделано в оговоренный срок. По качеству отлично. Беру не первый раз. Менеджер салона очень помог с выбором и подбором ткани для обивки. Рекомендую!
أبريل 11 ، 2024
Здравствуйте! Уютный салон, интересные практичные дизайны кроватей. Большой выбор по ткани и цветам. Мне помогли с выбором опытные менеджеры. Я довольна своим выбором!!
فبراير 11 ، 2024
Хороший магазин.
Мебель отличного качества по адекватной цене. Большое выбор цветов и вариаций матрасов.
Грамотные, приятные продавцы-консультанты.
يوليو 2 ، 2024
Заказывали кровать и диван, менеджер-консультант Татьяна проявила себя как грамотный и внимательный специалист., помогла с выбором моделей и тканей.
يوليو 14 ، 2023
Торговый центр находится рядом с метро, что несомненный плюс. Большой выбор фабрик и ассортимента. Моон знаем не понаслышке-у мамы диван стоит 10 лет, за кроватью и матрасом приехали к ним же. Вежливые и опытные менеджеры все рассказали и помогли с выбором. Спасибо! Буду теперь рекомендовать только вас
يونيو 13 ، 2023
Отличные матрасы по адекватным ценам. Менеджеры доступно все объяснили , оформили , доставили в срок. Я осталась довольна покупкой и обслуживанием.
أكتوبر 24 ، 2024
Повысьте женщине зп или выдайте успокоительных . Крайне не приятно вести диалог с женщиной с светлыми волосами которая работала 24.10.24 . Не вернусь и ничего не куплю .
مارس 9 ، 2024
Огромная благодарность консультанту Алине за рекомендации при выборе кровати и матраса.
أكتوبر 25 ، 2023
Рекомендую к покупке матрасы Moon, в соотношении цены и качества самое лучшее предложение. Спим уже 3 месяца на матрасе Dream 👍
يونيو 16 ، 2023
МЦ Румер отличается своим огромным выбором мебели. Заехали посмотреть диванчик а уехали обставив всю квартиру. Отличные скидки в МООН
نوفمبر 7 ، 2023
Покупали матрас,всё супер! Отзывчивые менеджеры,всё объяснили что к чему!
نوفمبر 7 ، 2023
Покупали диван ,все очень понравилось.Менеджеры на высоте!!!
يوليو 25 ، 2023
Самые лучшие цены на матрасы и кровати в Моон. Довольна, буду брать еще.
يوليو 30 ، 2022
Не обосновано дорого вся мебель в ТЦ Грант
2