Moon Trade
27 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
Хочется сказать спасибо Никите за то помог подобрать классный диван. Не смотря на то что уже был конец рабочего дня. Диван получили, очень довольны! Очень удобный диван для сна. И ещё хочется сказать отдельное спасибо ребятам из доставки, быстро все привезли, собрали и самое главное после себя забрали весь мусор.
Магазин рекомендую от души 👍🏼
سبتمبر 30 ، 2024
Перед новым годом купили здесь кровать. Хоть выбор и не очень большой, но остались довольны. Почти такую же кровать смотрели в другом месте в 2 раза дороже.
Иии продолжение отзыва)
Спустя полгода после покупки кровати и матраса - кровать стала скрипеть.. Источник скрипа найти не удалось пока... Но впечатление от сна определенно подпорчены..
ديسمبر 9 ، 2024
Заказали диван. В наличии ткани, которую мы хотели не было, ждали около трех недель. Ребятам из доставки отдельное спасибо, быстрая и аккуратная сборка. Никаких царапин, дефектов нет. Аккуратно был упакован. С нами всегда была на связи консультант Инна. Оперативно отвечала на все вопросы, помогла с выбором. Спасибо за качественное обслуживание и отличный диван!
مايو 24 ، 2024
Отличный продавец Инна !!!!!придя к ней один раз за диваном теперь хожу постоянно всю мягкую мебель покупаю только у неё. Великолепно знает весь ассортимент все размеры всегда посоветует и поможет подобрать оптимальный вариант а ещё помимо этого человек очень веселый так что подбирая себе мебель вы ещё успеете и посмеяться и отлично время проведете) очень рекомендую!!!)
2
ديسمبر 19 ، 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом, можно много чего-выбрать для себя
Покупал себе домой большое кресло. Выбор пал на несколько моделей и я не мог определиться какое же кресло подойдет для меня лучше всего.
Спасибо менеджеру Ивану Смирнову за высококвалифицированную помощь, он помог определиться до конца с выбором кресла и я не разу не пожалел, что взял именно эту модель
1
أبريل 11 ، 2024
Персонал вежливый,помогли определиться с выбором дивана и матраса.Очень доволен качеством дивана и дизайном,отлично вписался в мой интерьер.Дали гарантию на 10 лет.Покупкой очень доволен.Спасибо ребята,буду обращаться к вам снова!
1
يونيو 22 ، 2024
Пришла в этот магазин и не ошиблась! Менеджер Никита предоставил всю информацию и помог подобрать нужный вариант. Брала два дивана в однушку и небходимо было вписаться в точные размеры, у Никиты это получилось очень четко! Доставка тоже не подвела, все в срок! Очень признательна и благодарна за отличную работу! Успехов вам в работе!
يناير 7 ، 2024
Лучшее место, чтобы расстаться с деньгами и ждать свой диван больше месяца (!!!)
Купили тут диван 02.12.2023г.
При диалоге с менеджером Инной, она уточняла, что диван будет у нас «максимум 20 декабря 2023г.»
Так как его «сделают быстро» — в кавычках все цитаты Инны.
При выборе цвета ткани — Инна уточняла, что «цвет ткани не влияет на сроки изготовления дивана».
Далее, в переписке с сотрудницей Инной, выяснилось следующее:
1) Диван не будет готов к 20-22 декабря 2023г. (введение в заблуждение)
2) Выбор цвета нашей ткани всё-таки влиял на сроки изготовления дивана (введение в заблуждение)
Доставку мы перенесли на 05.01.2024г. (что уже нарушает договорённости), 29.12 мы не смогли принять доставку о чём заранее предупреждали сотрудницу Инну.
Сегодня, 05.01.2024г., в 12.30 (доставка работает с 09:00) мне снова позвонили из службы доставки и сообщили, что по причине того, что «машина не смогла даже завестись из-за погодных условий» (а всего машин у них 2 со слов оператора, а со слов Инны - уже, внезапно, 13!) нам не доставят диван сегодня, 05.01.2024 а доставят только 08.01.2024г.
Почему проблемы логистики продавца должны быть нашими проблемами?
Почему введение нас в заблуждение менеджером продавца должно быть нашей проблемой?
Деньги мы заплатили сразу, всю сумму!
Договорились о доставке!
Компетенция компании, службы доставки (и сотрудников в частности), мягко говоря, хромает.
Судя по последнему телефонному разговору, сотрудник Инна отказывается содействовать в доставке нашего дивана.
«Это не входит в мои обязанности. Я помогаю только в подборе цвета и дивана».
Да будет известно продавцу, что консультант ведёт сделку вплоть до получения заказа клиентом! (Но не в случае этой компании, судя по всему)
Уже не говоря о том, что при повторном личном визите в салон, Инна и её коллега Анастасия откровенно хамили на все претензии и возражения по поводу сроков доставки и их откровенных ошибок в работе.
Не хотите негатива со стороны клиентов - делайте свою работу правильно, не обманывайте покупателей!
Очень ждём свой диван 08.01.2024, но уверенности в этом уже нет, как и доверия к этой компании.
Очень не рекомендую покупать тут мебель, сохраните себе нервы, деньги и время!
2
مارس 13 ، 2024
Ассортимент и сама мебель шикарна 🔥но возникла неприятная ситуация,пришла оформлять рассрочку,а оформили пост-кредит за эту услугу я ещё и 1700 заплатила.(К слову это я узнала в личном кабинете.В магазине мне дади6эту часть договора) переспросила про проценты,сказали,что магазин оплачивает,а в итоге магазин оплачивает не всё...покупка была на 35000,а в итоге заплачу 40000..неприятно,что менеджер магазина так послулил
ديسمبر 19 ، 2023
Долго не могла решиться на покупку дивана , не знала что хочу. На удвиление, мне подобрали идеально удобный и подходящий по дизайну диван! Спасибо менеджеру Ивану, очень вниательный и приятный молодой человек! Без него я бы так и не решилась на покупку. ☺️
ديسمبر 19 ، 2023
Прекрасный салон,в котором работает профи своего дела. Большой выбор диванов с быстрой доставкой и лояльными условиями оформления. Спасибо Ивану за помощь и ведение сделки! Рекомендую
أكتوبر 24 ، 2024
Купила диван свой мечты. Спасибо производителю. Привезли, собрали. Надеюсь, в эксплуатации тоже все будет в порядке.
1
يناير 16 ، 2024
Приобретали кровать и матрас здесь.Качество материалов,а главное удобство, на высшем уровне. Отдельное спасибо хочу адресовать Инне, за помощь в поиске нужного нам матраса и кровати. Теперь на работу вставать стало втройне тяжелее))
1
مارس 16 ، 2024
Помогли с выбором дивана. На ваше усмотрение предлагают рассрочку или покупку за полную стоимость. Большой выбор диванов, очень качественных и различной расцветки.
ديسمبر 3 ، 2023
Покупаю уже не первую мебель в этом магазине. Сначала взяли диван, потом мебель в коридор, а сейчас и спальню с матрасом. Качеством мебели довольны, матрас тоже отличный. Продавец Юля - большая молодец, чувствуется профессионализм и отличная работа с клиентом. Буду всем знакомым рекомендовать!
1
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший магазин, случайно попался, рекомендую. Менеджеру Ивану спасибо за консультацию, подсказал какой диван лучше купить и на что смотреть внимательно при покупке, спасибо!
أغسطس 19 ، 2023
Купила диван. Менеджеру Ивану - отдельное спасибо ! Доставка очень быстрая . Все отлично 👍 Буду еще подбирать один диван и обязательно вернусь !
1
نوفمبر 6 ، 2023
Купила матрас, очень довольна! Отдельное спасибо менеджеру Инне! Очень клиентоориентированный продавец, настоящий профессионал своего дела!
2
ديسمبر 19 ، 2023
Мебель качественная, доставка быстрая. Отдельное спасибо Менеджеру Ивану. Он помог подобрать идеальный диван
1
فبراير 16 ، 2024
Покупал диван,доставили и собрали очень быстро.Продавец Инна полность ответитила на все мои вопросы и была на связи на протяжении всей сделки.Рекомендую!
1
يناير 18 ، 2024
Спасибо большое за красивую и качественную мебель. Вы помогаете создать уют в наших домах.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Только здесь сумел найти подходящий для гостиной диван. Спасибо большое!
يناير 9 ، 2023
Берём уже не первый диван этой фирмы. Т.к. они очень удобные, с учётом что спина больная. Сначала купили себе, теперь два дивана родителям. Цена и качество соответсвуют.
1
أبريل 11 ، 2023
Диван очень хороший. Доставка отличная. Всё в упаковке доставлено. Рекомендую.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Помогли с выбором.Обслуживание понравилось.👍🏻
سبتمبر 5 ، 2022
Купили там отличный диван, отличный заинтересованный продавец, помогла выбрать расцветку и сделать заказ
1
يوليو 10 ، 2023
Заказал кровать обещали быстро доставить и цена устроила.
2