Moover
85 مراجعات
مارس 27
Взял на Тушинской элктровелосипед,очень остался доволен,езжу уже третью неделю.Отдельное спасибо Данилу Купцову за потрясающее обслуживание и заботу о клиентах.Все четко объяснил,перед тем как я брал в аренду электровелосипед,все проверили,сверили и я уехал в полном восторге.Я тот человек,которому мало что нравится,но здесь я в полном восторге!Еще раз спасибо онромное!
1
1
مارس 27
Взял в аренду электровелосипед в офисе на Тушинской. Специалист Данил обо всем мне рассказал, какой велосипед лучше взять, рассказал характеристики, был вежлив и пошёл на некоторые уступки, я был крайне удивлён такому сервису, ведь в отзывах писали все наоборот. Велосипед хороший, ни разу не подвёл, держал заряд также как и было сказано. Все понравилось, особенно лояльность специалистов. Если ещё буду работать в сфере курьерства, точно буду брать у них. Это был мой первый опыт аренды элктровелосипедов, и я рад что не прогадал.
1
1
مارس 19
Опыт работы с ними сугубо отрицательный, сотрудничать не рекомендую, лучше поискать прокат, который более уважительно относится к времени клиентов. Назначили на 8 марта на 12:00, приехал, прождал два с половиной часа, ничего не получил, надоело ждать, уехал. 13-го числа созвонились, договорились на 14-е на 12:00, меня клятвенно заверяли, что за пять минут всё сделают. Обманули, разумеется, выкатили велосипед минут в десять второго. Утверждали, что новый, с завода. Я проехал на нем девять километров и он встал, тупо не реагируя на ручку газа. Менять отказались, прислали за поломашкой какого-то невоспитанного человека, который позволял себе нецензурные высказывания и хамил.
UPD: в ответе предлагают скидку на аренду и улучшенный сервис - врут, договор расторгли, мне об этом не сказали, узнал через третьих лиц. Их невежливый курьер ехал за батареей и зарядником, встал в сотне метров и начал по телефону говорить, чтобы я тащил ему это всё. Я вежливо повторял раз за разом: приходите, забирайте, это как бы его работа; он так и уехал ничего не забрав. Я на всякий случай запись разговора с ним сохранил, при случае загружу на какой-нибудт рутуб.
3
1
أبريل 16
Взял электровело на тушинской без всяких проблем, быстро оформили, механик подсказал какой лучше подойдёт, грамотно и понятно все объяснил. Хочется отметить отличное отношение к клиентам, высокий профессионализм, знание своего дела.
ديسمبر 28 ، 2024
Категорически не советую брать что либо в аренду у этой компании, обманут ограбят и кинут вас на деньги, как это сделали со мной.
Дело было больше 2х месяцев назад
Взял в аренду обычный курьерский электровелосипед за 8990 руб на месяц, впарили какое то корыто на которой я чуть не убился пару раз, продлевать аренду точно не планировал, но эти ол.ени списали деньги автоматом на след месяц аренды за 3 дня до окончания срока аренды, хотя в их поддержку я уведомлял что аренду продлевать не буду и велик сдам срок в срок, в итоге велик сдал, на вопрос менеджеру когда вернете деньги сказал обратиться в поддержку, обратился, сказали деньги вернуться в течении 7 дней, подождал все 7 дней денег нет, снова звоню в поддержку, отвечают что деньги отправлены и находятся на стороне банка, и срок возврата уже зависит не от них а от банка обычно это занимает до 30 дней, чтож выдохнул я значит ждем еще 30 дней. Месяц прошёл, а денег все еще нет (честно не удивился) снова звоню в компанию отвечает тот же оператор он там наверное единственый просит озвучить проблему еще раз, аля он забыл, напоминаю ему обо всём, в итоге после пару звонков и уточненых информаций перезванивает в конце дня и просит подождать еще 5 дней аля деньги при отправке где то там застряли из-за сбоя системы сбербанка, ОБАЛДЕТЬ... "у сбера был сбой из-за их перевода"
Прошли обещаные 5 дней, денег нет! да я и не ждал, снова звоню оператору узнать в чем проблема просто вернуть мои кровно заработаные деньги???!!! Говорит уточню всю информацию и перезвоню, но перезвонивает уже на след день, с извинениями и обещаниями что деньги они обязательно вернут, просто у них возникла небольшая проблемка даже само их руководство заинтересовалось моей проблемой... да ладно, оказывается у них есть рук-во...?
В общем после последнего звонка уже прошли 3 недели, свои деньги все таки я не получил (не удивительно) Пошёл в банк узнать не застряли ли случайно мои 9k руб, на что они сказали: сотрудники банка не обладают такой инфой и возврат средств зависит от банковской системы и как показывает их практика срок возврата может быть ДО 3х недель! а не 2 МЕСЯЦА!!!!
На данную компанию я буду обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и дальшейшем в суд, с целью возмещения незаконно ими списаных моих денежных средств и с требованием компенсации за моральный и финансовый ущерб.
14
مايو 9
Мне очень понравился этот сервис проката. Качественное обслуживание. Брал велосипед монстер. Новый из коробки. Едит идеально. Проблем не возникло. Возврат велосипеда прошел быстро и без придирок. Обслужил Меня Николай.
Всем советую этот прокат
فبراير 17
взял электровел в аренду на неделею, откатал, поднял бабла, продлил аренду сразу на месяц, так как более выгодно брать на долгий срок. катаю втрой месяц, из поломок только пару раз пробивал камеру и менял колодки, так же ручку тормоза, но это уже мой косяк, сам ее сломал. ремонтируют быстро и качественно, в целом все устраивает, но планирую перейти на монстра, что бы дольше без подзаряда катать
3
أبريل 23
Все супер! Взял велосипед в аренду, все быстро и грамотно, ремонт и обслуживание тоже на высшем уровне! Сотрудники всегда помогут и подскажут!!!
مارس 23
Абсолютно не рекомендую!Обманывают,дают а аренду рухлядь,потом пытаются повесить все на вас утверждая что это техническая поломка ,ребята от всей души не советую ,только попадете на деньги!Ужасная компания на них нужно подавать заявление в суд .Велосипед и пары дней не прожил как ручка тормоза сломалась ,не предоставляют ни чеки,ни заключения ремонтников .А так же будьте готовы что отзывы хорошие пишут сами сотрудники себе ,в общем кошмар!
1
مايو 16
Брал обычный мувер, мастера и админы быстро выполняют свою работу. Все целое, в хорошем состоянии, предоставлят бесплатную плановую замену тормозных колодок, за что огромный респект
مايو 9
Отличный сервис👍. Есть гарантия на всё время выкупа техники не только на электрику, но и на колодки и покрышки, полный пакет документов! Отдельно спасибо Николаю, который предоставил электробайк и проконсультировал по всем вопросам.
أبريل 28
Мастер Александр, всё сделал, чётко, быстро, качественно. Была проблема с подшипниками на заднем колесе, и так ещё по мелочам, за 2 часа все сделали в лучшем виде 👍.
أبريل 23
Спасибо всей команде moower, на все вопросы ответили, все подсказали, команда работает аперативно и думает о каждом клиенте, а самое главное они выдают абсолютно новые велосипеды, советую данную компанию для аренды электро-велосипедов!!!
أبريل 25
Свойственные парни тут, красавцы, ремонт есть ремонт, если надо заплатить, то без этого никак
В целом мувер сейчас хорош на рынке аренды, ассортимент даже обновили, подскажут, расскажут, помогут
مايو 5
Взял велосипед в оренду около полугода назад, лучшие условия по цене. В случие поломки все ремонтируется быстро и бесплатно. Одно удовольствие пользоватьчя услугами этой компании
أبريل 28
Лучшие цены и обслуживание. Отдельно спасибо Валентину( красавчик, в положение входить и решает проблему именно он)
Спасибо большое что вы есть. Откройте больше точек!!
مايو 13
В аренду взял монстр за 14к, очень хороший велик, аренду продлил еще на месяц, так как выгодно и получается много заработать. Отдельно спасибо Валентину за помощь при продлении аренды!
مايو 1
приехал за велосипедом, обслужили хорошо все подсказали и рассказали. спасибо админимтратору Николаю за обсоуживание, советую всем
أبريل 29
Все отлично, хороший сервис! Была проблема с фонарем передним, мастер Никита, все быстро поченил. Если брать аренду то выгодно от 2 недель.
مايو 9
Арендовал от Купера монстр за 1500р, очень выгодно, велик отличного качества. Менеджер Валентин четко все объяснил, большое ему спасибо
مايو 15
спасибо Валентину за то, что выдал новый четкий велик под выкуп! все понравилось, ребята молодцы, выдают хорошие велики
مايو 6
Взял аренду, все четко, спасибо ребятам, молодцы
Отдельно спасибо Валентину, решил вопрос по списаниям при сдаче вела. Вернусь, возьму ещё раз аренду
مايو 5
Быстро заменили фару и починили колесо, Роман мастер помог, большое спасибо, рекомендую, отзывчивый и дружелюбный персонал.
مايو 11
Все супер! Быстро выдали велосипед в аренду. Если какой то ремонт требуется то тоже сделают все оч быстро и качественно. Лояльные цены.
أبريل 29
Хорошие велики, но была проблема с колесом, ребята быстро помогли! Хочу отметить Валентина и поблагодарить за помощь !
مايو 13
Спасибо ребятам, взял сегодня в аренду электровелосипед, быстро всё объяснили и показали и рассказали. Взял пока колхознил через недельку возможно монстра возьму.
مايو 12
Минус - долго искал их с навигатором. Остальное - одни жирные плюсы. Оформили быстро ! Самокат новый, аккумуляторы новые. Всё доступно объяснили.
Не матерились !
مايو 16
Отличное обслуживание,сотрудник Николай очень приятный и вежливый продавец,арендовал быстро и без проблем
مايو 6
Очень приятный сотрудник Валентин, и выдал и принял электровелик у меня. Ну и в целом при сотрудничестве с этой компанией у меня остались положительные эмоции. Всем советую)
أبريل 28
Не первый раз обращаюсь,работу мастера выполняют на отлично,велосипеды хорошего качества.Оформляют всё быстро.
مايو 1
Нормально обслужили, быстро качествено. Большое спасибо Николаю, всем помог все рассказал! Советую!
مايو 14
Крутой сервис, классные сотрудники, все чётко и быстро! Валентину спасибо за хороший велик)
مايو 11
Взял велик по акции от Купера, всего за 1500р. Парни работают качественно, Валентин лучший админ, спасибо ему большое
مايو 16
Взял на выкуп, новый байк, реклмендую удобная расрочка!
Валентин администратор, грамотно рассказал и обьяснил все.
مايو 8
Приехал за великом было всё чётко и быстро , спасибо Николаю за помощь в этом. Очень выгодно брать с вкупом
مايو 6
Оформил выкуп монстра с еженедельной оплатой, выгодно получается, администратор Валентин все рассказал и оформил аренду, спасибо большое
أبريل 29
Прекрасный сервис
Все быстро выдали подсказали объяснили
Все шикарно
Рекомендую
مارس 25 ، 2024
Велосипед сделан очень качественно. Рама проверена везде ровно, седло хорошее, не трёт, шины стоковые тоже хорошие, не стираются. Батарейки хватает надолго, что тоже радует - можно кататься и не думать о подзарядке. К слову, аккумулятор совсем несложно отсоединить и зарядить. Велик ездит быстро - 45 км/ч - быстро и комфортно, с ветерком. Всем рекомендую, лучший велик!
1
أبريل 29
Оформил на месяц сквер про, 10 тыс получилось выгоднее всего! Сотрудник Илья, быстро оформил и помог с вопросами.
مايو 1
Спасибо большое за сервис, всё отлично. Особое спасибо администратору Николаю.
مايو 6
Отличная команда работать одно удовольствие буду и дальше сотрудничать спасибо большое
مايو 6
Сдают раздолбанные велики на соплях с такими же АКБ и отказывают в возврате средств при сдаче велика назад из за того что их АКБ не работает.
مايو 4
Велосипеды просто супер, отличный сервис, спасибо менеджеру Василию за консультацию)
مايو 6
Очень приятный персонал, Николай меня обслужил и прошло все очень быстро и понятно, всем советую
أبريل 18 ، 2024
Ребята по настоящему подходят к своему делу!!! Помогли с выбором и еще помогают в обслуживания моего транспорта, спасибо вам за качественное ТО! Буду с вами сотрудничать как можно дольше:) желаю вам процветания и побольше благодарных клиентов)₽😚😎
1
أبريل 30
Обслуживание отличное, всё доходчиво объяснили! Отдельное спасибо Николаю
مايو 13
Нормально Николай обслужил, все прекрасно объяснил , хорошие велосипеды!
مايو 18
Николай очень хорошо помог разобраться с велосипедом
И качественно помог
مايو 11
Хорошее обслуживание, сотрудник Николай всё быстро чётко сделал.
مايو 10
Хорошие велосипеда, качественный сервис , спасибо Василию за консультацию