Компания работает в оперативном режиме: от первого звонка, до получения документов на руки. Интересующие детали обсуждались сразу. Благодарю! В следующий раз к Вам!!
Ольга М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Ужасное качество услуг, их представитель — мужичок сомнительного вида в фотоуслугах. При всех важных разговорах убегает «в туалет».
Заказывала у них срочный перевод документа. По телефону мне озвучили одну стоимость и сказали, что готовность — к 12:30 следующего дня. Прислали подтверждающее письмо на почту, где была указана стоимость на 100 рублей больше озвученной и время уже 13:00.
Мелочь, но из-за этого уже складывается общее неприятное впечатление от сервиса.
На следующий день я подошла в 13:30 и мне сказали, что курьер будет ещё через «40 минуток». Вопрос: зачем я платила за скорость?
В итоге курьер был в 15:00 на Щукинской (уже там договорились встретиться после нескольких звонков с руганью). На вопрос курьеру, откуда он ехал, ответ был: с Чеховской. То есть документ был передан ему в 14:30, о чем он мне и сообщил, потому что, видимо, не знал, что надо врать, как мне по телефону говорили, что он «со всеми пересадками поехал теперь до Щукинской». Представляю, сколько бы он до Строгино ехал.
В итоге, конечно, прием документов у меня в МФЦ в этот день сорвался, так как отказали в обслуживании из-за опоздания.