بحث
الاتجاهات

Moscow City Bureau of Commodity Expertise

معاينة
المنتجات والخدمات
صور
46
مراجعات
61
مميزات
قيِّم هذا المكان

61 مراجعة

بشكل افتراضي
Кирилл S.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4
В очередной раз корректирую отзыв из-за его отклонения по письмам директора МГБТЭ. Директор Глусова (указание фамилии не является нарушением 152 ФЗ, она единоличный исполнительный орган данной компании и ее данные в открытом доступе в ЕГРЮЛ (не только ее фамилия, а также и имя, отчество и инн), которая абсолютно не умеет общаться с людьми и эксперты, которые работают в интересах компании, которая является ответчиком в суде. В моем случае-магазин Рандеву. Направляя им возражения и ходатайства как стороне дела, директор по телефону орет, именно орет, а не говорит как подобает руководителю организации, что напишет письмо в суд о том, что на нее оказывают давление. Полное несоответствие результатов проведенной экспертизы в их офисе в присутствии сторон и предоставленной в суд. На самой экспертизе по обуви, купленной в магазине Рандеву, которая являлась предметом спора, эксперт БТЭ N19 (андрюшина н.а.) проводит исследование органолептическим методом, используя хб ткань, в результатах об этом не пишет в экспертизе, так как ткань явно дает понять, что обувь имеет производственный брак, что подтвердила другая экспертиза. а в ответе на возражения пишет, что не использовала никакую ткань. Причем забыв ту самую ткань в коробке этой же обуви, которую вернули в суд))) А просто органолептическим методом определила, что краска с кроссовок слезла из-за неправильного ухода. Также при проведении экспертизы и в самой экспертизе дала отзывы (комментарии) на экспертизу истца, когда в определении суда данной задачи не стояло. Экспертиза истца отличается от ее экспертизы из-за неопытности экспертов (она же отличница))) Хотя сама (эксперт андрюшина) выполняла экспертизу в очках с диоптриями, явно органолептический метод будет искажен. ЯНДЕКС! Нужно подтверждение слов - дайте разрешение на публикацию фото самого результата экспертизы! Данная организация явно работает в интересах магазина, мой случай - тому пример. Имейте в виду при направлении туда на судебную экспертизу. И судя по всему, не только. Если попадете в МГБТЭ по определению суда 350 участка, куда относится рандеву по факту регистрации организации-просите определить другую экспертную организацию и записывайте смело на камеру саму экспертизу. Судя по всему судья принцип беспристрастности использует только в отношении компании Рандеву. Вводит в заблуждение, что для вызова эксперта в суд необходимо оплатить счет, который выставит МГБТЭ, хотя по ГПК РФ, явка эксперта в суд - это его обязанность! После отказа в моих требований к рандеву-мило беседовали в зале суда с их юристом на протяжении 20 минут. Также переносила заседание из-за отпуска юриста (ответчик, сотрудник рандеву). То есть отпуск является таким обстоятельством для переноса заседания) Обидно, так как с виду и подумать нельзя про отсутствие объективности и беспристрастности. Я связался с сотрудниками, в палате которой состоит МГБТЭ. У Андрюшиной не было продленного сертификата на выдачу экспертных заключений на момент подписания экспертизы. После моего возражения сразу обновила его. И в пояснениях сказала, что не тот файл прикрепила, и что истец мог сам проверить ее сертификат. То есть настолько безрассудны, что не осознают корректность подачи документов в суд. Изучив документы, прилагаемые к экспертизе, касаемо эксперта, проводившего ее, диплом имеет оттиск «с отличием» (Судя по фото самонаборный) ЯНДЕКС!!! Могу приложить фото диплома!!! Кстати изменение фамилии в дипломе на основании свидетельства о браке завизировано компанией, где она (эксперт Андрюшина) является директором и учредителем с 17.01.03. Поэтому оттиск «с отличием» в дипломе - большой вопрос в правдивости данного факта лично у меня. Так как вкладыша с пятерками к документам дела приложено не было. Прошу не отклонять правдивый отзыв. Я в курсе, что руководитель МГБТЭ направляет во все службы отзывов письма с требованием отклонить отзывы, якобы оскорбляющие ее честь и достоинство. Удивительно, человек, не умеющий разговаривать с клиентами компании и оскорбляющая их думает о чести и достоинстве. Правда только о своих. За каждое слово готов ответить.
4
2
Ирина Гавур
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14
Экспертизу провели быстрее чем указано в договоре, цена приемлемая, персонал вежливый и вовлеченный. Помогают и все разъясняют. Я выиграла спор, благодаря заключению эксперта! Благодарю!
3
Олеся В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
В свое время сталкивалась по работе с товароведческими экспертизами разных экспертных организаций. Но экспертизы МГБТЭ на их фоне всегда выделялись своим высоким профессиональным уровнем. Экспертом МГБТЭ тщательно осматривался предмет экспертизы, обоснованно определялась причинно-следственная связь в возникшем недостатке, давались правильные ссылки на нормативные, технические документы, а выводы эксперта были однозначны и соответствовали описательной и мотивировочной части заключения, без какого-либо двойного прочтения. После их экспертизы не возникает сомнения о причинах возникновения дефекта в товаре, по вине продавца или покупателя. И очень важный момент - экспертиза МГБТЭ выстаивает в суде! Руководство МГБТЭ и эксперты очень приятные и открытые люди, пойдут навстречу по времени и месту проведения экспертизы, дают пояснения, доходчиво разъясняют и отвечают на все вопросы. Когда мне потребовалась экспертиза уже в личном порядке, как потребителю, то выбор эксперта для меня был очевиден - это МГБТЭ.
4
8
إظهار رد العمل التجاري
Евгений А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Плюс отсутствие народа. Минусы отдал 4т.р через 10 минут ушел ни с чем. "Эксперт" так пожилая женщина себя часто величала назвала свинную кожу крупным рогатым скотом и что на обувь за 15т.р поподала вода поэтому за пару месяцев она развалилась... Подобную обувь используют на стройках и работают годами, а тут песочек водичка попала и все... Я думал экспертизу проводят неделю или месяц, а тут пара минут и до свидания. Не рекомендую тратить свои нервы время и деньги в этом месте!!!
10
إظهار رد العمل التجاري
Дима П
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11
Вежливые сотрудники,профессионалы своего дела,дали очень грамотную консультацию а так же проконсультировали по всем сопутствующим вопросам,результатом остался очень доволен,однозначно рекомендую
Леонид Швепс
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Отличное место. Неоднократно помогали, техническая экспертиза на ура. Советую, или даже рекомендую при необходимости обратится сюда. Цены для Москвы, довольно демократичные. Персонал приветливый! Подскажут, расскажут, при договоренности выступают в суде.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ф.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Грамотные, доброжелательные, готовые помочь разобраться в проблеме эксперты. Купила сапоги. Мерила в магазине. Все устраивало. Когда начала носить, то обнаружила, что ногу как бы выворачивает. Решила, производитель неправильно скроил-сшил. Отдала в магазин. Ответ "дефектов не обнаружено" меня не устроил. Ну что же, надо самой искать экспертную организацию. Набрала в поисковике "экспертиза обуви". Высыпалась туча организаций. Но я человек дотошный. Кому попало платить не буду. Начала их "фильтровать". Эти только "вчера" зарегистрировались, у тех только два-три вида экспертиз и т.д. Наткнулась на МГБТЭ. Понравилось, что давно, с советских времен, существуют. С какого то аж 1936 года. Даже размер уставного капитала посмотрела. Поняла - серьезная организация. Позвонила. Мне очень мило и понятно рассказали как проехать, сколько стоит консультация, сколько стоит экспертиза и чем одно отличается от другого, когда я могу к ним приехать. Приехала и отдала сапоги сразу на экспертизу. Я же была уверена, что они "кривые". Получаю заключение эксперта "дефектов не обнаружено". Опаньки! неужели и этих проклятые торгаши подкупили?! Хорошо, что мозги включила и истерить не стала. Спокойно подошла к эксперту и спросила, как же так, ногу то выворачивает, ходить невозможно. Всегда обувь носила и никогда раньше такого не было. Эксперт мне тоже очень спокойно, доходчиво и доброжелательно объяснила, что дело не в обуви, а проблема во мне. Неправильное положение ноги в обуви. Спасибо ей за это большое. Обратилась ко врачу. И точно! Есть, точнее, появилась проблема. Теперь знаю, что обувь надо выбирать не только которая понравится, но и подходит ли модель. И если ботинки порвались, и эксперт говорит, что они нормальные, значит так оно и есть. Еще раз, большое спасибо экспертам МГБТЭ. Теперь, если что, то только к ним.
4
12
إظهار رد العمل التجاري
Вит
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Подсказали по моему вопросу, очень хорошее отношение, но пользоваться услугами не пришлось, Но все же Помогли
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Лосева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Очень много читала про них, когда магазин пригласил меня на экспертизу сюда. Была товароведческая экспертиза - её и оцениваю. Проводила вполне молодая эксперт, наверное, моего возраста, и она человек своего дела. Вообще всё интересно прошло, она объясняла что в пуховике не так и почему. С магазином сошлись на консультации, даже ничего письменно не оформляли (это дешевле). Мне классно, потому что брак подтвердили. Я у эксперта поинтересовалась , так как сама переживала идти ли, по поводу претензий и отзывов. Ответ меня даже поразил, о том, что действительно в их работе всегда две стороны и одна из них всегда будет недовольна. Я поэтому и решила оставить этот отзыв. Это мое выражение благодарности.
8
13
إظهار رد العمل التجاري
Николай Добычин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отличные эксперты! Проводили экспертизу мобильного телефона, всё подробно изучили, разъяснили, составили заключение с которым я пошёл к продавцу и мне вернули денежные средства за него. Очень удивили негативные отзывы ниже. Меня более чем все устроило, еще раз Вам спасибо!
2
9
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Татаринова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Купили обувь из натуральной кожи в одном известном магазине. Стоимость ботинок - 18 тысяч. После первого и последнего дня носки визуально ботинки стали выглядеть, как будто их год носили. Принесли в магазин, а он, в свою очередь, решил провести независимую экспертизу в самостоятельно выбранной организации. Пригласили в МГБТЭ. Эксперт-девушка ознакомилась с документами, послушала наш комментарий и приступила к осмотру обуви, которую привез работник магазина. В итоге всё подтвердилось: растрескивание материала, растяжение швов, неполное покрытие краской, отклеивание, разные размеры полупар. Не знаю еще, как правильно описаны данные дефекты экспертом в акте, но если по-простому, то именно так. Благодарю за быструю и полезную работу.
3
6
إظهار رد العمل التجاري
hunteralex777
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Проведена качественная экспертиза кед prada оригинал , в присутствии представителя производителя Prada и продавца Цум outlet . Выявлен производственный брак - отсутствие клеевого состава ранта подошвы . По гарантийному сроку 30 дней - возврат обуви. рекомендую для эспертиз
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Вера Лаштаба
مستوى 18 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Спасибо сотрудникам, провели и грамотно составили заключение по экспертизе пошива штор. Изготовитель вернул деньги за бракованное изделие
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Крутяков
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Профессиональный и вежливый персонал, отлично делают свою работу, спасибо вам!
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Паша
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Бюро похоже на какую то неофициальную контору . Работники некомпетентны . Сроки договоров не соблюдают . Везде бардак . Прямо в кабинете бегает собака (пусть и небольшая ) Отвратительное место .
16
1
إظهار رد العمل التجاري
Svt
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Обратилась в МГБТЭ с описанием проблемы по e-mail, ответили очень быстро, потом перезвонили и по телефону ещё раз подробно проконсультировали и ответили на все вопросы. Огромное спасибо Апариной Екатерине Викторовне за профессионализм и терпение!
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
К сожалению, обратившись по телефону за досудебной экспертизой, мне нахамила женщина, взявшая трубку. Стала предъявлять претензии с наездом. Очень странно... Раньше давно сотрудничала с этой организацией, лет 6 назад, а сейчас такое(((. Была неприятно удивлена, конечно к ним не обращусь. И не советую.
14
1
إظهار رد العمل التجاري
ParaDocs
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Качество экспертизы вызывает сомнения. В работе не используют инструменты положенные нормами и гостами. Все оценивают «на глаз». Есть впечатление о нечестности и предвзятости. Работают в интересах «магазина». Заключения сочиняют на коленках, без использования терминологии и ссылок на нормативные документы.
18
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Акуленок
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
При сдаче экспертизы заказчику обнаружились детские ошибки. Просто эксперт не проверил, что написал. В связи с этим возникли большие проблемы.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Максимус Эсперанто
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Из множества московских организаций подробную консультацию получил только здесь. Остальные, в которые обращался просто отмахнулись от меня и всё....
4
8
إظهار رد العمل التجاري
Никита Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность заместителю Директора МГБТЭ за то, что не отмахнулась от моей запутанной ситуации с магазином. Купил ноутбук в интерент-магазине. Ноутбук проработал два дня и сломался вход для зарадного устройства. Магазин сваливал вину за поломку на меня. Звонил в несколько экспертиз, все говорили, что ничем помочь не смогут, это однозначно эксплуатационный дефект. А Алиса Евгеньевна согласилась взять на исследование мой неперспективный ноутбук. Я заключил договор с МГБТЭ и экспертизу передали эксперту Александру Борисовичу. СПАСИБО!!!! Он доказал, что ноутбук на момент покупки УЖЕ был в эксплуатации.И не один месяц. И магазину некуда было деться. Мне вернули деньги (можно было и новый взять ноут, но уже боюсь в этом магазине брать). И за экспертизу тоже вернули.
4
11
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Сенькин
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Высочайший профессионализм и грамотный персонал, готовый дать ращвернутую консультацию.
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Обращались для экспертизы. Эксперт Андрющенко была явно кем-то/чем-то ангажирована. Прямо с порога стало ясно что все обстоятельства трактуются в пользу исполнителя услуги. Имейте это ввиду и не ведитесь на дешевую цену. Отвратительное место.
13
1
إظهار رد العمل التجاري
Горин Александр
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность этой фирме. Судом была назначена экспертиза смартфона samsung galaxy s20 в данной фирме. Почитав отзывы был расстроен, думал все пропало. Но не тут то было. Спасибо эксперту Алексею. Все сделал грамотно, быстро и качественно. Благодаря ему я выиграл суд
1
13
إظهار رد العمل التجاري
Анна З.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
хорошие сотрудники, уютная обстановка
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Silver Moonlight
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Позвонила узнать делают ли экспертизу. Нахамили. Не советую...
8
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 8 ، 2020
Обращались для получения экспертизы на товар, который заказчик отказался принимать по гос контракту, ссылаясь на несоответствие тех. заданию. Экспертизу сделки очень оперативно, и на высоком уровне. В результате проделанной работы заказчик принял товар, вопрос был закрыт. Отельное спасибо Елене Пачевой, за ее профессионализм! Будем обращаться только в Ваше бюро.
1
15
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Обращалась за услугами дважды, вернее, первый раз суд назначил проведение судебной Экспертизы Пальто после химчистки в 2019г второй раз уже сама обратилась в марте этого года после того, как случился залив в квартире. Управляющая компания пыталась занизить стоимость ущерба. Не самые дешёвые цены на проведение экспертиз. Но, будьте уверены, халтуры не будет! Все очень дотошно, грамотно! И -быстро!! Посоветовала друзьям , некачественно им отремонтировали квартиру. Друзья были в восторге от эксперта.фамилию не знаю. А мне суд экспертизу проводила Надежда Александровна Андрюшкина. Если испортили вам вещь в химчистке, то только к ней! А по заливу -к Наталье Борисовне ( фамилию, к сожалению, не помню, заключение забрала ук и всё выплатила, почти как мы хотели)
3
14
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Говорова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Все отлично! Работники хорошие
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Константин Миронов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Отзывы нехорошие на многих сайтах. До конца не выслушивают. Прерывают. Потом вообще трубку положили не дождавшись окончания разговора. На уточнение запроса, ответа не прислали. Хотя два раза написал перечень вопросов для экспертизы. Все равно в ответе написали ответ на один вопрос, а не на два. Пришлось повторно запрашивать. Обращаться за услугами пока не стали, решили еще других исполнителей поискать.
16
3
Сергей Шуняев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Очень плохая контора. Потеряете время. Работники не компетентные и не приятные. Обходите этих людей стороной.
17
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Странная контора, сразу начинают наезжать на заказчика, орать, как у вас хранилась мебель надо разобраться. А на что тогда товаровед если не может отличить производственные дефекты от других.
18
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Девочки не ведитесь на сервисный центр Каляев ! Они отправят вас в независимую экспертизу вот эту, так вот у Каляева купленные независимые эксперты(!) почитайте отзывы. Исследовала пальто Елена. На пальто разошелся шов, пальто носила 2 месяца, экспертиза была назначена на 15-00( те при мне должны были вскрывать шов, приезжаю к 15-00, а мне говорят а у вас в 12-00, благо у меня есть смс. Показывает мне уже расштопанное пальто, говорит якобы нитки хорошие это механическое повреждение(хотя я не видела как она порола), хорошо тогда показываю ей на пальто ремень и на нем клей прям из шва- ой, это не существенно, это вообще вы клеем испачкали, попросила вспороть, вспорола да клей в шве с завода.Признала.Половина клея рукой оттерла пока порола. Говорит мне производитель имеет право клеить , закон не запрещает- я говорю хорошо, почему на всех швах нет клея, а здесь есть, смотрит не знаю, но это все равно несущественный недостаток и эстетический некрасиво…Нет такой статьи в госте где не должен клей вытекать… короче стало все ясно, что решать дальше с такой экспертизой нечего. Эксперт и колбасу исследует и пальто, скорее всего буду делать еще одну независимую экспертизу и подавать в суд. А так же писать жалобу в Роспотребнадзор на независимую экспертизу (Московское городское бюро товарных экспертиз Проспект мира Астраханский пер) В конце, говорит мне в открытую я наберу в Каляев еще скажу, что шов тоже не является браком…короче все понятно и больше ничего в Каляев брать не буду. И я пришла экспертиза готовая уже лежала, посмотрим хватит у них совести переделать или так отдадут. ПОЛНОЕ РАЗВОДИЛОВО!!!!
26
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Экспертизу сделали в срок. Администратор вместо того, чтобы объяснить прайс, только еще больше меня запутала. Пока не пришла эксперт и не объяснила все толком. Оказалось, что первичная консультация платная, при этом она устная. После устной консультации можно доплатить и сдать обувь на экспертизу, по итогам которой будет получено письменное заключение. Длительность экспертизы с письменным заключением 10 дней.
2
11
إظهار رد العمل التجاري
butter1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Не знаю, почему так много отрицательных отзывов. Ко мне приехала эксперт Надежда Александровна. Действительно независимо и объективно произвела экспертизу дивана, профессионально указала на недостатки в сборно-разборном механизме, рассказала о возможных причинах этих недостатков. Составила отчет, который был отправлен производителю. По результатам экспертизы производитель признал брак и полностью вернул деньги. Спасибо эксперту и ее профессионализму.
2
13
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Дежурный эксперт отказывалась отвечать на мои вопросы, откровенно хамила и в итоге бросила трубку. Я немного опешил от такого хамского поведения. Собственно почитав тут отзывы о "конторе" нисколько не удивился.
18
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 12 ، 2018
Всем добрый день! Относительно недавно приобрел телефон iphone XS. Через неделю после покупки, аккумулятора стало хватать на час, не больше ((. Обратился в магазин где приобретал сам телефон, там меня мягко послали и сказали, что вина моя (хотя это не так)… Решил обратиться в московское городское бюро экспертиз. Ребятами была проведена экспертиза телефона и было установлено, что проблема заключается в браке. В итоге магазин выплатил мне компенсацию за моральный ущерб и выдал новенький без изъянов телефон))). Так что рекомендую довериться данным экспертам, а от себя сказать им большое спасибо за помощь).
2
20
إظهار رد العمل التجاري
Максим Маковский
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Экспертиза удовлетворила мои претензии к продавцу обуви.Продавец вернул деньги.Я доволен!
2
12
إظهار رد العمل التجاري
Юля К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2018
Экспертиза обуви – только в МГБТЭ! Раньше сталкивалась с недобросовестной работой других экспертных контор, которые так и не смогли внятно и корректно объяснить, в чем причина и чья ответственность за испорченные любимые туфли Francesco Donni, которые после сезонного мелкого ремонта стало невозможно носить. В МГБТЭ работают опытные эксперты, действительно заинтересованные в том, чтобы помочь человеку, а не просто отработать заказ. Быстро, недорого, все по делу, буду теперь думать о компенсации, т.к. дефект производственный.
2
19
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 11 ، 2018
Полгода назад попала в ДТП, виновником была не я, а другой водитель. У данного водителя был полис ОСАГО, в связи с чем был бесплатно предоставлен эксперт по оценке ущерба. Но как вы знаете бесплатный бывает только сыр в мышеловке. Рассчитанная сумма была просто смешной. Решила обратиться в московское городское бюро товарных экспертиз. В итоге суд обязал выплатить ту сумму ущерба, которая была указана в независимой оценке. Ребята молодцы огромное им спасибо за труд!
2
17
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 15 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Работают хорошо, все объяснят и расскажут, даже помогут занести электронику, если необходимо.
1
21
إظهار رد العمل التجاري
Д. А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2018
Обратились в мгбтэ по судебной экспертизе. Сервисный центр менял акб на смартфоне а5. При этом нагрел заднюю крышку так что акб увеличилось в 3 раза более своего размера и выдавило матрицу, которая треснула и заднюю крышку корпуса. Мгбтэ оценили телефон в 8000 р. А получили 38000р. за "ересь в заключении эксперта". Аппетит хороший у мгбтэ. Шилин "от бога" эксперт полностью оправдал сервисный центр, оценивая съем акб КОРРЕКТНОЙ работой. Что такое некоректной съем задней крышки смартфона боюсь подумать "ломом что ли". И не пойму подкупили его что ли или реально он "от бога". Экспертизу проводил после 19.00, хотя рабочие часы до17.00. В темном кабинетике с лупой и важным видом. Смотрелось коммично. Но в итоге суд отказал в иске по результатам экспертизы. Вот и остался без Смартфона, оплатил 14000 р. за дополнительную экспертизу, и еще взыскивается с меня 24000 р. ответчику за первую экспертизу. Вот и защита прав потребителей. Когда же наведется порядок в беспределе экспертиз. Где же надзирательный орган в этой сфере?????????? Не эксперты , а бизнесмены.
22
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 21 ، 2018
Заказывал экспертизу телефона в МГБТЭ - внезапно обнаружил, что аппарат при зарядке стал очень сильно нагреваться, что небезопасно. Выяснилось, что проблема была не в самом смартфоне, а в некорректной работе загруженного программного обеспечения, которое и вызывало сбой и перегрев устройства. Для меня это меньшее из зол, т.к. понял, что смогу и дальше пользоваться своим телефоном без опаски. Спасибо экспертам МГБТЭ за подробный отчет и качественную работу.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Человек Вопрос
مستوى 12 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Очень непросто их найти,особенно по Яндекс картам,контора непримечательная,ощущение что они сняли помещение на один день.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ляхович
مستوى 16 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Если магазин отказывается возвращать брак или нарушили ваши права как потребителей вам сюда Эксперты высшего уровня
1
14
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 23 ، 2018
Хочу поблагодарить экспертов МГБТЭ за помощь в экспертизе телефона! Без лишних проблем сделали экспертизу и ответили на все мои вопросы, четко, внятно и понятно! :) Сразу видно что ребята заинтересованы в помощи.
12
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 22 ، 2018
Хочу сказать огромное спасибо экспертам бюро за помощь в экспертизе обуви! Работа была проделана быстро и качественно, без лишних вопросов!
12
إظهار رد العمل التجاري
Себастьян П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2017
Экспертизу в этой конторе назначил суд. Почему? Не знаю. Через 3 месяца позвонил туда, узнать, когда. Ответы: «…угу (здравствуйте). …А ну ка, скажите ка мне…». Попросил без «ну ка», бросили трубку. Экспертизу проводила иксперд МГБТЭ Апарина Екатерина Викторовна, в той самой компании, где был куплен товар. Меня не позвали. На вопрос «Почему?» не отвечают. Иксперд в выводах написала, что товар был испорчен при эксплуатации (нарушение условий эксплуатации). А я товар из починки не забирал… Не эксплуатировал ни хорошо, ни плохо, ни в каких условиях товар не эксплуатировал. В суд иксперд не приходит (ее вызывали поболтать). Некогда ей, проводит выездные экспертизы, спешит на помощь людям.
15
2
Ксения Евсеева
مستوى 10 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Четко
2
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 13 ، 2018
Заказывал здесь судебную экспертизу, обувь оказалась ненадлежащего качества. По итогу в магазине сделали полный возврат. Всем доволен, сэкономил кучу нервов, рекомендую.
19
إظهار رد العمل التجاري
  1. 1
  2. 2