Абсолютно дебильная организация работы! Практически любую операцию нужно проводить через менеджера. При том, что в данном филиале менеджер один- единственный. К нему всегда очередь. Вообще в этом банке ничего невозможно сделать быстро, даже получить свою карту. В Тинькофф карту вообще на дом привозят. Вот это я понимаю клиентоориентированность! А здесь полный бардак и нежелание руководства что либо менять в организации работы. Даже одной звёзды мало этому банку! Ужасно и отвратительно!
4
2
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Из четырёх окон работает два, одно из которых только на выдачу денег и оплату квитанций. В основное окно по работе с клиентами не попасть. Могут обслуживать одного человека более 30 минут. Не было времени больше ждать, ушла с нерешенным вопросом
3
1
Ольга
مستوى 26 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Небольшое отделение банка, есть банкомат, раньше ходила, когда была клиентом банка, сейчас нет необходимости. Ничего выдающегося, всё стандартно.
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Стало ужасное обслуживание. По всем операциям со вкладами работает только одно окно. При наличии даже всего двух человек в очереди, можно простоять целый час и больше. Работники ссылаются на нехватку персонала, но причём здесь нехватка, если в остальных окнах сидят работники без дела, даже при имеющейся очереди. Раньше было намного лучше. Остается только всем обзавестись картой и выполнять все операции самостоятельно онлайн, но далеко не у каждого, тем более пожилого человека есть такое желание.
5
1
Юлия Колесникова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Отвратительный филиал!!!
Очередь постоянно! На вклады работает одно окно! Обслуживание очень долгое…
Почему нельзя взять достаточное количество сотрудников?? Куда смотрит руководитель?
إظهار رد العمل التجاري
Александр Т.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Александр! Отвратительно организована работа по работе с депозитоми,из 4 рабочих мест работает одно.Очередь доходит до 60 и более человек,а в течение дня обслуживание не более 30.
1
1
ИРИНА З.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Нет нигде информации о режиме работы отделения. Помещение очень маленькое. Душно и нет условий для клиентов, нет перегородок. Работает почти всегда одно окно. Операционист обслуживает очень медленно.Лучше вообще закрыть эту богодельню
3
2
Федор
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Ждал в очереди к менеджеру час. Тормозной менеджер переофрмлял вклад женщине передо мной обсуждая с ней бытовые проблемы. При этом кассир сидел в окошке и ничего не делал.
1
1
Татьяна Сергеева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Замечательный персонал,маленькое помещение ,уютное ,как гнездышко , и очень добродушный персонал
1
2
Анастасия Цыпкина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Ужасные очереди. Чтобы попасть в кассу, предварительно нужно обратиться к менеджеру. К чему такие сложности-непонятно
1
Сергей Миронов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Банк расположен в удобном месте. Персонал приветливый, но вот менеджер, сидящий в углу - это лишнее..
3
надежда Сидорова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
На весь район (Доброе)один филиал, помещение маленькое а клиентов много.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Ужасный филиал. Простояла 1,5 часа на улице в очереди. Внутри находиться невозможно, очень душно, народу много, а сейчас вообще то типа вирус. Обслуживал один оператор-менеджер. Нагрубила, сказала что не успеет меня обслужить, хотя время до окончания рабочего дня оставалось 25 мин. За мной было еще 5 человек! Больше туда ни ногой!
3
Евгений З.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Отвратительное отделение. 3 операционных окна, работает одно. Весь поток в 4е окно. Люди стоят по 2 часа.
4
1
Галина Никитина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Помещение маленькое, всегда мн народу
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Долго приходится ждать при обращении по вкладам,, но обслуживание грамотное
مراجعة مجهولة
ديسمبر 18 ، 2019
Ужасное отделение. Безумно долгое обслуживание. Один клиент с оплатой жкх 32минуты. Если бы не отсутствие комиссии никогда сюда не пришла бы. И то, хрен с этой комиссией. Лучше сбербанк. Ирина.
6
3
Сюзана С.
مستوى 28 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Всегда очереди и нет места
1
Влад Петров
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Маленькое отделение, ещё и обед у них, будьте внимательнее, перерыв час.
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Отвратительный отдел, ожидал в очереди 2,5 часа
Работает одно окно
Не рекомендую
3
1
Елена Фомальгаут
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Самое быстрое обслуживание в плане денежных переводов. Понравилось!
Любовь Ч
مستوى 12 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Для меня раньше МИнБ был привлекательнее.
Фарида Рахимова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Отлично спасибо
1
1
И Ое
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Впаривают пенсионерам под видом вклада какое нибудь инвестирование непонятно во что лет на 5
3
1
Людмила Иванова
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Маленький, узкий, крайне неудобный банк с банкоматом внутри.
1
Тата Б.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Удобные банкоматы, на приём и выдачу денег
Вадим Сергеевич
مستوى 17 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
В первом окне женщина ругается с клиентами, а в остальных стажеры.