Mosenergosbyt

2.0

175 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Настенко

مستوى 25 خبير محلي

Красивое здание, внутри всё красиво удобно, чисто выходишь очень красивый вид на Лавру . Лепота, как сказал бы Иван Васильевич очень красиво. Время работы Мосэнерго ежедневно до 18.00, выходной понедельник. Только не всегда информацию говорят правильно...

Кристина

مستوى 10 خبير محلي

Вышел из строя счетчик. Заменили своими силами. Когда начали спрашивать по телефону сколько стоит пломба ни один отдел даже коммерческий не сказал цену о пломбировки. В результате приехал из Москвы дядя по их заявке и опломбировал за 4т рублей!!!!!

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Лучший ресурсной округа!!! Внимательный, вежливый и компетентный персонал. Спасибо МЭС за работу

Борис Мальцев

مستوى 12 خبير محلي

Эта контора для организаций,а для простых жителей Энергосбыт находится на улице Вознесенской, счётчики они проверяют показания один раз в полгода

Александра Копытина

مستوى 8 خبير محلي

Это отделение для юр лиц. Здание без парковки. Припарковтаься рядом возможностей не много. И в итоге с порога гонят в другое место.

Инкогнито 1247

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться невозможно. Придёшь на прием разговаривают не корректно, решить вопрос невозможно, только деньги, деньги и больше ничего

Ирина Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Звоню 2 час , никто трубку не берет , обратного звонка тоже нет , пришло за свет за один месяц 5 тысяч

Алексей

مستوى 3 خبير محلي

40 минут прослушивания музыки по телефону и никакого конкретного ответа: "- Нам необходимо еще время для ответа на ваше обращение. Мы вам перезвоним." Великолепно!

Наталья Гришина

مستوى 2 خبير محلي

Не позволяет оценить в отрицательную сторону, а следовало бы. Хотя на это все равно никто не обратит внимание. Ведь эти отзывы только для клиентов - ресурсодатели, как всегда ни за что не отвечают. Их задача содрать деньги с клиента и запутать всех (и себя в том числе). Сайт - формальность, хотя сама идея хорошая: позволяет не стоять в очередях. Но так, как они снимают показатели, начисляют и делают, только им ведомые, зачеты с Мособлеирц, ни в какие рамки разумного не влезают. Отвратительная работа за наши (клиентов) деньги.

dementiewsergei

مستوى 6 خبير محلي

Всегда много народу и длинные очереди

Елена Шемарина

مستوى 8 خبير محلي

Не дозвониться одни роботы не компетентные.

Давлетова Элеонора

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники не компетентны

Алексей

مستوى 19 خبير محلي

Великолепные хапуги! В 2019 году истёк МПИ (межпроверочный интервал счётчика). Плачу по среднему. И тут вдруг ПЕРЕРАСЧЁТ! на 30 000! Звоню: мы у вас сняли показания... Как??? Счётчик же недействителен (подтверждено из МООБЛЭНЕРГО). Го в сбыте утверждают, что можно данные снимать. А зачем МПИ тогда? Вообщем, имеют нас, а сделать мы ничего не можем, только тут возбухать. Обидно..... Чтоб им пусто стало

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Шлачная госконтора. Попробуйте дозвониться сюда..

михаил Резчиков

مستوى 9 خبير محلي

Контроль осуществляется с нарушением правил в пользу Мосэнергосбыт. Сами нарушают правила контроля.

Александр.Б

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный сервис куда только руководство смотрят ,не дозвонится ни чего, просто фу

Александр Лапшин

مستوى 9 خبير محلي

Визитная карточка организации - её сайт. Сайт выполнен формально, много пробелов и недоделок. Масса неработающих ссылок. Напрашивается вывод, что организация создана для сбора денег, но не для оказания услуг. Обидно. И никакого доверия.

Сергей Абрамов

مستوى 7 خبير محلي

Самая отвратительная организация которая не хочет работать а качает деньги с людей сама по себе формирует счета к оплате хотя счётчики стоят в поле на пустыре фото скидывал им на почту им этого мало даже пятую точку не собираются поднимать и разбираться в своих косяках!!!!

алексей п.

مستوى 3 خبير محلي

Бардак в этой конторе. Приписали к поданым мной показаниям ещё 360 кВт. Теперь немогу никуда дозвонится и дать настоящие показания

Виктор К.

مستوى 12 خبير محلي

Регулярно вырубается свет в деревне. Чуть более-менее приличный дождь или снег, или ветер какой всё, очередная авария. Героически восстанавливают, вместо того, чтобы планово привести сети в порядок

эсер е.

مستوى 3 خبير محلي

В конце 2019 года внесла оплату за электричество. Названивают с угрозами отключить свет тк потерян счет, на руках все квитанции , а денег нет .Сегодня 25,01.21 до сих пор не могут деньги найти !!! четыре раза оставляла заявление на поиск!!!

Дмитрий Светиков

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное место , ужасные сотрудники , сами устраивают бардак , все путают , потом выясняется что ты в этом виноват и должен сам все исправлять

Михаил Михаил

مستوى 6 خبير محلي

Пол дня ждёшь пока возьмут трубку ...

Владимир Кузьменков

مستوى 9 خبير محلي

Оформили заявку на вынос счётчика, оплатили, получили подписанный на руки договор, когда пришли в Энергосбыт нам ответили что договор оформлен неправильно отправили назад в электросеть, в Электросети взяли договор на переделку прошло 8 месяцев ни ответа ни привета ❗Так что судите сами - по-моему на самом деле сотрудников электросети надо отправлять на пенсию или уволить по тридцать третьей статье... { а кроме халатности царит сплошное хамство}

Максим Трофименко

مستوى 14 خبير محلي

Сделайте, что нибудь что бы можно было соединиться с оператором, а то разговор с БОТом не квалифицированный

Надежда

مستوى 7 خبير محلي

Отношение персонала отвратительно! Оформляла свет в СНТ, направили сдавать документы в другой филиал, а там были очень удивлены, ведь принятые ими документы направляются на обработку именно сюда, на пр. КА 67. Да и при выдаче готовых документов обслуживание было хамским, стоя около входа выдали и навису подписали. Сидит несколько специалистов, но с клеентами работает только один.

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Хамы. Заказал услугу электромонтажа. Замена кабеля. В итоге в назначенное время никто не приехал, по телефону послали куда подальше сказали что за эти копейки им работать не интересно и они никуда не поедут. По звонку в офис Мосэнергосбыта сказали что разберутся и перезвонят. И тоже ни слуху ни духу. Никто не перезвонил, жаловаться похоже в этой конторе некому, просто всем фиолетово. Удивительная история. я думал в 2020ом такого просто уже не бывает. Это при том что у них на сайте кругом одни радостные улыбающиеся электрики. А по факту контора колхоз имени 22го партсъезда

Mr. Nemeron

مستوى 4 خبير محلي

Звонил в едины колл центр, сказали офис работает в штатном режиме с 8:00 до 17:00, по факту они как крысы заперлись и никого не пускают. По добавочным номерам не дозвониться. Горите в аду твари.

Ольга Ф.

مستوى 9 خبير محلي

Хотели индивидуально подключиться, отправили на 3ий этаж к Татьяне, народу не было вообще, сказала ждите, мы просидели 45 мин, спросив долго еще нам ждать, не довольным голосом спросила: по какому вопросу, мы объяснили на, что она ответила, что рабочие дни по этим вопросам среда с 9:00 до 12, и пятница так же. Мы были в понедельник, но негде не висит объявление, везде просто написано с понед по пятн с 9:до 17

валерий пастор

مستوى 3 خبير محلي

В августе м-це 2019г. Мы перенесли узел учета на границу балансовой принадлежности чтобы не платить за расчетные электропотери а платить по счетчику. С августа м-ца мы платим за эл.потери по счетчику и нам выставляют расчетные потери, тоесть в двойном размере.

MMM Russia

مستوى 5 خبير محلي

Контора норм, коллектив адекват, рук. А.С. чёткая!! рекомендую, проверенно))) 28.09.2020г..

Сергей Анатольевич

مستوى 9 خبير محلي

Работа с юрлицами отличается от работы с физлицами в сторону улучшения.

Загрядский Владимир

مستوى 25 خبير محلي

Хотели пару раз оплатить электроэнергию - не вышло! Аппарат то не работает, то купюры жуёт. Хорошо, что сторублёвку закусил, а не пятитысячную!

Ivan Rubakov

مستوى 7 خبير محلي

Ждем инспектора с 6 октября прошел месяц оплачина квитанция

Эдуард

مستوى 30 خبير محلي

Был внутри, но сотрудники отказались странными. Как на подбор 50-ти летние женщины из СССР. Дайте дорогу молодым. Увольтесь. Или увольте из начальство. Говорю - счета приходят кракозябрами. Она мне - у меня все нормально видно. Я говорю, чтобы исправила, а она не хочет м пальцем о палец ударить. Мол, это у меня неправильно файл считывается. Файл pdf, о каком ситывании идет речь? Это же по сути картинка. И крошется файл при создании файла из их программы. Я уже 8 месяцев периодически захожу и жалуюсь, но никто не исправляет. Спрашиваю, а почему так выставляют, отвечает, это все москва данные передает, мы только распечатываем. Ну вообще стыдно же быть настолько непонимающими. Они, наверное, и не знают что такое электричество.

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Если нужна какая то информация по счету или по оплате, это не сюда! Мосэнергосбыт находится на вокзале в тц мамонтов

Марина В.

مستوى 3 خبير محلي

Относитесь лучше к посетителям старшего возраста,они не очень ладят с комами ,им с людьми проще общаться.

Михаил

مستوى 20 خبير محلي

Никакой клиентский сервис, никто ничего не хочет делать и только футболят от одного к другому.

Карпов С.

مستوى 4 خبير محلي

Без комментариев. Просто надо что то менять. ДНО

Алексей Смирнов

مستوى 3 خبير محلي

Дайте телефон живого человека,долбороботы,хрен дозвонишься.

مستوى 3 خبير محلي

Почему нельзя все сделать в одном месте? Например на центральной улице Красной Армии?Обязательно надо народ заколебать!

Lenok.1131

مستوى 5 خبير محلي

Замена щетчика оказалось большая проблема.

مراجعة مجهولة

не приносят квитки за квартиру и не берут трубки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!В московскоем едином центре вообще ничего не знают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

нина николаевна и.

مستوى 3 خبير محلي

Большие очереди, много теряешь времени

Александр Р...

مستوى 10 خبير محلي

Сделали заявку, оплатили и ...... тишина.

Ирина Д.

مستوى 2 خبير محلي

Зачем указывать телефоны по которым постоянно занято и не берут трубки!!! Это кошмар!!!

Сергей Николаевич

مستوى 9 خبير محلي

Вопрос решён но бюрократия

Александр

مستوى 4 خبير محلي

всё сделали быстро

Александр Моисеев

مستوى 15 خبير محلي

Нет нормальной парковки!!!

Дмитрий Николаев

مستوى 6 خبير محلي

Очень добрые и отзывчивые люди, спасибо им большое.

Mosenergosbyt

55 مراجعات