Mosinter

تقييم 3.3
175 تقييمات
قيِّم هذا المكان

73 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
مارس 12
Больше 10 лет пользуюсь услугами Мосинтер. И телефоны и колонки... всё на WiFi. Ни разу не обращалась в техподдержку, все всегда работало. Тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить) Еще больше оценила скорость и качество, после того, как начала удаленно работать и подключила еще технику. И это не только мое мнение, многие соседи тоже в восторге. Все надёжно, качественно и недорого! Успехов и процветания компании!
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20
Очень давно пользуемся услугами этого провайдера. Услугами довольны. Если возникают вопросы, то компания очень быстро разбирается и устраняет причину обращения. Был момент, когда мы захотели попробовать другого интернет-провайдера, но спустя год опять вернулись к" Мосинтер". Спасибо за интернет-связь!!!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7
Обратились с заявкой на предоставление услуг интернета. Мастер в означенный день не пришел. Ближе к концу дня позвонила в компанию, мне сообщили, что никто приходить и не собирается, а заявку предложили перекинуть еще на неделю вперед, так как - внимание (!) - к ним поступило сегодня много заявок и они уже их распределили. То есть то, что я уже больше недели жду никого не волнует от слова совсем. Забавный сервис уже на этапе подключения!
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Для меня работает стабильно, бывают аварии - но как правило быстро устраняют их. Более десяти лет пользовался VipTelecom, но их поглотили и похоже не хотят дальше развивать сеть - модернизировать сеть до квартиры. Уже большинство провайдеров в квартиру заводят оптику и дают скорость больше 100 мб/с. У друга скорость выдает 300 мб/с, провайдер вроде Билайн. Конечно уже не хватает этих 100 мб/с., сейчас все через интернет - игры, медиа-кино платформы, музыка, онлайн обучение.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30
Замедляют до нуля ютьюб на Преображенской площади. Жирный дизлайк. У меня в другом районе Москвы он работает без проблем.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Крайне низкопробный провайдер! Скорости, ими заявляемой, отродясь не было с того момента как они пришли. Раньше был VipTelecom - за 5 лет проблем не было ни разу. Как "это" пришло, примерно через полгода резко начались проблемы. Постоянно лагает. Скорость, которую они обещают -- останется только в их подлых обещаниях. Как вечер - ничего не работает. Иной раз без их интернета скорость выше. Ничего не делают. Устал уже от них. Как заставишь у себя оборудование перезагрузить - то сразу чудо чудное. Только роутер предлагают поменять. Ставил ещё два - ситуация никак не поменялась. Как тут пишут - у многих так. Делать ничего не хотят. У нас кабель-каналы все забили (они, не они, не знаю - по данному факту наговаривать не буду)! Кто смог -- ушёл от них. Из тех кто ушёл от Мосинтер с моего и соседних домов -- никто обратно не хочет! НИКТО! Все положительные отзывы тут -- они сами пишут. Чтоб им самим всю жизнь на диалапе сидеть, инет-тв смотреть, а параллельно чтобы постоянно кто-нибудь телефонную трубку поднимал. Дополню свой отзыв... который постоянно удаляют или отклоняют. Несколько раз писал -- сначала публикуют, потом отзыв исчезает! Удивительно, с чей бы это подачи?! После предыдущего отзыва - несколько дней назад!!! - вроде написали что постараются исправить ситуацию, но оказалось что это игра на публику. По итогу -- пользоваться интернетом от Мосинтер стало НЕВОЗМОЖНО! Ограничили скорость ЕЩЕ сильнее, и постоянные "Подключение без доступа к интернету". И это прямое следствие негативных отзывов! Их рук дело! Еще раз предостерегу тех, кто надумает подключаться к ним -- ВЫБЕРАЙТЕ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА!
4
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Пользуюсь услугами провайдера уже более 16 лет. Видел разное мнение. Но у меня лично только положительное мнение. Скорость интернета хорошая. Сервис чёткий. Техническая служба всегда готова помочь и подсказать, если есть проблема. А проблемы не чаще 2 раз в год и чаще с электроэнергией. И не более, чем на пару часов. Работаю в интернете постоянно. Потому, могу только высоко оценить Мосинтер.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10
Ужасное обслуживание! Заявки по устранению их неисправностей постоянно переносят, так как не хватает сотрудников. Время клиентов ничего не стоит. Не рекомендую!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4
Качество интернета периодически оставляет желать лучшего, при общении с менеджером по телефону, Земфирой, самые неприятные ощущения, представитель компании разговаривает с клиентом так, что как будто менеджеру все должны, очень неприятно
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Очень хороший провайдер. Если какие то проблемы случаются, то персонал старается всё быстро исправить, но это бывает очень редко. Сотрудничаю с Мосинтером уже около 10 лет. Жалоб и нареканий на работу сотрудников у меня нет. Рекомендую, а там как хотите.
5
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Друзья, имейте ввиду, что на Большой Черкизовской, д 2, корп 1 у вас входящая скорость интернета будет 30 Мбит/с, не в зависимости от того, насколько дорогой тариф вы купите. Сначала вас попросят заменить платно роутер с работающего на новый, от компании, конечно и провода в квартире. Позже выяснится, что проблема во внешнем оборудовании. Затем, история повторится и скорость снова упадёт до 30 Мбит/с. На это вам скажут, что приедет мастер, но платно. В итоге вы потеряете от 2 000р до бесконечности. 15 лет пользовалась услугами этого провайдера, в прошлом году всё накрылось. Проблема не решается. Интернета по этому адресу у вас не будет. Не рекомендую даже связываться
5
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
пользовался в свое время nltel (ньюлайн телеком) пока их не купил mosinter, в квартиру уже шел их эзернет кабель. не пользовался интернетом пару лет, так как был в другой стране, вернулся, в итоге звоню им и хочу продлить интернет, они говорят - фигу, договор с вами разорван, типа где-то в их каком-то договоре это прописано, что если не пользуешься полгода, то они односторонне разрывают его. Ок, давайте тогда снова меня подключим говорю им, они пару часов думали, потом перезванивают и говорят что не смогут меня подключить как физлицо, так как типа дом и так перегружен пользователями, якобы оборудование не выдерживает и так нагрузки, а вот если хотите как юрлицо то подключим, так как там другие тарифы, раз в десять дороже нежели у физлица. Кол вам ребята за клиентоориентированность.
6
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29
Интернет ужасный свой выходной пропал интернет ужасныйИнтернет очень плохой
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Второй день нет интернета (9.02.2023-10.02.2023), вызывали мастера, оговаривали время до 14-00, сказали наше присутствие не обязательно, но 16-00 понадобился доступ в квартиру, предоставить в это время не смогли. Постоянные сбои в работе, скорость маленькая Вызов на след. день. Ждем. Дозвониться до них можно, получить хорошую связь с интернетом нельзя.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28
Оплачиваю пакет интернет +ТВ,телевидение зависает . На вопрос почему две недели отвечают ,что заявка в работе!!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2
Постоянно пропадает интернет, сотрудники отвечаю на отвали, НЕ СОВЕТУЮ пользоваться данными услугами.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Отличный провайдер. Пользуюсь больше десяти лет. Было несколько ремонтов- ребята всё решают быстро и добросовестно, скорость сотка даже через роутер.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
Наверно, лет 15 уже подключен к Мосинтер.нет. Спасибо за хорошую работу!
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Давно пользуюсь услугами данной компании, лет наверное 12, если не больше, все было отлично… раньше! Но в последнее время это что-то… постоянные перебои с интернетом, в поддержку звонишь, начинают говорить, что это у меня с оборудованием проблемы!!! А у меня все в порядке, я конечно не сисадмин, но и не полный нуб. Буду уходить((( ничего другого не остаётся, надоело 😡
6
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Только что уже в третий раз звонила в мосинтер, мы весь день без интернета, каждый раз обещали перезвонить. Оператор кол. Центра Елена Иванова, не связывает с тех поддержкой и никакой информации не предоставляет. Они только принимают заявки. Если что то не устраивает звоните завтра своему менеджеру. Я настаиваю на перерасчёта. Перебои с интернетом часто, мы юр. Лицо для нас это критично. Находимся не в селе, а на Ленинском проспекте. По сути с нами даже разговаривать не хотят не то чтобы объяснить что происходит и когда неполадки устранят
3
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Это вообще ужас, никогда не связывайтесь с этой компанией. Хамство, крики, не решают проблемы вообще в принципе. Никакого начальства нет вышестоящего, и они что хотят то и говорят по телефону. Буду отказываться от этой конторы.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Много лет пользуемся услугами этого провайдера. Конечно есть определённые нюансы. Стараются оперативно реагировать на проблемы.
2
2
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
А я нежно люблю Мосинтер. Кто бы что ни говорил, в отличие от иных провайдеров, до них можно дозвониться и ещё тебе ответят и помогут. Иногда ругаюсь на них, но они правда стараются. Я вообще в подъезде единственный их абонент) проблемы бывают, но они решаются. Так что спасибо🙏💕
6
5
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29
Интернет постоянно отключается в вечернее время, очень неприятно и неудобно.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24
На звонки не отвечают в рабочее время, а после 21:00переводят на операторов которые не понятно зачем отвечают на звонки, записывают номер телефона. Как итог вечерами сидишь без интернета. Не рекомендую данного провайдера
6
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 17
Качество услуг- отвратное
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Пользуюсь более 10 лет. А это что-то да значит. Нареканий нет. Мастера приходят быстро, оплата на сайте удобная, качество приема согласно купленному тарифу. И при отсутствии можно заморозить услугу.
3
5
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Хороший поставщик интернет услуг. Проблем в поставке услуг особо не заметил, но скорость по выделенному каналу не соответствует действительности и тарифы не передовые, поэтому,- 4.
3
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Пераоймайская 58Бст1 четыре дня нет интернета. Проблему не решают, несмотря на звонки. Что с этим делать просто не понятно.
3
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
10 лет являюсь клиентом Мосинтер. Скорость интернета устраивает. У нас компьютер, ноутбук, смартфоны. Была один раз проблема. Кто-то в доме испортил подключение. Для нас это было бесплатно, так как не в квартире. Дозвониться можно без проблем. Всегда отвечают грамотно. Проблем не возникает. В общем довольны. Переходить не собираюсь точно.
3
5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Провайдером очень доволен. Все супер. Пользуюсь давно. Подключайтесь не пожалеете 🙂👍
2
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29
Все хуже и хуже и хуже и хуже
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Если б мог поставил вместо одной звёзды ноль. Не вздумайте связываться с данной компашкой. Мосинтер - постоянный геморрой.
7
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Безобразная работа сотрудников. Периодически неустойчивый интернет. При возникновении проблем и неполадок, отсутствие готовности устранить их своевременно. Забывают предоставить информацию о невыполнении своих обязанностей, но не забывается снимать абонентская плата за не оказанную услугу …
6
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Уровень 2008 года. Хуже провайдера не найти. Загружает обычную страницу в интернете секунд 15. Классно!
3
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Всем привет! Сервис на низком уровне, что то попытаться у них спросить ссылаются на платные услуги, делали роутер настройка вышла 1700 руб, хотя по телефону сказали руб 500, просто потом списали с баланса и все , в общем геморой а не компания! Даю им первое место за тошнотворное обслуживание Ваш логин vt105173!
8
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Проживаю в Жулебино. Пользуюсь услугой доступа в интернет уже 5 лет. За 5 лет меня дважды развели на покупку роутера у компании , якобы самостоятельно купленные не походят поэтому часто выходят из строя. Сначала часто слетали настройки сети пока их не уличили в неправильном подключении маршрутизатора. Потом обнаружил, что моё устройство подключено к роутеру соседа по площадке. Когда заставил исправить ситуацию почти год не было проблем. Теперь периодически вылетает оборудование на стороне поставщика услуги, а мне говорят опять у вас старый роутер, пора менять. Отстой! Придётся искать другого поставщика услуг.
6
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Очень хороший провайдер. Пользуемся уже 2 года в офисе. Скорость стабильная, проблем не было ни разу.
2
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Проживаю в Лефортово на Авиамоторной. Пользуюсь интернетом от компании Мосинтер больше 15 лет. Качество интернета хорошее, скорость стабильная (зависит от тарифного плана). Нормальная компания. Претензий пока нет.
4
8
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2020
Интернетом назвать даже нельзя, скорость все время прыгает, то 1мб то 5мб но не как не 10 как в договоре! Ребят но это просто ДНО! Мало того ещё он то есть, то его нет ( интернет) за день раз 10 пропадёт в самый нужный момент и это все за 1500₽ за 10мб в месяц!!! Подключу мобильный Билайн он все 20 выдаёт ( проверено) и за 300-500₽ в месяц. Совет если не можете предоставить качественно услугу, снизьте хотябы цены до приемлемых 300₽ в месяц за ваше непонятно что, а не интернет.
15
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Очень внимательные и отзывчивые люди , все хорошо и подробно обьяняют
2
4
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Пользуюсь на Преображенской площади с 2018 года. В месяц плачу 600 рублей - в доме куча устройств, подключённых по WiFi - все работает без нареканий. Сбоев по вине провайдера не было (сами перебивали провод к роутеру, но здесь понятно, что это наша ответственность). Так что в целом могу его порекомендовать. Наверное все от места зависит - видимо поэтому у кого-то плохо работает. Но мы довольны.
3
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2020
Здравствуйте. Захотел всё таки сделать это, оставить отзыв. Компания эта с очень ограниченной ответственностью, да к тому же ленивые и хитрые. Интернет у этих аферистов отстойный. Я когда ещё не знал что это московская компания, звонил им по поводу качества услуг, и спрашивал вы где мол находитесь в деревне что ли, нет, отвечают на том конце провода, в Москве. Я честно говоря обалдел. Я с г. электросталь, унас такого качества интернет ещё поискать надо. И главное плакат такой красивый, и слоган "Мосинтер- качество столичной жизни ". Я даже хотел подкорректировать, на "качество деревенской жизни ". И уже длится это позорище второй год, и только звоню и звоню. А они всё делают вид что рассмотрят мою заявку и чего-то там всё делают . Да только результат такой же, исчезает за день по несколько раз. А больше видно никто и не звонит, потому что либо номер не знают, либо просто всё равно, есть и такие.
16
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
По договору обещают 12 Мбит/с в обе стороны, по факту 5 Мбит/с. Всякие попытки оператора рассказать что у вас сигнал слабый или еще что-то. Speedtest выдает 5 Мбит/с на закачку 11-14 Мбит/с раздача. Такой себе провайдер. Ложь с первого дня подключения. P.S. Спустя 20 дней в общежитие приехало больше народу, скорость срезали в два раза, до 2.5 Мбит. Пинг начал прыгать до максимума. После разговора с оператором понял что вопрос решен не будет, все так и останется. Прощайте провайдер "Мечты".
10
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Интернет полный ужас, платите много, получаете фигу. Звонишь спросить, что со скоростью, отвечают проблемы у вас(у меня не было проблем). 100м/сек платила 500р, по факту скорость была не больше 50м/сек. Лучше не тратьте свои нервы и деньги, и найдите другого провайдера
11
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Ну ужасная контора. Интернет в хостеле по адресу Павелецкая набережная 2 с2 отсутствует уже 5 день. Скорость 50кб в секунду. У меня МТС на 3g быстрее...
7
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Являюсь абонентом почти 15 лет. Ни единого нарекания. Техподдержка даже навстречу шла - разблокировали, когда не было возможности пополнить баланс :)
3
8
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Интернет часто пропадает на одно и тоже время (пару часов). .У техподдержки один ответ, что проблем на их стороне нет. Лучше выбрать другого провайдера, чем мучаттся с этим.
6
أكتوبر 10 ، 2021
Интернет не стабильный. Скорость - 1мб/с - 4мб/с. Иногда интернет отключается на минут 5. Задержка - 30-400мс.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Сотрудничаем с данной компанией больше 4х лет. Желаю процветания и радовать клиентов качеством, скоростью и всяческой техподдержкой. Андрей большой молодец!!!
4
9