بحث

Московский кредитный банк

3.8

155 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Евгений Свистунов

مستوى 19 خبير محلي

Не компетентность сотрудников, на поставленные вопросы ответить не могут, я клиент уже очень давно, в мск практически во всех офисах клиентоориентированность на высоте, это отделение даже рядом не стоит, колхоз! Больше не пойду и другим не советую, если есть какой нибудь «ответственный» сотрудник который следит за отзывами (что вряд ли), пусть со мной свяжется! Без всякого уважения к этому офису!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Дочкин

مستوى 22 خبير محلي

Это кошмар а не отделение. Чтобы внести деньги за кредит я вынужден приезжать сюда один раз в месяц. Трачу на эту процедуру примерно от1 часа до 1,5 часов. В отделение приходят одни пенсионеры для пролонгации своих вкладов. Для их обслуживания уходит очень много времени. Работает только 3 окошка и то одно не постоянно. Прошу руководство этого отделения решить проблему с этим, а также наладить работу электронной очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор

مستوى 8 خبير محلي

С этим банком не могу найти ничего общего. Т банк Великолепный а этот...... Видно им не нужны клиенты. Ищут только особо обеспеченых. Ну что добавить,, Москва,, они москвичи всегда были такими через чур хитрыми и в 80 и в 90.А теперь тем более........

إظهار رد العمل التجاري

Елена Горелик

مستوى 3 خبير محلي

Мне банк нравится.Обслуживание хорошее.Хочу выразить благодарность менеджеру в отделении на бульваре Новаторов Мартинкевич Бажене.Вежлева и терпелива при разъяснении всех вопросов.Спасибо за проф.и человеческое отношение.Желаю продвижение по карьере в Новом году!

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Зачем такой банк . По России нет офисов, если ты переехал из Москвы то лучше сразу закрывать счёт в Москве. Что бы снять свои деньги со счёта или закрыть счёт в других городах, это целая проблема. Не рекомендую .

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Спиридонов

مستوى 5 خبير محلي

Отделение рядом с метро. Вежливый персонал. Интересные предложения. Не удобные часы работы.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Красноборова

مستوى 4 خبير محلي

Ненавижу этот банк,если вы хотите тратить свои нервы и время,то вам сюда!колл-центр некомпетентный и ни когда ни чего не знают как и операционисты в отделениях.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Александрович

مستوى 7 خبير محلي

Карту везут больше двух недель, обещанные условия не исполняют. Тех поддержка обещает решить проблемы и не исполняет. Не советую этот банк вовсе.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Афанасьева

مستوى 9 خبير محلي

Есть вклад, сделаю второй. А вот банкоматов в нашем городе видимо только 1.это не удобно. А впрочем банк отличный, приложение банка работает на ура, и кэшбэк отличный.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Алтаева

مستوى 5 خبير محلي

Сравнительно не так давно стала клиентом МКБ. Ситуация неординарная, ведётся банкротство и карты заблокированы. Снять один-два раза денежные средства - это целая история.. Но, я очень благодарна сотрудникам, они очень терпеливо и ответственно подходят каждый раз к моей проблеме. Занимаю час - полтора и сама чувствую себя перед ними неловко.. К моему счастью, все девочки стараются всё решить как можно скорее. Особую благодарность хочется выразить Светлане Л. К ней я попала в самый первый раз и ей пришлось со мной повозиться. Ее грамотные действия и желание помочь справились с задачей на отлично! Всем желаю успехов!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Т.

مستوى 4 خبير محلي

Всё СУПЕР.В 11.30 я был в отделении банка на 9 Линии один. Оформление вклада заняло минут десять.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Артемьев

مستوى 2 خبير محلي

Давно являюсь клиентом данного банка, заметно изменение качества не в лучшую сторону. Об окончании действия вкладов не предупреждают ,пролонгацию не проводят. Пытаешься заказать деньги для сняти , создают условия, для того чтобы пришли в офис и сделали заказ в офисе. Так клиентов и теряют.

إظهار رد العمل التجاري

Креп ТАРА

مستوى 7 خبير محلي

Отличная карта дебетовая. Кэшбэк на все покупки, в СПБ банки-партнеры это Альфа и Райффайзенбанк. Можно и снимать и пополнять карту без комиссии что очень удобно. Доставка курьером в удобное для клиентов время

إظهار رد العمل التجاري

Jane Jee

مستوى 13 خبير محلي

Получил карту, а личный кабинет не работает, зарегистрировать никак, никто толком понять не может в чем проблема. Ужасный банк и сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 9 خبير محلي

Банк однозначно не заточен на клиентов. Чтобы закрыть карту кредитную необходимо прийти в офис. Чтобы перенести платёж по кредиту или поменять дату платежа, нужно прийти в офис и заплатить 6тр !!!! Чтобы воспользоваться кешбэком, перевести его себе же, нужно накопить до 1тр и при этом должна быть хотя бы одна операция именно на эту сумму.

إظهار رد العمل التجاري

893069 Боровик

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное качество обслуживания, персонал будто специально тянет время и делает все медленно, периодически отвлекаясь на личные разговоры по телефону и общение с коллегами. Могу рекомендовать данный филиал(9-я линия) только если вы хотите потратить около часа на простейшую операцию, ну или погреться в зале если на улице холодно. Сидячих мест для клиентов так же почти нет, 4 стула и все. Так что ждать Вам придётся ещё и стоя.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 20 خبير محلي

Читаю негативные отзывы, пока для себя не нашел ничего подобного, открыл карты на всех в семье, пользуюсь, приходит cashback, все норм.

إظهار رد العمل التجاري

nphne-dh3ruuop

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо , операторы вежливые , в отделении чисто

إظهار رد العمل التجاري

Александр Д.

مستوى 3 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, большие очереди и длительное ожидание в отделении. Блокируют дебетовую карту на пустом месте, для разблокировки требуют личное присутствие в офисе. При разблокировке задают массу странных вопросов, процесс у меня растянулся на три часа. Такой ерунды не встречал ни в одном другом банке.

إظهار رد العمل التجاري

Семен У.

مستوى 4 خبير محلي

УЖАСНЫЙ БАНК, блокируют карты не обоснованно, тем самым доставляя кучу проблем, для разблокировки требуют личное присутствие, а это 650км, а блокируют по нелепым причинам, за то что приходили денежные средства на мой счёт, так как я само занятый, защиты денежных средств у этого банка нет, а при поступление на счёт они блокируют....... Операторы врут и обманывают клиентов при составлении жалоб, пишут от своих слов.... НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК.......

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Сударева

مستوى 6 خبير محلي

Храню деньги на депозитах в этом банке уже 3 года. Хорошие условия, всегда на руки выдают оригинал договора (это сейчас редкость для банков), четко исполняют свои обязательства, никогда косяков не было.

إظهار رد العمل التجاري

Vasisualiylohankin_

مستوى 10 خبير محلي

Хороший банк. Время переводов не указывают в документах. А это может быть проблемой.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Гарнова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный банк. Обслуживание долгое. Деньги по наследству, при наличии свидетельства о праве наследования не получить. Начинают придумывать условия. В каждом отделении свои правила, сплошная отсебятина и непрофессионализм.

إظهار رد العمل التجاري

ольга Евмененко

مستوى 8 خبير محلي

Оценка если бы была минус 1 я бы поставила! Адекватность принятия решения на выдачу кредита руководством -«ЗАШКАЛИВАЕТ»! Сначала одобряют берите , затем принесите все бумажки включая трусы, а потом бац и отказ без объяснения причин! Зачем там сидят сотрудники и получают зарплату объясните мне, какие продажи банковских продуктов они делают? Разводят людей на безумные страховки и брокерские счета? Самый отвратительный банк, который я знаю!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание, персонал, отношение к клиентам - всё хорошо... немного затянулась регистрация, авторизация, открытие склада. Это, наверное, потому что я иностранец!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Б.

مستوى 4 خبير محلي

Являюсь премиальным клиентом. Обслуживание как 40 лет назад. Отвратительное.

إظهار رد العمل التجاري

Denis

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудников постоянно нет. Сегодня две сотрудницы, работает только одно окно. Вчера меня вообще развернули сославшись на то что сотрудник всего один, а клиент впереди меня на долго(было семь часов) Большую часть операций можно было бы совершать удалённо но не в этом банке!

إظهار رد العمل التجاري

Вера Михайловна Корнеева

مستوى 3 خبير محلي

Несколько лет обслуживаюсь в офисе СПБ на Савушкина.129. Всё хорошо и никаких претензий. У банка удобная и хорошая программа. быстро находишь информацию по возникающим вопросам.

إظهار رد العمل التجاري

алексей иванов

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный персонал, доходчиво объясняет, вникает во все проблемы клиентов, находят для всего решения !

إظهار رد العمل التجاري

Александр Чередниченко

مستوى 18 خبير محلي

Отличный банк! Хорошее обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

VUumvvo3L8Q Розанова Елена

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее обслуживание.приветливый персонал.доступно обьясняют .компетентно предоставляют информацию. и оформляют банковский продукт.советую обратится с возникшими потребностями

إظهار رد العمل التجاري

Денис Панкратов

مستوى 30 خبير محلي

Хороший банк. Мне понравилось там обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Мария Герасимович

مستوى 2 خبير محلي

В банке одна кабинка с оператором по обмену валют. Узнать курс у сотрудников нельзя, они "не знают" нигде никакой информации не вывешено, прям тайна за семью замками. Узнать курс можно только попросившись перед кем-то зайти (как в поликлинике - мне только спросить) потом стоишь ждёшь своей очереди в кассу, подходишь, наконец, а тебе говорят: "а мы валюту не принимаем" и какие-то абсолютно абсурдные объяснения, мол её заказывают и чужая им не нужна. Это вообще как понимать? Валюту мы вам продадим, но не купим. И никакой информации нигде ни от кого из сидящих в открытом доступе сотрудников, пока ты не до стоишь свою очередь и тебе даже не то что бы вежливо обьяснят, извинятся, а просто пошлют

إظهار رد العمل التجاري

Изюминка

مستوى 13 خبير محلي

Ни в коем случае не кладите деньги в инвестиции, это развод, сама на этом попалась.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл И.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк, вежливые сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Даша М.

مستوى 2 خبير محلي

Пришла в банк получить зарплатную карту на Московский проспект, 7, сначала долго не могли найти мою карту, т.к якобы не пришла карта и они вообще не в курсе, когда она должна прийти, но позже разобрались, т.к сотрудник не проверил или паспортные данные (ранее уже пользовалась услугами данного банка, за это время, естественно, меняла паспорт) и оказывается карта поступила в банк. Активировать в тот же день карту не получилось, т.к какой то там отдел работает до 18:30 (я пришла в банк в 18:00). Предложили подойти на следующий день, когда прийдет ответ по их запросу на активацию, что я и сделала. Мы подписали бумаги на активацию, сотрудники банка уверяли, что карта будет доступна к использованию в течении нескольких дней. И вот идёт уже 3 я неделя, карта ДО СИХ ПОР не активна, из за безответственных сотрудников я не могу получить зарплату, как так нет расчетного счета🤯 на протяжении 3 х дней звоню в банк узнать хоть какую то информацию о том, почему не активна карта, сотрудники банка отвечают : «Ваш работодатель не предоставил инфо (хотя все предоставили ещё 22-23 числа), мы отправили повторный запрос, ожидайте. Перезвоните завтра» и так каждый раз. Никаких ответственных лиц, кто этом заниматься, ни номера руководителя естественно мне не дали. Даже не уточнили время решения проблемы… Ужасный банк и безответственные сотрудники, которые не смогли решить мою проблему и дать хоть один внятный ответ на мои вопросы…

إظهار رد العمل التجاري

Olga G.

مستوى 3 خبير محلي

Постоянные очереди что в одном отделении что в другом Хоть утром хоть вечером заходи По 2 часа ожидания . 2-3 оператора работают Каруал Туалета нет Воды попить нет Отвратительное отношение к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Беляев

مستوى 16 خبير محلي

Плохой банк, и обслуживание долгое.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Павчак

مستوى 6 خبير محلي

Всё хорошо. Сервис на выше уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Кто-то определённо неопределенный

مستوى 9 خبير محلي

Уютно, чисто, обменял валюту по более менее приемлемому курсу, долговато провода чутка процесс обмена шёл

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 5 خبير محلي

На горячей линии заказал снятие наличных. Приехал в офис, прождал кучу времени, заявку на деньги не нашли и сразу послали меня лесом. На вопрос, что можно сделать, ответ - ничего!!!

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее обслуживание, вежливые операционисты, незначительное время ожидания. Из минусов - нет электронной очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Матвеева

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное обслуживание банка !

إظهار رد العمل التجاري

Александр Нестеров

مستوى 4 خبير محلي

Хорошие сотрудники банка:вежливые и квалифицированные!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей З.

مستوى 3 خبير محلي

Лохотрон самый натуральный!!! Спросил за кретит, посчитали, был выгодный, ждём Вас!? Обьяснил сколько нужно и сколько оплата. Оказалось что у них от 11 слишним процентов!!! Ты только приди мы обуем! Не Советую!!!!!!!! Марадёры, отзывы сами они пишут!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Шипилов

مستوى 6 خبير محلي

Приятное отделение, красивая карта, вип менеджер Антон - молодец.

إظهار رد العمل التجاري

Оля Телегина

مستوى 4 خبير محلي

Всё ок

ЛУЧИК

مستوى 7 خبير محلي

Мне понравился это офис на месте ранее пребывавшего Ренессанс кредит,места хватает всем.При входе имеются и перчатки,и маски.Сразу работают 2 оператора,так что я снизила им оценку на один балл из-за того,что банк не сделал рассылки клиентам о приостановке работы по тех.причине.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила

مستوى 10 خبير محلي

Самый дырявый банк!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алина СС

مستوى 5 خبير محلي

хороший банк

إظهار رد العمل التجاري

Московский кредитный банк

63 مراجعات