Moskovskiy kreditny bank
64 مراجعات
نوفمبر 28
Банк ооочень интересный. Вначале в одностороннем порядке блокирует мои операции (сумма всего 100000р), а при обращении в контакт центр и отвечая на все их вопросы еще и личный кабинет. Для разблокировки нужно обращаться в офис. Это очень "быстро и удобно" в 21 веке. Проблемы создает банк, а я их должен решать и тратить время.
أبريل 27
Четкое обслуживание, вежливый персонал. Девушка всё доходчиво объяснила, помогла заполнить документы. Жаль, маловато операторов, приходиться проводить время в ожидании.
2
مارس 26
Отличный банк и очень компетентные сотрудники. Большое спасибо менеджеру Григору за решение моих вопросов, а также за подробную консультацию и за его доброжелательность.
مارس 9
Приятный,приветливый персонал,места не так много,но обслуживание очень быстрое, поэтому никто не стесняет.Удобно что рядом с метро.
1
يونيو 6 ، 2023
Просторный офис, быстро обслужили сотрудники. Легко найти офис, что очень хорошо, находится рядом с метро, ходить бродить не надо. Хотела узнать какие условия может предложить банк по кредиту, все четко и по делу рассказали, без лишней воды. Работают молодцы!
1
1
ديسمبر 12 ، 2023
Сотрудник Кагян Григор навязывает кредитные карты. Я тоже являюсь банковским сотрудником, благо не в Мкб и знаю эту «систему». Человек получал зарплатную карту от организации и ему навязали «обязательную кредитную карту». Он спросил можно ли отказаться, на что сотрудник ответил «это входит в ваш пакет» и оформил карту. Крайне некомпетентный и неприятный сотрудник. Как итог - выдача дебетовой карты заняла час)
2
أكتوبر 30
Просто ужас, не закрывают счет с деньги, писали обращение так и нету никакого ответа !
أكتوبر 28
Спасибо большое за работу.Очень прияная сотрудница банка,благодарю!
يونيو 7
Сотрудники работают быстро. Оформляла вклад. Всё заняло не более 10минут. Молодцы!
يوليو 5 ، 2023
Являюсь клиентом банка давно, большое преимущество, что отделение работает без выходных. Приходила в субботу получать карту, очереди не было, сотрудник был приветливый, обслужил очень быстро.
2
1
أغسطس 11
Ужасный банк и долгое обслуживание. Счёт закрыл.
1
مايو 30 ، 2023
Не компитентный персонал,при шла закрыть счет,заполнила заявление,через день позвонили попросили подойти,чтоб заполнить еще одно заявление на закрытие личного кабинета,в котором укаэала для ответа emal,,в итоге на emal пришло письмо подойти в офис и по паспорту получить ответ,не рекомендую пользоваться услугами банка МКБ!
3
سبتمبر 20 ، 2022
Обратился в это отделение банка для оформления обращения реструктуризации кредита. Можно это сделать он-лайн с телефона, но мне не удалось, выдавало ошибку. Попал к девушке менеджеру которая вообще не понимала как это оформить и вообще что делать. В итоге, с подсказками радом сидящей сотрудницы всë же удалось всë сделать, потратив на это 50 !!!! Минут. Позвонили с банка, сообщили об одобрении и просьбой приехать подписать документы. Та же история с другой девушкой менеджером. Ни чего не понимая, задавала вопросы всë той же рядом сидящей сотруднице. Но повезло, просто распечатать договор для подписи заняло 15 минут!!! Даже базовых знаний данной операции у сотрудников НЕТ.
3
4
يوليو 22 ، 2023
Очень медленное обслуживание,но проблема не в сотрудниках,а в программе,которая тормозила и зависала,но речь не об этом даже.Пришла оформлять кредитную карту,мне зачем-то завели моментальную пластиковую,хотя кредит не был одобрен, далее пришел отказ.Менеджер Наталья повторно сделала запрос на кредит и выдала уже вторую моментальную карту)))Понимаете, всю абсурдность обслуживания клиентов? Они тратят собственные ресурсы ,время клиента и сотрудника на бестолковые оформления.На следующий день позвонила женщина с тоном сотрудника полиции или фсб начала выяснять все мои данные, хотя у меня хорошая кредитная история и нет долгов,я даже отправила все выписки из ПФР и 2-НДФЛ.У меня простите, топовые банки страны таких вопросов не спрашивали , вообщем, после очередного не уместного вопроса, я решила не сотрудничать с данным банком, и всем остальным не рекомендую.Кредит в итоге одобрил другой банк.Банк МКБ в черном списке навсегда.
3
أكتوبر 14 ، 2022
Уже много писал об этом учреждении.
Внаглую заблокировали карту с деньгами для нужд коллектива.
И делают вид что всё так и должно быть.
Менеджер предложил перевести валютный счёт к ним. Со словами "Мы даже коммиссию за это не возьмем„ я ему сказал " Да, точно, ваш банк просто заблокирует в очередной раз средства и будет делать вид что так и должно быть".
В общем ХОРОШЕНЬКО подумайте прежде чем иметь дело ч этим банком!!!
3
3
نوفمبر 4 ، 2023
Народу было немало, но очередь прошла быстро. Оператор обслужила четко и внимательно.
نوفمبر 5 ، 2022
Отличный банк. Единственный, Который предлагает потреб кредит на 15 лет под разумный процент. Отличный руководитель данного отделения Екатерина Геннадиевна. Когда очереди, всегда извинится, когда требуется помощь, старается идти на встречу. Рекомендую.
1
1
أكتوبر 5 ، 2021
Мне нравится этот банк. Рядом с метро и всеми остановками транспорта. Офис нормальный, обслуживание профессиональное, услуги устраивают. Кто не работает, посещать отделение лучше днем. Сайт и on-line работают тоже нормально. Претензий нет.
2
1
فبراير 24 ، 2023
Удобное расположение и график работы. Но, когда был там, наплыва клиентов не обнаружил: может время было такое, а может банку нечего предложить заманчивого ...
1
مايو 27
Самый любимый банк самый любимый, люблю
1
أغسطس 18 ، 2021
Отличный банк. Просто лучший российский банк.
Конечно, помещение тесноватое, но зато это — единственное отделение в Кировском районе. И хорошо, что оно есть.
По мне так помещение вполне нормальное, поскольку бываю я там редко, в основном все вопросы решаются через личный кабинет.
Персонал вежливый, все вопросы решают быстро и профессионально.
4
4
أغسطس 20
Всегда долгое ожидание
نوفمبر 5 ، 2021
Очень жаль потраченного времени. Абсолютно не компетентные сотрудники. Термин "Эффективная % ставка" не знают или им запрещают его использовать. Сами предложили рефинансирование на уникальных условиях. Все им рассказал про свои текущие условия в другом банке, пообещали сделать лучше. В итоге предложили платить почти на 5 тысяч рублей больше, чем есть сейчас. Я спрашиваю, в чем моя выгода? Ответить не могут... Спрашиваю, если я вам рассказал про текущие условия и ваши намного невыгоднее, зачем звоните? - Ну, вдруг, Вы, согласитесь....
Не рекомендую данную организацию. Потеряете и время и деньги.
3
2
يوليو 5 ، 2023
Удобный офис. Практически не бывает очередей. Сотрудники всегда придут на помощь.
1
1
مايو 31 ، 2023
Все очень долго, постоянно все согласовывают с центральным офисом, сами никаких решений принять не могут. Не рекомендую этот банк.
2
1
مارس 8 ، 2023
Банк хороший..выручали меня и рефенансированием..брала кредит наличными...все понятно..кстати хорошач служба безопасности.
1
أغسطس 7 ، 2022
Единственный банк на Ленинском проспекте который нормально работал в субботу. Вежливые и приветливые сотрудники, очень выручили.
2
1
يناير 28
Кредит это плохо. Персонал профессиональный.
فبراير 16 ، 2021
Очень очень очень долгооооо. По полчаса мурыжат каждого клиента, зачем-то пытаются впарить инвестирование в акции пенсионерам, которые знают только про акции в пятерочке, операционистки производят кучу каких-то непонятных действий, ходят туда-сюда, отпускают клиента и сидят глядя в монитор минут по 10-15. Заполняли заявку на кредит онлайн, всю информаыию предоставили, в отделении, якобы, заявку не видят, все заполнять по новой (СБ на заметку - наверняка видят, просто хотят бонус, типа они сами клиента привлекли), заполнение заняло 40 минут, 40! Хотя в любом другом банке за 5-10 справляются как-то. Ужас полный. Одобрили кредит, опять надо ехать в отделение, по телефону ни условий не сказали, ничего. Опять в этой духоте кучу времени провести. Очень жалеем, что связались.
3
3
مايو 4 ، 2023
Оперативно. Высокое качество обслуживания.
1
يونيو 6 ، 2023
Приятный сотрудники, быстрое обслуживание
1
1
ديسمبر 23 ، 2022
Девочки молодцы, ответить сразу не смогли, но после отзвонились и все рассказали.
2
1
ديسمبر 6 ، 2021
Лучше с ними не связываться. Обещают одну сумму дать в кредит, в итоге меньше в 2 раза. Плюс к этому навязывают дополнительные карты и услуги.
1
2
نوفمبر 8 ، 2022
Очень приятные и целеустремлённые девушки работают.
2
2
فبراير 21 ، 2022
Зачем нужно оформлять заявку на кредит на сайте банка, если в офисе эту заявку не видят и нужно тратить время и оформлять все заново??
2
مارس 13 ، 2022
Жолгие очереди, в чате вообще не реагируют, дозвониться не возможно, я слушал музыку больше часа. На клиентов наплевать
3
3
ديسمبر 16 ، 2021
Банк очень хороший,персонал вежливый,к каждому подходят индивидуально.
2
ديسمبر 7 ، 2019
очередь небольшая, но очень душно. девушка быстро и доходчиво ответила на мои вопросы, обслуживанием осталась довольна. Вера И.
3
1
نوفمبر 1 ، 2021
Персонал отзывчивый. Вечером в будний день очередей не было. Впаривают карточки почти каждому клиенту
2
أغسطس 26 ، 2022
Будьте внимательны, теряют оформленные документы, и не сознаются в этом. Рекомендую запрашивать копии всех оформляемых документов, в том числе на закрытие счетов и карт.
3
3
ديسمبر 23 ، 2022
Банк ака банк. Стандартные продукты банка.
2
1
سبتمبر 11 ، 2023
Заявка висит неделю на ипотеку. Тишина. Под 0.01% сказки
2
يناير 17 ، 2020
Сколько раз сюда ранее приходил, всегда очереди, надо быть готовым потерять не менее 30-40 минут
Не хватает менеджеров в смену на мой взгляд
Девочки вроде стараются быстро все сделать
Но приток людей постоянный
1
أكتوبر 5 ، 2021
Очень хороший банк обслуживание отличное
3
1
يوليو 16 ، 2019
это жесть! это самый обделанный, самый тупой, отвратный банк. даже с номерками очередь общая, то есть те, кому на 1 минуту ждут всех, кому на час, операции разные, цели разные, мы рассчитываем время по-разному. Вы для кого там работаете? Вы в курсе, что к вам люди приходят вообще? просто маразм! куча народу из-за этого сидит и с ума сходит.
6
1
سبتمبر 9 ، 2021
Информация по телефону не соответствует информации в офисе. Потратил время.
2
2
يناير 7 ، 2022
Очень долгое обслуживание. Навязывают услуги
1
أكتوبر 8 ، 2019
Этот банк Приколоа предварительно одобрил кредит для ИП, запросил документы. Привез документы, их не смотрели, сказали мало. Кредит в 500 т.р. одобрили на 100 месяцев под 20 % годовых. Не тратьте ваше время.
5
أكتوبر 31 ، 2019
Долгое ожидание в очереди. очередь ОБЩАЯ. Тоесть если даже вы понесете в банк 10кк бумагой вы будете ждать пока решат свои вопросы те кого нагрели на "страхование жизни" при взятии кредита.
3
2
أغسطس 28 ، 2021
Вежливый персонал. Профессионалы
2
1