MosOblEIRC

تقييم 4.3
723 تقييمات
قيِّم هذا المكان

282 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Удобно расположен. Приемлемые часы работы. Нам повезло с сотрудником, который нас обслуживал (Елена Михайловна). Грамотный...,знает тонкости работы. Но как во всех больших организациях, огромное количество всяких правил и регламентов... на решение вопросов заложены нелепые количество времени. От месяца и больше.. Как и наше время такое возможно? И при каждом обращении (по любой проблеме), необходимо написать бумажное заявление!!! Зачем в стране развивают цифровизацию? В эту компанию она не зашла в полном объёме. Только для передачи показаний хорошо работает. А в остальных вопросах только личное обращение.. Это не всегда возможно.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Очень довольна обслуживанием! Ожидание в очереди заняло не более 10 минут. Хочу отметить сотрудника Голубкову Оксану Николаевну. Очень вежливая, доброжелательная девушка и компетентный сотрудник. Помогла разобраться с начислениями. Спасибо большое!
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Удобное расположение, рядом с мфц, из одного здания в другое удобно носить документы. Персонал вежливый, приветливый, чисто и уютно. С нашими вопросами помогли разобраться быстро.
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9
Погорелова Татьяна Юрьевна, один из лучших сотрудников в МособлЕирц! Помогла решить мой вопрос по ЖКХ. Все доходчиво и с позитивом. Огромное спасибо)
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Хочется отметить профессинализм менеждера Сушковой В.В. (окно №1). Всегда подскажет, объяснит. Приятно контактировать с таким специалистом.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Хорошее местоположение, замечательные сотрудники, вежливые и доброжелательные. Разрешили все проблемы. Вопросов не осталось.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Отвратительное общение с клиентами. Меня переключали от специалиста к специалисту, когда говорили, что уточнят информацию и скажут решение проблемы( проблема, что за квартиру, в которой я не проживаю, мне приходят баснословные суммы к оплате) Суммы, которые говорит оператор, совершенно не такие, как в квитанциях, которые приходят в почтовый ящик домой, откуда они их берут, я не понимаю, как-будто из воздуха. В конечном итоге, мой звонок просто скидывают, я перезваниваю снова и начинается всё по кругу.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Персонал не всегда любезен)но!в основном все адекватные, всегда помогут, все вопросы и проблемы решала, далекова то конечно от моего дома,...Спасибо всем!
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Добираться удобно. Автобусная остановка рядом. Очередей, как таковых почти нет. Немного тесновато при входе, а так всё устраивает.
2
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Хорошее место. Сотрудники отзывчивые вежливые. Электронная очередь. В зале ожидания всегда есть место, чтобы присесть.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Сидят там очень неприятные люди, которые явно не хотят вас чем то помочь , их задача, что бы вы ушли большие очереди. В помещение чисто , но при этом дышать нечем, может так и задумано. Не рекомендую отправлять пожилых одних, отфутболят
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Посещаю это заведение постоянно и довольна обслуживанием,все сотрудники вежливы и готовы помочь ,спасибо всем !!❤❤❤
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 18
Удобное расположение в городе. Паркинг. Быстро решаются все вопросы. Хороший сервис и персонал.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Отмечу вежливый персонал и желание помочь с проблемой. Может так повезло только мне, но два специалиста в разное время дня помогли мне быстро и качественно решить вопрос со справками и начислениями. Спасибо.
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Вежливый персонал, отзывчивый. Особенно если правильно сформулировать вопрос, то решается все очень быстро. Отдельное спасибо специалисту окна №10 Веронике - помогла с выдачей справок, подсказала по поводу расчета и проконсультировала по заключению договора на поставку электроэнергии. Здорово когда есть хорошие специалисты любящие свое дело, с ними можно смело шагать в ногу со временем! От взятия талончика до вызова менее 5 минут. Припарковаться всегда есть где. Очень удобно что рядом находится МФЦ и Мособлгаз.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Очень довольна обслуживанием. Менеджер Сушкова В. В. компетента, вежлива. Большое спасибо за работу!
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Отвратительное место...Постоянно одни проблемы, на горячей линии будут говорить одно, приходя сюда, вы будете слышать абсолютно другое и бесконечно повезет, если попадете на адекватного оператора,который не будет общаться так, как-будто вы пришли выпрашивать милостыню к нему домой в сотый раз за день.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Решили проблему помогли разобраться,посоветовали как и что лучше сделать. Самое главное,слушают и слышат. Спасибо!
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Хочу поблагодарить за внимательное отношение, грамотные консультации сотрудника ЕИРЦ Колесову Елену Михайловну (окошко N 7). По всем вопросам всегда даст разъяснения, подскажет, как лучше сделать. Все спокойно, грамотно, рассудительно. Огромное Вам спасибо.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Стало очень удобно , сотрудники приветливые и грамотно выполняют свою работу.
1
1
مستوى 29 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Расположен удобно, есть парковка для машин. Электронная очередь. Если не знаете какую выбрать услугу на терминале, чтобы получить талон с номером очереди, поможет сотрудник. Для ожидающих- стулья и уголок для детей. Работают в субботу. Время ожидания и обслуживания небольшое, всё быстро. НО! Сдав все документы, необходимые для заключения договора 11 ноября 2023 года, я до сих пор ( почти уже июль 2024 года) не получила договор на руки. В ноябре сказали приехать "месяца через 2, после Нового года". Приехала в конце января специально из Москвы- договора нет. В следующий раз приехала 15.06.2024! Опять нет договора! Сотрудник никак прокомментировать эту ситуацию не может. Тупик! Видимо потеряли документы! Бардак!
2
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Обратилась полтора месяца назад, специалист принял документы на разделение лицевых счётов с б/ с , сегодня вновь обратилась к специалисту, дал официальный отказ, как можно работать в данной структуре , не зная, своей работы.., гоняют людей , по несколько раз, я инвалид добираюсь на 4 автобусах, в офисе душно, мне стало плохо, прошу вас с душой и знанием своих прямых обязанностей относится к гражданам.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10
Спасибо Погореловой Татьяне Юрьевне. Все быстро и оперативно решили
مستوى 13 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Сотрудники центра имеют высокий уровень стрессоустойчивости, но, к сожалению, не все сотрудники имеют высокий уровень компетентности - решение относительно простого вопроса потребовало нескольких посещений центра и других учреждений в течение нескольких месяцев из-за того, что при первом посещении одна из сотрудниц не верно определила какой именно документ нужен для его решения.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21
Большая очередь,но быстро.Очень вежливые операторы.Все вопросы решила в один визит.Спасибо.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Расположен удобно, рядом с МФЦ. Офис чистый, сотрудники приветливые, всегда рады помочь. Несколько раз обращалась по различным вопросам, всё разъяснили. Наплывы народа обычно в период передачи показаний с 15 по 25.
2
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Шикарное место! Иногда меня одолевает одиночество. Я ходил к психологу, но потратил все деньги и не заплатил за свет. Меня пригласили в это прекрасное заведение. Признаться, это первое место, куда меня позвали и тем самым растрогали до слез - я думал, что никому не нужен и я ошибался. Там я встретил людей, с которыми осознал, что я не один в мире и мы так похожи. Я думал, что только я верю в конец света, но эти люди верят в него тоже (кому -то даже уже отключили). Специально не буду платить, чтобы стать почетным гостем в этом оазисе надежды. Пользуясь случаем передаю привет маме!
18
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Очень понравился профессиональный подход сотрудника, оформили 4 договора менее чем за час. Это не смотря на то что было очень много документов и по двум договорам подавал по доверенности.
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Очень хороший офис, приятная атмосфера, приветливый персонал. Неоднократно при обращении решались все мои вопросы. Несколько раз на приём попадала к сотруднику окно 11,очень вежливая, тактичная, по моим вопросам был дан квалифицированный ответ. Спасибо!
2
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Прекрасная профессиональная работе, без волокиты. Помогли решить вопрос по перерасчёту оплаты электроэнергии. Качественная консультация сотрудника
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Расположение хорошее, попали на приём быстро, хотя. Была пятница вечер, но договор и лицевой счёт будут готовить 1.5-2 месяца, это треш. Но за дополнительные 2000 или 2500 рублей оформят прямо сейчас.
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Сервис нормальный, даже уборщица помоет вам обувь шваброй, даже если вы в другое место переступите, эта женщина догонит вас шваброй и все-таки домоет вам обувь, успокоиться только в том случае, когда вы повысите голос и то - начнет отговариваться еще. Так что если вам нужно помыть обувь, всегда туда ходите. Мне очень интересно - это новый вид услуг, который там предоставляют? Сегодня наблюдала, что она мыла обувь каждому. На счет обслуживания - плохого сказать нечего, культурный коллектив, вежливый
2
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Не возможно дозвониться до оператора! Ожидание ответа 20-30 мин., затем вас переводят на другого оператора, который « для более быстрого решения проблемы» переводит на третьего оператора( ожидание ответа снова 20-30 мин.), затем СНОВА перевод на третьего орератора( ожидание 20-30) мин. И…. СБРОС звонка!!! Правильно, зачем работать , можно друг на друга абонента по перекидывать… Нам же не чего делать?! Звоним здесь, отвлекаем от работы. Отвратительное отношение!!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Спасибо большое за работу . Особенно специалисту Колесовой Е .М. Очень доброжелательный и вежливый сотрудник!!!!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Спасибо большое за быстрое решение вопроса по электроэнергии. Погорелова Т. Ю. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Ожидание в очереди меньше 5 минут. Офис находится в удобном месте с парковкой, что не может не радовать.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Плюсы: Вежливые, внимательные и компетентные сотрудники. Место расположение очень удобное. Минусы: Маленькое помещение и оооочень душно. Всегда большая очередь.
1
1
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Очень хорошо, народу практически нет! Обслужили быстро и качественно 👍
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Такие отзывчивые и вежливые люди работают! Пришла с вопросом по оплате, мне подсказали и рассказали по моей проблеме. Хочу особо отметить специалиста с первого окна, все доходчиво рассказала.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Отзывчивый, клиентоориентированный, а главное грамотный персонал. Чистый, просторный офис. Удобное расположение. Спасибо за сервис!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Замечательный коллектив, при бесконечном потоке людей с множеством вопросов и проблемных моментов, девочки на весь день сохраняют позитивный настрой. Не первый раз сюда приезжаю, сегодня приехал и закрыл наконец-то свой вопрос… выслушали, объяснили . Спасибо большое!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Обращался в данное учреждение, остатся довольным решением своего вопроса, в решение вопроса помогла специалист Наталья Б. Учреждение расположено в удобном месте, в центре города
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Очень милая девушка Светлана все объяснила, показала и помогла. Вопрос решили минут за 5🔥 Удивлена. Спасибо! 🌺
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Ужасная работа этой организации! По телефону консультация нулевая если ещё дозвонишься!!!!! Квитанции на оплату ЖКХ приходят не корректные. То переплата то долг. Хочеться задать вопрос рассчеиному отделу, как Вы работаете? Спасибо оператору Петру помог и составил обращение
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Хочу оставить отзыв о работе Кулиевой Дианы Радиковны. Кроме того, что она большой профессионал и грамотный специалист внимательный и отзывчивый человек. Моя бабушка пришла в офис оформить документы и в зале в очереди ей стало плохо. Диана Радиковна заметила это, оказала помощь, помогла все оформить, за что ей большая благодарность. Побольше таких отзывчивых людей.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Выражаю огромную благодарность за внимание и терпение, порядочность, коллективу ЕИРЦ г. Серпухов. Часто обращаюсь за услугами и всегда сотрудники профессионалы своего дела и пример того, как нужно работать. Желаю ТЕРПЕНИЯ, успехов в работе!!!!
1
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Офис находится рчдом с мфц , что очень удобно, сотрудники всегда помогут! Если есть спорные вопросы всегда будут клиентоориентированны. Менеджерам хочется пожелать терпения и поменьше проблемных клиентов
1
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Отличное обслуживание! Обратилась в послеобеденное время, очереди не было, корректные и приветливые сотрудники быстро решили поставленную задачу. Нужные документы получила в течение 3 минут. Спасибо!
1
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Не могут распечатать документы, которые нужны им для выполнения своей функции. Хотя принтер стоит. Но печатать — иди в город, печатай и заново стой в очереди. В остальном все четко, вежливо, удобно, быстро.
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
На редкость хорошие девчата сидят, был пару раз, все разъяснили, даже без нервов.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Прекрасно и сразу все равно не могу сказать спасибо всем. Есть возможность парковки на🔛➡ улице и не беспокоить друг друга.