MosOblEIRC
67 مراجعات
مايو 17
Нет очередей , девочки работают быстро и профессионально , решили и ответили на все вопросы , намного лучше, чем в Мытищах! Приезжать конечно желательно в первой половине дня, а не а вечеру...
أكتوبر 15 ، 2024
Посетил этот офис 11 октября, попал на прием к Галине Вячеславовне Марченко. Большой профессионал своего дела, погоняла по всем документам, помучался пока все нашел и скачал, но зато теперь в полной уверенности, что с таким тщательным подходом мой вопоос будет решен как надо. Также получил подробную консультацию, что делать остальным членам нашего СНТ. Думаю и они, в свое время, скажут спасибо, как я.
أبريل 11
Уютно, доброделательный персонал.
Из минусов отмечу проблемы с парковкой и трудности с оплатой наличностью, терминал сдачи не даёт.
أغسطس 23 ، 2024
Удобство расположения офиса, близко от станции. Работают оперативно. В очереди был 1 человек, на прием попала в течении 2х минут. Был вопрос по перерасчету, мы неверно передали показания, исправления были сделаны при мне, выдали правильную квитанцию. Так же дали пояснения по работе в личном кабинете. В офисе чисто, новая мебель. Есть кулер с водой, санузел. Много информационных стендов. Есть детский уголок. На входе кнопка для людей с ограниченными возможностями. В целом обстановка спокойная и рабочая. Спасибо за оперативное обслуживание!
يونيو 2 ، 2024
Выражаем благодарность руководству ООО «МосОблЕИРЦ» Управления-Пушкино за качественное предоставление услуг населению. Отдельное спасибо Мхиторян Гаяне, она проявила профессионализм, индивидуальный подход и огромное терпение. Гаяне не просто делает свою работу, она входит в положение клиента и предлагает неочевидные пути решения, берет на себя ответственность и от всей души хочет помочь клиенту . Гаяне, спасибо большое, так держать!
يونيو 1 ، 2024
Здравствуйте, хочу оставить жалобу по заявке на опломбировке счетчиков света, я 21 мая 2024 очно в офисе, по адресу ул. Островского, 22, Пушкино, Московская обл., 141206, оставила заявление на распломбировку и последующую опломбировку счетчиков, со мной в этот же день связался подрядчик Мособлеирц "ЭСКО", отослали мне на ватцап квитанцию на оплату и сказали что только после оплаты нам будет назначен мастер, мы оплатили данную квитанцию на сумму 2.700( две тысячи семьсот рублей) и через несколько дней со мной связался "мастер" Сергей для уточнения даты, по приезде Сергей открыл щиток и через 1 минуту выявил какую то " проблему" с вводным автоматом, который полностью исправен и выполняет свой функционал, к слову в октябре 2023 года у нас была плановая замена счетчиков электроэнергии и тогда не возникло вопросов насчет вводного автомата, счетчики установили и опломбировали. Сергей на листочке написал мне сумму 8.800( восемь тысяч восемьсот рублей) со словами платите и я все сделаю, для уточнения данная услуга по замене вводного автомата по прайсу стоит 900( девятьсот рублей), мы платить отказались, так как, сумма явно завышена да и сам автомат замены не требует, он молча собрался и уехал так и не выполнив ОПЛАЧЕННУЮ УСЛУГУ, не оставив нам даже акта по какой причине был отказ в оказание услуги. По итогу ни пломб ни денег, оставляли жалобу в "ЭСКО" подрядчик Мособлеирц, там хабалка администратор послала меня со словами "если мастер сказал, значит он прав". Поэтому я, Ермакова А.А хочу оставить жалобу на данного подрядчика "ЭСКО" и на Мособлеирц, так как заявка была оставлена именно в офисе Мособлеирц. Жалобу на основе того что нам даже не предоставили акт об отказе в услуге, и не выполнили ОПЛАЧЕНУЮ нами услугу. Сейчас же 01.06.2024 я даже не могу оставить повторную заявку на опломбировку, ну и платить 8.800 ( восемь тысяч восемьсот рублей) за ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНЫЙ вводный автомат я не хочу. Прошу рассмотреть мою жалобу и дать обратную связь по телефону: 8-966-019-04-04
فبراير 28 ، 2024
Благодарю сотрудников данного отделения за работу, а руководство - за подбор персонала! Приехали оформить лицевой счет и не ожидали))) все оперативно, профессионально, а самое приятное - с уважением и улыбкой)
Индивидуально отмечу Галину ( 1 окно) и администратора! Выражаю им свою признательность !!! Молодцы 👍🏼так держать!!!!
1
أغسطس 1 ، 2024
Быстрая работа в отделении, достаточно незаметно прошло ожидание в очереди, все решили оперативно . Хорошая работа , спасибо компитентным менеджерам
مارس 3 ، 2024
Не совсем четко сотрудники разбираются , дают неправильную информацию, дали адрес своей почты чтобы я смогла отправить документ подтверждающий что акт поверки счётчиков ( воды)существующий адрес не принял мою информацию видимо только для рассылки. Это было несколько месяцев назад. На прошлой недели привезла лично, сказали что это вообще к ним не относиться. ( поясню это по квартире сына. Сама нахожусь в 300 км от Москвы) вопрос??? Зачем отвечать и давать совет клиенту если вы не понимаете либо не знаете?? Учебу с сотрудниками надо проводить.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Здравствуйте!За этот месяц побывала там 4 раза, очень неприятные впечатление. Такое ощущение,что мы туда милостыню приходим просить.
يوليو 31 ، 2024
При обращении неожиданно быстро и доброжелательно решили мой вопрос о корректировке показаний счётчика. После визита , в этот же день позвонили на личный номер телефона и сообщили, что одобрена корректировка показаний.
Удивительно и приятно😊
سبتمبر 20 ، 2024
Хороший, удобный офис. Вежливые сотрудники. Хожу каждый месяц передавать показания и взять платёжку для льгот. Видно сразу, что работают профессионалы своего дела.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Огромная благодарность сотруднику Марченковой Галине Вячеславовне за высокий профессионализм, отзывчивость, помощь. Прошу руководство отметить работу сотрудника .
1
نوفمبر 21 ، 2024
Меняют дни работы когда хотят. Вывески с временем работы с соседней дверью ЕИРЦ специально переставлены местами. Безобразие. Телефон не отвечает. Просто 90е годы. Бардак
يونيو 19 ، 2024
Была сегодня в офисе на Островского 22, все замечательно, время ожидания минимальное. Мне ответили на все вопросы, помогли с оформлением заявления (чего не смогли сделать в офисе на Тургенева 13). Выражаю огромную благодарность сотрудникам
فبراير 17
Народу мало. Доброжелательные и квалифицированные специалисты.
ديسمبر 21 ، 2023
Добрый день! Хотела поблагодарить за вежливое отношение менеджера Мхитарян Гаяне Д.все хорошо обьяснила , компетентно ответила на все интересующие вопросы . Работает быстро и слажено .
2
مارس 28 ، 2024
оставила акты о замене счетчика в Сергивом Посаде , чтоб туда не ехать , оператор , как и обещала , все переслала , отзвонились мне , проконсультировала по вопросам , нормальная организация , сотрудники очень вежливые ,мой вопрос еше в ,,подвешанном ,, состоянии , но думаю все решат и помогут
ديسمبر 11 ، 2023
Хочу выразить благодарность Галине Марченковой за внимательное , доброжелательное отношение, помощь в оформлении документов. Пришла во время обеденного перерыва, опаздывала на электричку , а Галина все сама мне оформила и потом сообщила о результате. Такое неравнодушие к клиентам редко где встретишь. Спасибо большое!
1
يوليو 31 ، 2024
Была в Мособлеирц на Островского 22.Осталась довольна обслуживанием,решила все вопросы в кратчайшие сроки.спасибо менеджеру Мхитарян Г.Д во 2 окне.
فبراير 21 ، 2024
Ждала оператора 16 мин,ещё 5 выяснял мой вопрос,перенаправил к автомату,где невозможно сдать показаний по отоплению по моему адресу,полная некомпетентность ,оператор представился Владимиром. Я знаю,как сдать показания автомату,поясняла.
1
فبراير 18
Жесть, а не услуги
Не хочу больше сюда
И работать бы так не хотела
ديسمبر 26 ، 2023
Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Быстро переоформили договор . Добавили все в личный кабинет. Спасибо большое!
1
مايو 8
Приятные сотрудники. Но тесновато
نوفمبر 8 ، 2023
Честно, шла и думала, что попаду в очередной филиал Ада на земле. Но меня приятно удивила и скорость, и доброжелательность сотрудников. Есть конечно, что улучшать, но мы точно двигаемся в правильном направлении.
1
يناير 31 ، 2023
Отделение работает с 8:00, но если вы думаете, что в 8:05 или 8:10 вы попадёте на прием, то вы ошибаетесь…. Честно, в 8:00 открываются двери данного учреждения, окна приема граждан начинают работать с 8:30 и только в количестве 1 окно, так как все сразу не могут начать работать. Но если вам провезет, то девушка на стойке информации поможет вам решить вашу проблему до открытия окон приема, но к сожалению она не все сильна и не все может решить, поэтому вам придется сидеть до 8:30, а потом по живой очереди заходить в одно окошко. А почему по живой ? Да потому что терминал не работает
Телефоны на сайте не работают, точнее ни кто не берет трубки, поэтому к сожалению вам придется туда ехать….
1
أكتوبر 1 ، 2024
Быстро и квалифицировано решили проблему, которую сами и создали.
سبتمبر 21 ، 2024
Работа на 200 с плюсом Самый отличный персонал
يناير 10 ، 2023
Удобный офис. Шла, думала будет очередь, но на удивление операторы работают быстро. Вопрос мой решили оперативно и удовлетворительно. Есть кулер и туалет, что важно, если едешь издалека
سبتمبر 20 ، 2024
На обслуживании вежливые компетентные девочки. Мою проблему решили за 5 минут и посоветовали, что делать дальше. Расчитывала на полдня, а очереди не было 👍
أبريل 15 ، 2024
Компетентные и отзывчивые сотрудники, быстро решили мою проблему.
يوليو 26 ، 2022
Это просто кошмарная организация! Администратор грубая, бумаги в Аппарате нет, ксерокопии документов платные (25 рублей страница) отношение к клиентам грубое, почему в нашей стране все время посредники зачем я должна заключать договор с этой отвратительной организацией которая живет за счёт абонентов ( посредник) и ещё при этом хамит !!! Неужели нельзя сделать платежи на прямую с энергосбытовой компанией!!!! Почему нас все время обманывают?????
6
أغسطس 25 ، 2024
Быстрая обслуживание ,вежливость сотрудников .
نوفمبر 16 ، 2021
Бюрократы до мозга костей. Процедура проверки счетчиков ГВС и ХВС похода на квест:
1) Вопреки развешенным объявлениям, что можно позвонить и заказать проверку, по телефону говорят, что надо прийти к ним и написать заявление.
2) приходишь, берёшь талон, ждёшь в очереди полчаса, пишешь заявление, чтоб к тебе пришли проверили счетчики
3) через неделю с тобой связывается мастер
4) ещё через пару дней мастер приходит, за минуту смотрит счетчики, ещё две минуты составляет бумажки, вносит какие-то данные в приложение в своём смартфоне, уходит
5) с этими бумажками надо идти обратно в мособлеирц, берёшь талон, ждёшь в очереди с сумасшедшими дедами и бабками полчаса, пишешь заявление, что вот так и так проверку провели, прошу считать мои счетчики рабочими согласно акта о проверке
Вы там в своём уме? Что за сумасшествие? Почему я должен бегать, писать бумажки, стоять в очередях? Вы данными внутри своей организации вообще как обмениваетесь? А с другими, подконтрольными вам, организациями?
9
سبتمبر 21 ، 2023
Необходимо было переоформить договор, сотрудники очень оперативно все сделали практически без моего участия, так как я была с грудничком. Большое спасибо!
نوفمبر 29 ، 2024
Очень вежливые сотрудники!
فبراير 27 ، 2024
Всё бы ничего, но на автомобиле приткнуться невозможно, особенно зимой
مارس 2 ، 2023
Ну что за сервис господи. Ну такая ерунда ничего не работает вообще. Вот как быть, ну почему нельзя работать нормально. Что за страна и так к сожалению все!
1
فبراير 9 ، 2022
Ну что сказать это учреждение может быть ну на два три дома а не на весь город ...в период пандемии маленькое помещение электронная очередь и одно табло ....возле входа консультанта нет ...пару человек в основном зале пытаются как то уменьшить очередь но этого крайне мало ....словом это учреждение сервисным центром не могу назвать ...
1
يناير 14 ، 2023
Персонал очень вежливый, решили все мои вопросы очень быстро. Спасибо большое
1
مارس 1 ، 2024
Всё очень быстро и оперативно.
مارس 23 ، 2024
Спасибо, ответы на нужные вопросы получили в полном объёме. Грамотно, технично и быстро.
يناير 9 ، 2024
Отличные сотрудники и нет большой очереди
يوليو 26 ، 2022
Это самое ужасное заведение. Одни посредники! Ксерокопия 25 рублей!!! Как так получается ? Почему нас все время обманывают? Куча сотрудников и все за счёт потребителя!!!
3
أكتوبر 20 ، 2022
Прекрасный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!
1
يونيو 27 ، 2022
Внимательно подошли к моему вопросу. Оператор отходил для консультации буквально на 3 (три) минуты а потом мне всё объяснили. Спасибо!
2
ديسمبر 9 ، 2021
Маленький офис рядом с домом-удобно,если выбрать правильное время посещения. Все задачи выполнили быстро.Находится с обратной стороны здания-не сразу нашел))
1
2
ديسمبر 25 ، 2023
Нереально дозвонится. 50 минут ждёшь.
ديسمبر 20 ، 2024
Не хотят работать
يوليو 6 ، 2021
Отвратительная организация, халатно относящиеся к своим обязанностям, данные в платёжках очень часто взяты с потолка, я не знаю куда смотрит прокуратура и иные органы, но фактов мошенничества у данной организации очень много
8