Mosoblgaz
633 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
На словах они занимаются социальной газификацией,а на деле заложили 4 000 000 за подключение. Первое место в мире по добыче газа,а пол страны дровами топится.
يناير 12 ، 2023
Отрубили 2 января 2023 газ в жилом доме!!! Типа долг, ДОЛГА НЕТ И НЕ БЫЛО! Оплата за декабрь делается до 10 числа следующего за отчетным!!! Естественно расчётный отдел у них не работает в праздники! Отключили с помощью смс - команда на включение не проходила, приехала аварийная, сняли счетчик, он прогрелся и включился, устанавливали уже утром следующего дня - за 1200р :))))) сами накосячили ещё и денег собрали!!!! Жалобу написал жду 1200р и механический счётчик!!! Вы когда свои команды на отключения отсылает, вы людей то хоть предупредите, что ВАМ ПОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЕСТЬ ДОЛГ!!!!! ВЫ ОТКЛЮЧИЛИ НЕ ПРОСТО ГАЗ, А ОТОПЛЕНИЕ В ДОМЕ В КОТОРОМ МАЛОЛЕТНИЕ ДЕТИ!!!!!
10
1
أكتوبر 23 ، 2022
Это один единственный филиал,АО Мособлгаз», в коем органически сочетаются человеческие и деловые качества профессионала руководителя. И грамотно подобранного коллектива!! Спасибо « Мособлгаз Восток
2
3
أبريل 17 ، 2022
Чисто, комфортно, понятно и очень приветливо. Все объяснили, помогли с решением проблемы. Сотрудница очень терпеливо все объяснила. Я была приятно удивлена. Спасибо
2
8
أكتوبر 25 ، 2023
Ужасное место. Никто ничего не знает и сказать не может. Впихивают друг на друга. Дают телефоны и говорят звоните и узнавайте - результат тупо никто не берёт трубки. Вот так уже третий год нам подключают газ по программе социальной газификации.
3
يونيو 15 ، 2023
Грамотные и вежливые специалисты. Всегда оперативно и быстро решают задачи. В современном помещении чисто, есть кофе.
Парковаться трудно - мест не хватает.
1
6
أكتوبر 25 ، 2023
Раз в год езжу оплачиваю маме газ!!! Персонал отзывчивый, если есть какие-то вопросы обязательно помогут!!!
2
2
ديسمبر 27 ، 2023
Удобное расположение, компетентный персонал, приятная обстановка.
2
أكتوبر 31 ، 2023
Хочу выразить свою благодарность проектировщику Борейко Роману Владимировичу, за его профессионализм и тактичность в работе с клиентами.
1
2
سبتمبر 16 ، 2022
Все отлично. Прекрасный персонал. Все там красиво. Мне помогли, оказали услугу. Я доволен. А девушки: все как на подбор красивые и стройные!
3
يناير 31 ، 2023
По программе соц догазификации пытаюсь подвезти газ . Куратор не берет трубку и не перезванивают (Белец ) .что бы узнать какую то информацию необходимо лично ехать в другой город с маленьким ребёнком и требовать куратора спуститься и разъяснить ситуацию ! Надоело !обещали закальцовку до нового года , сейчас 31января 2023 никакой информации не поступало .закальцовки не было . Трубку не поднимают . До участка и внутри все работы сделаны . Куда обратиться за ответами ? Для чего нужен номер куратора если он не поднимает трубку и не перезванивает ? Кто то может объяснить ? Отвратительно !
12
ديسمبر 26 ، 2023
Осень уютно, вежливый персонал. Все доступно объяснили, помогли
1
2
ديسمبر 23 ، 2022
Решили вопрос быстро ! Девочки молодцы! Все улыбаются и никакого ,привычного в подобных учреждениях , негатива! Приятно вернуться! Спасибо за работу.
2
4
أكتوبر 10 ، 2023
Операторы очень приятные в общении и отзывчивые. Остались положительные воспоминания)
2
يناير 9 ، 2023
Здравствуйте. Пришло повторное письмо с предложением об удобной дате выполнения работ по тех. обслуживанию ВДГО. В письме два контактных телефона. По всем этим тел. ни кто не отвечает. Звоню с утра и до обеда. Письмо пришло пожилой женщине. Она не может, тем более в такую погоду, тратить время на поездку в АО "Мособлгаз". Плохое отношение к потребителям, уж коли даёте контактные тел., так посадите человека и пускай отвечает людям на вопросы. Плохо работаете товарищи.
9
سبتمبر 27 ، 2023
Территориально находится на окраине Ногинска, в не совсем привлекательной зоне. Но само здание достаточно современное. На первом этаже зона наподобие МФЦ, с кондиционером, кофе, зоной ожидания и электронной очередью. Персонал достаточно приветливый и молодой.
4
أبريل 23
Быстро решил свои вопросы
سبتمبر 9 ، 2024
Это один из АД на земле который существует
Ассобино одел по вопросам газофикатся
3
1
سبتمبر 19 ، 2022
Чисто, комфортно. Клиентам обстановка не может не понравиться. Были на приеме у руководства: нас приняли вовремя. Беседа была вежливой, дружелюбной. Посмотрим в дальнейшем, будет ли от посещения и беседы результат.
1
يونيو 11 ، 2022
Находится в шаговой доступности от жд вокзала, г. Ногинск, режим работы удобный, до 20 часов в будни и по субботам ( короткий день), много окон для обслуживания клиентов, очереди практически не было - взяла талон и сразу прошла на обслуживание. Жаль лишь, что для клиентов не предполагается стульев, так было бы удобнее.
1
3
أغسطس 10 ، 2023
Худшая организация, которую я видел в стране. Полностью отсутствует обратная связь, сроки не выдерживаются, никто ни за что не отвечает. Время для нее остановилось на временах беспросветного советского бюрократизма.
12
4
أكتوبر 12 ، 2023
Организация пробила дно… то документы надо собрать дополнительные то выясняется что на подключение газа нужно еще папку документов предоставить и ждать еще месяц….и все это перед морозами!!!
4
يناير 28 ، 2024
Персонал,-супер. Доброжелательность, внимание. Очень доволен.
1
3
أبريل 17 ، 2023
Приехал в субботу пополнить смарт-карту. Думал, как обычно, минут 20-30 прожду в очереди. Не тут-то было - только вытащил талончик, сразу пригласили к окну. И через три минуты я уже шёл к машине.)
Улучшение сервиса за последний год - кардинальное! И зал стал более уютным. Удобные диванчики, кофе-машина. И, главное, все очень быстро. Молодцы!
3
نوفمبر 1 ، 2023
Необычное место в Ногинске, а главное очень чистый и и уютный офис- здание! Очереди нет, приняли вежливо, отличный грамотныйперсонал!!!
2
فبراير 5
Руководство неадекватное
2
1
سبتمبر 13 ، 2023
Попадаешь в секту какую то.. Подпишешь договор и будешь пол года ждать, пока кто то с тобой свяжется по телефону. Самому звонить на номер телефона указанный в договоре- бесполезно
6
فبراير 18 ، 2024
Очень вежливый персонал и всё быстро и оперативно
1
يونيو 2 ، 2023
Была по записи у первого заместителя. Принял вовремя, разговаривал хорошо, дал пояснения по нашему делу.. Сказал, что решение вопроса в процессе. Надеюсь вопрос будет решен.
2
سبتمبر 1 ، 2024
хорошие девочки операторы,все подскажут.молодцы
1
أكتوبر 26 ، 2023
Из 14 окон работает одно и сидит очередь.Какой-то позор,зачем строить такие хоромы и они даже на 10% не функционируют.Это странно,в общем как и всё у нас в стране.
3
ديسمبر 29 ، 2022
Ужасное качество и отношение к клиентам! 25 мая отключили газ(были замечания, прошлый собственник наколдовал) Договорились на обследование 2 июня. Весь день дома просидел - прождал! Приехали только 4го,через скандал. 18 июня тишина. Приехал, опять через звонки и возмущения добился информации. Уже вот-вот - месяц как без газа, горячей воды. Никто не шевелится Газа так и нет. Топлю дровами, моюсь из тазика! Спасибо Газпром - мечты сбываются. И за это всё, я ещё должен платить деньги!
Была бы возможность - поставил бы ноль
8
1
يونيو 24 ، 2024
Профессиональный и отзывчивый сотрудник г-жа Саушкина
4
مارس 18 ، 2024
как деньги брать за обслуживание-это они добрые и пушистые,а как проблему решить так в кусты!
1
يوليو 11 ، 2023
Обслуживание на уровне. Персонал вежливый. Ожидание приёма от силы 5 минут, а вот ответа на заявление уже жду два месяца. И думаю, что не дождусь. А добраться туда можно только на автомобиле.
3
3
أكتوبر 9 ، 2023
Безобразное отношение к клиентам, ставки за техобслуживание растут ежеминутно, сначала говорят по телефону одну стоимость, а при заключении договора цена возросла вдвое
5
ديسمبر 5 ، 2024
Всё, что нужно я узнал.
أغسطس 2 ، 2022
Всё чинно. Благородно. В лучших традициях отечественной бюрократии. Продаёт одна служба. Доставляет другая. Заявку оформляет третья. Перезванивает четвёртая. Устанавливает пятая (которую нужно найти самим). Подключают к газу шестая (непосредственно). Акт ВДПО выдаёт седьмая (также ищете сами). Пуско - накладку выполняет восьмая (тоже ваша, ищите, где хотите). Но от денег не отказываются. В общем, всё понравилось, буду рекомендовать.
11
1
أكتوبر 25 ، 2024
Жудкая бюрократия. Зачем только компьютеры поставили
يوليو 10 ، 2023
Хорошее место, ремонт, приятно находиться, кондиционер, вежливые сотрудники.
1
2
مايو 4 ، 2024
Отзывчивый вежливый персонал. Не долгое время ожидания
2
مارس 13
Ужасная работа магазина,лишь бы впарить товар,а возвращай деньги как хочешь,но это явно не быстрая затея
1
نوفمبر 26 ، 2022
Был здесь 1 ноября ,все стоянки забиты,стать негде! Двор пустой зачем столько места им ,они там строевой чтоли ходят? Цены магазина оборудования предполагаю с ооочень хорошей наценкой. Договор у меня на подведение газа оплачен,окончание 31.13.22., но конь ещё не валялся !
4
1
يوليو 9 ، 2023
Спасибо сотрудникам!!!Внимательно отнеслись к нам!Все рассказали и научили!Мы приезжие,нам было очень важно их внимание!!!
3
2
أغسطس 2 ، 2023
Вообще не решён вопрос со стоянкой автотранспорта, посетителям негде припарковаться. Сотрудники вежливые и внимательные
3
1
أكتوبر 12 ، 2023
Дозвониться невозможно, трубку никто не поднимает.
Update: После моего 5-го звонка и двух писем в разные инстанции, мне перезвонили по моему вопросу. Потом снова пропали..
3
1
سبتمبر 16 ، 2024
Всё Отлично. Рекомендую
1
2
سبتمبر 8 ، 2022
Самая ужастная организация рабочего процесса, который только может быть!!!! Видимость и суета! Очковтирательство! Стандартные ответы, никакой конкретики и безконечный бег по кругу! Заявку на комерческое подключение газа к дому подали в феврале 2021 года. Нас убедили, что если обратиться "вон в то окошечко и просто написать " Побыстрее", то подключат не более чем за три месяца. В итоге ждали ответа до сентября, после чего подали заявку согазификацию, её сроки , указанные в плане были подходящими. Но тут начались ещё большие отговорки и обман. Оказывается, что у них такая суперсовременная программа , которая не видит нашу заявку, в базе данных нас нет почему-то. Подали заявку нарочно. Потом началась потеря документов по очереди каждого из нашего пакета. В итоге договор с нами заключили в феврале 2022года.эти ПОЛГОДА можно было списать за счёт очередного ожидания.До сих пор, а уже сентябрь 2022,мы слышим "Не вижу проблем для подключения"и "У нас нет техники", а ещё " Если подключить вас, то другим желающим не хватит давления".НО МЫ ЖЕ НЕ ИЗ ДРУГОГО СЕЛА на вашу улицу засматриваемся, МЫ ТОЖЕ ЗДЕСЬ ЖИВЁМ. Чему верить и когда это закончится? Дом стоит холодный, нам жить не где, снимаем маленькую квартиру за большие деньги. А начальник уже год рассказывает про то что в Шатуре много заявок и нам некогда. При чем тут Шатура, если мы в Ногинске и организация ваша на соседней улице!!!!!
13
أغسطس 10 ، 2023
Не имеют доступа к личному кабинету клиента...
Зачем пустующее здание содержать....
Чтобы из за каждой бумажки люди специально приезжали?
21век на дворе....
Персонал вежливый.
4
1
أكتوبر 27 ، 2022
Вы себе дозвониться пробовали??? 50 минут трубку никто не берёт, Вы самый плохой сервис который я встречал в жизни, если бы не монополия давно бы разорились!!! Все что модно будет делать мимо Вашей организации я буду делать не у вас, прощайте неуважаемые специалисты неувадаемой организации. Телефоны в Яндексе неверные, потому чтоиВам наплевать на людей, даже по номерам которые вы даёте абонентам в вашей нелоКомпании не отвечают.........
16