Mosoblgaz
603 مراجعات
ديسمبر 22 ، 2022
Находится в очень не удобном месте. Звезды даю только специалистам, которые внимательно обслуживают клиентов, спасибо
1
1
مارس 28 ، 2022
Отвратительная организация работы: в приемной нет ни справочной службы ни дежурного администратора, чтобы проконсультироваться. Девочки вежливые, но многого не знают, а специалисты прячутся за телефонами, к посетителям не выходят. Уже дважды была там и не могу решить проблему. В проекте по перепланировки квартиры указано, что газовая плита будет переставлена на 1-1,5 м. Необходимо посмотреть старый план, посмотреть новый план и написать одно из нескольких слов: можно, нельзя или согласовано(не знаю какое вы там пишете). Хотя я знаю, что перестановка плиты в пределах кухни может быть сделана без согласования, но вот на проекте нужна ваша пометка. И после таких мытарств вы хотите чтобы люди делали все законно?
11
2
أكتوبر 19 ، 2023
Много операторов, электронная очередь. Хороший кофе в автомате.
2
يوليو 13 ، 2022
Хороший, добрый, отзывчивый коллектив. Помогают разобраться с любой непонятной ситуацией. Очень советую эту организацию.
1
2
أغسطس 16 ، 2024
Нормальный сервис.
1
2
نوفمبر 24 ، 2023
Доооолго. Очень. И порой не вежливо. Хотя цены на все услуги очень завышены
نوفمبر 5 ، 2022
Талончики. Приятный интерьер. Вежливый персонал. Спасибо, что развиваете Клиентский сервис!
1
فبراير 9 ، 2024
Заказов набирают а по факту не справляются. Мест для парковки транспорта клиентов нет-все возможные площадки в том числе и в кустах заняты личным транспортом работников Мособлгаза.
فبراير 27 ، 2023
Есть парковка для клиентов . офис просторный . обслуживание хорошее.
3
يونيو 28 ، 2022
Довольна осталась, что работа организована в субботу. Приветливые сотрудницы. Организовали вызов аварийки. Тут же организован магазин в котором менеджер дал консультацию по газовому оборудованию и деталям
3
1
يوليو 13 ، 2022
Обслуживание отличное, мне кажется что девочек на первом этаже набирают из внешних данных, но это так неплохо) как маркетинговый ход супер, я сам как приезжаю так глаза разбегаются)
3
1
مايو 30 ، 2022
Проблема с парковкой. Не смотря на то, что посетителей бывает много, никто не задумался об организации парковочного пространства для посетителей. В том числе маломобильных. Внутри все чисто и прилично.
Низкие баллы только за парковку
3
فبراير 3 ، 2023
Зачем им вообще телефоны в организации,что бы на них не отвечать,и вечно они у них заняты?проще в Думу дозвониться и что то узнать,не же ли дозвониться до них и решить вопрос который тебя интересует
8
1
يوليو 11 ، 2022
Я по поводу ТО газового оборудования в квартирах: никак не пойму за что мы платим и почему они поднимают цены. Чтобы один раз в год прийти и понюхать газовые краны в квартире и отписаться, что все в порядке. Лихо придумали очередную обдиралавку.
6
يوليو 14 ، 2023
Быстро обслужили. Вежливые сотрудники. Помогли, ответили на все вопросы.
1
أبريل 1 ، 2023
Благодарность Тучковой А. за профессионализм в своей работе.По всем моим вопросам были даны четкие ответы.
3
ديسمبر 7 ، 2022
Была несколько раз по вопросу оплаты. Делали перерасчёт за прошлый год, т. к. считали по старому тарифу. Все быстро пересчитали, доплатила. Без проблем.
3
أبريل 15 ، 2024
Прекрасное обслуживание, чистота
2
مارس 2 ، 2024
Очень помогли ,правда дорого,но помогли
1
يوليو 24 ، 2024
Колхоз он и в Африке колхоз. Такого хамства со времен СССР я не встречала. Позорище!
1
نوفمبر 5 ، 2022
Здание красивое, отремонтированное. Навигатор при подъезде путается в показаниях, проверено на двух сотовых операторах, гостевойй стоянки стоянки нет и не предвидится.
3
مارس 1 ، 2023
Хороший персонал , помогут в любой ситуации , но все очень долго) хотя все по регламенту ) ну правила такие что поделать))
3
مارس 27 ، 2023
Хорошее обслуживание, нет очередей. Договор на проект газификации сделали очень быстро
3
أبريل 23 ، 2024
Есть парковка, быстро решили вопрос.
5
أغسطس 11 ، 2022
Заключили договор на подключение газа. Очередь электронная. Народу не много. Добирались на автомобиле. Нашли дорогу по навигатору. Не заблудились. Есть парковка.
2
سبتمبر 9 ، 2022
Организация работает безответственно, отсутствует согласование между отделами, абсолютно не работают с клиентами. В октябре 2021 года пыталась подать заявку на соцгазификацию - и на госуслугах, и в МФЦ, и в личном кабинете Мособлгаза, хотя документы для заявки были поданы в полном объеме и электронно-грамотно. В результате только в декабре удалось подать заявку на соцгазификацию в офисе филиала в г. Куровское. Договор был заключен только в марте! Требуемая стоимость работ по договору была тут же Моной оплачена, и вот пять месяцев от Мособлгаза никаких сообщений, звонков, информирования клиента о графике проведения работ, не говоря уже о самих работах. Обращалась к территориальному менеджеру, писала куратору на электронную почту, звонила на горячую линию, писала жалобу в личном кабинете Мособлгаза! И вот наконец позвонила менеджер узнать - готова ли у нас траншея ( поскольку у нас территориально сложная врезка ,"конец трубы", никто из сотрудников за все время не указал конкретно - откуда нам начинать копать нашу траншею, ведь существуют нормативные ограничения)...просто возмутительно! С клиентами не общаются, только деньги получают! И ещё шлют каждый месяц эл квитанции на оплату потребления газа, который мне ещё не подведен!
5
مايو 3 ، 2022
Заказывал поверку счётчика. Вежливые отличные ребята . Приехали вовремя , все сделали четко и оперативно.
3
2
فبراير 15 ، 2022
Работа склада заслуживает похвалы, единожды нарвался на чаепитие в не установленное время, а в остальном девочки работают на 5 звёзд. Для погрузки тут всегда есть свой персонал, за что отдельное спасибо.
4
2
سبتمبر 4 ، 2023
Супер, я видел этот Мособлгаз, старой постройки, по советски, когда газ стоил копейки
1
يناير 28 ، 2023
Всё сделано быстро и без волокиты. Подавали документы на социальную газификацию. Десять минут и всё. Молодцы.
3
أكتوبر 1 ، 2020
Добрый день, хотим выразить огромную благодарность мастеру Федяеву Константину Александровичу за его отличную работу и профессионализм. После неудачного ТО, он быстро нашёл причину неполадки, грамотно, четко все проверил, наладил, проконсультировал. Во время его обслуживания у нас не возникало никаких вопросов. Спасибо вам за таких сотрудников. Просим руководителя оценить работу Константина в виде премии. Семья Кузнецовых . Не понятно, почему оценка ставится4,3, хотя мы ставим твёрдую 5. И только «5». Спасибо.
1
5
ديسمبر 26 ، 2022
Напоминает заграничный офис красиво практично чистенько красивенько
1
1
أغسطس 21 ، 2023
Вежливое обслуживание. Недолгое ожидание. Рекомендую!
1
فبراير 6 ، 2023
Парковка всегда занята, свободных мест нет. Окна работают не все, работники всегда где то, но не на рабочих местах.
أكتوبر 19 ، 2023
В абонентское отделе работает мало специалистов.
Долгое ожидание в очереди.
يوليو 25 ، 2023
Отвратительная компания.
На звонки не отвечают. Кураторы меняются как перчатки.
Сроки договоров не исполняют.
2 года бьемся по соц программе и результатов ноль.
Только обещания...
Реагируют только после предупреждения что пожалуемся в прокуратуру...
3
أغسطس 17 ، 2022
Приветливый и отзывчевый персонал, также оперативно реагируют на обращение абонента.
Спасибо!
3
سبتمبر 30 ، 2024
Отлично
3
مارس 23 ، 2024
Чтобы нарисовать 4 палочки на листе взяли 2300
1
فبراير 18 ، 2024
Не буду много писать, просто негатив и всё!!!
1
ديسمبر 26 ، 2022
Ужас! Сколько раз были, всё время со скандалом... Деньги получать любят, а во всём остальном мы, клиенты, им так надоели....
3
سبتمبر 12 ، 2023
Рекомендую всем! Профессионалы своего дела!!!
1
ديسمبر 22 ، 2021
Не посоветую ни кому обращаться в данную контору. Делают монтаж по соцгозификации полгода и ещё ничего не доделано. Деньги согласно договору уплачены. Если оборудование покупаешь не у них то газ получишь через год, полтора года. Советую обращаться в альтернативные организации, которые делают всё быстро и качественно пусть даже чуть дороже. А мы будем обращаться в суд.
12
2
أغسطس 27 ، 2022
Вроде красиво всё и на словах и в здании и девчонки огонь, а подписанный дог не движется, работы не делаются, куратор не перезванивает. Самому не дозвониться! Печально
7
أبريل 20 ، 2022
Покупали там газовое оборудование, молодой человек проконсультировал, помог в выборе, спасибо большое.
3
1
أكتوبر 15 ، 2021
Про начальство и политику компании писать не буду,а простые люди здесь работают хорошие,особенно хочу отметитть Галину Васильевну Мочалову,мастера аврийки,спасибо ей решила проблему быстро ,слесаря Крупнова,качественно провел мантаж,проверку.Такие люди лицо компании поэтому и 5 звезд
3
1
نوفمبر 9 ، 2022
Как приятно стало без очередей))
И персонал отличный, вежливый!
3
يونيو 13 ، 2023
Помогли, объяснили и подсказали.
Спасибо сотрудникам
1
مايو 24 ، 2022
Организация хорошая, сколько раз приезжал очереди мало, написали неделю назад на подключение газового оборудования и составления договора, сказали в течении недели с нами свяжутся, ждём до сих пор прошло 2 недели, тишина трубку не берут. Придётся снова ехать в офис.
1
1
أبريل 20 ، 2023
Очерей нет,обслуживание быстрое,персонал дружелюбный.