У Mossebo (ИП Гулькова А.Д., дизайнер Гулькова Вера) заказали дизайн холла. При принятии решения понравились примеры их работ и основную роль сыграл обещанный авторский надзор и рекомендации исполнителей, которые смогут воплотить дизайн, т.к. ни опыта, ни времени заниматься ремонтом не было.
В итоге за дизайнерский проект — 4 звезды, за сопровождение после — не больше 2х.
Что было хорошо: вежливое общение, удобный график взаимодействия, все решалось на онлайн созвонах, в вечернее время после работы. Проект сдали в срок договора.
Минусы: технический проект не соответствовал визуализации, без опыта это поняли не сразу, поэтому пришлось часть ремонта переделывать: розеток и выключателей не было на визуализации, потом оказались в неподходящих местах, пришлось переносить, часть проводки осталась из промежуточных решений не удаленной, ниша в потолке в тех. чертежах вообще не соответствовала действительности, красиво нарисованную мебель оказалось не возможно изготовить в реальности.
Авторское сопровождение: Изначально ожидалось что демонтаж вскроет проблему, и дизайн придется переделать, что нам гарантировали. Опасения оправдались, пришлось переделывать. Но после закрытия договора дизайнер у нас больше не появлялась, все ответы и решения затягивались, получили предложения по исправленному проекту через три недели, после остановки ремонтных работ, т. к. без проекта они не могли продолжаться и т. п. Исправленный проект не соответствовал размерам, в общем нам самим пришлось многое додумывать, как сделать дизайн.
Рекомендованная бригада строителей (прораб Цуваев Игорь) оказалась очень не дешевой, несмотря на цену мы согласились работать с ними, т. к. рассчитывали на рекомендацию дизайнеров, как гарантию, что их проект эта бригада сможет реализовать. Напрасно, прораб был у нас раза 4 за все время, работали 3 узбека, общались с прорабом онлайн. В итоге стены все кривые, цены нам выставлялись постфактум 2,5-3 раза выше изначально заявленных и т.п., в итоге доделывала другая бригада.
Рекомендованный дизайнерами поставщик дверей предложил нам двери Зодчий, мы отказались, т. к. у них очень плохие отзывы.
Своего производителя мебели для реализации проекта дизайнер отказался рекомендовать, сказав, что тот не сможет выполнить этот проект. На этом мы взаимодействие с этой компанией закончили.
Нина Иванова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Не советую обращаться в эту компанию.
Полный не профессионализм, особенно у собственницы франшизы ИП Кирьянова Е.С. Офис расположен по пр Медиков в г. Санкт-Петербург. Обещают большой спектре работ, и авторский надзор и ведение строительных работ.. по факту, деньги за проект(в котором очень много ошибок, недочетов и не доработок) забрали и остальное общение это фарс.. ноль результата.
Таких денег это не стоит точно. Не соответствует бренду.
1
Барин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
1. Осень слабое руководство студии, руководитель. Абсолютно лишён компетенций руководителя. Менеджеры прямо отзываются негативно о студии в Санкт-Петербурге и Екатерине К. В частности.
2. Проект и реализация несоответствуют. Допускаются элементарные ошибки, что в конечном счете выливается в дополнительные расходы для клиента.
Фото ниже выложили в других источниках, чтобы показать как Яндекс затирает отзывы.
3. Компетенции дизайнеров на невообразимо низком уровне. По словам работников, опытные дизайнеры покидают студию, поскольку студия забирает значительную сумму заказа, и дизайнер выгоднее взять много проектов. Своего рода конвеер с некачественным выходным продуктом.
4. Сроки, сроки и ещё раз сроки. Сроки не соблюдаются, более того, для них это норма.
5. Цените свои деньги, будьте внимательны с выбором.