Замечательный магазин и внимательные консультанты! Сотрудники магазина не только вежливы, но и отлично разбираются в своём деле.
Когда в продаже появился новый картридж для voopoo vmate, сотрудники этой точки сразу же уточнили, что для моего устройства подходят только картриджи с сопротивлением 0,7 Ом. Иначе устройство не будет работать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Черкасова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18
Этот магазин стал моим любимым местом для покупки табачной продукции. Здесь всегда свежие товары, а ассортимент просто поражает. Рекомендую всем, кто ищет качественный табак и хорошее обслуживание!
1
إظهار رد العمل التجاري
Igor Samoilenko
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9
Приобрел в "МосТабак" Одноразовая электронная сигарета VOZOL 25000. к моему удивлению она закончилась, через два дня. Хотя обычно 25000 затяжек мне хватает на две недели. Продавец разбираться не стала объявив, что такого быть не может. Я написал претензию ИП Барковой Анастасии Владимировны владелице магазина Жду ответа, продолжение следует...
Ответ продавца, что товар не может быть возвращен, не соответствует действительности. В соответствии с Законо "о защит прев потребителей".️
В случае ненадлежащего качества.
Вернуть обратно в магазин электронную сигарету можно, если она:
▫️работает не должным образом;
▫️вообще не включается;
▫️имеет просроченный срок годности.
В подобной ситуации покупатель может потребовать у продавца:
▫️Заменить на такую же электронную сигарету, но должного качества.
▫️Заменить на схожее устройство, только от другого производителя, иного артикула и т.д. с возможной корректировкой оплаты.
▫️Ремонт товара либо замену его составных частей, которые оказались некачественными и неработающими.
▫️Возврат денежных средств.