Заказала блок управления Авито доставка на Хонду Фит прислали на Джаз. Девушка по телефону доказывала, что это две эдентичные машины, мужчина на заднем плане поправил,что это разные машины. На упаковке написано, Хонда Фит а внутри блок на Джаз. Задала вопрос о замене для Фита, не смогли ничего ответить, впали в ступор. Попросила вернуть деньги за деталь и доставку, так как их косяк и не компетентность. Мужчина по телефону разговаривал очень грубо, перебивал и повышал голос. В переписке отвечают общими фразами, скачанными из интернета. На просьбы не реагируют. Написала им, что буду обращаться в центр Правощащиты. Объявление тут же удалили. В итоге деньги так и не вернули!!!!Из-за этого не могу заказать в другом месте. Очень расстроена!!! Такого отвратительного обращения с покупателями не встречала никогда!!!
Советую никогда к ним не обращаться! Не компетентный персонал, хамство, безразличное отношение к вопросам покупателя! Поставила бы минус 5 звёзд!!!!!!
1
Елена Соловьева
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Отзывчивый молодой человек! Дал хорошие рекомендации и адрес магазина запчастей, где можно приобрести качественный товар и по хорошей цене. Только маленькое - Но- по адресу какой указан в интернете не тот магазин. Опять же спасибо персоналу терпеливо разъяснили куда ехать.
Инкогнито 0858
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Долго искали,т.к адрес не корректно,девушка на телефоне тоже не подсказала .Нашли з/ч которую искали,все исправно,работает.Чек дали и три дня на замену,если не подойдёт.Спасибо ,все понравилось.Рекомендую.