Заказывали доставку цветов 11.07.2024г, розы приехали уже пожухлые, мы написали о том, что цветы уже не свежие и хотим сделать возврат. На что они нам сказали, что так как мы сбрызнули цветы водой, не могут вернуть букет, так как из-за сбрызгивания цветы быстро сгниют, но нигде у них не указано, что этого нельзя делать и на этот вопрос нам ничего не ответили! А на то что цветы уже пожухлые и рваные они сказали, что просто оторвите лепестки))
В шоке с клиентоориентированности цветочного салона. Вместо того, чтобы решить ситуацию начали обвинять, что это виноваты мы! Фото цветов на второй день прикладываю (сутки как привезли)! Букет всё-таки стоит немалых денег. Нашли глупую отмазку не делать возврат. Итог букет уже начинает завядать! Завтра от букета ничего не останется.
Не советую данный салон для покупки цветов к важным событиям, поверьте, останутся неприятные воспоминания от букета.
Оценка 0 из 5.
2
Никита
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Отличное место, хорошая клиентоориентированность, советую данное место для покупки хороших цветов, на все подарки в Красноярске покупаю цветы здесь либо заказываю доставки
Подписывайся на мою страницу, и увидишь самые честные отзывы
إظهار رد العمل التجاري
Рома Д.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Здравствуйте, я на день матери купил 51 розы букет 35шт красных а 16 белых по300р,мама каждый день меняла воду и обрезала розы. Но сегодня распаковала букета 4шт роз не хватает которые белые. А 8 шт старые они распались,если плохо ухаживали бы все 39шт испортились бы логично? Они не хотят меня деньги вернуть за не доложенные 4шт это 1200р ни за 8шт которые явно прошлогодний чуть ли не . . . Грубо общалась менеджер,даже из начало не извинились. . . Так что народ читайте отзывы а потом если у них будете покупать букет то и считайте розы . . . Это спустя 2 дня цветы,мама фото