Moy Avtomobil
884 مراجعات
يوليو 22 ، 2024
Была на данной автомойке 22.07.24
Очень приветливый персонал,помыли машину на 5+ ,очень быстро и качественно !
Есть кафе на втором этаже ,можно купить кофе и поработать за компьютером.Можно купить прекраснейший парфюм для авто.
مايو 9 ، 2024
Очень давно сюда ездили всей семьей, друзьям и знакомым рекомендовал. Всегда было всё на высоте: качественная мойка, подбор услуг и хорошее обслуживание. Не знаю, что случилось в этом филиале сети, но отношение кардинально поменялось как и по качеству оказания услуг, так и по отношению и помощи в решении проблем, так как фактически отправили куда подальше, сообщив, что мой авто из некачественных материалов и вообще я сам поцарапал, а у них тут технологии. Менеджеру отдельное спасибо: для него клиент оказался проблемным из-за того, что был нерешительным в одном вопросе после нескольких лет обслуживания. Как итог, поцарапанное лобовое стекло как снаружи, так и изнутри, царапины на ГУ и черных лакированных элементах снаружи. Авто с момента покупки новым в октябре 2023 года мылся бесконтактно 2 раза и 2 раза в Мой автомобиль, где на 2-й раз помогли его состарить на пару лет. Спасибо
———————
UPD после ответа организации:
Никто не проверял, потому что было всё на доверии!! Косяки пошли после смены персонала. Про стекло вообще ничего не упомянули. Рекламации принимать отказались, а за указанные 12к на своей жиге можете поменять, так как стекло стоит 100к. Благо, КАСКО от таких «профессионалов» защищает, поэтому просто плюнул на бессмысленные разборки. Подберите людей грамотных, а то накрутить отзывов и жить на старом имени каждый может. Удачи!
13
2
أغسطس 22 ، 2024
Езжу на мойку в "Мой автомобиль "именно сюда, на ул. Мусы Джалиля ,д. 9А. Всегда быстро, качественно. Доброжелательные сотрудники, внимательные и ответственные. Удобный заезд. Мне все нравится. Всем рекомендую!
1
1
يونيو 20 ، 2024
Неожиданно приятное место. Упало давление в шине, заехала по дороге в ближайший ш/м. Ребята супер френдли, вежливые, все быстро нашли и залатали. На 2 этаже оказалась очень уютная кафеха с зерновым кофе и милой зоной отдыха. Даже детский столик с раскрасками и карандашами. Вообще не ожидала такого сервиса у нас на районе. Тут можно помыться, сделать уход (детейлинг), менять и хранить колеса. Оч рекомендую 👍
أكتوبر 11 ، 2024
Хорошое место! Попробовал мойку, понравилось и шиномонтаж но тут конечно косяк, дело думаю в лёгкой холатности но дело попровимое. По итогу шинка тоже нормальная.
Был один инцидент но ребята по рекламации отработали как надо и свою вину загладели, претензий в данный момент не имею буду продолжать ездить сюда, посмотрим что будет дальше. На данный момент советую! Некосячит тот кто нечего не делает.
Отдельная благодарность Алексею!
И проблему мою решил и фары в броник закатал просто бомба 👍 доволен как слон.
Благодарю!
1
أغسطس 3 ، 2024
Отличное место! Заказал комплексную мойку автомобиля и остался весьма доволен. Персонал очень вежливый, отзывчивый и клиентоориентированный. На простой вопрос ответ поступает прям с душой! Я рекомендую данное заведение!
ديسمبر 3 ، 2024
Моют хорошо, комната отдыха уютная, цены выше среднего. Расположение удобное. В целом неплохая мойка для нашего района. К посещению рекомендую.
أغسطس 9 ، 2024
"Раньше было лучше" актуальное***
Настоящую дыру в колесе увы не нашли, оно по прежнему сдувает))...но чот заклеяли всё ровно, не просто ж так приезжал)))
"Мастер" говорил так тихо, что надо наверное усилитель на него ставить))
Ничего не понятно, но очень интересно)) а на вопрос: "если вдруг получится, что проблема не решилась и колесо опять спустит? Я могу подъехать?" я получил тихий ответ: "неее, я сделал всё что мог"😅👍
От балансировки теперь в руль отдает кстати))
И удовольствие 900рэ. За что(?) хз ребят)))
Чот у них там ща поменялось...
Придется искать других мастеров"...+ доп затраты. Обидненько, поэтому звездочка Вам.
Желаю навести порядок по качественному сервису и квалифицированным спецам👍
4
ديسمبر 29 ، 2024
Выполнили детейлинг кузова автомобиля, убрали царапины,сколы, отполировали и нанесли в качестве защиты жидкое стекло, внешний вид автомобиля как из салона. Специалисты высокого класса, работа выполнена на высоком профессиональном уровне. Мою только там, так как используются последние технологии, рекомендую с нанесением на кузов кварцевого гидрофобного покрытия, прекрасная защита на долгое время. Отличное соотношение цена-качество! Огромное спасибо за работу! Рекомендую!
أغسطس 22 ، 2024
За 4к рублей которые взяли за мойку результат очень плохой.
Откуда то на новой машине появились царапины на бампере.
Просил комплекс с багажником, полимер и кондиционер кожи.
В багажнике вообще не пылесосили, как было так все и осталось.
Сделал акцент на заднем стекле( что бы хорошо протерли) по итогу разводы от грязной тряпки по всем стеклам. Менеджер почему то спросил про чернение резины… разве это не входит в комплекс?? Чернение само так же сделано с пропуском четверти колеса.
Чек отобрали после мойки.
Внутри плохое освещение и качественно увидеть где что пропустили невозможно.
Мыли при закрытых воротах, а с камеры в кафе ничего не разобрать что происходит.
Просил кондиционер для кожи, по итогу в салоне не приятный химический запах, хотя они в большинстве своем все приятно пахнут. На кузове так же следы от лап мойщика и разводы от тряпок.
Сам больше точно не приеду, и всем знакомым посоветую объезжать это место.
سبتمبر 7 ، 2024
Приехали на данную мойку впервые и остались очень довольны! Вежливый персонал. Администратор Абдулла все сделал качественно, огромное Вам спасибо. Теперь только к Вам!
ديسمبر 27 ، 2024
Был на мойке первый раз, делал комплекс, в салоне было чисто просто пыльно и грязные ковры . Итог, 1.20 ожидание в помещение где яркий запах похожий на выхлоп или какойто растворитель.итог кузов в разводах,в салоне монитор не протерли консоль климата не протерли везде жирные следы пальцев пыль просто погоняли влажной тряпкой щиток приборов как была пыльный так и осталась следы разводов от тряпки . Не советую!!!! Да и цена завышена по району!!!!!!
مارس 26 ، 2024
Очень хорошая автомойка! Мою свою машину уже не первый раз, все очень качественно и быстро! Приветливый персонал, вежливые администраторы!! Все детально объясняют и отлично обслуживают!!Осталась очень довольна! Буду продолжать обслуживаться здесь!
3
2
نوفمبر 12 ، 2024
Очень разочаровалась. Несколько раз ранее приезжала сюда на сезонную смену шин. Все было отлично, 30 минут и ты уже с новой резиной. Сегодня это какой-то треш! Прошло 40 минут, летнюю сняли и все. Кроме моего авто других желающих нет, хотя прежде всегда была плотная запись. Испортился сервис.
يونيو 22 ، 2024
Отличная мойка! Выбрала по отзывам и не пожалела! Приветливый персонал, цены порадовали, в других местах мылась дороже и хуже. Качество высокое. Можно в комфорте кофе попить, есть экраны с боксами, машина на виду). Есть туалет. Можно купить сопутствующие товары. Все нравится, далековато от дома, но оно того стоит;)
1
1
يونيو 3 ، 2024
Очень хорошая автомойка! Мою свою машину уже не первый раз, все очень качественно и быстро!
Приветливый персонал, вежливые администраторы!! Все детально объясняют и отлично обслуживают!!
1
أغسطس 30 ، 2024
Супер мойка я помыл 🧽 машину комплексно мне очень понравилось сотрудники отлично работают знают с вашего работу магу посоветовать другими 👍👍👍
1
ديسمبر 4 ، 2024
Делал сезонную замену шин, четыре колëс.Делали 1час 40 минут. После замены появилась вибрация задней части. Шины один сезон, грузов по наклеили на одно 180 грамм и на другое 175.Поехал в другой шиномонтаж где мне сказали, а вы у каких специалистов были???Балансировка закончилась одно колесо 40грамм,другое 50.Три года менял там шины, когда были другие ребята. Было всё супер. Сейчас не советую, отвратительный подход к работе и не качественная работа. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ПОТРАТИТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.
2
نوفمبر 12 ، 2024
Слабо говорящий по русски персонал, в следствии чего сложно понять, что их услуг предложено - узнаёшь только потом из чека. Раньше было иначе, был администратор что ли, а сейчас бегает один и машины перегоняет, и ш/м делает. Клиенты долго не забирают готовые автомобили, никто их не информирует о готовности и не просит за ранее производить оплату. Кофе-машина не работает. Моют в целом не плохо, все вопросы только к организации процесса.
1
1
ديسمبر 31 ، 2024
Этих ребят мне посоветовали в Z-Pro (защитные покрытия). После нанесения покрытия на кузов поехал к ним на антикор внутренних полостей кузова, днища и прочего. Отличные специалисты, знающие свое дело. Утром сдал машину, через 8 часов получил обработанную. Качественно, аккуратно. Через год - на осмотр. Рекомендую всем.
سبتمبر 29 ، 2024
К сожалению очень плохой шиномонтаж.
Сотрудники абсолютно не знают свою работу.
Подъехал к пустому шиномтажу, спросил возможно ли поменять резину, ответили да и попросили подождать 10 минут. Спустя 30 минут подхожу с вопросом когда могу заехать мне отвечают, а вы по записи ? Мол работаем только по записи поэтому ждите , по этому вас принять не сможем.
Если вы ищете шиномонтаж с опытными и умеющими нормально общаться, то вам не сюда!
3
مايو 25 ، 2024
После открытия этой мойки (много воды утекло, давно это было) всё было на хорошем уровне и качество мойки и время на мойку и отношение к клиентам. Сейчас ожидание своей очереди помыть автомобиль будет равняться не менее 2 -2,5 часов при условии что перед Вами в боксе стоит моется 1 машина. Глядя на неторопливых сотрудников мойки, которые передвигаются максимально медленно при этом видимо делая вид что изучают расщепление грязи после нанесения шампуня, честно говоря наводит тоску. При этом качество помытой машины не очень. Вобщем если владелец он же собственник всё ещё заинтересован в хорошей репутации своего бизнеса, думаю не лишним будет уделить внимание работникам которые видимо не очень заинтересованы в привлечении постоянных клиентов . Оценку поставил самую низкую. Настроение было испорчено после посещения данного заведения.
6
يونيو 16 ، 2024
Отличная мойка. Все делают быстро, без разводов и царапин, разные комплексы, приезжаю второй раз- очень довольна))
Всем советую, кто находится рядом и не очень, после нашествия "самомоек" это мой спасительный островок))) ну и конечно, в период ожидания вы можете выпить вкусный кофе в уютной зоне ожидания. В общем всем рекомендую.
2
سبتمبر 29 ، 2024
Хорошая мойка. Мою машину здесь уже не первый год. Уютная зона ожидания. Вкусный РАФ. Моют хорошо и быстро. Иногда бывает очередь(((
مارس 27 ، 2024
Очень хорошее место! Обслужившись один раз вы станете постоянными клиентами этой мойки! Отличные работники, мастера своего дела! Машинку вымыли как лялечку! Все быстро, качественно, чётко. Администраторы вежливые и компетентны в любом вопросе. Посоветуют, подскажут, помогут. Плохие отзывы пишут недобросовестные конкуренты. А вы попробуйте! Не пожалеете!
1
أبريل 29 ، 2024
Записалась онлайн на комплексную мойку машины с уборкой салона. Очень удобно, выбрала подходящее время, в очереди не стояла. Персонал вежливый. Наверху есть зона ожидания и кафе. Помыли довольно быстро (примерно 45мин), машина сияла как новенькая. Спасибо!
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошая мойка с правильным админом
Приехал 15.12.2024 .
И был приятно удивлен что они подкрашивают сколы и царапины.
За час сделали комплекс и закрасили две царапины.
Администратору и его команде респект!
فبراير 26 ، 2024
Моюсь тут не в первый раз, до этого все было ок. Сегодня отдал машину, парень администратор приветливый хороший парень(узнав что машина в керамике предложил использовать кислотный шампунь) да и мойщики все достаточно вежливые. Основной вопрос к качеству мойки, я не прошу чего то сверхъестественного, но банально помыть машину хорошо не получилось, с сушкой тоже есть проблемы))Куча пропусков грязи которую должны убирать на второй фазе. Страшно представить что было на машине до сушки, тк скорее всего там еще дотерли полотенцем(благо я додумался дать свое достойного качества) иначе вообще была бы беда, автомобиль хоть и полностью в бронепленке, но она тоже имеет свойство затираться .4 звезды ставлю авансом в надежде что у ребят появятся кисточки, побольше компетенций и админ будет сам отдавать машину тк мойщика лично тыкать в его недочеты у меня нет никакого желания и времени. Я сам работаю в сфере ухода за автомобилями и могу сказать что 1150 рублей за двухфазную мойку только кузова внедорожника это не так уж и много. Но ребят если вы видите что автомобиль сложный, озвучьте прайс больше вместе с повышение качества. Доплатить за хорошую работу всегда приятно. А с таким качеством как сейчас возвращаться желания не прибавляется
5
أغسطس 3 ، 2024
Хорошая мойка, езжу к ним второй год, всегда остаюсь доволен. Комплексная мойка цена-качество. У них же и резину меняю в сезон
В районе Братеево лучшей мойки не нашел)
يونيو 18 ، 2023
Очень качественно и внимательно выполнили комплекс! Доброжелательная атмосфера, выполняют любое пожелание по мойке автомобиля, озвучивают что можно сделать по автомобилю - ненавязчиво. Оплата любым удобным способом, есть уютное кафе для ожидания авто. После мойки меня приятно удивил бонус, в следующий раз будет кешбэк в 10%.
4
1
يناير 3
Ужасно моют , диски не моют, протирают-ужасно и оставляют разводы . Персонал вообще не знает русского языка, более того вообще не понимают - что такое МОЙКА ПРЕМИАЛЬНЫХ АВТО .
Подаю также, претензию о нарушении прав потребителей, поскольку платные услуги не соответствуют- ЦЕННИКАМ .
يونيو 12 ، 2024
Приезжал на детейлинг ,керамику кожи и химчистку. Также пару элементов по кузову оклеили в пленку. Сделали все качественно и аккуратно. К слову-мою машины у них регулярно. Цены достаточно высокие,но результат того стоит.
1
أغسطس 17 ، 2024
Отдал на комплекс, получил грязную машину. Фамильярное отношение к клиентам, Ева ковры даже не стряхнули от воды, качество за этот ценник оставляет желать лучшего. Протирка салона просто мокрой тряпкой и то не везде.хочешь средства- доплати
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Раньше было намного лучше, сейчас понабрали администраторов, которые общаться не умеют, противно вести диалог..... Раньше два админа были, очень хорошие, знали свое дело, подсказывали, объясняли, а сейчас сюда даже заезжать не хочется, буду искать другую мойку. Совет - смените администраторов!
سبتمبر 17 ، 2024
Хорошее место, несколько боксов, можно подождать в светлом☀️ кафе на 2 этаже. Вкусный чай👍 Рекомендую👌
سبتمبر 23 ، 2024
Позвонил, уточнил, есть ли у них шиномонтаж на газель, сказали приезжайте, в итоге приехал, 10 минут "специалист " пытался установить колесо в балансировочный станок, но все его попытки были без успешны. В итоге, зря потратил свое время, не рекомендую данный шиномонтаж, так как мастер оказался не компетентен!!!!
يونيو 10 ، 2024
Был здесь первый и последний раз. Двигатель помыли (на фото это я еще тряпкой протер, результат был ещё хуже). По мойке кузова - отдельно просил продуть зеркала ( и так называемый специалист даже продувал, хотя скорее делал вид), но отъехав буквально 2 светофора увидел, что с зеркал оставшиеся капли воды уже разбрызгались по бокам машины, оставив грязные разводы. И за такой результат 2600? Отдельно про их магазин на 2 этаже: персоналу не хочется отвлекаться от своих дел ( курят на крыше). Ценники на товары в холодильнике перепутаны. Купил банку энергетика за 130, а когда уже его выпил подошла другая продавец и заявила, что его цена 200, а ценник, который был под ним от другого товара. Одним словом полный бардак. Не удивлюсь, если еще где нибудь мне машину поцарапали, пока не смотрел внимательно (иностранный специалист довольно небрежно обращался с пылесосом таская его вокруг машины). Непонятно только откуда столько положительных отзывов, скорее всего накрутка.
2
مايو 27 ، 2024
Не думала, что после случившегося напишу отзыв, еще и с 5, но тем не менее) Парнишка который двух слов по русски связать не смог знатно косякнул - весь капот был как ключами исцарапан, уж очень усердно липу оттирал. Думали сейчас ругаться придется и что-то доказывать, но команда сработала четко. Косяки признали - машину за свой счет отполировали, без ругани и лишних нервов. Тот случай, когда даже после такого косяка хочется вернуться. Парень который исправлял (к сожалению не спросила имя) - спасибо огромное еще раз. Да и всей команде (за исключением звезды мойки) - спасибо! Давно не встречала такой адекватности в работе с людьми)
1
أبريل 7 ، 2024
Заказал комплексную мойку автомобиля. Помыли внутри и снаружи. Внутри вроде не плохо, за исключением что пропал кабель для телефона, который был на центральной стойке и соеденен с usb разъемом. Как сказали наверное пылесос забрал его) приезжайте позже, может найдем.
Мойка снаружи считаю фиерией из-за которой и решил написать отзыв. По моему мнению трёхфазная нано мойка кузова и стоимость за все около 2.500 рублей не должна в себя включать не промытые элементы кузова как минимум. Результат мойки дисков по премиум программе также отражены на фото. Думаю что слово детейлинг в названии лишнее.
Уровень мойки получше чем техническая мойка у дилера.
До сегодняшнего дня считал, что мойка хорошая. Вопросов не было никогда к ней. Но сегодня это просто цирк. Надеюсь, что я просто попал сегодня на такое стечение обстоятельств и только мне так плохо помыли машину. Жалко, что потратил время и деньги из-за завышенных ожиданий о качестве.
Надеюсь что ситуация единичная и мойка будет только радовать своих новых клиентов. Но я наверное больше сюда не поеду. Всем удачи и хорошего настроения.
4
أكتوبر 6 ، 2023
Отличное обслуживание, замечательный персонал, очень вкусное кофе, кассир Валентина, доброжелательная и дружелюбная.. Все чистенько, приятно посещать данное место! С удовольствием вернусь еще раз!
2
يوليو 27 ، 2024
Пылесос бесплатный, огромное спасибо за это,за 150 рублей с пеной не спеша можно помыть машину,,,главный плюс есть туалет,,,оплатить можно нал безнал,Яндекс,,,
نوفمبر 13 ، 2023
Ребята выполнили все на отлично, качественно и быстро! Учитывают все пожелания и отвечают на все интересующие вопросы (начинающий автомобилист). Да, цены возможно чуть повыше, чем в других местах, но компенсируется сервисом и удобством.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею с помощью начинающему))
1
2
فبراير 12 ، 2024
понравилось место, моют хорошо и качественно, главное что не дорого. персонал вежливый и разговорчивый, при желании есть о чем поговорить. в общем стоит того, что бы заехать и помыть свою ласточку👍😎
نوفمبر 4 ، 2023
Заезжал на мойку помыть машину и сделать шиномонтаж. Все сделано качественно и быстро. На втором этаже вкусный кофе и приветливый кассир. Проконсультировали по ценам и дополнительным услугам. Мне еще понадобился ремонт колеса. В итоге позже я приехал на полировку и химчистку салона. Качество на высшем уровне. Рекомендую
3
يونيو 14 ، 2024
Хорошее обслуживание, за разумную стоимость. Приезжая сюда, вы будете уверены, что ваш автомобиль будет помыт качественно. Особое спасибо мойщику Артему. Приветлив и очень хорошо помыл машину. Вернусь еще
أبريل 6 ، 2024
Сегодня мыл машину, услуга комплекс. Парень молодец, старался, сделал все на 5 + Когда я спросил номер телефона, для перевода денег на чай, увидел, что его зовут Равшан (он славянской внешности). Равшан сказал, что ему как-то тоже хотели оставить на чай, но когда узнали как его зовут, то передумали это делать. По моему важно ни с какой человек страны, а как он относится к своим обязанностям, учитывая как Равшан помыл мою машину, к своим обязанностям он относится очень хорошо, за что ему большое спасибо!
أبريل 13 ، 2024
Переобувалась 11. 04.2024, быстро, качественно, добрый и отзывчивый персонал, сразу же и помыли машину. Понравилась система бонусов, буду ещё приезжать! Спасибо большое!)
مارس 17 ، 2024
Эти ребята знают свое дело! Моют отлично! Приезжала к ним на комплекс, делала "сухой туман" - все супер. Пока ждешь когда вымоют твою "ласточку", можно выпить вкусный (реально!) кофе в зоне ожидания на мягком диване. Аналогичные мойки в лучшем случае предложат стул, и то не всегда. Ребята, успехов вам!
2
مايو 6 ، 2024
Откуда берутся накрученные отзывы на пять баллов? Думаю, что сотрудники сами себе выставляют отличные оценки в отзывах. До пяти баллов им конечно ещё далеко, учитывая текучку кадров и как всегда долгое ожидание в очереди, которая почему-то не соблюдается. Администратор всегда чем то занят, приходиться искать и не факт, что быстро его найдёте.
Замечание: из-за спешки или от усталости, мойщики не все автомобили обдувают воздухом из продувочного пистолета, выгоняя остатки воды из потайных мест автомобиля.
4
ديسمبر 10 ، 2024
Приехал после полировки авто. Попросил ничем не тереть машину. Поднимаюсь на второй этаж и вижу, как грязной губкой трут по черной отполированный машине (((
Как итог большая царапина на капоте. Так обидно.
1