Moscow, Leningradskoye Highway, 16АТРЦ Метрополис, эт. 2
Mr. Apple
الاتجاهات
Baltiyskaya
211 m
Ленинградское шоссе, 16
360 m
82 مراجعات
فبراير 27 ، 2020
Комментарий:
Доброго дня. В середине декабря Уронила свой любимый iPad ( , который был на зарядке. В результате падения,юсб погнулось в гнезде iPad и Он не заряжался. Я обратилась в официальный сервис центр Apple.Re: Store Care БЦ Ленинградское шоссе, 16А, строение 1, БЦ Метрополис, Москва. Работник центра сказал, что необходимо показать гаджет инженеру. После диагностики инженер объявил вердикт. Что данная поломка не поддается ремонту! И необходимо менять iPad по сервисному обслуживанию на новый. Для этого надо всего то доплатить 21000! Я его купила полтора года назад( Я была в шоке.. Я вышла подавленной(новый год на носу. Денег лишних нет. ( Без ipad жизнь мрачна. Хотела уже в кредит оплатить. Но меня остановил друг. Сказал, чтоб я обратилась к мастерам в зале БК Метрополис. Я обратилась к Вячеславу. Mr.apple. ему хватило минуты, чтобы понять ситуацию и решить проблему !С помощью пинцета!Он сказал, что кусочек юсб застрял в гнезде.Извлек из гнезда кусок юсб.. И чудо..Планшет заряжался! Мне же сказали официалы , что ремонту не подлежит! Надо 21000!Я еле собралась с мыслями. И спросила. Сколько стоит ремонт. Вячеслав сказал. Нисколько. Я ничего такого не сделал. Я не могу передать , на сколько безгранична была моя радость и благодарность этому мастеру! Хочу поделиться своим опытом!Официальные центры Apple - это хорошо, Но не факт , что они решат проблему так , как ее решил Вячеслав. ) Я очень благодарна его профессионализму , человечской доброте За мой планшет)Там вся жизнь, которую хотели отправить на утилизацию в сервис центре.При чем, Вячеслав, как истинный профессионал , защищал их , пытаясь объяснить регламент работы. Я все понимаю.но Работа с людьми подразумевает в первую очередь не регламент компании, а предпочтения клиентов. Пока доволен Клинт услугами и товаром. Компания процветает!! А, если Сразу отправлять на утилизацию все гаджеты, и сдирать за это стоимость техники,то лучше тогда переходить на другие бренды..( Ещё раз , спасибо, Вячеславу и сети Mr.Apple!)
سبتمبر 3 ، 2019
Впечатления от сервисного пункта самые приятные. Цены на ремонт вполне разумные, персонал в общении с клиентами вежлив и тактичен, сроки выполнения работ минимальны. На замену аккумулятора в моём гаджете ушло не более 15 минут. Результатом доволен, в следующий раз с выбором сервиса угадывать не буду, обязательно обращусь сюда же.
1
ديسمبر 27 ، 2020
Подменили детали! За почти 10000 поставили дешевый экран. Не поставили специальную планку, которая была до этого, тупо вытащили!!! Аккомулятор со вмятиной! До этого такого не было! Я в шоке!!!! За что такой высокий рейтинг??????
