Я посетил эту забегаловку 04.07.2024 в 13:22:32.
Заказал шаурму "Мр. Лук" за 12.5р
Спросил у девушки есть ли у них энергетик из холодильника, на что получил отказ и ушел в магазин напротив, чтобы купить его, пока мой заказ готовится.
Пришел обратно, забрал шаурму, сел за столик. Только открыл энергетик и вдруг девушка открывается от своего телефона и токсично триумфальным голосом мне заявляет, что употреблять свои напитки у вас запрещено. Я спросил соответственно где это написано. Она встала, подошла к стене где в закрытом информационном держателе была написана эта информация, изначально не видная посетителю. Она попросила меня убрать напиток, либо удалиться.
Честно я был сильно уставшим и по мне это было видно, я не хотел ссориться и просто ушел.
Но откровенно меня эта ситуация очень задела. Мало того, что клиентооринтированность у этой девушки хромает, а дружелюбия и понимания вообще ноль.
Я бы с радостью купил его у вас, но его не было холодным! А на улице не сказал бы что зима.
Предложил бы вам перенести эту информацию на видное место, либо пусть персонал предупреждает заранее. Это велит закон.
Вернёмся к шаурме.
Я люблю лук и заказываю часто подобные типы блюда, где его много. Здесь шаурма была нормальной на вкус, но я не понимаю откуда там может быть песок. Периодически на зубах эти песчинки, которые не спутать ни с чем, гранулы были большими.
Расстроен я посещением этого филиала. Более туда не вернусь.
Прошу разобраться в ситуации.
На точке на остановке Ледища есть всегда холодные энергетики, а что важнее, есть хорошая клиентооринтированность и ребята дружелюбные!
1
1
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29
Качество просел за последние годы очень сильно. Раньше было очень хорошо, сейчас это посредственно заведение. Качество упало, порции регулярно меньше указанной нормы, приходится ждать по непонятным причинам. Рекламируют приложение типа бонусы но этого нет
1
kiviptizza
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9
Посещаем это место с подругой уже четвертый год, в целом всё устраивало, разве что громкая музыка иногда мешала.
Иногда покупали напитки, а иногда приносили с собой, так как нет в наличии того, чего бы нам хотелось.
08.11 в очередной раз встретились с подругой и пошли в данное заведение. Купили сок, так как банально захотелось именно его с шаурмой)
В итоге девушка, без всякого обращение, просто агрессивно указывает нам (или кому-то в зале, ну, мы не знаем, так как это просто крикнули в зал) что со своими напитками нельзя.
Мы конечно были в шоке, ибо до этого сколько раз мы приносили своё и всё было нормально (мы вообще не знали про такое правило)
После данного обращения сразу захотелось удалиться, ибо даже если есть данное правило, его можно было донести более вежливо что-ли.. мы не шумели, вели себя прилично, поэтому как мне кажется, мы вполне заслужили нормальное отношение персонала..
В целом больше нет желания возвращаться сюда.
Вероника Дзудзило
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14
Персонал вежливый, но еда в последнее время очень разочаровывает. Заказала шаурму терияки, соус стали ложить меньше обычного. Приходится докупать еще порцию соуса, чтоб хоть как-то улучшить вкус. В это раз вообще его не было, куча непонятного майонеза. Теперь нет желания вообще тут покупать...
2
Эльвира К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24
Отвратительная забегаловка с очень громкой музыкой. Музыкальное сопровождение для чего? Чтобы обходили это место стороной?
Павел П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2
Доставка очень долгая,заказывали 4 шаурмы,приехала через 2 часа,шаурма невкусная,почти холодная.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Дмитрий Шульга
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11
Зкозали 30 штук шаурмы не довезли 4 штуки одна разорвана как тряпка . Шаурма пересолена . Не советую это заведение
Владислав Веремеев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
В этой сети на мой вкус самая вкусная шаурма в городе, персанал вежливый, готовят быстро. Есть столики и приятная обстановка. Только цены постоянно растут ((
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Раздобудько
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17
После поднятия цен, почему-то, качество оказываемых услуг снизилось. Разница ощутима. Раньше готовили вкуснее. А сейчас всё на один вкус
Артём
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Отличная кафешка! Очень большой выбор различных кебабов, на любой вкус, размер и кошелек. Так же есть множество напитков.
Можно заказать на вынос или перекусить в небольшом зальчике.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Савицкий
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 20
Быстро, вкусно, приятное обслуживание.
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Вечно-недовольные лица сотрудников, когда приходишь после 22. Показательное швыряние лаваша и хлопанье ящиками. Практически каждый раз на этой смене видишь закатывающиеся глаза сотрудников от недовольства, того, что ты пришел после 22. Заведение работает до 23:00, не можешь отработать без нервов день-увольняйся и ищи работу с коротким графиком. Все понимаю, все люди и все устают на работе, но будь добр свои негативные эмоции не показывать клиентам, раз уж выбрал работу с людьми. По еде вопросов нет.
9
Наталья Сушко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Что то в последнее время меня вообще не радуют. Несколько раз заказывала на вынос через приложение и все разы ложили мясо горелое. Отподает все желание покупать…
Panda
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24
На ж/д и в старом городе вкусно готовят, а на этой точке отвратительно.
Sasha Live
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Вкусно, дороговато, хорошее местоположение, маленькое но неплохое помещение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Не вижу
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29
Вежливый и доброжелательный персонал пропал, теперь с вами будут разговаривать местные пацыки)
1
1
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10
Усё спадабалася. Было вельмі смачна. Прыгожы вайб. Людзі добрыя і прыветлівыя. Дзякуй 💋!
GambitScorp
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 15
Заведение неплохое , дако кофе делают, но цены особенно на шаурму очень кусаются!
Антон Лозовский
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Кроме вкусного коктейля (хотя не очень) ничего особенного нет. В шаурме хватает пригоревшего мяса (причём большими кусками, что хватаешь за один раз половину всего мяса), да и тесто не менее чёрное. В придачу, не особо общительный персонал
А завлекали со словами, что лучшая шаурма в городе 😔
3
Мельянко Наталья
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3
Персонал вежливый, кебаб вкусный. Брала большую 450 грамм, но вышло даже больше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Насуро
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28
Шаурма холодная, сухая. Людей берут как будто просто с улицы….
Владислав
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Шаурма стала не очень.Когда открывались была лучшая в городе(видимо имя заработали и все).Общение персонала оставляет желать лучшего.Лучше воздержитесь от посещения этого места
1
Мария Пугач
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Обычно заказывали доставку, поэтому с обслуживанием ни разу не сталкивались. В доставке был недовес кебабов несколько раз. Мы не такие дотошные, чтобы взвешивать, но шаурма показалась большая как маленькая, взвесили, в каждой был недовес 90-100 грамм. Написали отзыв в приложении - ни ответа, ни привета.
По обслуживанию в конкретном кафе: во-первых девушка хамит в каждом предложении, это очень неприятно, прям осадочек. Во-вторых, попросили упаковать в фольгу, сказала хорошо, по итогу - ничего. Не приятно.
Пока ещё вкус кебаба компенсирует все недостатки, но, боюсь, что если так будет и дальше - все будет не так радужно.
6
1
Дмитрий Дирко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Отличная шаурма, одна из лучших в городе. Заказывали очень много раз проблем не было. В особенности можно отметить доставку, которая работает очень быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Апарин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Сказали что ожидание 20 минут... Ждал 30+ минут.
Опоздал из-за этого на электричку.
Больше сюда не пойду.
Да и сама шаурма не стоила ожиданий.
2
Денис Денис
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Всё хорошо, только цены выше чем в Минске. Вкус может отличаться в зависимости от повара, что не очень хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Отвратительное хамское поведение кассира за смену 13 апреля 2023 г. На обычные вопросы ответ ей давался с трудом и ярко выраженным недовольством за то, что спросили. Меняйте персонал, это не первый раз, не хочется заходить в эту точку :(
4
Влад С
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5
Заказывал: кремчиз, чикаго, фри с данной точки
Из плюсов: ожидание 20 минут, были реально 20
Из минусов: шаурма была отвратительной, на техе совсем другой вкус
Кремчиз без кремчиза, овощи и пару кусочков мяса
Чикаго просто капуста залитая 2мя видами соуса
Картофель фри был варёный
Одна звезда за правдивое время ожидание
1
Catherine Grant
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Шаурма с огромным количеством какого-то непонятного майонезного соуса, вкус очень посредственный, персонал неприветливый. Специально шла в это место из-за большого количества положительных отзывов, а в итоге разочаровалась.
5
Olga Semykina
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Здесь,вкусно и быстро и качественно.Чего не скажешь о филиале на Трусово,не вкусно не быстро не качественно,делают на отвяжись.
إظهار رد العمل التجاري
blrsg
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Приятный, доброжелательный, отзывчивый персонал. Уютная атмосфера небольшого помещения оборудована двумя столами и стульями. Повора профессионалы своего дела, время ожидания зависит от размера вашего заказа, но как правило всё умеренно быстро. Еда вкусная. Интерьер приятен глазу. Про напитки много не скажу, так как пил только горячий шоколад и латте.
3
1
Денис Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Есть такая акция. Доставляем за 45 минут шаурму или она будет бесплатной. Ждали заказ час с момента приема заказа. Однако, когда привезли чек, то выяснилось, что повар приступил к заказу только через 15 минут после приема заказа. Не вижу смысла ставить такие заголовки, если повар может приступить к заказу и через час после того, как ты ее заказал, а потом ещё и после этого ждать 45 минут.
5
1
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Много тут доброжелательных отзывов написано, такое ощущение, что по заказу. Был вчера в данном заведении. И я скажу, что обстановка там весьма удручающая. Персонал в основном сидит в телефонах играет, на посетителей вообще не обращает внимание, да и еда на вкус мне совсем не понравилась
7
1
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Приветливый персонал, в зоне приготовления чисто. На этом все плюсы заканчиваются. Лаваш в кебабе сухой полностью, рассыпается и отваливается, невозможно есть. Мяса мало, соуса еще меньше, и есть большие сомнения, что кебаб весил 400гр. Грустно.
2
1
Елизавета Котова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Удобное расположение, быстро готовят. А на вкус когда как. То вкусно, то не очень.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Пручковский
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8
Всегда вкусно!
Роман Б.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Вкусный кофе и фалафель. Не очень приятно пахнет внутри
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ховрат
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17
Вкусная шаурма
Павел Агибалов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Днём съел шаурму, во первых дали не ту , во вторых сейчас сижу на туалете уже 1 час
1
Сергей С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Хорошее место. Особенно когда там был другой молодой повар в татухах. Сейчас стало чуть хуже.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 13
Вкусная шаурма, удачное расположение.
Александр Малков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3
Хорошую шаурму делают, живот не болел от их еды
إظهار رد العمل التجاري
Мария Внучкова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Вкусный семислойлый лаваш!!! Добавьте, пожалуйста, ещё туда батона!!!!
Не позорьтесь
paniko2000
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Зашли в субботу утром с ребёнком. Терминал не работает, а сдачи с 50 рублей не оказалось.
1
Сергей Кулагин
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Вкусно.
Огромный ассортимент вариантов начинок.
Есть лимонад.
Парковаться лучше на площади.
1
1
Eugene Timoshenko
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Ерунда, забить желудок можно, а насладиться вкусной шаурмой не получиться: угольки на лаваше, говорит о чистоте гриля, соуса мало, местами даже суховата, мясо подогоревшее. Фото прилагаю
3
2
Прашко Сергей Аркадьевич
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 9
Самая лучшая шаурма в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Баранов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Кухня не понравилась совсем. Есть в этом городе места гораздо лучше. Быстро тоже не обслужат. Не советую. Сотрудники в целом не плохо.
2
1
Ярик Жданов
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Шаурма вкусная) девушка за кассой ну очень была недовольна и цокала постоянно при обращении. Не самый вежливый персонал.
Максим Омельянчук
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Хорошее приятное место, в отличии от остальных таких заведений, здесь есть возможность посидеть и спокойно покушать