Mr. Ping
261 مراجعة
أغسطس 11 ، 2024
СМЕНИЛСЯ ВЛАДЕЛЕЦ
Цены полняли , половину меню убрали . Повара /продукты/курьеры изменились.
Заказывали несколько лет, в основном пиццу , вок и роллы . Всегда все было хорошо и вкусно . Последний раз везли заказ 1,5 часа ,не положили соевый соус, на мой звонок сказали что не отправят курьера только ради соуса, а нам видимо есть роллы без соевого соуса или идти в магазин. Вот это клиентоориентированность . Оператор на телефоне это отдельная тема. Аааа Мммм Оооо это все что я слышала . НО САМОЕ ГЛАВНОЕ абсолютно все роллы и вок отвратительные на вкус, не съели и половины заказанного . Практически сразу заболел живот . НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО . Надеюсь скоро закроются!
9
سبتمبر 8 ، 2024
Уже очень давно пользуюсь сервисом Mr. Ping, т.к. живу в этом районе. Были разные времена, были и плюсы и минусы. Прошло время и уже сегодня заказывать в Mr. Ping - это получить огромное удовольствие! Поменяли меню, внесли большое разнообразие, но главное - качество и вкус стали превосходными. Я от всей души желаю и дальше держать "марку" и развиваться! Я очень люблю суши и сейчас Mr. Ping лучшие!
1
نوفمبر 11 ، 2024
Послушайте позвонила сделать заказ на день рождения СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ . Мало того что тихо говорит кто принимает заказ ,так еще и связь плохая ! Три раза переспросила за салат ,по итогу посчитали и положили не тот ! Сказала сколько позиций чего ,снова напутали !! Попросила когда курьер подъедет что бы позвонил в домофон ,у меня маленький ребенок спит, И ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ ! Что за отношение такое к клиентам !!!😡 поменяю службу доставки теперь
2
أغسطس 8 ، 2024
Что то с каждым заказом всё больше и больше вопросов... Я не знаю что у них поменялось,но курьеры косячат, приготовление заказов тоже стало часто задерживаться, могут забыть доложить что то. А ещё оператора очень сложно понимать ( в силу сильного акцента),такого быть не должно. По качеству еды относительно неплохо,НО общее впечатление складывается из мелочей.
Либо вы работаете над улучшением сервиса,либо придется отказаться от вас.
أغسطس 27 ، 2024
Переодически заказываем, на районе одни из лучших роллов. Вкусные, крупные, много рыбы. Готовят достаточно быстро. Есть доставка и самовывоз из кафе
أكتوبر 11 ، 2024
Очень часто делаем заказы, но в последнем заказе вкус блюд совершенно не понравился.
Тёплые роллы Калифорния хот - огромные, лапша удон с овощами совершенно без вкусные, сливочный соус очень жидкий и не имеет сливочного вкуса, лапша удон с телятиной пережареная и очень жирная.
К сожалению, полное расстройство от данного заказа
2
ديسمبر 3 ، 2024
Очень вкусные роллы,супы ,привозят быстро ,всегда прислушиваются к пожеланиям ,очень жаль ,что убрали шаурму из меню ,обожаем данную доставку 🥰🥰🥰
مارس 3 ، 2024
Заказываем здесь уже пару лет.
Плюсы:
Всегда свежие роллы
Внятный соевый соус
Вкус выше среднего
Адекватная цена
Минусы:
Последнее время вопросы к доставке и в целом к сервису (см. далее)
Каждый месяц тратим на Пинг от 5 до 8 тысяч рублей. Это 3 внятных заказа. Учитывая праздники и даты - суммарно в месяц может уходить и того 10-12 тысяч
Последние месяца 1,5-2 стали попадаться все более странные курьеры. Задержка в последних трех заказов стабильно 10-15 минут. Отзывчивость и восприятие критики у службы поддержки резко просело.
Для сравнения - если ранее, за задержку в 10 минут и кислый соевый соус, мы получали ответ что-то вроде: "приносим искрение извинения, заменим весь заказ и привезем завтра"
Сегодня их косяки с временем доставки и тупоголовыми курьерами, которые не читают комментарии звучат так:
"Вы нам звоните уже несколько раз и у Вас одни претензии! Не нравится - не заказывайте у Нас!"
К - клиентский сервис уровня Бог.
Хотя, еще прошлым летом, их курьер забывал терминал, но оставлял заказ у двери, и приезжал на следующий день
Подобные реакции и резкие контрасты, со стороны Пинга, не только вызывают много вопросов, - но и навеивают мысли отказаться от их доставки, что грустно
Не хотите конструктивную критику в свой адрес? Не занимайтесь бизнесом
Надоели отзывы о никчемных курьерах? Смените курьерскую службу
Не любите вечерние заказы в выходные? Не доставляйте в выходные
А пока, ребенок уже трижды просыпается от звонков курьера в дверь, хотя на чеках большими буквами написано НЕ ЗВОНИТЬ! ОСТАВИТЬ У ДВЕРИ.
Последний заказ, буквально вчера - был просрочен на 22 минуты, ну такое.
Более того мужчина, ответивший на звонок, оказался не только не заинтересован в комментариях почему так выходит, - в грубой и дерзкой форме обрисовал все так, что это мы виноваты в звонке и своих ожиданиях.
И да - оперативнее реагируйте в вотсапы, это прибавит Вам солидности, создаст иллюзию сервиса.
* 1 звезда поставлена для привлечения внимания
А так - большое спасибо за все еще свежие роллы, каждый раз :)
3
2
مايو 18 ، 2024
Закзаываем уже давно, всегда все было вкусно, но пару раз были несвежие роллы. Сегодня заказали сет и дополнительные роллы. Ролл «Огонь» попался несвежий. Есть не стали, запах протухший, здоровье важнее. Очень жаль, что испортилось качество, раньше это были самые вкусные роллы. Принесли всего два соевых соуса к большому количеству роллов, одного соевого соуса не хватает на человека.
أكتوبر 5 ، 2024
4.5 года покупали здесь роллы и пиццу и это были лучшие роллы
И пицца в районе. Теперь это стало что-то ужасное… огромные шапки химического майонеза, не вкусный рис, не свежая рыба…
Очень жаль((
Больше брать не будем
1
يوليو 12 ، 2024
Сегодня у меня день рождения , через Яндекс еду заказала сет, рис гадкий липкий, все разваливается, гости кушать не стали суши, такое ощущение что они вчерашние роллы. Я год покупала эти суши , они всегда были вкусные свежие, теперь гадость , гости поплевали. Не советую никому. Рыба гниет с головы , видимо генеральный директор на чем то экономит , на нашем здоровье клиенты.
1
نوفمبر 30 ، 2024
На протяжении года заказываю суши у мистера пинга, соотношение цена - качество хорошее, по вкусу - вкусно, доставка тоже не подводит. Проблемные моменты пару раз за все время были, решались за пару минут через оператора. Есть система бонусов и подарков, удобное приложение.
В общем достойные суши на районе. Лайк)
فبراير 16 ، 2024
Постоянно заказываю в данном кафе суши, сеты, роллы. Очень нравится. Всегда всё свежее, если написано, что запеченые роллы, они прямо тёплые, очень вкусно. Быстро доставляют. Спасибо за профессионализм.
أغسطس 3 ، 2024
Шаурма самая настоящая дрянь 🤢🤢🤢
Мясо сухое(видно, что лежало не один день). И его как бы почти и нет.
Соус просто самый настоящий уксус.
Пожалел, очень пожалел(
Ни кому не советую
1
أكتوبر 17 ، 2024
Раньше были самые вкусные суши и ролы! Давно не заказывала, каша 😒 900 р просто выкинула . Что находится сверху даже не могу понять, тесто , манка , или ещё что-то но точно не сыр
أغسطس 20 ، 2024
У вас повара по русски не говорят даже, кассир название ролла произнести не может, запах у стойки стоит, как будто люди там спят, а потом встают и работают. Это не сервис,это притон какой то. Есть тут на свой страх и риск,страшно представить, что там на кухне.
سبتمبر 2 ، 2024
Раньше нравилось: были вкусные роллы при нормальной цене, быстро привозили. Последнее время что-то изменилось (возможно, сменился владелец), и все стало сильно хуже: убрали некоторые роллы, добавили "роллы от шефа" с ценой почти х2 от обычных, о доставке: несколько раз жаловался, что привозят друг на друге холодные роллы и горячее, из-за чего холодные роллы становятся теплыми, но видимо значения этому не придали. Последний раз привезли одни только холодные роллы горячими с теплым соевым соусом и имбирем, пропало желание заказывать тут когда-либо еще. Плюс к этому изменили старые роллы, стано менее вкусно, куча какого-то соуса, перебивающего вкус, это, конечно, субъективно, но слишком много ухудшений при 0 улучшений, а жаль.
ديسمبر 1 ، 2024
Вкусно. Заказывали здесь и раньше. Забираем сами, т. к. в нашем доме. Положили подарок в виде коробочки роллов.
مايو 9 ، 2023
Заказывали впервые в Mr.Ping. Здесь самая вкусная еда, т.к. в первую очередь все ингредиенты свежие! Все приготовлено профессионально, это сразу видно по качеству; очень удобный сайт для заказа и быстрая доставка; цены адекватные, персонал вежливый, рекомендуем, заказывайте, однозначно не пожалеете!!! Будем рекомендовать близким и знакомым!
1
نوفمبر 20 ، 2023
Заказал сет Микс. Всё очень свежее, аккуратно разделено. Достойная порция для своей цены. Нравится, что всегда готовят только на заказ. И у них самая лучшая пицца в Ближнем Переделкино.
1
سبتمبر 19 ، 2024
Добрый вечер. Странно, что сегодня четверг, работают до 23, время 21:30 ,но отказались принимать заказ, сославшись, что большая загруженность.
يناير 17 ، 2024
Очень вкусно, пробовали все виды сетов, суши, ролов, доставка быстрая и всегда доставщики вежливые и приятные, горячая линия работает, всегда с позитивом)
1
فبراير 1 ، 2024
Сделала заказ доставки тут впервые. Филадельфию запеченную и Огонь. Выглядят красиво, но это не вкусно. В рисе совсем отсутствует рисовый уксус, нет даже намека. Рис пресный. Нори жалкий малюсенький кусочек, вкус еле различим. Из-за этого баланса вкуса нет. Половину съела потому что была голодна, но остальное пойдет на выброс.
Разочарована, больше тут ничего не закажу.
Из плюсов только внешний вид и очень быстрая доставка.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Шаурмы нет! Горячего ни чего нет, одна рыба, меню не соответствует действительности. Мухаджон сидит на ресепшене ни чего ответить не может.
ديسمبر 4 ، 2024
Не наше место. Заехали, чтоб на месте сделать заказ, поехали по отзывам.
На месте обнаружены тараканы… дохлые на полу… развернулись, уехали.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Очень вкусно,ребята молодцы,цена качество на высоте!
ديسمبر 11 ، 2023
Никогда не думал что буду писать отзыв.. Но и не думал что такое бывает. сделал заказ в мобильном приложений, ждал час, т.к привык что доставка не быстрая из-за загруженности. Но спустя пол тора часа. терпение подошло, смотрю а заказа и вовсе нет, начинаю выяснять, нахожу его в историй и понимаю что заказ просто отменили, попытка позвонить на 38 08 не увенчалась успехом, то сбрасывают, то и вовсе недоступен, на 5-6 раз дозвонился, они такие мне говорят сначала, какой заказ? не может такого быть, у нас сейчас заказы не падали и последний 10-20 минут(т.е у них заказы сегодня были) он говорит мне нужно время чтобы разобраться, спустя 10 минут перезванивают и говорят, ой, а я вам не сказал, у нас доставки сегодня нет, только самовывоз, это прикол? Т.е мало того что отменяют в тихую, в добавок оператор говорит что заказы ему не падали последний 10 минут, но значит сегодня падали, а потом он же говорит что доставки нет? Не надо было шерлоком чтобы понять, что тут что-то не сходится.. Очень грустно правда, была бы проблема с доставками, явно была бы где то информация, жаль что я прождал 2 часа голодный, придётся идти в другом месте заказывать, но теперь буду иметь ввиду что тут может такое быть.
4
سبتمبر 14 ، 2023
Раньше еда была вкуснее, в этом году непонятно из чего готовят. Также сегодня (14.09.2023) видела как сотрудники около 19.35 вышли и выпросили на улице бутылку из под колы железную и ещё мусор какой-то. И зашли обратно. Это был точно сотрудник, потому что он часто выдает заказы. И пошел с улицы прямо готовить еду, поэтому кто заказывает там еду - имейте ввиду что и кто вам готовит и как они засоряют район и наши дома. Больше туда ни ногой.
2
1
أبريل 8 ، 2024
Всегда вкусно, качественно и быстро!!! Именно здесь!! Заказываем постоянно. Так держать!!!
نوفمبر 1 ، 2023
Заказала на День Рождения, сделали скидку 15 %, быстро все привезли. Все свежее и вкусное. Буду заказывать еще! Рекомендую 😍
1
1
يناير 3 ، 2024
Вкусная шаурма, всегда из свежих продуктов, так же очень вкусные закуски, например наггетсы, их жарят под заказ, поэтому они так же всегда свежие
ديسمبر 31 ، 2023
Лучшие роллы в ближайших районах по адекватным ценам. Рыба и все продукты всегда свежие. Кроме роллов отличная лапша. В будние дни хорошие ланчи за небольшие деньги.
За несколько лет, что тут заказываем, качество не изменилось.
مايو 2 ، 2024
Несколько раз заказывала доставку, все качественно, быстро. Мне нравится
مارس 26 ، 2023
Заказываю у них больше года, всё отлично было, соответствует цена-качество, очень нравится у них суп том Ян, но последнее время в супе один рис, сегодня была только одна креветка и маленький кусочек рыбы!!! Очень жаль что не держаться за клиентов.. обидно!
1
يونيو 2 ، 2024
Они прекрасны! И очень вкусно! Порции большие 👍🏻мы их любим
أبريل 8 ، 2023
Всем добрый день посещаю это место постоянно мне очень нравится очень хорошая атмосфера, повара высший пилотаж сколько здесь кушаю никогда не было приготовлено плохо всегда отлично
2
سبتمبر 17 ، 2024
Вы вообще в своем уме!!!!!! Жду заказ час, никто не перезвонил, 0 информации, звоню отвечает нерусский что-то невнятное - пьяный! Говорит «ты на какой адрес заказывала». Записала звонок и направлю в соответствующим инстанции, я просто в шоке, никому не советую!!!!! Просто неадекват!!!!!!!
أغسطس 4 ، 2023
Заказал две шаурмы, себе и другу, тк голодные были и некогда было нормально поесть, хоть что-то перекусить, и что в итоге, шаурма на 75% состояла из капусты, мяса куска два увидел, ну а соус был хайнз сырный и все, вот так перекусили, шаурме оценка 0, откусили пару раз и выкинули собакам, они тоже не оценили кстати!
5
مايو 30 ، 2024
Лучшие суши по соотношению цена качество, ещё ни разу не травились, берём регулярно.
يناير 26 ، 2024
Еда в целом неплохая, но мне было как то страшновато кушать) лапша была вкусная, суп средне, роллы не очень, но по тем ценам все ок
ديسمبر 3 ، 2024
Всё очень понравилось. Спасибо.
مارس 6 ، 2024
Вкусные роллы, доставили быстро. Хорошо было бы реализовать оплату через приложение
مارس 10 ، 2023
Суши уровня спального района, быстро, удобное приложение, самовывоз, удобно.
В нашем районе особенно нет выбора хороших суши, эти норм.
1
أكتوبر 11 ، 2023
Купила шаурму в этом месте. Стоит 240. Не вкусная. Совсем. Сделали быстро. Внутри не уютно совсем.
مايو 5 ، 2023
Очень вкусные роллы и, наверное, лучшая шаурма района. Хотелось бы большего разнообразия шаурмы с возможностью добавления ингредиентов.
أبريل 19 ، 2024
Очень круто готовят 👍🏻
Приятные цены, вкусная еда
مايو 12 ، 2022
Спасибо за вкусные роллы и быструю доставку.
А так же уже не первый год заказываю детям в школу на чаепитие пиццу и фри. «Детская» пицца наша любимая! Все всегда привозят ровно ко времени,что очень важно с учётом графика звонков на школьные перемены!!!
سبتمبر 7 ، 2024
Вкусно, быстро доставляют
مايو 30 ، 2024
Раньше часто выручали (цена, скорость, качество). После последних двух заказов (один отменили и не сообщили, в другом будто все ингредиенты заменили на что то дешевое) решил ставить жирную точку на этом заведении. Отдам деньги конкурентам...
أغسطس 8 ، 2023
Шаурма отвратная. Соус сырный, купили в магазине и залили туда. В шаурме это отвратно. Заготовки, слышно по вкусу, лежат уже давно. Помидор, огурец и капуста сухие. Сама шаурма очень сухая. Мяса почти нет и к слову на вкус как бумага. Не советую даже собаке, она тоже есть не станет.
3