MT Service

تقييم 3.9
170 تقييمات
قيِّم هذا المكان

106 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Решил я поменять аккумулятор на своём стареньком Samsung S 10+. Пришел в сервис (9.02.2023), как оказалось аккумулятора не оказалось в наличии. Инженер сказал позвонить в колл-центр и заказать аккумулятор, что и было сделано далее. В уолл-центре уточнили модель, город нахождения. Деталь заказали, прислали код заказа 1793729. В СМС было указано что резерв запчасти до 13.02.2023. В итоге ждал звонка из сервиса до 17.02.2023, вечером не дождавшись звонка решил позвонить сам в колл-центр. И в колл-центре мне ответили по моему резерву что: "до Вас не смогли дозваниться и по этому отменилизаказ или что-то вроде этого". Говорю хорощо давайте перезакажем запчасти для замены аккумулятора. Уточнили модель телефона, и то что заказываю аккумулятор для замены 17.02.2023. Меня уверили что детали зарезервированы за мной до 21.02.2023. Приезжаю я значит на Марата 12 20.02.2023, а там мне отвечают что по моей заявке зарезервирован только рем.комплект, ни какого аккумулятора и в помине нет. Менеджер в сервисном центре заказала аккумулятор и сказала что 22.02.2023 привезут, и со мной свяжутся для уточнения даты ремонта. Кто у Вас работает в колл-центре? НА данный момент оценена работа колл-центра, а она ниже чем 1 звезда. После замены аккумулятора, на что я надеюсь, дополню отзыв.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Жуткая шарага из 90х. Не соблюдают абсолютно ничего. Ни сроки, ни цены. Сдал телефон на ремонт (замена задней крышки и аккумулятора), по телефону озвучили стоимость ремонта 2300(1100 аккумулятор и 1200 крышка, уверял что всё оригинальное. При личном визите в сервис(отделение га Казанской 29) цену ремонта подтвердили. Сказали что ремонт займёт 2 часа и что мастер посмотрит и перезвонит в течении 30 минут и всё ещё раз подтвердит и что увеличения цены по данным работам и комплектующим не будет точно. В итоге через час звонка нет, набираю сам в тех отдел, говорят сейчас перезвонят. Жду ещё 30 минут и еду к ним сам. В итоге жду мастера на месте ещё 10 минут. Итого 1 час 40 минут только диагностика(обещали максимум 30 минут). Но это не беда... А беда вот в чём. Мастер говорит что в моей модели телефона установлен какой-то другой аккумулятор (как так то?) и он стоит уже 3500. В три с половиной раза подорожал. Ничего внятного сказать на мои резонные вопросы не смогли. Потратил на них 2 часа и нервы. Категорически не рекомендую!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Принес Айфон для замены Аккумулятора (организация является официальным сервисным центром Apple, поэтому у них оригинальные запчасти) Собственно, за полтора часа все поменяли, все работает, аккумулятор отображается как оригинальный, все ок
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Спасибо огромное мастерам МТ сервиса. Оживили мой Samsung A40. Заряжался с перебоями, как оказалось поломка от падения. Все починили. Быстро и профессионально! Рекомендую!
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Добрый день.Крайне редко пишу отзывы,но в этот раз не удержалась!Отличный сервисный центр,всего за 41 минуту выполнили и диагностику и ремонт аппарата,это просто супер,так как в наше время без телефона никуда.Благодарю Романа,который выполнил диагностику и ремонт не только быстро,но и качественно,все подробро объяснил что и для чего.Да и остальные ребята этого центра очень вежливыеи доброжелательные,в общем всем рекомендую этот сервисный центр!Реально профессионалы!
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Сдала по страховке смартфон Apple iPhone XS Max, телефону 1 год, было заменено заднее стекло. телефон не загружал резервную копию. В другом авторизованном центре установили скрытый производственный брак, но из за замены заднего стекла в замене по гарантии отказали. Обратилась в страховую компанию, она направила в данный сервис. Телефон сервис забрал, а через 9 дней сообщили, что в телефоне обнаружены еще дополнительные следы вскрытия телефона. На вопрос какой же в телефоне скрытый производственный дефект, девушка оператор монотонно зачитывает пустое заключение инженера. Не рекомендую данный сервис.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Озвучивают первоначальные сроки ремонта 2-3 дня. Сдаю им телефон и чудесным образом начинают сроки переносить.
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
Сдавал на платный ремонт телефон Sony xperia xz3 - замена экрана. Отдал за это 17 тыс. Сделали быстро, вернули быстро. Однако после их ремонта - появился недостаток (собеседник меня плохо слышит, слышит постоянно свое эхо громче чем мой голос, а мой голос слышит с помехами). Этот недостаток появился после их ремонта. Отправил заново им. Вернули, но недостаток не устранили. Сказали, что детали для ремонта не поставляются, к сожалению. Таким образом, устранив один недостаток - они сломали телефон окончательно. Будем разбираться, потому что это мой убыток. После этого недостатка пользоваться телефоном невозможно, если они не захотят это исправить придется выставлять им требование о возмещении убытков в размере стоимости телефона.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Сдавала телефон на ремонт по гарантии. 21 апреля пришел курьер, все забрал никаких документов не оставил. Писала им на сайте, уточняла, что все забрали а у меня на руках никаких документов не осталось - пообещали, что как только телефон поступит в сервисный центр мне на электронную почту придут все документы. Ничего не пришло. Через сутки пришло сообщение, что мой телефон отремонтирован и готов к выдачи. Опять обратилась в службу поддержки на сайте, узнала как же мне забрать телефон. Сотрудник ответил, что из-за карантина придется вновь ждать курьера. Ждала 2 недели, через 2 недели мне позвонили из "М Видео" и сообщили, что мой телефон у них! Сотрудники "М Видео" были очень удивлены, что мой телефон после ремонта попал к ним в магазин, хотя в коробке была накладная совершенно с другим адресом! Ужасное отношение к технике, которую им доверяешь! Ни документов, ни правдивой информации от них не дождешься!!!
4
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Оперативно заменили дисплей на SGN 8. Сразу обговорил, что замененный дисплей хочу забрать (после замены дали подписать заявление на возврат разбитого дисплея). Из недостатков - цена на сайте одна (13710 руб.), когда приехал в салон уже выше (говорят, что не учтен клей). На мой вопрос почему на сайте цену не исправите, сказали что не они правят и не знают. Предложили скидку 5%. Итого 14000 руб. (не спрашивайте как получилось именно такая сумма, считал менеджер, мне было важно иметь работоспособный телефон). В общем, сервисом доволен (неприятный момент - накрученная сверху стоимость "за клей" 900 руб., официальный сервис может позволить себе указать полную стоимость ремонта на сайте...) - поэтому 4 звезды.
2
مستوى 16 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Отдавал в ремонт мобильный телефон не по гарантии, у 4-х летнего Sony перестал держать аккумулятор, взяли, обещали починить за сутки, цену не назвали сказали от 1 тыс. руб. Пришёл забирать, запросили 3,5 тысячи за замену аккумулятора, после моего возмущения ценой и просьбой вернуть старый, менеджер ушёл в служебные помещения и когда вернулся сказал что аккумулятор не меняли так как их давно не выпускают и с меня 1,5 тысячи за пайку и настройку. Данную контору не советую, пока ждал свою очередь наслушался как сотрудники разводят женщин и пожилых клиентов.
8
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Ужаснийший центр. Сдал по гарантии Нокиа 8(поосветы экрана, а в итоге погас и все). Тоже как и все, потому что некуда больше. В итоге, отправка в Москву, 50 дней ремонта, постоянные звонки в сервис, ну когда сделаете. Отпуск прошел без смарта. На замену ничего не дали,аналогичного, либо кнопочный и все( такой и у меня есть). В итоге акт о ремонтонепригодности. Поехал с работы пораньше, приехал все закрыто. Позвонил, сказали, что именно с этого дня работают с 18.00. Снова дорога в пустую. Ужасное обращение с клиентами. Если бы Не телефон, никогда бы не пришел к вам.
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Хочу выразить Большую благодарность ребятам из МТ-Сервис, что на Московском пр, 186, а именно Евгению и Александру которые работали 12 Августа. Так случилось, что телефон перестал определять камеру, телефон не мой, но по моей вине. Приехал к открытию, описал ситуацию и спросил о возможности посмотреть в ближайшее время, на что, без обещаний, сказали постараются посмотреть побыстрее. В течении этого же дня я получил полностью рабочий аппарат! Александр и Евгений, большое Вам человеческое спасибо!
5
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2020
Санкт-Петербург, Московский проспект 22 Литера Л, офис 43н При обращении бодренько сказали, что телефон починят за пару часов. Озвучили цену 5800р. после получения и расчета телефон начал глючить, вернул на диагностику и потом бодро сообщили, что нужно менять материнскую плату, а это уже стоимость телефона подробнее http://otzovik.com/?r=1541338
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Долго заряжался телефон. Принёс на Марата 12. Почистили разъём для з. у. Всё проверели . Не чего лишнего не навязывали. Всё чётко и конкретно. Аппарат работает.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Качественный сервис. Рекомендую.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
Отличный сервис! Вежливый, неравнодушный персонал. Очень быстро, профессиоально и за приемлимую цену отремонтировали мой автомобиль. Теперь ТО и ремонт только здесь!
7
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Отвратительное обслуживание. Сдавал телефон 14 мая, приехал в сервис 18 мая. С тех пор ни слуху, ни духу. Ремонт НЕ гарантийный, деньги заплачены. Сейчас третий раз пришла смс о стоимости ремонта и статус заказа согласование платного ремонта. Никто ничего не делает и не знает, при звонках бесконечные просьбы перезвонить завтра. Завтра буду добиваться возврата денег и телефона.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Не рекомендую данную контору. Сдавал телефон на ремонт в июне. После диагностики сказали что необходима замена дисплея, и ждать его придётся 3 недели. В итоге, после 3 месяцев ожидания от конторы новостей никаких. Про меня просто забыли. Позвонил сам, сказали что замена дисплея не поможет, нужна замена системной платы. Мне даже никто не позвонил и не сообщил об этом! Я от замены платы отказался и сказал вернуть мне аппарат. Мне сказали что забрать можно через два дня. Но через два дня мне сказали что забрать можно тодько через неделю! В итоге забрал телефон заплатив 600 рублей за диагностику. На всю эту возню ушло 4 месяца!! Держитесь подальше от это конторы!!
8
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Пока только сдал телефон в гарантийный ремонт. Не очень хорошо, что сам сервис в Москве, что влияет на сроки. Так получилось, что приехал в обеденное время, но девушка, пожертвовав 15 минут своего личного времени, оформила заказ. За это огромное спасибо и ставлю 5 звезд.
مايو 29 ، 2019
Посетила 29.05.2019г. в 12-15 ; не функционировало зарядное устройство у мобильника "PHILIPS" Девушка-блондинка быстро разобралась в проблеме, заменила зарядное устройство и не взяла за ремонт ни рубля!! Большое ей спасибо! Все работает, мобильник заряжен! Первый раз в этом сервисе была очень давно, тоже по поводу мобильника. Дали ценный совет. Советую обращаться. Ребята знают свое дело!
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Плохо для представителей официалов.Запчасти свои сломанные вы им оставляете(такой у них договор),то есть вам ставят не новые запчасти,а отремонтированные старые.Если у вас водонепроницаемый телефон,то станет он обычным,а чтобы стал снова водонепроницаемым вам придётся заплатить за это(докупив уплотнители) и то им даже не интересно тебе продать это(я три раза обращал внимание,что влагозащита для меня очень важна,но это проигнорировали абсолютно,сказали только когда уже был выполнен ремонт на 8000)Я отныне больше тут не ремонтируюсь и никому не рекомендую!сервис бомжатский,только выглядит всё чисто и опрятно,по факту-шарашкина контора,отстой
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Обратился по гарантийному ремонту телефона известного ранее уважаемого финского, а теперь позорного китайского бренда. Ремонт по факту на 20 минут - беспричинно вышел из строя динамик, который к уху подносишь. Так вот, эта контора ничего не ремонтирует - отправляют в Москву на две недели, а ты сиди без телефона. Первым делом менеджер телефон обнулила до заводских настроек, я даже пискнуть не успел. Кроме того, реализовать право на гарантийный ремонт здесь не дали, т.к. гарантийный талон был утрачен, а распечатка гарантийного талона и накладной из личного кабинета официального интернет-магазина данного бренда не содержит печатей. Не рекомендую ни эту контору, ни данный ранее любимый бренд. Отвращение полное.
4
مستوى 16 خبير محلي
مايو 17 ، 2019
Купили в Связном средненькой цены Fly в подарок . Месяц лежал ждал хозяина . Месяц им пользовались . Перестал реагировать сенсор экрана частично . Напр: набираю номер телефона с цифрой 5 , а сенсор набирает любую другую цифру , кроме этой . Неделю пользовались телефоном крутив во все стороны . Чек из магазина не нашли 😕. Платно узнали - ремонт почти как сам телкфон и ждать пару месяцев . Уже смирились что на выброс. В Связном сказали , что в общем то не страшно что чека нет - имэй проданного аппарата вбит в базу. Но !!! У них база слетела !!! Хорошо в сервисной книжке телефона печать и дата стояли . Отвезли в этот сервис центр ( он гарантийный по флай) . Быстро приняли , оформили , ничего кроме аппарата не взяли . Меньше чем через 2 недели смс что готов ! На сайте не отслеживали . Ремонт производили здесь же . Заменили экран . Забрали быстро . Проверили на месте исправность телефона . Гарантия продлилась. Спасибо ! Пока все работает четко !!!
2
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Ужасная контора не советую туда обращаться.А писать и звонить бесполезно ничего так и не предпримут.Забрали телефон в ремонт в комплекте с аппаратом были сим карты которые застряли внутри так их не вернули после того как вернули мне аппарат после ремонта.Сказали надо было предупреждать заранее,а приемщицы которые там сидят нихрена ничего не знают и не предупреждают о то,что и как надо писать при сдаче аппарата.
5
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Развод на деньги, а не сервис. Обходите стороной
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2019
Сдавала в ремонт телефон nokia 7+ К сожалению в Питере других авторизованных центров нет, по гарантии только мт сервис, они отправляют в Москву. Сдала, на сайте отслеживала заказ и было написано, что тел на диагностике, затем, что в ремонте. И через почти 2 недели получила в сервисе с пометкой "СНЯТ С ГАРАНТИИ из-за повреждений". СПасибо! 2 недели ждать и получить обратно даже без диагностики! Я бы согласилась на платный ремонт сразу, но у них это не предусмотрено. Пришлось опять отправлять в москву. Вернули с задержкой, т.к сами что то еще повредили в процессе ремонта. В итоге больше месяца без телефона! И! Вернули с артефактом на экране в виде белого неровного следа на весь экран(виден только на белом фоне, но все равно неприятно)
6
2
مستوى 15 خبير محلي
مايو 6 ، 2019
Ужасно. Второе посещение этого СЦ и опять негатив. Милые и заботливые операторы, но только на момент приема устройства в ремонт. Озвученные сроки могут продлевать на свое усмотрение и без предупреждения. Акта выполненных работ не выдают. В справке счете с результатом диагностики пишут, что душе угодно. В моем случае для комплекта включили необходимость замены АКБ, что не требовались, о чем позже сообщила служба поддержки Samsunga. На заявку о звонке, поданную через электронный чат не реагируют. Не профессионализм и наплевательское отношение. Из плюсов, только что не настаивают на ремонте устройств за 15-20 тыс. и отдают без вопросов, чем грешат не офиц. СЦ. Хотя мое устройство выдавали минут 10-15, не могли найти в подсобке.
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Долго и пока безрезультатно! 05.09.2019 сдал в ремонт, в «МТ Сервис» телефон SONY F 3212. Не работает фокусировка камер и, возможно, датчик приближения. 15.11.2019 телефон вернули. Написано: «замена платы и компонентов». Заплатил 9`118 р. Включил. Фокусировка на камере не работает! Сдал повторно. Сегодня 04.03.2020 телефон еще не готов.
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Дурят по полной. Даже при очевидной гарантии отказывают в ремонте, пытаются развести на платный ремонт. На приёмке крайне не компетентные работники. Только после независимой экспертизы и жалобы вместо испорченного этим сервис-центром устройства, я получил на замену новый смартфон. Дурят с заказ-нарядами. На каждую неприемку устройства из ремонта заводят новый, а предыдущий закрывают. Чтобы не допустить передержку в ремонте дольше 45 суток. Добиться компенсации неустойки не получилось. Пока в судах двигалась жалоба, они переобулись. На ремонт устройства возят в Москву. Зачем? Не понятно. Не советую категорически!
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
1.Навязывание гарантийного ремонта, вместо бесплатной диагностики и актирования недостатков товара. 2.Небрежное обращение со сданным в ремонт оборудованием При выдаче обнаружены сколы и царапины на корпусе смартфона, которые появились после "гарантийного ремонта", плюс следы грязных рук (жирные отпечатки пальцев и грязь на корпусе смартфона). 3. Полная некомпетентность при диагностике и ремонте. Недостатки появлялись вновь, неоднократно. 4.Выдача из ремонта неисправности оборудования.
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2018
Посещением данного сервисного центра доволен. Обращался по рекомендации друзей. Проблема была с быстрым разрядом акб. В другие сервисы не обращался. Приехал сразу в этот. Никаких проблем не возникло. Все быстро поменяли. Стоимость была, как и обещали предварительно при звонке
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Ребята знают свое дело. Работают только с оригинальными з/ч. Дают гарантию. Дают толковые консультации. Ненавязчивые.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2019
Перестал работать микрофон на смартфоне. Менял в этом сервисе по гарантии. До этого посмотрел отзывы на Яндексе и приготовился к неприятностям, исходя из рейтинга. Но был приятно удивлен. Все быстро, вежливо, без всяких проблем приняли, запчасти были в наличии, все заменили в течение часа, через 59 минут получил работающий аппарат. 5\5. Спасибо большое!
2
2
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2018
Работают достаточно оперативно. Уровень цен такой, что иногда дешевле купить новый, чем починить. Принимая из ремонта тщательно проверяйте все включенные функции. Я попал на деньги из-за включенного трафика в роуминге.
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Обращался с ремонтом телефона, на замену экрана. Вроде починили, дали гарантию 30 дней, но что-то не доклеили и экран отклеиося практически сразу как истекла гарантия на работу. Печально и обидно. Денег взяли не мало и такой финал. Отсутствие парковки напрочь, да и "посидеть в очереди" - только ухудшили впечатление.
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Принёс самсунговский браслет по гарантии, пока пил кофе напротив продиагностировали и заменили на новый. Сдал устройство в 12:30, вышел, нашёл кофейню, сделал заказ. Пока пил кофе получил смс о том что устройство заменено по гарантии на новое. В 13:15 расписался за замену и получил новое устройство. Браслет абсолютно новый работает без нареканий.
1
1
مارس 17 ، 2019
оставил телефон по гарантии. сделали за 2 недели. менеджер Кристина была вежлива и ответила на все вопросы. из минусов сервиса можно отметить нестабильно работающию работу сайта. отсутствие информации о возможной стоимости ремонта изделия если он не на гарантии. затруднения при парковке машины при посещении сервиса.
2
3
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22 ، 2019
Раньше был нормальный сервис. Сейчас сидят некомпетентные сотрудники, 2 месяца не могли выяснить где наш телефон и что с ним. Пришло смс забирайте. Пришли, отдают разобранный. Тётка сидит что то мычит несвязное, администрации нет, типо в отпуске! И с вас 4000 за ремонт! Какой ремонт нам 2 месяца никто не звонил, не согласовывал ремонт!! ***** слов нет.. А дело все только заменить клему зарядки.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Кол центр обещает одно , в сервисном центре говорят другое. Решить спорный вопрос не представляется возможным так как руководство самоустранилось . Приемщик Кристина на Московском проспекте не компетентна и упряма. Гнет свою линию и бросает трубку. В общем клиенты............. а мы тут все из себя такие менеджеры.
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2018
сервисом довольны. Ремонтируют быстро. если нет запчастей в наличии доставляют оперативно. удобное месторасположение
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2018
Ну что сказать чувство двоякое. Сдавал сони z3 на комендантском сделали великолепно на 5 с плюсом был в восторге. А в Парке Победы полная лажа. Сломали заднюю панель ,разьъем питания не поменяли как было в заявке. Да и крышка задняя к вечеру того же дня отклеилась я в шоке. Лицевая панель пока не отклеилась тоже подклеивали . Как будто в разные сервисы сдавал. Теперь и не Знаю обращаться в дальнейшем или нет. Первый раз такое. Восторг сменяется полным разочарованием.
4
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2019
Очень хорошие ребята работают. мне очень помогли с поим планшетом самсунг. помогли настроить.хоть и старенький, но теперь работает, как новый
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2019
Ребята заинтересованы в качестве выполняемой работы. Разумно соизмеряют затраты на ремонт с реальной стоимостью вещи. По крайней мере, это честно по отношению к портебителю. Рекомендую.
2
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2019
Сдавал Nokia 7.1 по гарантии со слетевшим Андроидом. Сделали на следующий день без проблем. Вежливая девушка на приемке всегда старается помочь клиентам.
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 2 ، 2019
Хороший сервис, но однажды и у них после замены экрана на старом телефоне остался осколок с боку экрана, об который я разрезал подушечку пальца. Вытащил сам иголкой, не стал относить. Жаль, что китайцев не ремонтируют, поэтому 4*
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2016
Вернули к жизни мой телефончик алкатель! Все очень быстро и оперативно! Персонал вежливый и дружелюбный. После посещения сервиса осталось приятные эмоции. Сам ремонт занял не более 30 минут, что очень удивило. Буду рекомендовать вас друзьям!
3
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2018
В последних числах июля 2018 я сдал в гарантийный ремонт смартфон Sony Xperia XA1 Ultra Dual 32GB. Не работал дисплей, видны были только разноцветные вертикальные полосы. Что же я услышал? Подменный аппарат - только через 3 дня, только по отдельному заявлению, и только такой, по которому можно звонить и отправлять СМС. Не смартфон (!). И то, если есть в наличии. Таким образом, нарушения законодательства начались уже с этого. Через несколько дней выяснилось, что мой смартфон переместился из Санкт-Петербурга в Москву - "для углублённой диагностики на... фабрике!". На сайте при этом статус "в ремонте". Ну, думаю, чинят. Прошла неделя и выяснилось, что внутри смартфона обнаружена жидкость и случай не гарантийный. Якобы "неправильные условия эксплуатации". Вот я абсолютно уверен, что при мне жидкость попасть внутрь не могла - смартфон последние дни перед поломкой находился в сухом помещении и во влагозащищённом чехле. Значит, жидкость в него попала по дороге в Москву или в "золотых руках" Мастера. Написал заявление с просьбой объяснить ситуацию. Смартфон остался в этом приёмном пункте, куда я его сдал. Прошло 12 дней. Никто не звонит, не пишет. Дозвониться невозможно. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Вылью весь негатив и в интернет - куда только руки дотянутся. Отдельно отмечаю некомпетентность и хамоватость сотрудников, с которыми мне пришлось общаться лично и по телефону. Позабавили липовые хвалебные отзывы на главной странице сайта. При этом написать свой никакой возможности нет😂
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2018
Возил друга в это место. Говорит что это один из первых сервис центров в городе. Но именно ему не повезло. Отдавал он свой тел 2 раза сейчас 3 раз повезёт. Толи телефон плохой (нокия, новый) Толи плохо делают
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2016
Редко пишу отзывы, но тут решил) Есть у меня модем YOTA. Работал хорошо, все было отлично. И тут вдруг стал периодически отключаться. Затем все чаще и чаще. А тут и поездка на дачу планировалась на несколько дней. Ну думаю, как я там без интернета? Обратился в МТ Сервис на Московском 186 за ремонтом по гарантии. Ну думаю, пока я буду на даче скучать, как раз отремонтируют. Но когда пришел сдавать на ремонт, менеджер сказал, что у них есть такой модем в наличии, и обычно эти модемы сразу меняют на новые. Так и случилось. Минут 15-20 процесс замены, включая оформление, необходимые процедуры и т.д., и мне выдают новый девайс. Уехал на дачу с интернетом. Спасибо за отличный сервис. Супер!)
2