MTBank
68 مراجعات
أبريل 30
Ожидание к специалисту более часа , при получении талона в очереди 1 ЧЕЛОВЕК! Простейшая операция - получить карту.
Это уже второй визит сюда и второй раз ожидание больше часа при отсутствии очереди!
Уважаемая администрация , просьба обратить внимание!!!
Самое неприятное , что вопрос к сотрудникам о времени ожидания вызывает недовольство и колкие ответы типа «я занята с клиентом , ждите»
Ребята , мы не в городской поликлинике, я привезла свои деньги в ваш банк. И я могу понять, что есть сложные операции. Но я бы хотела получить корректный ответ на свой вопрос , чтобы понимать , есть ли смысл ожидать.
يناير 14
14 декабря отстоял в очереди более часа для простейшей операции. Такое просто не допустимо. Как объяснили сотрудники, отделение делает упор на работу с юридическими лицами, а для физических лиц один работник, к которому до меня было 10 человек. Поэтому ставлю самую низкую оценку из возможных. Надеюсь отзыв поможет отделению исправить ситуацию
ديسمبر 16 ، 2024
Хороший банк, с прекрасными условиями для мелкого бизнеса. Огромное спасибо специалисту Виктории Савчук за подробное разъяснение и ответы на все вопросы!
أغسطس 16 ، 2024
Зашли сюда узнать о возможности открыть международную карту для россиян. Девушка очень вежливо и доходчиво рассказала про сроки, возможность и перспективы.. не дёшево, но и доллар и евро можно.. и swift в обе стороны! и все работает самое главное..
ديسمبر 10 ، 2024
Ой нет, такое себе отделение. С талончиком можно сидеть часами, никто не обратит на тебя внимания и очередь не будет двигаться. Выбрали другой банк в итоге.
يناير 3
Отсидел очередь больше часа, чтобы пополнить карту как физ лицо.
Работает одна касса, приходят юр лица и идут вне очереди
Отвратительное обслуживание!
1
أكتوبر 11 ، 2024
Пятница 14:30, нужно было как физ лицу снять деньги с карточки через специалиста. Специалист один, тот который на юр лицах тоже один и не помогает в работе того, то работает с физ лицами. В итоге пол часа в ожидании. Передо мной 2 человека. Хоть мест для специалистов больше, но работает всего один.
أبريل 7 ، 2024
Заказывал в банке пластиковую карту, представитель, девушка, была очень профессиональна, вежлива и спокойна. При этом без чрезмерного поклонения, как это диктуется в некоторых центрах услуг. Было очень приятно общаться и получить качественный результат.
نوفمبر 18 ، 2023
Приехала на подписания зарплатный договор утром в четверг, сказали на следующий день можно делать карты работникам. Пришли заказать карту в другом отделении банка в субботу а договор не зарегистрирован и ни кто не смог нам помочь, очередь просидели зря. И специалисты проигнорировали просьбы разобраться. Отправили в отделение где подписан договор. Все как обычно. Чтобы хоть что-то получить надо десять кругов пройти испытаний
مارس 7 ، 2024
Банк для юридических лиц и для обслуживания физ лиц. В основном в банках идет очередь либо всех подряд, либо физ лицо за ним юр лицо
Но у этого отделения свои правила. И дабы решить недовольство клиентов и поставить купюроприемник, проще тебя выставить не в лучшем свете. Ужасно.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Максимально медлительные специалисты. Чт 11 утра, работает 1 специалист по физ лицам, сидел в очереди около получаса.
أغسطس 22 ، 2024
Если у вас дофига свободного времени, вы можете его провести (час например) в очереди банка, и это когда перед вами всего лишь один клиент
2
مايو 24 ، 2023
Мне надо было положить доллары на карту подруги. Я заехала на консультацию в отделение и мне сообщили, что процедура займет не более 10 минут. При себе иметь паспорт, деньги и прийти в отделение за оказанием услуги. На следующий день я приехала в это же отделение (на тимирязева). Взяла талон (уточнив предварительно у специалиста, на какую услугу необходимо взять талон: физ лица-иное(специалист). По прошествии 30 минут меня так и не вызвали, хотя я была единственным клиентом в отделении. Уточню (навскидку): в отделении 2 специалиста для обслуживания физ лиц, 2 для юр лиц и 2 кассы. Отвратительный сервис. Вопрос к руководству, за что сотрудники получают заработную плату.
5
1
مارس 3 ، 2024
Реальные молодцы!!!) Приветливость и учтивость на гране фантастики! Вот что делают с людьми мои деньги , которые они обслуживают. Так что по сути, молодец именно я! :)
1
أكتوبر 25 ، 2023
обы изменить паспортные данные. Счастливая обладательница I’d карты. Пришлось простоять в очереди из 3 человек 50 мин. До сих пор стою. При этом работает одна девушка с физ лицами. 2 специалиста : для работы с юр. Лицами были вообще не заняты
4
سبتمبر 22 ، 2023
Отличный персонал. Консультировался по поводу переводов из за рубежа, обьяснили все грамотно и понятно. Вежливые сотрудники
1
يونيو 6 ، 2023
Пользуюсь данным Банком, хорошие условия!!!! Лучшие на сегодняшний день!!! Бесплатный терминал при открытии сяета предоставляют-очень удобно!!! Отличные условия по овердрафту!!!!
مارس 9
Вечные очереди и медленное обслуживание.
أبريل 19 ، 2023
Непонятное впечатление сложилось, но видимо все же это особенность самой сотрудницы, которая не может объяснить что не так и как решить эту проблему, фамилий не помню, но другая сотрудница с лёгкостью помогла в решении вопроса
1
فبراير 9 ، 2024
Один специалист для физ лиц,а очередь десятки,плюс как отпустили человека,сидела еще минут 10 просто так
1
نوفمبر 13 ، 2023
Хуже некуда, один специалист, у второго обед какой-то бесконечный.
Просидели час в отделении по пустяковому вопросу.
أكتوبر 5 ، 2024
В обед ужасные очереди
Места мало в отделении
أبريل 10 ، 2024
Мои вопросы в этом отделении улаживали без проблем и достаточно быстро
يوليو 28 ، 2023
Долгое ожидание, в пятницу работает всего 1 специалист для физ лиц,сидишь по пол часа,а то больше в очереди. Явно не хватка сотрудников.
أكتوبر 9 ، 2023
Один из самых больших на мое мнение бизнес центров с хорошим местоположением.
1
يونيو 15 ، 2022
Отделение для юридических лиц, физических обслуживает только один специалист, но это не помешало решить все вопросы.
Если на автомобиле то на парковке, справа от здания, нужно сказать, что в МТБанк.
3
مارس 5 ، 2024
Большие очереди. Деньги на карту можно положить только через кассу.
أبريل 20 ، 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего!!!
يونيو 14 ، 2022
Не рекомендую. Вы заказали здесь какой-либо продукт, вам пришла SMS-ка о том что вы можете его получить, не обольщайтесь. Вы придёте в банк, а сотрудник который оказывается единственный может вам вручить этот продукт заболел.
3
ديسمبر 10 ، 2022
Электронная очередь, быстрое обслуживание, культурный и профессиональный персонал.
1
2
مايو 21 ، 2023
Очень большие очереди, всегда из всех работает только 1 касса
3
يناير 26 ، 2023
Хороший банк, 7 лет обслуживаюсь там. Всегда помогут, подскажут.
1
أبريل 14 ، 2023
Классика "кинематографа". Толпы людей, а терминала для пополнения карты не поставили.
3
ديسمبر 8 ، 2023
Не компетентный заведующий, постоянно очередь. В очередной раз пришел и отстоял 50 минут!!!!! Руководители, разберитесь!!!!!
1
يناير 11 ، 2024
Мне нравится у них.Молодцы!
سبتمبر 28 ، 2021
Худшее отделение банка, испоитило впечатление о банке в целом. График работы видимо для неработающих. В очереди можно провести час времени. Отсутствие банкомата. Сталкивалась с некомпетентностью специалистов. При логичном в данном месте вопросе - долго ли придется ждать, закатывание глаз с мученическими вздохами специалиста. Последней каплей стало что без предупреждения изменили график работы, при том что в смс забрать карту указан старый график работы. В пустую потраченное время, нервы и испорченное настроение.
4
نوفمبر 7 ، 2024
Не удобно добиоаться
نوفمبر 27 ، 2022
Это МТБанк..
Посетителей много, работает электронная очередь.
1
نوفمبر 1 ، 2022
Банк хороший,но только 2 кассы, лучше приходить в первой половине
1
ديسمبر 18 ، 2023
Маленький офис. Приветливый персонал.
مايو 5 ، 2022
Отличное обслуживание. За 10 минут открыли валютные карты по русскому паспорту.
1
سبتمبر 1 ، 2022
Одна , не совсем компетентная девушка для работы с физлицами.
1
أغسطس 29 ، 2022
Из 5-ти окно постоянно работает только 1, и то очень медленно
3
يناير 18 ، 2022
Парковка - проблема. Отделение маленькое. Обслуживание как и везде.
2
1
أبريل 15 ، 2021
огромные очереди и отвратительный режим работы до 16-30
приходится пользоваться банком потому что филиал на богдановича закрыт вообще.
4
نوفمبر 17 ، 2021
Неплохое отделение банка. Из минусов: нет банкомата и очень короткое время работы
3
فبراير 20 ، 2022
Очень странное рабочее расписание, банк работает до 16:30!
2
1
سبتمبر 20 ، 2022
2 кассы и очень долго все идет!!!
3
مايو 16 ، 2023
Хороший банк !
2
2
نوفمبر 3 ، 2022
2 часа сидел в очереди
3