Хорошее отделение банка МТ. Очень много специалистов и особенно важно отношение! Очень понравилось то, что девушка на ресепшене всё объясняет и помогает, даже чаще решает вопрос. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лютина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12
Поручень имеется. Плохое обслуживание физических лиц инвалидов, особенно которым Труд не доступен. Отказ в принятии подтверждающих это документов, ложь в головной офис в г. Минск, а также не исполнение письменных поручений от Головного офиса из г.Минск.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19
Было несколько человек в очереди, а пришлось ждать очень долго. Работала только одна касса и два специалиста. Никакой конфиденциальности. Клиенты рассказывали личную информацию, слушая друг друга.
2
إظهار رد العمل التجاري
юра Ч
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26
Раньше этот банк работал по субботам. Теперь нет. И в пятницу график стал сокращённый. В общем, хотелось бы как раньше.
إظهار رد العمل التجاري
As F.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Отлично и главное возможность в приложении выбрать время посещения вне живой очереди (и услышать в спину, мы с утра сидим)
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Удобное расположение. Чистое, новое отделение. Пользуюсь картами МТБ уже много лет - все без нареканий.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Рыбак
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
5 человек очередь,ждём больше часа!!!
18 апреля, примерно в 16:05 мы приехали в банк, сестра должна была забрать свою карту, которую перевыпускала по телефону со специалистом скорее всего с Минским, ей сказали что карту можно забрать хоть завтра.
Мы приехали, она пошла в банк. Взяла талон к специалисту. Сотрудники банка людей обслуживали очень долго, кто из клиентов талоны брал, кто то не брал а просто садился без талона. В итоге час она прождала, и в банке ей сказали что карта ваша еще в Минске.
Вот такая вот история!:)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Надя Юрко
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Ужасное обслуживание клиентов!!!
Ни в одном банке нет такого обслуживания, как в этом банке. Если вы идёте в этот банк по какой то причине, то рассчитывайте на то, что пробыть Вам там придётся больше часа 100%!.
Каждый раз пытаюсь понять принцип их работы, но видимо это бесполезно. Из 10 специалистов могут 1,2!!! И все чем то постоянно заняты но только не клиентами сидящими часами в очереди.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Дробышевская
مستوى 15 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Время ожидания - вечность
Обслуживание - учились у ЖЭУ
Персонал - вот персонал хороший, молодой неопытный
Отношение к клиентам - лучше бы мы не приходили
Расположение - однозначно удобное, что-то хорошее должно ж быть)
إظهار رد العمل التجاري
Местный житель
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Так банк не плохой, хорошие условия, но Очереди всегда(готовти час времени своего оставить в отделении банка), режим работы для тунеядцев, как может отделение работать до 16 30 а в пятницу до 15 30, с выходными в субботу и воскресенье))) это прикол, люди работают до 17 каждый день!!! Отлично что график изменили
2
Aliaksandr Kundalev
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет обслуживание достаточно быстрое.Отношение клиентам доброжелательное.Персонал работает быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Ужасно организована работа с очередями, никакой оптимизации процессов. Работает всего пара специалистов. В настоящее время уже не комильфо так медленно работать, нужно постоянно улучшать процессы, а не топтаться на месте.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Зусманов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Банк как банк, всегда стараюсь подходить к открытию чтоб не ждать), общение с клиентами хорошее, обслуживание стандартное.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Романова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Удобное место расположения. Есть парковка. Обслуживание на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ларионова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Всё хорошо, всё устроило,кроме очередей бешанных и время ожидания ,пока тебя примут...Всем и присесть некуда
إظهار رد العمل التجاري
Anton Kovalev
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Очереди огромные , жарко хоть и кондиционеры работают. Обслуживание - к кому как попадёшь, есть и хорошие специалисты, а есть специалисты которые пытаются тебя отфуболить, отправить к другому сотруднику. МТБанк уже не тот, что был раньше.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Негодяева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23
Лучший банк!
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Доволен обслуживанием. Все быстро и четко. Удобное расположение.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Де
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Сделали новый ремонт,расширили помещение,стало красиво
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Качественное обслуживaние без навязывания лишнего. Всегда все понятно рассказывают и отвечают на мои вoпросы. Приятная атмoсфера в офисе в целом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Пичугина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Давно обслуживаюсь в этом офисе, никогда не было проблем с очередью или некомпетентностью сотрудников, всегда доброжелательное отношение, без лишнего навязывания доп услуг.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Лихачев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Конкретно об этом банке ничего сказать не могу. Но сам мтб банк оставил лишь негативные эмоции. Когда то давно хотел взять карту халву. Отказали. И теперь почти каждые три четыре месяца звонят. И спрашивают не хотите ли оформить.
2
Игорь Глебко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Надо увеличить персонал
إظهار رد العمل التجاري
281874 Бордюкова
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Очередь для физических лиц
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ш.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Специалисты грамотные, обслуживают хорошо, всегда помогают, если возникают какие-либо вопросы или проблемы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Барышный банк. Наверно самый. Одна звезда, потому что нету минус десять балов
1
василий васильев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Очень мало кассиров. Бывают большие очереди.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
mihailberkov1989
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Ужасно. Берёшь талон. А обслуживают юр. Лица без очереди.
1
Сергей Владимирович
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Обслуживание длителтное.
1
1
Алекс Демидов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
В обменнике маленькие очереди, удобное расположение