MTBank

تقييم 4.4
443 تقييمات
قيِّم هذا المكان

143 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4
Очень приятно было иметь дело с данным банком, в частности с отличным специалистом Мариной Алексеевой. Всё чётко, быстро и качественно. Имея дело с разными банками по бизнесу, есть с чем сравнивать. Спасибо за прекрасное отношение к клиентам.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Хорошее отделение, спасибо большое специалисту Марине Алексеевой за доброе и человечное отношение, очень помогла с оперативным и наиболее удобным решением моего вопроса :))
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Здравствуйте. Практически всегда есть очередь, но работа слаженная и быстрая. В целом все всегда отлично 👍. Персонал вежливый.
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31
С банком работаю очень даано. Хочу отметить, что специалисты отделения на Малиновке работают быстро, четко и грамотно. Три кассы справляются с потоком клиентов. Это одно из лучших отделений банка в Минске
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26
Ужасные условия по выдаче банковских карт. 1. Приезжаешь оформить карту - полтора часа в очереди+оформление. 2. Приезжаешь забрать карту - полтора часа в очереди+выдача. Возможности прислать карту по почте нет. В терминале нет отдельного пункта "выдача банковских карт", итого клиент, которому нужно просто забрать карту ждёт долгий процесс оформления карт всех, кто перед ним нажал "банковские карты" в электронной очереди. 3 раза приезжал за картой, но из-за очередей всегда приходилось откладывать. Печально, что процесс, совершенно не отнимающий время в другом банке, вызывает такую проблему в МТБанке. Очень медленное обслуживание, даже в отделе по работе с VIP Беларусбанка, со всей осторожностью в обслуживании и нерасторопностью сделки на большую сумму - работают быстрее. Посещал 26.02.2025 (в 18:10).
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 14
Плюсы: 1]Близость к станции метро "Малиновка" 2]Есть пандус для инвалидов-колясочников 3]Наличие инфокиоска внутри банковского отделения 4]Можно внести платежи наличными, в том числе по кредиту данного банка-знакомых долго не приходилось ждать 5] Оперативность обслуживания тянет на 4 из 5 6] Вежливость персонала
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Бывает ждешь минут 10-20,но в основном до 10 минут.Банкомат/инфокиоски принимают далеко не все купюры! Не принимают-идите в кассу.Работают быстро,молодцы👍 Но бойлер с водой надо почаще менять
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
У них комиссия на кредит!!! Нужен был кредит, оставил заявку на сайте, отправили в это отделение, по телефону сказали какие док-ты с собой взять. В отделении оказалось, что документы не все, хотя еще по телефону несколько раз уточнял точный список. Но самым шоком была комиссия на кредит 1400 BYN, якобы в это входит пакет банковских услуг. Берешь одну сумму, а должен будешь другую. Ладно, если бы это сказали в начале, или указали на сайте, но нет же, обо всем этом я узнал в самом конце оформления заявки. Советую обходить стороной и не тратить свое время.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Очень удобно,и быстро взять кредит не любую сумму и на длительный срок.добродушный персонал, подскажет, объяснит что лучше будет.время ожидания довольно быстро проходит
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Ужасный сервис! Я не из банковской сферы и возможно не понимаю, но на мой взгляд более ценный клиент для банка, которому нужно оформить карточку, сделать вклад и прочее, а не в обменник попасть. Но в обменниках специалистов 4-5, а специалистов по карточкам, вкладам 1-2 и очередь почти на улице…
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Вельмі доўга чакаў у чарзе (25 хвілін). Працавалі не ўсе касы, хаця быў вечар пятніцы. Калі падышла чарга, то апынулася, што мне не могуць памяняць 30 даляраў з купюры ў 100, бо іх няма дробных. Адміністратара аддзялення не было на месцы, каб разабрацца ў гэтай сітуацыі.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
На карточках сидит один специалист, а остальные два ходят туда-сюда. Проще дождаться выхода 3го халфлайфа, чем собственную карточку. Не ходите в это отделение.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
В отделении на Дзержинского всегда очень много клиентов, благо места для ожидания хватает всем.23.11.22 очень медленно двигалась очередь- сказались малочисленность персонала и толпа людей.Однако девушка специалист за столом номер 10 очень быстро и профессионально оформила все документы мне, адекватно и спокойно объяснила отсутствие других работников из за болезней.Респект !
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Не всегда можно снять сумму которая тебе нужна,надо либо заранее звонить либо идти в другие банки. Консультанты все добрые и отзывчивые,всегда помогут
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Удобмное месторасположение, рядом метро Малиновка, электронная очередь, есть банкомат и обмен валют, присутствуют места для ожидания и куллер с водой! Приходить рекомендую с утра так как после 17.00 можно подвиснуть в очереди к специалистам!
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Удобное расположение. Очередей почти никогда нет. Очень быстро работают операторы. Все ок.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Очень длительное ожидание к специалистам по обслуживанию. Сотрудники не ориентированы как на самого клиента, так и на получение обратной связи. QR code с предложением оставить пожелания не работает. Причем сотрудники холодно отвечают, что они в курсе. Моя просьба про отправление карт Халва почтой, чтобы избежать скопления людей и повторного прихода в отделение (2 раза по часу это жесть в наше время) воспринялась со словами «Ах если бы в жизни все было так просто». Также обратите внимание на стандарты и внешний вид сотрудников - ногти огромной длины с какими-то ракушками на них недопустимы при работе с клиентами (13.09.2023 8 раб место).
4
9
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Очень хорошо работают консультанты. Всегда подскажут если есть вопросы.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Регулярно пользуюсь услугами этого банка. Только хорошие впечатления от обслуживания и культурой общения со стороны персонала, быстро и грамотно. Спосибо большое.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Пользуюсь услугами банка. Всегда всё доступно и ясно. Банковские служащее профессионалы своего дела, внимательные и ответственные. Очереди небольшие и работники стараются обслуживать клиентов быстро, доступно, качественно. 👍
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Местное отделение. Нормальные сотрудники. Некоторым клиентам нужно правильно формулировать вопросы и снизить планку ЧСВ.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
В целом хорошее отделение, но всегда дикие очереди ((( можно полтора часа порой простоять. Пора задуматься о расширении, раз так востребовано отделение))
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
За час до закрытия очереди практически не было. Приятный консультант все рассказала по условиям кредита и рассчитала, оформила заявку. Все отлично!
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Люблю это отделение, все быстро, чётко, очереди бывают, но очень быстро обслуживаются!
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Мой самый любимый банк, всегда классно обслуживают, рабочее время комфортное работает и в субботу, что очень помогает если работаешь всю неделю.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Банкоматы и т.д.- все в наличии Сотрудники - приятно находиться Все супер
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Была здесь чтобы открыть карту «Халва». Понравилось, что работает много окошек со специалистами, очередь быстро двигается. Отдельное спасибо специалисту которая обслужила без навязывания лишних услуг.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Обслуживание нормальное но постоянно очередь. За последний месяц был 4 раза и при этом в рабочее время и все время жду
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Ужасное отделение. Испортили настроение и сорвали планы на день. ОООЧЕНЬ медленное обслуживание в кассах. 10.07.23 взял талон в кассу, операция- обмен валюты. Талон взял в 12.49 номер талона F222. Нужно было положить деньги на карту банка. В кассу меня вызвали только в 13.34 45 минут на то, что бы обменять валюту и зачислить деньги на карту, у меня просто нету культурных слов.... это очень не уважительное и наплевательское отношение к своим клиентам и не уважение к времени своих клиентов. Ведь можно поставить оборудование(терминалы) которые осуществляют прием валюты, и этих очередей можно было бы избежать.
4
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Ужасная реализаци электронной очереди Показывает 0 человек в очереди, а стоять надо черт знает сколько
مستوى 20 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Для физ лиц не рекомендую. Большие очереди, получить карточку на домашний адрес нельзя, в отделениях грязно… Деньгами через приложение не воспользоваться пока не будет готова карта… Банк так и остался на уровне 2013 года…
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Хороший и удобный для клиентов офис.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22
Жизнь заставит и ты прдёшь сюда, за кредитом.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30
Много людей и только 1 кассу работает..
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21
Заняли час времени ,а вопрос решить не смогли
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Это ужас настоящий. Больше часа в очереди.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Был,помогли,только очередь большая
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Просто не выносимо,ожидал больше часа,и это в будний день утром,когда большинство людей на работе Работает 2 специалиста из 8,и то работают как сонные мухи
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Очень хорошее расположение, но относительно маленькое по площади отделение. Вечером очень большие очереди, всем места не хватает в силу чего зачастую нужно ждать на улице периодически забегая и выбегая туда-обратно отслеживая свой номер в очереди.
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Очереди большие, но быстро проходят. Персонал приветлив, все хорошо. Можно и карту пополнить, и деньги снять. Единственный банк, в котором можно споймать хороший курс.
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 31
Очень много народа.
مستوى 20 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Не очень удобно пользование для нерезидентов, стоимость оформления для россиян сделали неподъемную, заказ выписок для налоговой только лично и за огромные деньги, мобильное приложение из РФ больше не работает, ввели комиссию за пользованию валютными счетами. Хотя казалось бы союзное государство Россия и Беларусь, печально
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Банк не плохой, но отделение ужасное, 45 минут ждать специалиста , чтоб открыть счёт, начальник отделения жалуется на нехватку кадров, но клиентам от этого не легче
2
1
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хорошее отделение. Быстрое и грамотное обслуживание
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Хороший банк, отличные специалисты.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Даже если в здании будете сидеть одни, всё равно минимум пол часа будете в очереди. Еле шевелятся. Да и в целом, МТБАНК не радует процентами и качеством обслуживания. Карту выпускали почти месяц,автоматически направили по месту прописки.
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Постоянные очереди(((
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Обслуживание быстрое и вежливое. Очередей нет. По персоналу всё ок. Рядом с банком стоянка, бывают свободные места для парковки
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Всё замечательно,но инфокиоск лучше был бы на улице с купюроприемником
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Хороший банк, быстрое обслуживание удобное месторасположение, вежливые и компетентные сотрудники. Сразу возле выхода из метро на станции Малиновка. Там же есть как банкомат для снятия денег, так и банкомат на пополнение карточки.
1
2