Возникла необходимость зарегистрировать сим карту на Госуслугах. Был в отделении МТС в субботу с документами, заявку оформили. В воскресенье заблокировали симку, хотя по закону её регистрация не требуется до июля. На Госуслугах приходит отказ с формулировкой "данные не совпадают с данными в МТС, обращайтесь к ним". В понедельик опять пошёл в отделение мтс с документами. Опять всё оформили, сказали что в тот же день починят и сообщат. Никто ничего не сообщил, пока я на следующий день не написал в поддержку. Долго гоняли по кругу с вопросами всё ли в порядке на Госуслугах (всё в порядке, несколько раз отправлял скриншоты). Поддержка опять сказала что сейачс всё решится и надо попробовать зарегистрировать симку на госуслугах. Попробовал с тем же результатом. Повторное обращение в приложении - опять предлагают идти в отделение. 3-й раз за 4 дня, видимо чтобы опять всё повторилось.
Отвратилельное обслуживание, что в отделении, что в приложении.
إظهار رد العمل التجاري
Саида Н.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Быстро помогли подобрать оптимальный тариф, рассказали об акциях. Двойная выгода - это очень удобно и выгодно. Большое спасибо специалистам.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Мин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Квалифицированный сотрудник, который подскажет и проконсультирует по всем вопросам. Все доходчиво объяснил, что, даже, мне стало все понятно. Хороший магазин с большим количеством товаров.