Mts

تقييم 3.2
34 تقييمات
قيِّم هذا المكان

20 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
مارس 1
Хотелось бы выразить благодарность, отметить профессионализм и человеческий подход сотрудника Андрея. Услуга оказана быстро, чётко и с большим дружелюбием. Определённо лайк 😊
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Списывают деньги каждый месяц по30 руб.не понятно за что.оператору не дозвонится.,чтобы з.адать вопрос
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Огромная благодарность Наталье! Умнейший специалист! Очень внимательная, грамотная. Мне кажется это лучший специалист у МТС. Спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
В сентябре 2021 года именно в этом салоне я сменила свой старый номер телефона МТС на новый, заплатив 1000₽ стала обладателем номера с нужными мне цифрами. Девочки оперативно внести все данные и я осталась довольна. 27.11.2022 пришла в этот салон забрать телефон, одобренный к покупке в рассрочку в МТС банке через интернет магазин МТС. Сотрудники продержали меня больше часа, спрашивали мои паспортные данные по три раза, в последствии вообще забыв отдать мне мой паспорт. Оформили мне кредитную карту молча- которая мне совершенно не нужна. Между делом спросили удобную дату для платежа, не уточнив, что этот выбор стоит денег. Очень нехотя открыли коробку непосредственно с телефоном,проверить его не было возможности, так как он был разряжен. На что сотрудники махнули рукой- он все равно на гарантии. Но самое главное, они упустили, что мой аккаунт в МТС банке был привязан к старому номеру. И на его смену я потратила почти неделю. Я сходила в салон МТС , находящийся рядом с домом- меня отправили в отделение МТС банка. В МТС банке 29.11 сотрудница ловко попросила подписать заявление на смену номера, уверив, что проблема будет исчерпана через 15 минут и больше делать не нужно будет ничего. Спустя полтора часа я звоню в горячую линию, где мне говорят- не 15 минут а сутки нужны на замену номера. Через сутки изменений нет, я снова звоню на горячую линию- мне отвечают, так трое суток! СПУСТЯ ТРОЕ СУТОК 02.12 ничего не меняется я звоню снова, меня отправляют на голосового помощника, который задаёт вопросы, ответы на которые мне не известны ( в частности баланс карты… я ввела 0- данные введены не корректно). Я снова звоню в горячую линию, оператор Нина пишет задание в техподдержку и обещает, что в течении недели все решится. Но веры у меня уже никакой, поэтому 03.12 я снова пошла в отделение на Ленина 52, где сотрудник Степан, каким то чудесным и невероятно простым быстрым способом меняет решает мою проблему за 2 минуты.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Хороший офис, по крайней мере в моë посещение :) Зашёл с проблемой: переоформление номера. Выражаю благодарность сотруднику Ирине, доброжелательно и профессионально решила вопрос. В том числе помогла с оформление обращения по поводу домашнего интернета.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Голосовой помошник по всей видимости служит для того, чтобы злить и раздражать клиентов, ибо никакой помощи от него вы не получите, зато прослушаете одни и те же сообщения (включая рекламные) бесконечное количество раз. МТС, вы — дно.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Очередь стоит чтобы посмотреть или уточнить тариф.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Обращалась в офис к Наташе.Хочу выразить благодарность за профессиональную консультацию и решение моего вопроса.спасибо👍
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отвратительное обслуживание, дело в том, что необходимая модель телефона, необходимого цвета и памяти была только здесь, в остальных магазинах в тц ее разобрали… теперь понимаю почему именно в этом магазине ее не забрали. Когда ты приходишь в магазин тебе бестактно начинают навязывать все подряд и подороже, ладно здесь можно включить наглость и отказаться. И вот я называю нужную модель и зарядник к нему, общая сумма 112 тыс, мне же называют 119, я просто в шоке с чего вдруг? Телефон я собиралась покупать не в кредит, не в рассрочку, за наличку, почему за наличную сумму я не могу взять без страховки, что за бред? Но Мне говорят что включили страховку, и без страховки не продадут, развернулись и ушли в соседний тц, где и взяла телефон, где мне ничего не навязывали и не принуждали купить! Очень не приятно когда ты хочешь получить удовольствие от покупки, а вместо этого чувствуешь как тебя разводят..
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Ни как к ним ни дозвонитесь... Автоответчик будет вас отправлять ... К разным цифрам, до оператора не дозвонится...
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
для чего у вас существует автоответчик ? Чтобы бесить народ?
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Очень внимательное обслуживание! Спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Пошел забирать заказ 46505308... Перед входом в магазин по телефону общался человек, не придал значения, захожу, в магазине никого, кроме продавца Ивана Чувакова, обращаюсь к нему, в ответ: "я сейчас занят". Разговаривающий по телефону человек заходит в магазин и внимание, здоровается с продавцом (я думал он прервал свою покупку и возвращается ее завершить, а он её да же не начинал...) Прождав минут 10-15 в шоке от ситуации ушёл в другой магазин, благо их тут много рядом! Иван продает по ходу только друзьям. Желаю ему их по больше!
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Зачем брать на работу быдло? Только рот открыл, уже выслушал кучу бреда, салон тесный, видетели рюкзак надо при входе снимать , а обувь не надо?
1
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Странно я являюсь много лет на контракте или подписке МТС. Провожу финансовые переводы операции.а мне просто не дают в кредит телефон
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Деньги списывают,вопросы не решают,операторы-тупые. Переподключилась и нет проблем
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Отвратительный сервис! Не могут восстановить симку, даже при наличии действующего паспорта
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Хороший салон МТС, один из лучших я считаю
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Классные ребята работают
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
полный отстой,некомпетентные работники,ничего не соображают,обманывают.Никогда туда не ходите.
3