Купила телефон и обещали кэшбэк, но кэшбэк так и не поступил. Не надежная компания, и сотрудники, сервис обслуживания на нуле.Нарушения прав потребителя! Сотрудники офиса не разбираются в товарах и директор тоже, работать не хотят совсем.Обманули насчет кэшбэка, кормят завтраками каждый день ,врут в наглую! Рассказала подругам, родственикам, не будут ходить к врунам!Компания обманщиков и их сотрудники тоже такие же!
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Бессмертный
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Ко мпетентные сотрудники, быстро и четко подобрали тариф, и рассказали про безлимит, рад консультацией, спасибо за работу 🫶
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Что сказать, когда всё хорошо? А сказать есть что... Грамотные ребята, чисто и при ятно находиться в этом магазине. Единственный недостаток (это не к сотрудникам!). Рядом с магазином стоит лавочка для посетителей магазина Перекрёсток, так вот её последнее время облюбовали бомжи и лица маргинальной наружности. Портят весь фасад, но это скорее всего посыл к руководству ТЦ ГранСити. В целом и общем, всё хорошо 👍
Жан Моро
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15
очень приятные сотрудники, вежливые и качественно выполняют свою работу, персоналом остались довольны)
إظهار رد العمل التجاري
Ренат Софаров
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Хочу сказать большое спасибо ребятам, которые работают в магазине МТС в ТЦ Гран Сити. Помогли подобрать хорошие наушники и вернуть мне старый аккаунт. Грамотно и быстро, а главное профессионально работают.
إظهار رد العمل التجاري
Катюшка Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Комфортный магазин, хороший выбор товара, грамотные специалисты, прихожу только сюда
إظهار رد العمل التجاري
Анна Н.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
В салоне приятная атмосфера, чисто и комфортно. Сотрудники вежливые и компетентные. Всегда готовы помочь и быстро решают все появившиеся вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Забуров
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Салон хороший, сотрудники приятные, но есть исключения
За последние 4 моих посещения, в салоне ужасно пахло потом, ощущение что кто-то не принимает душ
И хочу пожаловаться на некомпетентность сотрудника Андрея, который хамил и несколько раз не замечал что мои данные не совпадают с их базой
Последний раз меня обслужил Сергей, все исправил и я спокойно перешёл к другому оператору
Долго пользовался услугами связи МТС, все было хорошо до момента, когда перестал работать у меня дома.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Харитончик
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Отличное место для решение любого вопроса
Обуче нные люди
Решают любую проблему
إظهار رد العمل التجاري
Николай Гаврилов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Очень понравилось находиться в данном салоне. Ребята всё грамотные и вежливые. Разбираются в любых вопросах. Всем советую. Кстати у них всегда всё работает, в отличие от других магазинов. Поэтому +5
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сухарев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Грамотные специалисты, уютный магазин. Приятно находиться в магазине и общатьс я с грамотными ребятами. Помогли выбрать тариф и настроить.
إظهار رد العمل التجاري
Анета А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Самый лучший салон во всем Подольске! Очень внимательные и вежливые сотрудники! Помогают решить любую проблему, грамотные, квалифицированные. Никогда не заставляют ждать в очереди и первый освободившийся сотрудник сразу интересуется вопросом, с которым к ним обратились.
Была в трёх салонах, не работала бесконтактная оплата картой, и только в этом салоне сотрудники помогли решить проблему без поездки в Москву.
Спасибо компании МТС за таких профессионалов!
1
Николай Михайлов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Три сотрудника - ни здравствуйте, ни до свидания. Когда я обратился, в ответ - что у вас??? Перестала работать сим-карта, приехал поменять. Отказались поменять, ссылаясь что программа сегодня якобы не работает... И не понятно, будет ли работать завтра. Сотрудники просто были очень зан яты инвентаризацией и проблемы клиентов особо не волновали. В итоге пришлось поехать в другой салон, где оперативно решили проблему.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Евгеньевна
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Салон хороший. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Шислер
مستوى 11 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Сотрудник рассказал, показал, помог, оказал содейст вие с банкоматом. В общем и целом хорошая точка!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Воронов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 5
Помогли очень, спасибо большое
إظهار رد العمل التجاري
Денис Полковников
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Очередей практически нет или мне так везёт. Все подробно объясняют, помог ают с выбором.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Петропавлова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Вежливые сотрудники, очень понравился салон, помогли с выбором тарифа, буду приходить еще
إظهار رد العمل التجاري
Артур Воронин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Вежливые и квалифицированные сотрудники, есть банкомат МТС Банка, где удобно пополнить карту.
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий агафонов
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Очен ь хорошие и грамотные парни! Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Всё хорошо 👍
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Назарова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Хороший салон, отзывчивые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Нужно было поменять сим карту старого образца на новую, но тут это сделать не удалось, так как у них якобы кончились сим карты.
Сотрудники явно были недовольны и недоброжелательны.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5766
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Вежливые сотрудники ,много выбора товара
إظهار رد العمل التجاري
Пивной Мир
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Это не салон это притон хамов ! Начальник отдела продаж Агафонова Александра это вообще ужас , необразованная и не грамотная сотрудница . На любой вопрос ответ один , я не знаю, я не умею идите в другой салон . Ещё и хамит. Позор компании МТС что платят зарплату таким сотрудникам . Гнать нужно таких грязной метлой !
3
1
Альбина Большедонова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Хочу написать свою историю. Пришла я в этот магазин и спросила у продавца, существует ли сейчас кнопочный телефон, но с функцией звонков по ватсап? И тут ко мне полетела, по другому не скажешь директор этого магазина, Александра, и говорит, что да, такой телефон имеется, нокия 2720, стоит 6500,и давай мне торохтеть, какой он классный, то да сё. Я, даже подумать не могла, что передо мной стоит чистой воды аферистка, мошеница, по другому не скажешь. Она так тарохтела за этот телефон, что у меня даже не осталось ни капли сомнения, что я беру то, что мне нужно. Я естественно его купила, очень была рада, т. к. я купила его для своей пожилой мамы, а сенсорным у неё не получается пользоваться потому что больные покручкнные пальцы. Придя домой, я тут же его достала и начала показывать маме, и тут я обнаруживаю, что звонков!!! по ватсап у него нет!! А только смс. Я пошла на следующий день в этот же магазин, и тут началось, продавцы при которых все это было, стыдливо отворачивали глаза, а эта хамка Александра, нагло стала улыбаться мне в глаза и говорить, что я сама виновата и соответственно возврата не будет. Я написала жалобу в роспотребнадзор, пусть даже если я ничего не выиграю но нервы им помотаю. Вот такая хамка там работает. Будьте бдительны и не доверяйте продавцам МТС.
8
2
наталия с.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2019
Кассирша- Давыденко (Иудова) Инесса Владимировна обманом вешает кредиты на клиентов, орет на клиентов. В салоне МТС дурно пахнет мужским потом. Пока клиент пребывает в эйфории от покупки мобильника и переключен на позитивные эмоции, то обращает внимание только на всё позитивное. В этот момент Инесса навязывает ему кешбек, суть которого в следующем: тебе дают скидку 2000 руб при покупке телефона стоимостью 13000 руб, но ты должен оформить КРЕДИТНЫЙ договор на 30000 сребреников (руб) под 26.9 % годовых. О договоре намеренно умалчивается. Инесса обзывает договор бонусной или дебетовой картой, но никак не кредитной. Также Инесса Давыденко (Иудова) молча подключает мтс-банк, платное дорогое смс-оповещение от мтс-банка, страхование в "ВСК".
Если вы, пребывая в эйфории от покупки и бесплатного большого куска сыра, таки клюнули на обман и подписали втюханный вам кредитный договор, то нужно в течение 5 дней, считая день покупки, быстрее ехать в МТС-банк в Москве (метро Марксистская) и требовать закрыть этот договор. Так же нужно отдать в банке втюханную вам карту, в обмен попросить выдать вам бумагу о том, что данная карта вами сдана и порезана в вашем присутствии.
После этого зайдите к Матроне Московской в Покровский монастырь, расположенный там же, на Марксистской (ул. Таганская, 58) и поблагодарите Бога за преподанный урок и за то, что малой кровью отделались от кабалы, в которую сами по своей же невнимательности и склонности к наживе себя чуть не загнали.
7
1
مراجعة مجهولة
يناير 26 ، 2021
Очень грубая разговаривают. Консультант должен объе нять, а не хамить. Клиент бывает разный. И может, что-то не допанимать. Продовец консультант Дарья.
3
Антон Постников
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Посещал несколько раз данный офис, общительный и вежливый персонал. Но пока не являюсь их клиентом.
1
Вика Пудовкина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2 ، 2018
Примерно в 15.30 31.12.17 Я покупала телефон и аксессуары к нему, в салоне МТС в ТРЦ Гран Сити, сотрудник Жуков намеренно не доложил в пакет карту памяти оплаченную мной, чек на все покупки, гарантийный талон на телефон. Прошу разобраться с этой ситуацией .
1
Валентин Константинов
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Обычный салон связи.
Надежда И.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2019
Внимательные консультанты, но очень медленное обслуживание