Я недовольна работой оператора Анжелики, т. к. она не знает своих обязанностей и ведёт себя неподобающе.
Пришлось дважды приходить в офис, чтобы узнать о том, что остаток денег с моего счета МТС просто сгорел, потому, что я перешла на t2.
Обратилась на горячую линию МТС и узнала истинное положение, а после этого, ещё простояла"n" время в положение просителя.
МТС, качественнее учите работников своему делу и правилам общения с клиентами.
андрей николаевич
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14
Плюсы - достаточное для Советчан разнообразие телефонов и смартфонов, возможно взять в кридит там же . Квалифицирнейшая девочка и даже не знаю как её представить по должности , так как эта Фея и телефон продаст, и кридит оформит и симку на любом тарифе подключит , и бабушку или дедушку успакоит и скинет им все левые прдписки сосущие бюджет и всё она одна , без сменная , одна на весь Советск !
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Раднаева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Ужасный оператор.
1 февраля
Обратилась в салон связи на Победы 20, г. Советск.за помощью в настройке интернета.Там была оператор Алина. эта оператор отнеслась к моей просьбе совершенно халатно, не внимательно!. Толком ничем не помогла! Из за нее мне , пожилой женщине пришлось ходить ещё туда три дня, чтоб хоть как-то решить мой вопрос. Странно, но в этом салоне нет книги жалоб и предложений
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра Я.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Продавщица которая там работет кинула меня на деньги. Когда я хотела купить наушники, она не дала мне их послушать и соврала, что это из-за того что в них нет сьемных насадок. Пришлось купить. На выходе я поняла, что она продала мне мусор. И сьемные насадки там тоже были и она просто о них соврала, чтобы продать мне плохой товар. А потом мне отказались вернуть деньги
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6443
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Отвратительный сервис. Моей бабушке, которая не в состоянии ходить, приходят постоянно смс о том, что нужно подтвердить данные. По интернету это не выходило сделать. Пришел с её паспортом в этот салон, объяснил что человек ФИЗИЧЕСКИ не может к ним придти, что вот паспорт, я внук, бабушке нужно оставаться на связи. В ответ от сотрудника я услышал " ну заблокируем её". Да чтоб вас везде заблокировали и лишили всязи со всеми и навсегда! Отвратительная компания. Сам перешёл на другого оператора, который более лоялен к клиентам и понимает тебя, так и знакомым буду советовать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Азалия
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Ужасное отношение. Причем консультант Владислав грамотный, спокойный человек, но зачем то подоше директор Александр! Начал высокомерно, себя вести, говорит,что помочь ничем не может, на вопрос почему вы так разговариваете ответил :"я директор салона" попросила книгу жалоб или номер руководителя, был ответ: " я здесь главный" . Это вообще ,что такое? Как возможно так обращаться с клиентами сети? Он не в состоянии себя держать в руках, контролировать свои эмоции, а его назначают на управляющую должность. У него нет ни капли чувства собственного достоинства, и тем более он представляет МТС. Невероятно. Пришла за помощью,наткнулась высокомерного сотрудника в спортивной одежде. Директор в грязных кроссовках! Позорище просто.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Утикова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Купили телефон в рассрочку практически без переплаты.
Менеджеры грамотно все подсказали с выбором телефона и предложили очень хороший вариант. Ребетя молодцы, советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльдар М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Мне все очень понравилось, лучший в городе офис продаж
إظهار رد العمل التجاري
Варя Андронова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Очень хороший магазин и ребята крутые!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Егоренков
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Цены на витрине одни, при оплате товара выше.Продавец объясняет тем,что акция закончилась вчера,а цены поменять не успели.
2
Исида
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Не все консультации грамотные
1
Сергей Е.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2019
Проделывают аферы с телефонами, много бракованных продают телефонов