18.09 зашел в салон купить детские часы, продавец почти час разбирался с часами есть ли скидка, сколько стоят, путается с тарифами, такую не компетентность не видел еще……
إظهار رد العمل التجاري
Никита Д.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о салоне связи МТС. Приобретал там сим карту, работник салона доброжелательно, грамотно, не в навязчивой форме поведал об всех преимуществах сим картой данного салона. До этого пользовался Теле2, не очень остался доволен из-за смены тарифов без предупреждения, ворочу что хочу как говорится. МТС пользуюсь и по сей день, остался доволен приобретением всем советую данного оператора и салон сотовой связи
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5034
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Лучшие сотрудники брали у них телефон
Подарили связь в подарок на 3 месяца
Советую
Хорошие вежливые ребята объясняю все понятно
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Добрый день покупал в данном магазине телефон специалист все грамотно рассказал и объяснил. Всё очень понравилось так же в подарок получил наушники и защитку вообще я доволен.
إظهار رد العمل التجاري
Карина Коржова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Хорошее обслуживание ! Вежливый персонал ) очень нравится это отделение МТС
Всегда помогают решить любые вопросы
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Все отлично и доходчиво консультируют всем советую.
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Ромашина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Хороший салон, обращалась этим летом, были проблемы с симкой, всё чётко и быстро решили, как говорится респект👍 Если какие-то проблемы, советую всем сюда!
إظهار رد العمل التجاري
Влад Гончаров
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Отличный салон и квалифицированные сотрудники. Все вам расскажут и быстро помогут
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мищенко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Очень грубые ваша сотрудники по Калинина 72 г Клинцы
إظهار رد العمل التجاري
Алина Алина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Отличное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Плохое обслуживание, невнятные ответы и отправление в другой салон связи по одной причине - не знает что и как оформлять, непонимание клиента и неумение обслуживать интернет-заказы. Продавец Наталья Соколова. На заказ новой сим-карты по интернету, ответила, что новая симкарта не выдается, а необходимо переходить со своего номера на тариф и этого оператора. Где логика? Если заказана новая симкарта с новым номером??? После того, как ей объяснили, что нужна именна новая, то она отправила в другой салон связи Мтс... типа там быстрее купите и нечего заказывать через интернет-магазин. Минус всему салону из-за таких работников!!!
2
Виталина Повтарь
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
Вчера купила телефон в этом салоне пожилая женщина.Ей навязали симку мтс которю она не просила.Ей даже не дали на руки номер от этой симки.Мало того продали телефон в котором разобраться она не может.Мы прошли с ней вернуть сим карту и телефон обратно.Нас долго не хотели обслуживать.Продавец знала зачем мы приши Я настояла чтобы с нами прговорили Когда продавц взяла в руки телефон то сразу заметила царапину она точно знала ,что на телефоне есть цараприна Это они продали телефон с царапиной Нам сказали что его не возьмут назад Я спросила, а зачем продали 2симку мтс которую никто не просил И за симку деньги тоже не вернули. Там работают афиристы.Подсовывают пожилым людям телефоны с браком и ищут причину, чтобы назад не забирать телефон Одно слово проходимцы Не ходите в этот салон если не хотите нажить проблем Пожилой женщине пришлось купить более доступный телефон и понятный .
5
1
Ирина Зародыш
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Пришлось обратиться
Специалисты сразу решили мою проблему. Молодцы
مراجعة مجهولة
يناير 21 ، 2020
Салон как салон. Но. Все зависит от смены. Одни не могут объяснить тарифы и ответить на вопросы. Другие отлично обслужат,толково разъяснят,и и.д
3
Ольга К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2018
26 мая 2018 года обратились в данный офис для возврата планшета, купленного в этом офисе, так как он перестал работать. Взяв планшет на ремонт, сотрудники обещали в течении 45 дней позвонить и сообщить решение. Ну так никто и не позвонил, 16 июля я приехала из Москвы и снова обратилась в данный офиса с вопросом своего планшета, сотрудники не поднимая глаз не смогли ответить мне на вопрос почему мне так никто и не позвонил, сказали ваш планшет готов и пошли смотреть. Но планшета не оказалось. Я сказала написать заявление на возврат денежных средств. Сотрудник написал заявление, на мой вопрос через сколько дней будет решение снова пожал плечами и сказал не знаю, но пообещал в течение суток позвонить и сообщить решение, это было 16 июля. 17-го числа не получив никакой информации от данного офиса, я снова проехала 40 км обратилась туда с вопросом по возврату денежных средств, до этого я позвонила на горячую линию МТС где мне сказали что сотрудник должен был при мне позвонить в службу, получить код и в течении 20 минут вернуть мне денежные средства. Приехав в офис я сообщила об этом сотруднику , Сотрудник сказал что мое заявление отклонили потому что не хватает какого-то дополнительного заявления. Вопрос почему я должна каждый день ездить более 40 км для того чтобы каждый день привозить определённые заявления, сообщила им о том что они могут позвонить в офис и получить код подтверждения денежных средств и выплатить в течении 20 минут. Рядом с данным сотрудникам находилась начальник офиса -Алюшенко Кристина, которая даже не попыталась решить проблему клиента, что больше всего возмущает. Ведь руководитель офиса на то и есть, чтобы решить те вопросы которые сотрудники решить не в силах. Ведь рыба гниёт с головы, и в этом офисе именно так все и происходит. На мое обращение от 17/07 мне так и не был дан никакой ответ, как я выяснила 18/07 что оно и не было даже зарегестрированно. На вопрос почему??? Кристина мне ответила что у нее нет штата и это нее ее проблемы... а чьи это проблемы??? Мои как клиента?? Теперь мне понятно почему так такое неуважительное отношение, почему сотрудники не знают как решить проблему, потому что руководитель не пытается помочь, а при обслуживании клиента на личные темы говорит по телефону.. На вопрос предоставить телефон вышестоящего руководства с насмешкой ответила- что руководства нет. Ведь вы большая компания по всему миру, почему позволяете своим начальникам офиса подавать такой безобразный пример своим подчиненным сотрудникам!??
10
Александр П.
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 6 ، 2019
Хороший салон. Покупал смартфон матери, обслужили быстро, все рассказали про cash back. Спасибо!