MTS
81 مراجعة
أكتوبر 23 ، 2024
Шикарный салон, сотрудники все очень грамотные, сотрудник Ирина особенно, очень добрый и честный сотрудник. Рекомендую!
1
أكتوبر 23 ، 2024
Быстрое обслуживание. Доброжелательные сотрудники! Оформляла сим-карту. Ребята помогли выбрать самый выгодный тариф. 👍🏻
أغسطس 29 ، 2024
Заказывала товар в офис на Челнокова11, неделю продержали товары на общую сумму около 23000 руб, не могли отдать, т к товары якобы не видела система, мы приезжали 5! раз и всё время одно и то же: ой, мы отправили опять запрос, ща едьте через 2 дня... Море потеренного времени. А сегодня вообще сюрприз: нашли решение, предложили анулировать заказ и оформить его заново, заплатив опять, при этом деньги будут возвращаться за зависший заказ несколько дней! Я в шоке! Очень активно думаю, стоит ли дальше сотрудничать с их банком... Руководство офиса вообще не заинтересовано в решении проблем клиентов... Неопытные новые сотрудники просто оставлены один на один с их системой.... У меня нет слов
ديسمبر 2 ، 2024
Ужасное отношение сотрудников к пожилым посетителям, нет никакого желания помочь, сотрудница хамски наорала и послала бабушку. Все быстро сделала, только когда пришла с человеком, который разбирается.
يناير 17 ، 2024
Один из первых офисов! Девочки все очень приветливые и доброжелательные! Помогли с выбором телефона, все настроили, показали, объяснили! Побольше бы таких сотрудников компании!
أكتوبر 23 ، 2024
Просторный салон, персонала хватает, вопрос по замене сим-карты решили быстро.
فبراير 14
Спасибо персоналу всё хорошо, купил сим карту с безлимитным интернетом 👍
أبريل 3 ، 2024
Ужасное обслуживание , некомпетентные сотрудники . Не в состоянии грамотно оформить договор . В итоге почти две недели просидела без связи , а значит и без работы . Зато точно знают , имею ввиду МТС , что надо внести деньги на счёт !!!!! Которым я не успела воспользоваться . Столько проблем мне не приносила ни одна компания !!!!!
2
أغسطس 15 ، 2024
Отвратительное обслуживание!!!! На Ленинском в Плазе. Продержали в очереди полчаса, пустые разговоры. У итоге эта " специалистка" поставила в телефон батарею кверх ногами. Н когда не обращайтесь с МТС. Никогда!
أكتوبر 8 ، 2024
Очень доброжелательный персонал,при полном безразличии.... но может это мне просто не првезло....
نوفمبر 26 ، 2022
Очень понравилось обслуживание. Приветливые и отзывчивые продавцы. Особенно молодой человек. Очень внимательный и обходительный. Всё подробно объяснил помог разрешить спорную ситуацию. Рекомендую.
يناير 20 ، 2024
18.01.2024 года в 15:11 поменяла SIM-карту, в салоне связи МТС сказали, что в течение 3 часов карта будет зарегистрирована. От МТС пришло сообщение, что карту зарегистрировать не удалось. Сегодня 19.01.2024 года, никаких изменений по регистрации новой карты не произошло. Что делать дальше?
1
يناير 17 ، 2024
Отличный офис, персонал вежливый и компетентный! Помогли решить быстро проблему! Рекомендую!
أغسطس 14 ، 2023
Приобрел пакет для самостоятельной активации. Активация не происходит по причине какого-то программного сбоя. Обращения в тех. поддержку и офис МТС ни к чему не привели. Просто говорят: "Мы не знаем чем помочь". Предполагаю, что эти пакеты для самостоятельной активации контрафактные, так как МТС не видит эти Sim-карты в своей базе, но продает их.
1
ديسمبر 23 ، 2023
Прорекламировали Премиум МТС, подключили пробный период
Зашла, чтобы отключить.
Отключили. Деньги в итоге сняли 249р. Зашла, разобралась. Мы не помним вас и с таким запросом вы не обращались.
Ошибка менеджера, а заплатила я.
1
يوليو 20 ، 2024
Всё хорошо, спасибо сотрудникам. Быстро решили вопрос
مارس 6
Информацию от консультантов нужно тянуть клещами
فبراير 29 ، 2024
Молодой человек, грамотно всë объяснил. Ответил на все вопросы. Хотелось бы, что бы они решались они везде. 👍👍👍
أغسطس 11 ، 2023
Была бы возможность поставить "минус" , то обязательно бы поставила! Некомпетентность некоторых сотрудников и, просто халатность в работе консультанта-продавца, заставляет именно меня так думать о статусе данного салона связи.
2
1
نوفمبر 16 ، 2024
Все быстро,и адекватно!
أكتوبر 13 ، 2023
Звонил несколько раз! Отвечает робот и говорит совсем не то что мне нужно ! Не дозвонится ! Вопрос решить нереально ! Судя по отношению к клиентам пора менять оператора!
مايو 9 ، 2023
Пока ждёшь очередь сто потов сойдет, по поводу просьбы объяснить стоимость связи вы ответ получите настолько размазанный, что будете скольщить по этой мазне обратно до самого дома, с пожеланием ковыряться в личном кабинете, но так во всех офисах мтс
سبتمبر 5 ، 2023
Вчера вечером приобрела мобильный телефон для дочки, там же наклеили защитное стекло криво. Сразу не обратила внимание, потом это стекло начало отходить от экрана... Сегодня пошла в магазин чтоб переклеить стекло, сказали что уже невозможно, пишите претензию. Стекло 600 руб, наклейка кривого стекла мне обошлась в 500 руб!!!
Ко всему этому еще мне навязали неправдой страховку для телефона! Сотрудник сказала что страховка очень подходит для деток если ребёнок уронил в воду, разбил телефон... Договор мне не дали прочесть, отдали когда я его уже оплатила. Оказалось в нем абсолютно другие условия!!! Деньги в мтс не вернули, сказали обращаться в страховую!!!! В итоге потрачено почти час в мтс сегодня пока писала претензию и стояла в очереди 2 раза и надо тратить время идти в страховую!!!!
أغسطس 15 ، 2024
Пустовато, но работают профи,рекомендую
أبريل 2 ، 2024
Купил наушники, через неделю они заглючили. Деньги возвращать или обменять товар не собираются
1
أغسطس 22 ، 2022
Недавно обратилась в офис с проблемой по поводу интернета. Сотрудники отличн о все объяснили и решили мою проблему. Отличный салон, вежливые и квалифицированные специалисты
1
يوليو 7 ، 2022
3.07.2022 приобрели 4g модем. В комплекте оказалась какая то лишняя сим-карта, так же сотрудник данного офиса Карина не объяснила информацию по тарифу .Пояснила,что абонентская плата по тарифу "для ноутбука" обойдется нам 490 рублей в месяц и никаких проблем проблем не будет!Позже уже дома мы выяснили, что абонентская плата 490 рублей является своего рода акцией для новых абонентов и по истечении 3 месяцев будет взиматься плата в размере 800 рублей,о чем нас никто не соизволил оповестить!
Данный модем приобретали в первую очередь для скачивания игр, девушка пояснила что скорости будет достаточно а оказалось что вообще в принципе скачать что то не возможно, да и скачивание через торрент происходит за отдельную плату с ограничением скорости и время скачивания по 20 часов.
В общем обслуживание ужасное,и консультанты не могут проконсультировать нормально покупателя и вводят в заблуждение!
سبتمبر 7 ، 2021
Обратилась по поводу списания со счета средств . Все грамотно объяснили , несколько раз показали , персонал дружелюбный ,готовы помочь , все четко , быстро ! Профессионалы ! Спасибо ! Рекомендую! Разобрались )
1
أكتوبر 5 ، 2023
Салон просторный, при́ветливые, грамотные менеджеры. Понравилось.
فبراير 3 ، 2023
Хорший салон, хороший персонал, помогли с выбором и грамотно проконсультировали!!!
1
أغسطس 23 ، 2022
Хочу выразить благодарность, за качественное решение проблемы. Специалист Карина, помогла мне составить документы, для возврата денежных средств, отправленных мною, не на тот номер. Отличный офис, лучшие сотрудники!
1
أغسطس 19 ، 2021
Сегодня около 15:45 я посетила офис на мира,96 , где меня встретил сидя на стуле сотрудник с грязными волосами, неопрятные , Одежда засаленная. Его внешность отвечает за него самого. Не в состоянии оказать услугу по смене владельца, ковырялся во рту через маску, бейджик с именнем закрыт. Мы являемся крупным корпоративным клиентом. Связывались на месте с персональным менеджером , псевдо специалист отказался с ней разговаривать. Сам никакой связи с офисом не имеет . Звонит на горячую линию для консультации в достоверности своих действий. Вот это уровень.Про условия тариФикации и роуминг в Крыму вообще ничего не знает. Записали его на видеозапись, она на него стала действовать успокаивающе. Сразу перестал хамить и дерзить, но стал угрожать. Далее обратились к второму сотруднику по решению данного вопроса , но предыдущий по прежнему встревал в наш диалог и на замечания только огрызался и привлекал других клиентов в этот конфликт.
5
نوفمبر 27 ، 2022
Давно являюсь клиентом МТС. Причем ушла с Мегафона и ни грамма не пожалела. Данный салон посещаю часто, всегда получаю компетентные ответы на свои вопросы.
1
ديسمبر 22 ، 2021
На организацию 18.12.2021 был выписан счет и подготовлен договор на приобретение телефона эппл айфон 13 про макс 128gd. 20.12 нашей организацией оплачен счет и поступили денежные средства на рсч. По состоянию на 22.12 сотрудник салона сообщила нам что телефон продан!!! Потрачена куча времени и нервов, помимо не оказанных услуг!!! Салон город Калининград ул Черняховского 4а
Прошу обратить внимание на крайнюю некомпетентность сотрудников,
3
نوفمبر 14 ، 2022
Сотрудники вежливые и квалифицированные, к ним вопросов нет! Но сам офис, раньше был приличный, а сейчас какая-то забегаловка, ларек, за это минус!
يناير 31 ، 2023
Чем дороже абонентская плата, тем хуже связь, даже на ватсап. Частые прерывание разговора, либо разговор состоит из звуков(прерывистый). Интересно цена и качество как-то связано?
مايو 29 ، 2023
Ужасное отношение, помощи ноль, сидят два оператора, отправили самим узнавать по офисам Калининграда, где есть сим-карты региональные? Ответ был ехать в Гусев, за 120 км, чтоб там ее брать, хотя на сайте указано, что у них должно быть их наличие.
سبتمبر 16 ، 2023
Сотрудник не решил вопрос с постоянными всплывающими рекламой и сайтами.
1
أكتوبر 18 ، 2023
Сам МТС стал не тот. Выбор маленький, продают не все бренды
1
نوفمبر 2 ، 2022
С мтс лучше дел не иметь. В договоре прописывают различные условия для списания денег при минимальной активности пользователя.
1
يونيو 9 ، 2023
Обслуживание плохое персонал не приветливый я не хотел туда обращаться
ديسمبر 28 ، 2023
Внимательный компетентный персонал.
أبريل 27 ، 2021
мне намного больше нравятся офисы МТС на Фрунзе 17 и на Ленинском 30, там персонал более приветливый но народу много и приходится долго ждать очередь, а стульев для посетителей вообще нет, типа их запретили в связи с коронавирусом. но тогда надо предупреждать, чтобы посетители приносили с собой складные стулья!
3
1
أكتوبر 2 ، 2021
Хороший офис, приветливые сотрудники. Подключили мобильный интернет по безлимиту. Единственное не уточнил что за торренты, то беж частные сети , раздачу и возможно еще что будут списываться дополнительные средства.
4
فبراير 13 ، 2021
МТС, их офисы, их интернет магазин, это полное дно. Два раза с ними связался и два раза проклял все на свете. Сегодня просидели пол дня, брали телефон в кредит, в итоги фотография не отправляется в выбранный мной банк и из за этого банк не одобряет. Зато в банк МТС фотография отправляется и они сразу все одобряют, только совсем на других условиях. Дешёвый развод.
8
سبتمبر 7 ، 2020
Самое убогое место в Калининграде. Мне так кажется, всех кого не взяли никуда больше, даже в дворники, взяли в этот офис. Менеджер Назаров, отдельный привет вам. Хам с фингалом под глазом. Это позор МТС! Ушла к другому оператору из-за хамства и неумения работать персонала данного офиса. Отвратительно. Управляющий офисом, вы людей нанимаете и обучаете их? Или так, как придется? Позор, просто позор! Никогда больше туда не приду.
13
يونيو 27 ، 2022
Продали наушники проводные, лагают просто кошмарно, претендент на выброс. Чек потерял на замену врятли можно расчитывать
يونيو 16 ، 2021
Захожу туда, когда необходимо. Так как оператор у меня тоже МТС. Раньше у меня были с ними проблемы. Не понравилось мне все это и теперь пользуюсь инетом у другого оператора. Номером МТС сейчас пользуюсь по необходимости, но не закрываю. Пока что норм.
2
يوليو 4 ، 2022
Ранее головной офис компании, сейчас просто офис, качество обслуживания среднее
سبتمبر 7 ، 2022
Отличный салон , помогли с выбором!