Девушка консультант одна быстро решила вопрос по карте и параллельно помогала решать вопрос по финансовой части другому клиенту. Может просто девушка попалась грамотная а так обычно в салоне МТС в Меркурии работает одно отребье безграмотное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Спасибо большое за обслуживание Андрею! Всё четко и по делу, настоящий специалист, приятное обслуживание 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Иван В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Хороший салон , бытро решили пролему , сотрудница душка ,правда сидиле грустная,но я чуть чуть поднян настроениесвоими шутками
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Омельченко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Абсолютно дилетанский и некомпетентный салон. За последнее время обращался дважды и оба раза вопросы не решались. Первый раз хотел заменит нано -симкарту на е-симкарту и чего то у них не получилось. Посоветовали съездить в другой салон, что я и сделал. Второй раз хотел получить симкарту с городским номером. Девушка мучилась минут 20-30, но так и не смогла. То комп зависал, то система не отвечает. Пришлось опять ехать в в салон в Меркурии, а там все решается за минуту.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Долгачев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Удобное расположение точки продаж, большой ассортимент товаров, очереди бывают но редко, приятный и отзывчивый персонал, всегда предложат то, что нужно именно вам, в общем 5 звёзд из 5-ти.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Захаров
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Салон полная туфта. Сидит сотрудник, который просто не хочет работать. Пришли поменять имя владельца номера, так это "чудо" отказало в услуге и отправил в другой салон. Как по мне, это удар по репутации МТС!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Голубев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Не знаю откуда столько негатива в комментариях
Но мой вопрос ребята спокойно решили ,заходил для переоформления номера ,все оперативно решили ,спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон К.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
1 декабря 2023 года подал заявку через сайт МТС на перенос номера от другого оператора. Выбрал местом получения карты и заключения договора данный офис. Номер заказа 74162854.
4 декабря приехал забирать заказ. Сотрудник (молодой человек) оформил несколько документов, выдал мне сим-карту (при необходимости пришлю все ее данные, пластик сохранил) и сообщил, что номер активируется через 7 дней. На мой вопрос, почему я ничего не подписываю, сообщил, что "при переносе это не нужно"
В этот же день мне пришло сообщение, что заказ отменен.
5 декабря заехал в салон еще раз. Сотрудница (девушка) проверив, сообщила, что молодой человек сделал все правильно и "через неделю, максимум 10 дней все заработает".
Не заработало.
31 декабря я обратился в другой салон МТС (в ТЦ Радуга) и при помощи сотрудника в салоне обнаружил, что моей заявки никогда в системе и не существовало. Переход на МТС я все-таки осуществил, но по данному салону отзыв один:
-Непрофессиональное вранье.
Может быть эти люди работают на конкурентов? )
2
Анастасия Р.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Очень раздражающий продавец! Грамотность - 0, чувство такта - 0, шутки - 0.
И отзыв о себе настойчиво запросил и телефоны втюхивал. Пришли за одной сим-картой, значит нам она нужна одна. Если бы было приличное обслуживание, отзыв был бы другой. А так, пулей оттуда вылетела и никогда туда не вернусь
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
В офисе не стремятся помочь в разрешении проблем клиента. Когда клиент говорит, что служба поддержки в личном кабинете на сайте сказала, что в любом офисе МТС я могу получить ту или иную услугу, на месте в офисе говорят, что меня проинформировали неправильно. Не организация, а испорченный телефон! А главное, никто ни за что не отвечает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Спасибо большое работникам офиса за помощь и оперативность в решении нашей проблемы.
1
إظهار رد العمل التجاري
ГК ЛСК
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Толко что Сотрудник ушёл на обед раньше времени и отказался продать сим карту
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бабанов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Обратился сегодня к продавцу за помощью. Продавец абсолютно бестолковый, не подготовленный человек. Не получил не одного ответа на поставленные вопросы. Человек просто занимает место, а толку от него ноль! Плюнул и ушел. Это не работа.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Удивительно вежливый и вовлеченный продавец, очень клиентоориентированный , очень искренне помог решить возникшую проблему , в отличие от другого отделения, где меня просто послали... звонить на горячую линию
Павел Серебряков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Быстро и точка
Помогли и ответили на все вопросы быстро и с теплом
إظهار رد العمل التجاري
Константин Бахтин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Сергей помог подобрать оптимальный тариф и помог выбрать телефон. Спасибо ему!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Просто потерял время. Программы у них вечно висят. Постоянно какие-то перерывы. Одним словом ужасно.
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Очень долго и бестолково. Не помогли. Отсутствовали сим- карты
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Макеев
مستوى 15 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Есть терминал МТС!
إظهار رد العمل التجاري
Е К
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мильков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Хорошее обслуживание. 👍
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Отвратительный магазин. Пришёл покупать телефон без кредита - продавец занят, он там один. Ждал 20 минут. Пофиг оформляет кредит - продай мобилу, оформляй дальше. В итоге в соседнем билайне купил за 25-ку такойже.
1
Marina G
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Грамотные продавцы, вежливое обслуживарие. Не могу ничего сказать плохого.