MTS
24 مراجعات
فبراير 9
Жаль невозможно 0 поставить. Консультант Александр 9.02. 2025 . Время ожидания заняло более часа, помощь с моей сим-картой оказана не была. Вся помощь выстроена на то, чтобы навязать и оформить дебетовую карту. Периодически приходилось звонить на горячую линию . Порекомендовали написать претензию. В итоге он закрыл салон на перерыв и ушел. Ужасное обслуживание. Консультант на своей волне. Не рекомендую!
فبراير 7
Спасибо сотрудникам, что помогли с выбором тарифа. Особенно, что появился безлимитный интернет полностью🔥
Это вообще шикарно!
1
1
فبراير 18 ، 2024
Отличное обслуживание. Спасибо сотрудникам, что помогли с выбором телефона. Хорошие скидки и плюшки к телефону. Теперь знаем, куда приходить за грамотным консультированием.
1
2
يناير 28 ، 2024
Доброжелательное обслуживание. Пришли подобрать сим с тарифным планом для ребенка. Рассказали, понятно объяснили и быстро оформили. Качественное и гамотное обслуживание. Спасибо!
1
2
أكتوبر 24 ، 2022
Огромное спасибо за обслуживание. Приехала покупать тел ефон, меня качественно и быстро проконсультировали, на телефон бесплатно наклеили стекло и помогли его настроить. Ребята молодцы))
1
2
ديسمبر 18 ، 2023
Жаль 0 нельзя поставить!!! Решили поменять провайдера домашнего интернета- приехал "мастер". Ковырялся 5 часов!!! Кое как что-то сделал. Через 2 дня интернет отвалился. Дозвониться невозможно по горячей линии. а если и дозвонишься- результата 0!
2
1
ديسمبر 19 ، 2023
Отличные сотрудники! Выбирали телефон в подарок родственнику, сотрудник грамотно все объяснил, показал и настроил. И подобрали тариф из наших пожеланий.
Спасибо!
1
2
مارس 27 ، 2024
Отличный салон ,сотрудники грамотные,приятно общаться с людьми)
2
مارس 6 ، 2024
Ужасное обслуживание. Ожидание, когда обслужат более пол учаса. Очень долго возятся с одним клиентом
2
أكتوبر 24 ، 2022
Очень хороший магазин. Сотрудники доброжелател ьны, везде помогут и подскажут. Очень рекомендую данный магазин.
2
أبريل 25 ، 2023
Недавно ходила в салон, не очень поняла. Обслужили так себе. Часто попадаются с нехорошим обслуживанием. Хотелось бы, чтоб внятно объясняли, и при обслуживании в телефоне не сидели.
2
1
سبتمبر 5 ، 2021
Ужасное обслуживание, вторые сутки не работает тв и интернет, связаться со специалистом не возможно, по телефону гоняют по кнопкам, пришли в салон на ул.центральная 1 в пензе, сидит фифа грубит, на клиентов ноль внимания ,переписывается в телефоне, системный сбой сказали, время устранения постоянно переносят . До этого приходили в этот же салон оплатить услуги , деньги были на карте, платеж не приняли, сказали идите снимите и через терминал оплачиваете, вот если бы терминал не работал, то платеж бы принчли, та же фифа грубиянка ответила, к парню притензий нет. Будем отказываться от услуг мтс, а другим посоветую не связываться с этой конторой.
3
1
يناير 22 ، 2022
Ужасный салон. 22.01.2022 я хотела оплатить интернет, отдел оказался закрытым, прождав 40 минут, ушла. возвращалась 4 раза .каждый час, но сотрудник так и не появился, хотя никаких объявлений не было. Свет в салоне горел, вся аппаратура подключена. Люди подходят, подергают двери и уходят. Где только находят такой персонал.
3
1
مارس 9 ، 2022
Обслуживание никакое. Когда же возьмутся за сотрудников, наведут порядок, примут нормальных клиентоориентированных консультантов. С хамовитыми, недовольными и усталы ми сотрудниками (наподобие Артёма Ворыпаева) надо расставаться или их переучивать.
3
1
سبتمبر 12 ، 2021
Не понравился данный салон. Хотел купить сим карту и подключить тариф "супер мтс". Консультант, услышав это и сказав " ааа, самый прост ой", попросила подождать 20 минут. Очень неожиданно, наверное, не получат доплаты за такой тариф
4
1
سبتمبر 20 ، 2021
Самый дебильный и продавцы грубые не компитентные. В субботу купила телефон ,в понедельник принесла обратно на замену,не принимают.Экспертиза до 40 дней и то со скандалом.Написала притензию.Посмотрим,что будет дальше.
4
1
نوفمبر 6 ، 2019
Возмущение вызвали сотрудники, не заинтересованы в клиентах, отказались заключить договор. Пренебрежительное отношение к людям, некомпетентны, неопрятны, в грязных рубашка, а ещё заявляют, что они, опытные сотрудники, имён, к сожалению, не знаю, бейджиков нет, если компания мтс хочет развиваться дальше, то надо избавляться от таких неродивых сотрудников, 06,11,2019!
7
مارس 11 ، 2022
Не продают телефон , если не купить сим-карту. Ужасный салон
2
1
مارس 4 ، 2020
Самая ужасная компания связи! Обманывают клиентов! При приобретении сим карт я подключил тарифный план без абонентской платы. Спустя время с меня постоянно списывают деньги! Я обратился к оператору для выяснения причины и без результатно. Несвязывайтесь с этим оператором, замучаетесь платить!
4
2
فبراير 21 ، 2020
Всегда приветливые сотрудники, во всем помогут
Цены самые адекватные
1
2
يوليو 16 ، 2020
Всё норм, но это если нарвешься на грамотного консультанта) а так я давно на МТС и пока всё устраивает
1
يناير 1 ، 2019
единственный салон в этом районе. мтс долго ждал, когда откроют в этом районе.
1
1
أكتوبر 19 ، 2013
Отрицательная.
24.09.2013г. я в этом салоне купила телефон Fly IQ238. При покупке телефона про возможности аппарата никакой информации не получила. В чеке указан номер телефона на который будут начислены бонусные баллы МТС, но подарочную сим-карту не выдали.
С телефоном почти сразу начались проблемы - с сим-карты2 не читал номера телефонов (при последующем посещении салона эту неисправность устранили), не работает поворот экрана. Потом телефон начал зависать в режиме ожидания.
18.10.2013г. обратилась в салон с претензией. Передав менеджерам свой телефон с защитной пленкой(которую мне наклеили в салоне при покупке), пришлось там провести два с половиной часа.
Сначала все менеджеры по очереди пытались меня убедить в том, что это я не умею пользоваться настройками телефона. Потом пробовали форматировать телефон все по очереди (с перерывами по заполнению вопросников и убеганию по своим неотложным делам). Убедившись в безуспешности попыток самостоятельно исправить дефект, решили забрать телефон для дополнительной проверки качества. Некоторое время пришлось еще подождать менеджера, отошедшего по неотложным делам. Когда она наконец-то с недовольным видом приступила к заполнению документов, взяв в руки мой залапанный до неузнаваемости телефон, в графе состояние, внешний вид она записала - грязь, пыль, мелкие царапины экрана. На мой вопрос об этой записи она ответила следующее: "Нельзя так по-свински относиться к телефону, видите какой он залапанный (а "лапали", как выразился менеджер, и валяли телефон в разбросанных по столу вопросниках два часа сотрудники салона). Царапины экрана (экран заклеен защитной пленкой) менеджер зачеркнула оставив мелкие царапины корпуса, объяснив появление мелкой царапины открыванием задней крышки телефона. При мне телефон не опечатали. Царапин и грязи, и не только, в течение отведенных на проверку 20 дней(так мне объяснили в салоне), может появиться сколько угодно. Очень хотелось бы чтобы было все иначе, но пока...увы так.
4
أكتوبر 11 ، 2019
Разве это салон , так салончик!!
2