MTS
جهات الاتصال
8 (800) 250-00-52
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Uralskaya
4.8 km
Техническая улица
157 m
34 مراجعات
ديسمبر 5
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН И ДАННУЮ СЕТЬ МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА.
4.12.24 отправила брата туда с целью восстановить сим карту, на что директорша КЛЕПИКОВА ОЛЬГА алексеевна ввела его в заблуждение с целью продать ему не нужные ему услуги и 4 сим карты на 1086 рублей и на 700 рублей, по обеим операциям она не выдала чеки, даже на просьбу выдать отказала, также она не выдала сами договоры на эти 4 сим карты.
Позже уже, когда я узнала об этом, мы 5.12.24 пошли в данный салон с целью расторгнуть договоры, которые она навязала, данной сотруднице не понравилось это и когда она увидела как мы входим в салон она сразу забежала в свою кладовку, откуда пришлось её звать с просьбой принять заявления, на что она сразу начала агрессивно угрожать тем что вызовет ГБР и всё таки вызвала его, потом она угрожала тем, что нас ща запакуют и отвезут в отдел полиции, и это всë, лишь на нашу просьбу расторгнуть договоры и выдать чеки!!! 2 часа был этот цирк с угрозами и шантажами, что она не выдаст чеки и не примет заявления пока я не удалю видео того как она хамски общается и отказывает в принятии заявлений!!! Позже она таки согласилась дать заявление о расторжении НО САМА ВМЕСТО НАС ОТМЕТИЛА ЧТО МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ НАШИХ 1086 РУБЛЕЙ!!! представляете как она на глазах может разводить скандал и обманывать!!! В итоге на нашу просьбу переделать данное заявление и указать правильно возврат денежных средств она отказала (подозреваю что эти 1086 она положила себе в карман в обход кассы поэтому со скандалом не хотела возвращать их, хотя её же коллеги по горячей линии сообщили что возврат денег можно оформить в течение 30 дней! ) а она там себе сама законы придумывает и угрожает клиентам.
Помимо этого она всячески пытались натравить на нас сотрудников ГБР, которые прибыли, крича и оскорбляя нас за то что мы хотим сделать возвраты.
Позже она со скандалом стала снова некорректно оформлять заявления и в одном из них оказывается что на одной из 4 сим карт, которые она продала вообще числятся данные чужой женщины!!! Подозреваю, что она их распространяет и использует в своих фальсификациях продаж.
Также наши претензии на её работу и договоры она специально не корректно регистрировала в системе, чтобы они не дошли до руководства, подменяла номера, снимала копию заявлений только с 1 стороны, хотя оно было двухстороннее.
Я сняла на видео её хамское обслуживание на что она начала угрожать тем, что не выдаст чеки и не примет заявления, так не было бы всего этого, если бы она изначально корректно работала!
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ ДАННОЙ ЖЕНЩИНЫ, данные личности не должны работать на таких должностях с другими людьми, она опасна для общества и само её поведение и действия являются превышением должностных полномочий и мошенничеством!
Также, прочитав наши заявления она посмеялась и сказала, что ей ничего за это не будет и никто её увольнять не будет) я думаю, что руководство МТС должно знать, что она таким поведением отпугивает клиентов и портит репутацию самой торговой сети.
ديسمبر 19
Отличный сервис!
Недавно посетила этот салон МТС, чтобы купить новый смартфон. Остался очень довольна качеством обслуживания. Консультант был вежливым и компетентным, помог перенести вацап с переписками.
أكتوبر 24
Спасибо данному салону связи, все рассказали, подсказали, сим карту подключили очень быстро, для моего нового телефона, который купила именно у них, очень хороший специалист, магазин очень чистый, а как там классно пахнет!
1
1