Продали симкарту+модем, пообещав что зона покрытия 4G, оказалась что скорость 1,8 Мбит/сек, проверили при девушке, 4G тут и рядом не лежит, но девушка с пеной у рта доказывала, что это 4G. Возврат оформлять отказались, так как якобы товар невозвратный. Технически сложный товар подлежит возврату, если он продан с обманом, буду оформлять жалобу в полицию, прокуратору и роспотребнадзор.
Меры ответственности за обман.
Должностному лицу это же нарушение обойдется в сумму от 10 до 30 тысяч рублей, юридическому — от 20 до 50 тысяч рублей. Самое жесткое наказание предусмотрено для юрлиц за введение покупателей в заблуждение — такое нарушение может стоить до 500 тысяч рублей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Логинов
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 27
Всех приветствую.
В целом, хороший салон МТС - вежливые и грамотные девочки консультанты!
Добавить сильно не чего.
СПАСИБО
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Чигарев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6
Милый, профессиональный коллектив. Всё объяснили, подсказали несколько возможных вариантов. Это помогло в принятии решения.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
Отличный салон. В жару работает кондиционер, девочки быстро проконсультировали, все подсказали.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Безродный
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Отличные продавцы- консультанты! Всё объяснили, помогли выбрать. Общение вежливое и корректное, приятно. В магазине чисто и светло, приятно смотреть витрины.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон С-Пб
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20
Директор салона- просто умница! Все доходчиво объяснила про юсб модем! Профессионал своего дела!
إظهار رد العمل التجاري
VIT
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25
Сегодня, 25.10.2024г посетил этот салон, заказывал услугу на перенос номера с мегафона обратно на мтс, пришло уведомление что симка пришла и можно получить, девушка сказала, что перенос будет стоить 200руб! Хотя на сайте указано что бесплатно! Надо было заплатить 399р за 1-й месяц и + 200р за перенос, итого 600руб. Задал вопрос : какой тариф с минимальным пакетом минут и интернета они могут мне предложить, и тут началось: " Вы ничего не понимаете, вы полный НОЛЬ!!! и т.д.. и всё это высказывала " специалист" с которой я вообще-то не общался, а общался с другой, нормальной, адекватной девушкой, вторая же орала, встревала в наш разговор. Ушёл с испорченным настроением, написал жалобу, на хамское отношение к клиентам, буду ждать ответа.
إظهار رد العمل التجاري
Leroy
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27
Продавец хамит, говорит на повышенных тонах. Пришел в отделение из-за ошибки на сервере, в итоге еще встретился с этой хамотой
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Колобков
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Добрый всем денёк.! Именно про этот сервис МТС, плохого ничего не могу сказать. Очень хороший персонал, отзывчивый, девушка с пониманием подошла к моей проблемке, всё сделала, всё рассказала, умничка! Жаль не запомнил её имя, огромное спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гиль
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Очень хорошее впечатление, отличное. Девочка очень вежливая, все мне показала, исправила мне мои ошибки, я очень довольна этим салоном.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил файнвейц
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Очень хороший салон связи. Мне объяснили все тарифы, чтобы я мог выбрать подходящий для себя. Приобрел необходимый мне роутер с сим картой. Очень доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Гребенникова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Срочно нужна была помощь, обратились и приветливый компетентный сотрудник- девушка, имени не знаю, оказала нужную помощь и даже больше дав разъяснения на будущее
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр иванов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Наверно единственный салон МТС в городе. Других не нашёл. Помещение не большое, но чисто. Людей много, поэтому очередь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Буряк
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Быстрое и грамотное обслуживание! Удобное расположение! Всегда отвечают на всё вопросы!
Чисто, уютно!
1
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1
Один салон на весь 50 тысячный город . Один оператор на толпу клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Сашура
مستوى 16 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Хм... Дали телефон Дмитрия, который настраивает тарелки ТВ от МТС. А Дмитрий ответил, что больше не работает
إظهار رد العمل التجاري
Демидова Лена
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Добродушный коллектив, отличное качество обслуживания, очень ненавязчивый сервис. Хорошие сотрудники, грамотные и вежливые.
2
Макс Ягафаров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Не компетентные сотрудники!
1
إظهار رد العمل التجاري
Урих
مستوى 15 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Это кошмар!!!!При покупке телефона нам не дали чек!!!Два продавца на одного покупателя и то не справились!!!
Кирилл С.
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Хороший персонал. Помогли решить проблему за 5 минут
1
Илья Дроздов
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Проблему решили, очередь ждал минут десять, один сотрудник, пришлось подождать…
1
Надежда Кузьминок
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2021
Ходим с мужет только сюда! Хороший выбор, вежливый персонал.
2
1
Юлия Безкоровайная
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Продавец не знает ничего по поводу спутниковой антенны, также не в курсе тарифов и покрытия
1
Андрей Выдыш
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Ничего не посоветовали , не проверили товар , не рассказали про акции
1
2
Евгений А
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Консультанты молодцы всегда подскажут в нужный момент
6
Алексей П.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
хорошее обслуживание, грамотный персонал.
2
1
Ленур
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Консультант Ирина радует своей компетенцией и культурой общения.
3
Alex and Katrin P.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Хороший салон
1
Александр Анциферов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2019
Замечательный салон
И очень любезные, красивые девушки
4
Анастасия Попова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Вежливый персонал
1
Игорь И.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
8 лет с вами
3
Дмитрий Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2013
10 июля 2013 года пришел в салон связи МТС для того, чтобы купить недорогой телефон. Остановил свой выбор на Nokia 100. Попросил продавца-консультанта продать мне этот телефон. При оформлении документов решил установить сим-карту и не смог открыть заднюю крышку телефона. На просьбу открыть эту злосчастную крышку продавец Виктория откликнулась , мягко говоря, непониманием, а прямо говоря, агрессией, мотивируя свое нежелание мне помочь наличием красивых ногтей. Тогда я заявил, что фактически покупаю неисправную технику. На это продавец Виктория сказала, что я этот телефон купил и сам его теперь должен открывать, даже если для этого потребуется лом и молоток. Данная ситуация не дала усомниться в профессионализме Виктории. Этого самого профессионализма у нее нет ВООБЩЕ. Она не умеет общаться с людьми, не знает характеристик продаваемой ей техники, груба и некомпетентна. На фоне такого продавца пока воз держусь от посещений салонов-связи МТС. И, резюмируя произошедшее, могу сказать, что профессионализм продавца Виктории был положен во славу красоты ее уникальных ногтей.