Mts

تقييم 4.3
56 تقييمات
قيِّم هذا المكان

39 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Отличный офис.Всегда обращаюсь в этот офис и мне помогают решить проблему.Так же всей семьей покупаем тут телефоны.Персонал вежливый и компетентный,никогда не грубили и были приветливы.В салоне чисто и очень большой выбор телефонов и аксессуаров
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Огромное спасибо команде салона МТС за профессиональный подход и тёплый приём! Особенно впечатлила скорость обслуживания без очередей и с заботой о клиенте. Приятно, когда сотрудники не только эксперты в своём деле, но и умеют слушать. Спасибо за отличный сервис!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный салон, сотрудники очень внимательные и грамотные, ходим с семьёй только туда, в этом салоне всегда приятно находится.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
осталась довольна обслуживанием от сотрудницы Александры, все понравилось, со всем помогла , все объяснила, приятные люди и салон👍 Всем советую
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
В магазине большой ассортимент товара, сразу смогла найти нужную мне модель смартфона. Сотрудники свою работу выполняют на высшем уровне, особенно хочется выделить директора магазина👍 Атмосфера классная, все для покупателей!
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Я в восторге от их офиса, обстановка душевная и приятная. Сотрудники вежливые, доброжелательные и отзывчивые
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
недавно купила там телефон, очень довольна и смартфоном, и обслуживанием!) ответили на все мои вопросы и оставили приятное впечатление, спасибо!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный офис и хорошие консультанты . Обслуживание на высшем уровне. Спасибо. 👍
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Вежливый персонал и много телефонов на выбор всех фирм. Всегда сотрудники помогают и все объяснят
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Обращаюсь не первый раз За покупками, плюс пользуюсь мтс более 10 лет, всегда остаюсь довольным Все сотрудники грамотные, вежливые.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
5 апреля оформляли с супругом рассрочку на телефон и сотрудница все очень подробно разжевала по условиями и причем не раз что очень не свойственно для продавцов в данной сфере и нам стало все понятно и вопросов не возникало больше. Обычно в этот офис обращаемся по вопросам услуг связи и всегда останемся довольны обслуживанием и всегда очень вежливы и хочется отметить что обслуживание всегда грамотное и вежливое. Вернемся еще и не раз в данный магазин ☺️
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Всегда обращаюсь в данный офис, все очень круто, сотрудники знают свою работу, всегда регают вопрос
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Мне 48 лет, имею высшее образование, работаю с людьми. Пришёл с сыном переоформить на него номер. Все стулья заклеены, на сиденьях картонки с надписью МТС. Девушка (видимо стажёр) встретила спокойно, спросила чем помочь. Вторая девушка директор по имени Наталия разговаривает грубо, причём даже со своей помошницей, на повышенных тонах, невежливо и громко, на вопрос можно ли ознакомиться с содержимым витрины за её спиной, отвела "Нет" и все.. На моё замечание, что нужно общаться с клиентами спокойно, начала пререкаться, не извинилась. Пришлось заставить себя прекратить общение. Настроение испорчено. Желание ещё раз туда зайти безвозвратно утеряно. Всем добра
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Хорошее обслуживание. Помогли выбрать телефон и настроить его. Все быстро и на высшем уровне.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Пожалуй лучший офис где мне удалось побывать, персонал отличный, буду приходить ещё.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Лучшее обслуживание в городе!качественный товар и вежливые сотрудники
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
После ремонта в этом салоне,там стало ещё лучше, сотрудники качественно выполняют свою работа
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Самый лучший салон МТС в которых был, отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Отличный магазин! Много качественного ассортимента, доброжелательные сотрудники. Хорошие цены, очень удобный сервис!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Приехали 31 декабря сделать новую сим карту( деформироваласть старая, телефон ее не видел) при входе в офис один консультант( девушка) выходила из него одетая,спросила что мы хотели, мы объяснили, в ответ она сказала система не работает весь день, по всей России так каждое 31 декабря, сделать ничего нельзя, приезжайте завтра! Мы поехали в другой офис, так как необходима была связь, и вся эта ситуация вызвала сомнение в правдивости ее слов. В другом офисе, все сразу сделали за 3 минуты быстро и операвно, сказали все у них работает весь день, проблем нет!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Хорошие специалисты. Вежливо общались, все объяснили. Услуга оказана на 5+
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Большой выбор и всегда сотрудники помогают выбрать то что нужно именно тебе.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Качественное обслуживание , хорошие сотрудники
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Хороший салон, получила развернутые ответы на свои вопросы Спасибо💐
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный персонал, всем довольна
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Были в июле проблемы с МТС. Приехали в этот салон, девушка быстро сориентировалась в нашей ситуации, а проблема была не из стандартных, и помогла во всех вопросах. Всё решили в первое же обращение.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Широкий ассортимент товаров, вежливые и внимательные сотрудники.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Ужасно-это не то слово. Конкретно хочется сказать про сотрудника в ТЦ Первом в городе Новомосковск-Александра (фамилию свою так и не назвал, не захотел быть известен всей стране, видимо). Мало того, что общается хамски, так еще и абсолютно не квалифицирован, вообще не знает, где работает, свой функционал и обязанности. Оператор по телефону сообщил, что надо исправить у клиента в личном кабинете при автооплате обслуживания. Оператор сказал, записать все и передать лист сотруднику офиса-всё исправят. НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ ВООБЩЕ. ТАК ЕЩЕ И ОСКОРБИЛИ КЛИЕНТА. МТС, зачем вам такие сотрудники, позорящие вас, как Александр? Наймите хороших сотрудников, у вас достойные операторы, в любой проблеме помогают разобраться. Не то, что Александр, работающий видимо на процент от продаж, которого совсем не интересуют прочие услуги и обязательства по обеспечению таких услуг клиентов. В общем, будете в ТЦ Первом, просите другого сотрудника вас обслуживать, быть может вам помогут. Но только не к хамовитому и ничего не знающему Александру, чтобы он вам ещё и не навредил и не испортил настроение!!!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
крутое место!!
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Персонал не может ничего подсказать и помочь
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21
Супер салон ,обслуживание на высоте
أغسطس 27 ، 2020
Ужасное обслуживание и обращение к покупателям. Больше месяца назад приобрела телефон. Оформили всё быстро. Без проверки качества телефона. Уже дома было выявлено, что камера телефона с заводским браком. Обратилась к ним по этому поводу. Сотрудники МТС долго гоняли от одного консультанта к другому. Согласились, что камера никакая, но принимать отказались пока не доведу до заводских настроек. Услугу предложили, но за деньги. Это только начало. В результате, самостоятельно не смогла ( это потом стало известно ) убрать свой аккаунт. Отправили телефон на экспертизу. Ждала более 10 дней. Вернули, проводить экспертизу не стали, так как не удалён аккаунт. В этот раз мне удалось попросить всё сделать " бесплатно ". Опять отправили на экспертизу.Спустя почти 20 дней пришло смс, что телефон можно забрать. И тут хамство сотрудницы перегнуло через край. Сначала сказала, что некогда смотреть пришёл мой телефон или нет, со вчерашнего дня всё стоит в углу. Потом не захотела проверять качество ремонта, я настаивала. В результате пригрозила вызвать охрану . На каком основании? Прилюдно хамила, говорила, что не может знать телефон и что с ним делать. Как проверить, тоже не знает. " Выдала, забирай кота в мешке и дома проверяй " - вот такой вывод. После долгих " дискуссий и выяснений обязанностей лично каждого из нас, я добилась проверки телефона. Но что мне этого стоило? Долго не могла прийти в себя после такого " обслуживания ". Молю бога, чтобы телефон работал. Не хочу больше заходить в этот магазин. Нервы дороже. Напоследок хочу сказать, что телефон был сдан 27 июля и только сегодня с унижением и оскорблениями я его получила. Если хотите купить телефон, при этом не тратить нервную систему, советую обходить этот салон МТС в торговом центре" Первый ".
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2020
Персонал вообще не квалифицированный, характеристик товара не знают, наобум рассказали про товар, в результате обещанных функций нет, товар сложно - технический, возврату не подлежит, на ценниках никах характеристик нет. А эта техника не 3 копейки стоит. Заявку принять не могут, по 40-50 минут приходилось стоять. В результате, потрачено время, деньги и нервы. В службе поддержки только - извините!!! По кэшбеку сказали, можете купить все что угодно, в результате там вообще другие условия, что можно купить только телефон не менее 20000!!! Салон ужасный, консультанты ещё хуже!!! Даже одной звезды не заслуживают!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Пофигистичность зашкаливает. Знают ограниченный набор тарифов (только те, которыми торгуют), на мою просьбу позвонить в кампанию и узнать, возможно ли мне в их офисе приобрести необходимый мне тариф, сказали что-то вроде: « вам надо , вы и звоните🤷🏻‍♀️, При этом, я была единственным покупателем)))
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2021
Салон был закрыт когда пришёл сотрудник нас не впустил повесил табличку технический перерыв 15 минут, и ушёл в подсобное помещение,разговаривал на повышенных тонах!
2
مستوى 15 خبير محلي
مارس 2 ، 2021
Самый "шикарный" офис мтс. Сотрудники постоянно жуют свои сопли, поэтому очередь даже из 2-3 человек можно ждать больше часа. Они постоянно заняты, некомпеьентны, заонят и консультируются по телеыону. Сами ничего решить не могут.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Грубый не отзывчивый персонал. Цена на кассе отличается от ценника. Поясняют, что цена была актуальна день назад, ценники менять не успевают. Магазин метр на метр, товара мало.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Пришёл заблокировать сим- карту, взяли паспорт сказали всё, два дня уже симка работает, набрал оператору он сказал что заявки даже не было, вот так вгоняют в долги
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Слабоват некоторый персонал.
1