MTS

تقييم 4.1
235 تقييمات
قيِّم هذا المكان

99 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Обратилась сегодня в офис МТС по адресу Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Ленина 54. Грубое и не уважительное обращение от сотрудника Натальи. Так она мне представилась, отказавшись назвать фамилию и отчество. Вопрос был по оплате за сотовую абонентскую связь. Вчера 28,12,2024 я положила деньги на счет, ( спросив Наталью Хватит ли 500 рублей мне сказала что "ДА т.к. долг 498. Сегодня 29.12.2024 у меня на счете оказалось - 511рублей) обратилась по этому вопросу в офис. Наталья ответила что я должна оплатить 511 рублей. о чем вчера не упамянула, я попросила все проверить по оплате, чтоб завтра не получилось , что я опять должна. На что получила в грубой форме ответ Что если нужно будет то я прийду и завтра. и послезавтра и сколько нужно будет столько и буду платить. Я прошу принять меры по отношению к сотруднику МТС офиса Наталье. За грубое и не уважительное обращение, Отказ в помощи установить сайт МТС на телефон, отказ принять оплату и разъяснения по поводу оплаты по тарифу.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Ужасные офисы!!!!!! Абсолютно АБСОЛЮТНО не компетентные сотрудники!!! Вообще директор офиса в тц «южный город» вообще не в адеквате!!! Сотрудники в тц «южный город» со знаниями первоклассников. Сколько жалоб было направлено по горячей линии!!! Почему она не работает??? Люди просто уходят и не покупают телефоны, обслуживание медленное и гадкое, постоянно сотрудники бегают курить, офис постоянно закрыт!!!! МТС куда вы смотрите???? Купила телефон 15 про Макс и уже все дружно вместе с МТС месяц мы не можем его активировать 😂😂😂 хотя МТС утверждает что он работает, телефон ведь включается 😂 я никогда не стану никому в своей жизни рекомендовать там что то покупать или быть их абонентом. МТС подорвал свою репутацию благодаря такому отношению и таким сотрудникам.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Качественно подобран персонал и продукция. Огромный ассортимент тарифов в котором консультанты разбираются. Удобное месторасположение в центре города. Есть сопутствующие товары.
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Вы знаете я даже не ожидал , обратился по поводу тарифа , попросил самый дешёвый так как на пенсии и хотел по дешевле , девушка умница выслушала меня и всё сделал как надо , больше спасибо девушке жаль имя не запомнил но помню день обращения 27.11.24 год .
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Наклеил защитную плёнку,обратился по гарантии,оказалось что гарантия привязана к месту,как будто обращался к физическому лицу.По сети гарантия не поддерживается,вплоть до того ,что если купил какой либо товар.Так как я с другого региона,деньги на ветер..
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Уютный,приятный офис. Быстрое и грамотное обслуживание! Ребята приветливые, всегда помогут! Изменили персональные данные за пару минут. В офисе бываю частенько, иногда бывают небольшие очереди. Ребята грамотные, знают свою работу.
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Приятный персонал, очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники, Очень быстро помогли решить проблему и предложили много интересных продуктов. Рекомендую к посещению и сама приду ещё не раз.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Хочу отметить работников мтс , сразу помогли мне в выборе удобного для меня тарифа ,все подключили и проконсультировали в выборе телефона на подарок дочке . Очень довольна обслуживанием
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
При обрщании в офис МТС с просьбой замены сим карты (перестала работать). Девушка оператор попросила паспорт. Сим карта была выпущена до смены фамили. При наличии нового паспорта с отметками о старом паспорте мне было отказано в замене сим уарты. Девушка сказала чтобы я предоставила ей ещё и свидетельство о заключении брака, которое я с собой не ношу. На мои слова, что это не правомерно она сказала, что менять симку без свидетельства о браке не будет. Предъявить мне документ, который бы обосновывал это требование она не стала. Мне сим карта была нужна очень срочно по работе. Ждала звонка, чтобы встретить людей ехавших из другого города и разместить их в гостинице. В новом паспорте есть данные о моем старом паспорте и поэтому понятно, что владелец сим карты именно я. Никому не советую обращаться в этот салон, некомпетентность сотрудника, хамское отношение к клиенту. Я не первая жалуюсь на данную особу, судя по комментариям. После неё поехала в другой салон, где без проблем решили мою проблему.
4
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1
Нахамили, девушка цокала при разговоре, как будто я к ней домой пришла. Директор Наталья не умеет общаться с людьми
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Руководство АУ !!! Вы хоть иногда читайте отзывы об отделении МТС на ул Ленина 54 . Сотрудник Светлана , должна арбузы продавать , а не находится в отделении МТС .Приехал с Крыма подтвердить номер на телефоне , сразу начала со слов : если программа не откроется , она не поможет . Не всё слышит правильно или не понимает попросту , говорю вот паспорт , а она мне : где временный документ на который номер оформляли )). Грубая , заносчивая , чванливая с неприкрытой брезгливостью общается с клиентом , такое ощущение было , что я у неё на кухне нахожусь . Взгляд злой , надменный , кто ей дал такие полномочия общаться так с клиентами компании МТС , неужели во всём Темрюке нет спокойной ,коммуникабельной девушки ? Осадок ужасный остался , развернулся поехал на улицу Розы Люксембург, девушка не задавая вопросов всё сделала быстро.
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Быстрое обслуживание, добрые и приветливые сотрудники, всегда все читенько и убрано, спасибо за обслуживание 🤗
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Ну что ж: встретили нас, как девушек с соседнего района. Именно так: грубое «Здрасьте». Обратились с вопросом по смене владельца сим карты и выпуска Есим. Ответ был продовца-консультанта в грубой форме, с очень недовольным выражением лица: «Меняйте и настрагивайте все сами. Я не писала приложение, чтобы помогать в нем Вам». 🤷‍♀️я минут 40 пыталась изменить тарифный план, вай-фая нет, я стояла на улице, чтобы хоть как-то ловила сеть. В итоге продавец уехала на машине в разгар рабочего дня, кинув фразу: «Как получиться, зайдите». Да ладно??? Так работает салон МТС??? Оказалось, что с моего архивного тарифного плана не на все можно перейти (это уже рассказали в другом салоне). Вообщем, впечатление осталось, как будто нас обо…ли…. Вот только за что?
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Хочу оставить отзыв о посещении салоеа. Очень отзывчивые сотрудники. Вежливые и все доходчиво обьясняют. Помогли разобраться с проблемой
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Очень вежливый персонал .Понимающие и отзывчивые. Только к вам буду обращаться всегда.Спасибо вам огромное
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Пришел сделать переоформление сим, сотрудники помогли быстро это сделать, так же помогли подобрать новый смартфон. Спасибо большое сотрудникам магазина
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Хороший, уютный небольшой салон МТС. Все вопросы решают быстро и конкретно
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Очень нравится этот салон. Обслуживающий персонал замечательный. Всегда помогут,объяснят,исправят. Ответят на любой вопрос. Спасибо персоналу. Так держать марку. Молодые люди грамотные.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Этот салон связи классный, опытные и доброделательные сотрудники всегда помогут и подскажут обо всем, очень хороший сервис и опытные сотрудники!
1
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Довольно приятное оформление и отзывчивые сотрудники
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Светлый , чистый офис . Грамотное и вежливое обслуживание
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Офис понравился отсутствием очереди, грамотным и быстрым решением моих вопросов сотрудниками. Могу сказать, что меня там поняли с полуслова. Большой ассортимент сопутствующих товаров.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отзывчивый персонал, хороше обслуживание! 5 звёзд.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
МТС творит что хочет! Положил ЗП на счёт , так они его заблокировали и не дают пользоваться деньгами. Немогу оплатить жильё незнаю куда с семьёй жить идти хозяйка выгоняет. Ребёнок уже как 2ю неделю питается заварными супами, молчу чем питаемся мы с женой. МТС вынуждает идти на крайнее меры, воровать еду и спать иди или в салон МТС или на природу! Люди что делать? Как быть?
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Очень хороший офис, сотрудники оставили положительное впечатление.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
навязали покупку симкарт
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Дурят людей по ценам!
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Пришла взять себе телефон в рассрочку, посоветовали выбрала. И тут вылез чек ,смотрю а там 2 сим-карты по 300р, лицензионый ключ Касперского 335р, ООО Монт(пакет стартовый 1920р., электроный сертификат ООО МОНТ .202р.лецензиноный ключ ООО МОНТ.134Р, ПОКУПКА БЫЛА СДЕЛАНА 27.03. 2022. ПРОДАВЕЦ АЛЕКСАНДРА Большой привет ✋👋Желаю заработать всё Деньги-это мира😘 . Вот так доверяй людям🤑
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Я пришёл расторгнуть договор за 15 минут до закрытия офиса. Обслужили за пять минут. Ненавязчиво предложили красивый номер. Молодцы!
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Хорошее , качественное обслуживание Грамотная и вежливая работа с людьми .
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Отличный офис, хорошее обслуживание!
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Хочу отметить некорректоное и грубое общение женщины(сотрудицы салона) Незнание ею должностного регламента и правил МТС Отсутствие помощи клиенту 13 ноября 2022г
4
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
все толково, быстро, несмотря на большую очередь
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Приятна девушка,всё объяснила и помогла🫡👍
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Вежливые сотрудники , быстро решили проблему.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Крутой, и снаружи сделано классно, да и внутри тоже, короче крут крут
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Отлично. Все помогли разобраться и консультация правильная.
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Приезжала в этот салон, чтобы получить карту. Карту получила, активировать не смогла, т.к. не работал терминал. Ну а в общем хорошие ребята-продавцы, всё рассказали и объяснили.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Единственное это терминал без комиссии . в остальном никакой
3
مستوى 12 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Нормальный офис продаж с вежливым и квалифицированным персоналом.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Хороший,приветливый персонал.
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Всё более менеее, обслуживание хорошее, нет стульев достаточного количества ( например для пожилых людей).
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
МТС хлам, но выбор небольшой
1
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
В самом салоне связь ужасная. А сотрудники вежливые!
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Обслужили быстро.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Нормальный магазин всё дохотчево обьяснят и не навязуют лишнего против воли клиента
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Ужасная консультация, берешь товар в рассрочку, а они не делают запрос на рассрочку, утверждая что страховка в этом случае обязательна. Хотя это не так👌
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Восстановили карту, большое спасибо.
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
спасибо, помогли культурно вежливо без суеты
7
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Грубо обошлись с пожилой женщиной. Она плохо видит и не могла оплатить в терминале а персонал сделал вид что не слышит её просьбы а потом сказали что заняты. Дата 01.08.20. Время 09-50
4