Не поставила бы даже одной звезды. Но отзыв без звезд не публикуется.
06.02.2024 купила в этом магазине модем и к нему сим-карту МТС с тарифом, продавец - девушка сказала гарантия год на модем. В итоге модем через пару дней уже начал тупить, подключится можно только одному пользователю, телевизор вообще не подключается, другие сим-карты кроме МТС не видит. Сегодня пришла с этой проблемой обратно в магазин, мне сказали, что батарея не рабочая, надо будет купить вам новую. Мало того что косяк не наш, а производственный, так еще покупаешь модем, а к нему еще за свой счет покупайте батарейку. Девушка, которая у них типа главная сказала что оказывается гарантия у них 2 НЕДЕЛИ. Сотрудники толком не знают свою работу, а косяки получаются наши. В итоге спросила у сотрудников что мне теперь делать, на что типа главная с ухмылкой сказала «Пользоваться» Больше не ногой в этот магазин. 🤮
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20
Хуже обслуживания,чем в этом салоне не встречала. При покупки телефона продали чехол,который был уже в комплекте. Одна из сотрудниц грубиянка,не компетентна в своей работе или делает вид,чтобы обманывать людей. Написала жалобу,надеюсь она дойдёт до администрации салона.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Чистов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Не компетентные сотрудники. Салон со знаком МТС не должен быть как барыга у перехода. Покупал телефон, чехол,защитное стекло. Чехол оказался плохого качества кнопки не нажимаются, так ка не совпадают. Камеру в одном из режимов съемки закрывает угол. Стекло не просил поклеить, но не стал прерывать поклейку.
За оплату картой взяли 2 % не уведомив об этом, как и об оказании услуги по поклейки стекла. И не предупредив о том что купленное у них не подлежит обмену и возврату как только вы согласились и оплатили. Так мне объяснил другой сотрудник этого "магазина", когда я пришел на следующий день после покупки, когда все недостатки были выявлены. В общем пользуются не внимательностью клиентов. Не советую и буду обходить МТС, при следующей покупке. Жаль не денег а то что получил негатив от покупки подарка жене.
3
إظهار رد العمل التجاري
Хельга
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 2
Очень большие сомнения, что данный магазин имеет какое-то отношение к МТС. По вопросу сим карты грубо отказали обслуживание. Причем мне и передо мной женщине. Ответ: не имеет права. В посёлке один пункт МТС. Вот и ведут себя ужасно. В результате просто ухожу к другому оператору.
2
Катя Тихонская
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Приобрели смарт часы. За вечер обнаружили, не держит заряд, и долго заряжает( за 2ч. 10%). Так же не входит в приложение телефона. На следующий день принесли, но они не брали их, обманым путём спустя 1ч времени, выдали только квитанцию на гарантию. Теперь не денег ,не часов. Вообщем ***. Не рекомендую данный магазин.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Он самый
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Купил гермочехол. При первом использовании он сломался, внутри треснули две жиденькие пластинки, обеспечивающие плотность крепления гермочехла. Принес в салон на следущий день, с чеком, всей упаковкой. Продавец отказался принять возврат или поменять товар - хозяин салона заставит его купить этот чехол.
Обходите стороной этот салон, как и многие остальные! Это не официальный салон МТС, франшиза. Акции по скидкам , как в настоящих салонах, у них не проходят! Гарантия, как я понимаю - тоже под вопросом! Я не представляю, как им можно вернуть смартфон по браку.
Гораздо интереснее предложения на известных площадках в интернете.
5
Джек
مستوى 11 خبير محلي
يناير 21
У них даже китайские дешёвые зарядки стоят в раз 10 дороже
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Купил сим-карту за 500 рублей с тарифом "14 дей интернета". Через неделю - отключили. В данном офисе отправили "в любой другой, т.к. у нас франшиза и мы не в курсе...", но не в других офисах, ни через обращения в МТС причины отключения не сообщили, по одной их версий мне продали "заранее активированную симку". Не рекомендую компанию МТС и этот её франшизный офис в частности.
3
Роман Х.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Не советую этот магазин, обманывают, пререкаются, нарушают права покупателя, продали некачественный товар, обменять или оформить возврат отказались, хотя с момента покупки прошла 1 неделя, чек был предоставлен.
4
маша.рыбкина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
В салоне чистенько хорошее обслуживание приятно в такое место заходить