Mts
52 مراجعات
فبراير 25
Доброжелательные работники помогли с выбором, грамотно объяснили все плюсы и минусы каждой модели. Обслуживание очень понравилось, буду теперь только тут покупать технику и аксессуары!
ديسمبر 19 ، 2024
Обратилась в данный салон для установки приобретенной сим- карты в новый смартфон и помощи в переноске на него данных. Поскольку процедура заняла достаточно времени, видела, как общаются сотрудники с посетителями. Занимавшийся со мной Вячеслав Сошников был исключительно внимателен с каждым посетителем, доброжелателен, проявил исключительную выдержку в общении с очень пожилой клиенткой МТС на протяжении длительного времени, ответил на все возникшие вопросы и решил все возникшие проблемы. В салоне уютно. Видно, что сотрудники заинтересованы, чтобы заходившие становились их постоянными клиентами.
1
فبراير 25
Спасибо сотрудникам за оперативную помощь. Оформляла сим-карту в прошлом месяце и попросила настроить услуги на ней. Огромное спасибо сотруднику Егору. Все четко, профессионально и без воды! Обращусь в салон с радостью вновь.
يناير 30
Вчера был в этом салоне, чтобы перейти с другого оператора на МТС. Продавец долго пытался впарить мне бонусную карту, которая мне была не нужна. Когда я отказался, он заявил, что не отдаст мне тестовую симку пока я не оформлю эту карту. Пришлось звонить в службу поддержки, чтобы этот бред наконец завершился. В результате пол часа потерянного времени, испорченное настроение и внезапно .. в МТС переходить уже не хочется.
МТС что у вас происходит?
يناير 15
Мне очень понравилось обслуживание в салоне ответили на мои вопросы по симке, и смартфону. Спросил про рассрочку вышло выгодней чем в других магазинах. Пожалуй еще вернусь сюда.......
يناير 15
Подключили новый тариф, сделали переход от другого оператора. Пользуемся и довольны. Помогли с настройкой тарифа и приложений. Спасибо персоналу и его начальнику.
يناير 15
Приходили делать переход от другого оператора. Помогли разобраться в положении. Рассказали обо всех акциях. Очень грамотные специалисты
يوليو 29 ، 2023
Отличный салон ухоженный, чистенький, очень отзывчивый персонал всегда проводят четкую аналитику и подбирают под клиента, покупаю смартфоны только сдесь. Так же рекомендуют выгодные тарифы и моментально помогли восстановить сим карту. Рекомендую! (Особенную благодарность хочу выделить начальнику офиса Дмитрию)
1
فبراير 25
Классные продавцы
Хорошие ребята все четко быстро и по делу
أغسطس 22 ، 2024
Сегодня в этом салоне связи ,пытались решить вопрос с неработающим мобильным интернетом ,в итоге были просто посланы сотрудником МТС,который не стал решать проблему,а просто развернулся и ушел в подсобное помещение,и больше оттуда не вышел,и все то время пока мы общались со службой поддержки МТС,а на это ушло суммарно почти пол часа времени,так и не соизволил появиться в зале.с таким отношением к клиентам я наверное ни разу не сталкивался.
1
1
يناير 4
Сами не знают, какие услуги предоставляют. Говорят вещи вразрез информации от оператора в чате (не робота). Услугу не предоставили
1
فبراير 25
Обращалась 20.02., обслуживал очень добродушный и понимающий молодой человек. Очень приятно было слышать разжеванную информацию по рассрочке🤩
يوليو 29 ، 2023
Бываю в этом магазине уже далеко не первый раз и каждое посещение оставляет после себя приятные эмоции. Отзывчивые сотрудники, широкий ассортимент товаров и услуг, приятная атмосфера. Всем советую!
يوليو 22 ، 2024
Покупала сим карту, сотрудники посоветовали преобрести сразу на три месяца, а так же сделали скидку 40%. Спасибо огромное, обязательно приду ещё☺
مايو 19 ، 2024
Зашел за покупкой сим карты, вежливые продавцы, быстро обслужили, объяснили все по тарифам, помогли с активацией, все прошло супер!
مايو 17 ، 2023
Оооо МТС. Это особый отзыв, проверенный на 3х других салонах этой ужаснейшей сети!
Итак по порядку. Именно в этом салоне оценка менеджера 1 из 10. Салон на московском оценка менеджера 10 из 10ти. Затем о плохом. В салонах в 4х из посещенных, все сотрудники, по сути озвучивают оферту и заявляют что в салоне есть возможность купить смартфон в рассрочку без процентов. Далее начинается длительная процедура, с заполнением всяких бумаг и прочего, затем вам звонят из банка и радуют что дают кредит! Цена телефона вырастает с 35к, до 45к. и платеж 1800р в мес, соответственно вырастает. Вы отказываетесь от услуг навязанных банком, но страховка и всякие дополнительные опции навязанные магазином остаются. В итоге имеем повышенную стоимость самого телефона, приобретаем навязанные нам ненужные товары (нужные в опцию не входят)... всем добра! Покупайте телефоны в других местах!
2
مارس 15 ، 2024
Обратилась за покупкой sim карты. Консультант Егор очень вежлив, рассказал про тарифы, сделал всё быстро.
يوليو 27 ، 2024
Очень быстро ребята работают, пришел и ушел. Консультант Егор ему отдельное спасибо
يوليو 25 ، 2024
Купил внешний аккумулятор, сразу при открытии выяснилось, что он даже не может зарядить телефон. Очень не доволен покупкой!
يناير 23 ، 2024
Сотрудники поразили своей профессиональной работой, подобрали идеальный для меня тариф , еще и скидку 30% подключили
أكتوبر 9 ، 2023
Начальник магазина Татьяна быстро и приветливо мне выдала карту, хотя я сам был на нервах. Получается, хорошая психологическая работа со мной как с клиентом, Спасибо !
يوليو 22 ، 2024
Купила айфон 15 про макс, обслужили хорошо, сотрудники прикольные
ديسمبر 16 ، 2022
В донном магазине мне все понравилось , сотрудник Никита был очень вежлив и помог мне с моим вопросом, также в салоне было очень чисто и уютно .
أبريل 13 ، 2024
Нормальный салон, приветливый персонал, компетентное обслуживание.
أكتوبر 27 ، 2023
Смотрел смартфон, подошел консультант и подобрал дешевый, но за свои деньги, пожалуй, лучший смартфон.
يوليو 22 ، 2024
Приобретала в салоне связи МТС смартфон. Была довольна обслуживанием.
ديسمبر 15 ، 2022
Пришел в 21:50, перед самым закрытием,
отделение работало, обслужил молодой человек.
Помог найти наушники, которые не захотел
искать работник в точке неподалёку. Сервисом и
обслуживанием оказался доволен на все 100%, в
МТС буду ездить именно на эту точку. Ещё раз
спасибо молодому человеку!
ديسمبر 15 ، 2022
Быстро и качественно обслужили , отдельно хочу выделить Менеджера Никиту , человек досконально знает свою работу и умеет подобрать к клиентам подход
ديسمبر 16 ، 2022
Ассортимент товара достаточно большой, отзывчивые работники, всегда готовые помочь, в помещении чисто
يناير 19 ، 2023
Хочу поблагодарить за прекрасное и быстрое обслуживание,Никиту!Сделал все по высшему разряду
ديسمبر 15 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание,большое спасибо консультанту Екатерине
مايو 4 ، 2023
Один сотрудник, который ушел в середине дня по причине форс мажора. Ничего не имею против, но возможно обслуживание могло быть лучше.
1
ديسمبر 19 ، 2021
Отменяют предоплаченный интернет заказ без согласия клиента, возвращают деньги в течение 10 дне. При очном визите в салон оказалось, что заказанного товара в принципе нет в этом салоне и не было! Поддержка не предлагает никакой компенсации за пользование денежными средствами! Ужасный сервис - обходите МТС стороной!
1
ديسمبر 15 ، 2022
Салон хороший, сотрудники приятные, ассортимент продукции большой!
أبريل 22 ، 2023
Покупал сим карту и переоформлял номера. Все прошло отлично. Помогли выбрать номера. Большое спасибо!!!
ديسمبر 15 ، 2022
Приятная атсмофера в салоне, спасибо специалисту Сергею, не хотелось уходить
أغسطس 11 ، 2023
Обращался не один раз,все вопросы решаються в течении одной минуты.
مارس 9 ، 2022
Магазин салон, большой выбор товара! Хорошая выкладка. Неплохой сервис!
ديسمبر 15 ، 2022
хорошие и приятные сотрудники,салон супер
يوليو 29 ، 2021
Некоторые сотрудники максимально низкоквалифицированны, например, тот который работал 28.07.2021. Отказывался принимать возврат. Потом обманул, сказав что отправил какую-то заявку. В итоге, позвонил в тех.поддержку и в магазине должны были дать заявление на возврат. Приехал на следующий день( а это трата времени и денег) попал в другую смену, где работают адекватные, грамотные люди. Но тот человек максимально испортил впечатление. Желание приобретать что-то в Мтс пропало.
2
1
نوفمبر 9 ، 2021
Не хотели обслуживать по кредиту , хотел внести денег , меня уговаривали через их терминал внести деньги либо делать их банковскую карту отрицательные и негативные рабочие
1
أكتوبر 13 ، 2022
Быстрое обслуживание , большой ассортимент
نوفمبر 20 ، 2021
Сотрудники, не могут продать ничего. С рассрочки на наличные, переключить не могут статус заявки. Хамское отношение руководство на связь не выходит. Позор.
2
1
يونيو 18 ، 2021
Безобразная работа сотрудников.Все время работает один человек. Даже если никого нет ,все равно ждешь как минимум полчаса. Ничего не могут толком обьяснить как будто выпоашиваешь информацию.
1
1
ديسمبر 10 ، 2019
Честно говоря, редко сталкиваюсь с таким подходом у сотрудников крупных организаций. Посещал этот салон 3 раза и каждый раз проводил там по 40 минут. В последний визит меня несколько раз пытались отправить в отлеление МТС банка со словами "мы помочь не можем", пришлось самому звонить в поддержку при сотрудиках салона и чуть ли не насильно заставлять их выполнять свою работу.
5
1
ديسمبر 15 ، 2019
Отвратительный сервис, 5 сонных мух вместо менеджеров! Простояв полтора часа в салоне пытался оформить в рассрочку телефон и аксессуары, в итоге отказался потому что мтс банк навязал свои доп услуги которые не хотел, а телефон iphone походу был уже юзанный, открытая коробка, пленка на половину снята! Продавцы ходят туда сюда, без толку, один не знает на что скидки распространяются, вторая не умеет возврат делать и т.д. Всего два рабочих места где оформляется продажа а продавцов аж 5, в итоге если один оформляет что нибудь, то все остальные стоят ждут! Вообщем не рекомендую вам обращаться в этот салон и вообще в мтс, несколько раз с ними связывался и все время негатив!
9
1
سبتمبر 17 ، 2021
Отвратительный магазин. Персонал-жуть! Еле вернула деньги за телефон по гарантийному случаю. Мурыжили несколько часов!
3
1
أكتوبر 2 ، 2019
Зашла с вопросом есть ли стилус, не aple pencil. На что консультант начал откровенно хамить : "берите пенсил, всего 11 тысяч, ну понятно Вам дорого..." Как такое чудо выпустили к клиентам?!!!!
8
2
مايو 23 ، 2019
Сотрудники не знают своих обязанностей и не предоставляют полную информацию о про дукте и гарантии его, отказываются исполнять рабочие обязанности, просто ужас!!! Больше в салоне мтс не буду покупать продукцию и вам не советую, берегите свои нервы
5
1
يوليو 14 ، 2021
Обычный салон связи, работники какие-то "уставшие".
2
1