Mts
35 مراجعات
فبراير 1
Хочется поблагодарить консультанта сотовой связи МТС Нику за её профессионализм,отзывчивость.Молодец! Я приезжала в салон,чтобы заблокировать свой второй телефон.Увы тариф очень большой. Ника попыталась меня отговорить,предложила другой тариф.Но я все таки заблокировала второй номер.Ника напечатала заявление.Приятная девушка.Все доходчиво объяснила.Посоветуюсь с мужем и если решим сменить тариф,обязательно вернемся к этому консультанту Нике. Спасибо еще раз! Рекомендую этот салон связи МТС по адресу Санкт-Петербург,Заневский 67 корп2 лит А.
يوليو 31 ، 2024
Не раз обращалась в эту точку, так как работала в Заневском Каскаде. Клиентоориентированность просто на нуле, ни разу мне не смогли помочь и что-то сделать по моему запросу. Вечные фразы «все в личном кабинете, можете позвонить на горячую линию там все расскажут». Сотрудники даже элементарно не могли подобрать тариф под запрос и пришлось это делать самостоятельно, стоя за их стойкой. Делают все откровенно говоря на отвали. И большое замечание про перерывы. В эту точку почти никогда не попасть, всегда закрыта дверь, нет ни оставленного номера телефона для связи, ни таблички с временем перерыва. Приходилось ждать по 40 минут.
Такие сотрудники вызывают желание прекратить пользоваться услугами МТС, хотя сервис очень даже удобный. Пожалуйста, посмотрите работу сотрудников именно в этой точке.
1
فبراير 15 ، 2024
Дважды приходя в магазин он был закрыт. Первый раз хотя бы висела табличка о перерыве на 30 минут, но проблему мою не решили , сославшись на инвентаризацию и неработающую программу. Второй раз сотрудницу Екатерину( с ее слов, бейджа тоже не было на ней) я прождала ЧАС!!!!При этом информации никакой не было. «Таблички вешать нельзя», и вообще «она может себе это позволить час отсутствовать». И это было не обеденное даже время. Проблема была решена, но на все мои дополнительные вопросы было раздраженное « не знаю, звоните 0890». Книгу жалоб мне не предоставили, якобы ее нет. Быстрее и спокойней мне объяснил все оператор 0890, но без похода в магазин было не обойтись. Настроение очень испорчено было.
2
ديسمبر 15 ، 2023
Обратилась в данный офис для покупки нового телефона, сотрудники оказались очень грамотными, быстро сориентировались и подобрали подходящий по мои параметрам телефон, а также помогли подобрать к нему аксессуары. Я осталась очень довольна!)))
مارس 11 ، 2024
Пришла недавно в салон, сотрудник был либо после «очень веселых выходных», либо под чем-то запрещенным
Взгляд стеклянный, без бейджика, такое ощущение что зашел посторонний и пытался «поработать за сотрудника», реакция очень заторможенная и не очень здоровая
Обслуживал минут 15, хотя операция обычная и не долгая (всегда за минут 5 делаю в других местах)
Вообщем ставлю две звезды только за то, что хоть что-то сделал
Проверяйте пожалуйста кто и в каком состоянии работает, и выдавайте сотрудникам бейджики
أبريل 3 ، 2023
Сегодня 03.04.23г. потребовалось обратиться в салон связи. Выбор пал на салон по адресу: Г. СПб, Заневский пр-т 71, Корп. 2, Часы работы с 10.00-22.00. Я пришла в 18.15 салон закрыт, вывески о том, где продавец - нет. Охранник сказал, что ушла курить. Прошло полчаса, ушло уже порядком 5 человек, а продавец так и не появилась. Считаю безобразным отношение к своей работе. Сейчас 18.50, ждать видимо, не имеет смысла.
Прошу, уважаемый, МТС, разобраться в сложившейся ситуации.
فبراير 28 ، 2024
Заходила поменять сим-карту. Всё быстро сделали. Сотрудник был на месте. Вежливое обслуживание.
يوليو 10 ، 2023
Не вежливое и не квалифицированное обслуживание. Грустно, что в такой компании работают такое работники. Жалко ставить даже 1 звезду. Очень испортил настроение работник. 10.07.2023.
ديسمبر 15 ، 2023
Помогли решить проблему, качественное обслуживание и доброжелательные сотрудники))
نوفمبر 18 ، 2023
Пришел, никого нет. В течении получаса сотрудник так и не появился
Спасибо за потерянное время вечером в субботу…
مايو 1 ، 2023
Приятные, доброжелательные сотрудники, помогут решить любую проблему без последствий)
يونيو 4 ، 2024
Хороший салон, отзывчивые сотрудники
1
أغسطس 11 ، 2023
Салон был закрыт , ожидание открытия не чего не дало так и не кто не появился, зря только время потерял
نوفمبر 26 ، 2022
Обратилась 24.11.22 в салон на Ладожской молодой человек очень мне помог и подсказал.
سبتمبر 1 ، 2021
Пришла восстановить сим-карту, сказали для этого счёт пополнить. Пополнила. А мне сказали,- нет «пустышек»,- идите в другой салон на Большевиков. К слову сказать,- ни во втором, ни в третьем салоне на Большевиков,- тоже не было пустой сим-карты. Молодцы, ребята! Не могли сразу послать на 3 буквы, чем нас по городу с ребёнком маленьким гонять??
1
أكتوبر 6 ، 2021
Обманули с тарифом. Условия и абонентку называют одни, на самом деле подключают совершенно другое. Вместо 150 Мб/с интернет 20 Мб/с, абонентка вместо 600 стала 850. Либо персонал абсолютно не ознакомлен с продуктами компании, либо делают это намеренно целью, что человек не заметит или отключать ему будет уже влом
أغسطس 9 ، 2024
Хороший салон ,
أكتوبر 24 ، 2021
Отвратительный салон. Люди будто не хотят работать и радовать своих покупателей. 1,5 часа прождали сотрудники, хотя на табличке было написано 40 минут. Если сотрудники не поменяются, то этот салон долго не продержится…
أغسطس 26 ، 2022
Не работает. Просто закрыт без объявления, хотя указано, что рабочее время с 10 до 20.
ديسمبر 14 ، 2020
Салон был закрыт на 40 минут на перерыв, видимо обед у продавца. 21 век, крупная сеть, рекламу дает Ногиев и закрываются на обед как в совке. Ехали специально за тел туда с ребенком, простояли под дверью и ушли. Даже смешно.
3
2
سبتمبر 19 ، 2022
Рассказали, показали, все отлично
يوليو 30 ، 2022
«Работает с 10:00» 10:20 дверь закрыта и никого нет, спасибо
سبتمبر 15 ، 2022
Попыталась сменить владельца сим-карты 5 раз безуспешно
أكتوبر 24 ، 2021
Салон был закрыт больше часа, хотя табличка указывает на "перерыв 40 минут!" Отвратительно!!!!
2
نوفمبر 19 ، 2019
Именно в этом магазине самые противные люди,не умеют разговаривать ,но я их поставила на место и добилась своего особенно эту красавицу (старшая самая )не помню как зовут.
1
أغسطس 29 ، 2021
Менял оператора, оперативно внесли изменения в данных
1
مايو 3 ، 2019
сотдрудники отзывчивые, я попросила дать мне стул чтобы посидеть потому что я с больными ногами и без всяких вопросов мне его дали
1
نوفمبر 5 ، 2019
Одно слово - некомпетентность. Сколько уже поменялось сотрудников - результат ноль.
يوليو 18 ، 2020
17 числа около 17 часов почему то не работал
يونيو 17 ، 2020
Салон работает и на том спасибо
يناير 2 ، 2020
Не подобрали номер нормальный
أغسطس 2 ، 2019
Путаются в ассортименте своего товара.
سبتمبر 27 ، 2017
Отвратительное обслуживание! Говорю есть акция ,они в первый раз об этом слышат!,потом кое как где то в компьетере начитавшись соглашаются! Внятно обьяснить ничего не могут!
مارس 23 ، 2020
Индивидуальный тариф
ديسمبر 17 ، 2018
Быстрое обслуживание рядом с метро