MTS
29 مراجعات
سبتمبر 24
Отвратительный директор данного салона, ЕКАТЕРИНА! Обманывает, вешает всё подряд без твоего ведома! Обходите стороной данный салон!!! Исход один-попадете на деньги!
أكتوبر 29
Отличный салон. Вежливые и грамотные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне.
ديسمبر 14 ، 2023
Обратилась в данный салон по поводу выпуска кредитной карты, девчонки всё быстро сделали, рассказали про все акции, очень заинтересовали и я воспользовалась рассрочкой по карте. Очень дружелюбные и грамотные сотрудники, рекомендую салон для посещения. 👍
أغسطس 21
Обслуживание на высоте, спасибо большое! Всё быстро и качественно ❤️
أكتوبر 15
Ужасный салон связи, работать не хотят, товар не знают, начальству плевать кто работает и как работает. Советую обходить стороной это место.
أكتوبر 30
Отличный салон. Преобретала сим, помогли с выбором тарифа, очень довольна, прийду снова.
أغسطس 22
Обратился в салон за покупкой телефона ,обслужили отлично ,все понравилось .
يونيو 9
Приобретал телефон вместе с номером. Всё быстро и оперативно сделали. Спасибо большое.
سبتمبر 6 ، 2023
Отличный салон. Хорошее обслуживание.Приветливые грамотные сотрудники, помогли и всё объяснили. Приятно вернуться снова.
1
سبتمبر 6 ، 2023
Обратилась в данный салон за покупкой нового смартфона.Проконсультировали,выбрали очень оптимальный тарифный план. Очень сильно благодарна девочкам. Всегда буду приходить только к вам! 👍
1
أكتوبر 18 ، 2023
Отличный салон!Грамотные сотрудники,специалист Анна всё подробно рассказала,продала смартфон,рассказала фишки и предложения!
ديسمبر 28 ، 2022
В данном салоне работают (по крайней мере) 2 некомпетентные девушки , зачем они там работают не понятно, если они не знают собственных процедур и вводят в обман клиентов компании, дабы выманить у них средства. Никому не советую данную контору, еще не встречали салона где работают обученные компетентные сотрудники.
1
أغسطس 8 ، 2022
Сотрудники супер, всегда улыбаются, приветливые и опрятные, магазин чистый, приятно заходить
نوفمبر 13 ، 2023
Все хорошо. Грамотные сотрудники
ديسمبر 2 ، 2020
Добрый день
04.11.2020 г., купил в данном салоне МТС расположенном на ул. Ленина 19 новый телефон samsung A 31 на 64 гб,
21.11.2020 г., утром снимаю с зарядки, а у него темный экран, ну делать нечего надо вести сдавать на ремонт.
Приехал в салон, там сидит девушка, у которой я попросил чтобы она вызвала директора данного салона, так как телефон который я у них приобрел проработал 17 дней, и мне необходимо переговорить именно с директором! В ответ в дерской форме мне было сказано - что у директора выходной, (суббота), что они без директора не принимают телефоны, номер директора не кому не даем. Значит политика такая - продавать можем без директора, а забирать в ремонт нет, значит если директор не дай бог заболел или в отпуске, то ждите!!! На мою просьбу дать мне реквизиты салона для оформления жалобы или претензии, было сказано нет такой информации, звоните на 0890. Как я не пытался говорить, возмущаться, в ответ приезжайте в Понедельник 23.11.2020 г.
Я приехал в понедельник, и вот она её величество директор, и тут опять вторая девушка, но хамства и неприязни к людям как и у первой, но чутка побольше - директор все же!
В процессе дискуссии она мне говорит давай паспорт для оформления акта на прием телефона в ремонт, и тут просто треш...... , мне же твоя подчиненная не сказала не слова за паспорт. Ксерокопия не катит, права то же, пришлось ехать опять домой за паспортом. В итоге телефон сдал, после того как ездил туда и обратно 3 раза по 40 км., так как то выходной, то директор не знает почему мне за паспорт не сказали.
24.11.2020 г. вечером после 17 часов позвонили с ремонтного центра samsung , и какой то вежливый менеджер в течении 7 минут, четко и ясно описал причину поломки, что это заводской брак экрана, что было заменено, и на следующий день будет передано курьеру.
01.12.2020 г. в 09:35 пришла смс, от ремонтного центра, о том что товар можно забрать в салоне где сдали в ремонт, через час пришло второе смс с той же информацией.
в 14:35 я приехал в салон и начиная разговор о том что я за телефоном, в ответ от его величества директор, кто Вам сказал , что он пришел, я еще Вам не отправляла смс и не звонила. Получается курьер привез, я информацию получил, а ее величество да же еще не проверила что ей привезли.
Так вот итог, я конечно понимаю, что мой отзыв не решит не каких проблем в конкретно этом салоне, но так нельзя. Здесь работают неквалифицированные работники, ( кроме, есть у них парень, который умеет продавать и хорошо понимает в своей работе, он та мне и продал этот телефон), что директор, что вторая девушка - они только мило улыбаются всем нам когда мы покупаем и отдаем им деньги, а как только дело доходит до конфликтной ситуации они всех нас ненавидят, омерзительно и по скотски относятся к нам, при этом угрожая вызовом охраны.
Плохое сложилось мнение о данном салоне, плохое мнение складывается теперь и об МТС в целом, о качестве телефонов фирмы samsung (кстати после ремонта виден клей после сборки, но нет времени ругаться и ждать опять, так как без телефона не куда).
Надеюсь что данная информация будет полезна для Вас уважаемые покупатели.
9
أكتوبر 18 ، 2023
Все супер,советую девочек !!!
فبراير 19 ، 2023
О какой грамотности может идти речь, если не могут нормально обнавить паспортные данные
أغسطس 8 ، 2022
Хороший салон, сотрудники супер, помогли решить все вопросы
يونيو 13
Все хорошо
سبتمبر 21 ، 2021
У персонала нет ни какого желания работать с посетителями, хотя это их прямые обязанности. Возникает вопрос - зачем люди идут работать в сферу обслуживания?
1
أغسطس 8 ، 2022
Обслуживание супер, очень приятная девушка
يونيو 14 ، 2022
Ждал пол часа пока прийдет продавец. Пришел с кофе и пирожками
1
يوليو 1 ، 2020
Очень хорошее обслуживание . И быстро. Очереди нет. Был на Герцина стоял в очереди 109 минут, ужас. Психанул поехал на Ленина сюда, 17 минут и до свидание. Спасибо
أبريل 22 ، 2023
Всё отлично.
سبتمبر 23 ، 2021
Сотрудники не компетентный. Хотя. Пожилым людям не помогают
1
سبتمبر 16 ، 2016
Здравствуйте!Хотела бы обратиться к Вам с такой проблемой.Я приобрела ребенку Sony Xperia T3 в декабре 2015 г.(ребенку 13 лет) он пользовался им и все было нормально,25.08.2016 года на репетиции в школе он как обычно во время перерыва одел наушники и слушал музыку.Телефон находился в заднем кармане брюк,внезапно повалил дым,раздался взрыв и у ребенка загорелись вещи.Ребенок был в полном шоке и подумал,что произошел терракт.Слава богу во время подоспели взрослые находящиеся рядом,выдернули горящий телефон из кармана и потушили и ребенка и телефон.Отделались испугом и огромной дырой в брюках,телефон лежал экраном к мягким частям тела и поэтому тело не пострадало.Мы в этот же день с остатками обгоревшего телефона обратились в салон сотовой связи МТС ,где и приобретался телефон т.к он еще был на гарантии.В салоне нам разъяснили,что они сами почему-то не отправляют на экспертизу.Сотрудница дала нам адрес сервиса ,где нам было рекомендовано получить заключение .26.08.2016г мы предоставили документы на гарантию и останки Sony по адресу данному нам в салоне.13.09.2016года менеджер сервисного центра выдал нам акт экспертных работ в котором было указано,что взрыв батареи произошел из-за заводского брака.14.09.2016года я предоставила данный акт и гарантийный талон по месту приобретения данного устройства.Менеджер компании принял документы и объяснил,что в течении 2-х дней со мной свяжется сотрудник компании и т.к. данная модель в настоящее время в продаже отсутствует будут возвращены денежные средства.16.092016года в 18-00 не дождавшись никакого ответа я повторно обратилась в салон на ,что мне был дан устный ответ,что в возврате средств мне отказано т.к. я якобы обратилась не в тот сервисный центр. На мою просьбу дать в таком случае письменный отказ или телефон руководителя сотрудники вели себя на мой взгляд совершенно некомпетентно.Телефон руководителя мне наотрез дать отказались,письменный отказ тоже не дали и начали перебрасывать стрелки друг на друга ища кто дал адрес сервисного центра(при этом у меня сохранился листок с записью сотрудника адреса и телефона сервисного цента). При этом еще сотрудница Виктория нажала на тревожную кнопку вызвав вневедомственную охрану,якобы я громко говорю и мешаю им работать в то время когда я писала претензию.Вопрос к руководителю компании ,а у Вас все сотрудники ни за что не несут ответственность? До встречи в суде!!!
4
أبريل 1 ، 2020
Вежливые и грамотные сотрудники
2
أكتوبر 7 ، 2020
Нормальный салон связи.
2
نوفمبر 17 ، 2020
Все сделали
1
1