Нахожу качество работы этого подразделения, отличным. Персонал дружелюбен, отзывчив и самое главное КОМПЕТЕНТЕН. Спасибо за их труд.
إظهار رد العمل التجاري
Кациус С.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Я пользуюсь МТС с начала появления большой тройки сотовых операторов связи на рынке. Так сложилось, что большинство родственников, коллег по работе пользуются МТС. В качестве плюсов можно отметить хорошее покрытие в разных регионах, большое количество абонентов, выгодные звонки по разным тарифам.
Несколько месяцев назад я перешёл на тариф "Супер МТС", который не имеет абонентской платы, т.к звоню я не часто. Спустя месяц я обнаружил, что со счёта списываются деньги непонятно за что, хотя я лишь пару раз звонил. Когда наконец меня дошли руки зайти в личный кабинет, то я увидел, что у меня была подключена услуга "МТС.Поиск" за 5 рублей в день. Причём кнопка отключения ее была неактивна. Я написал в группу оператора в соцсети и получил команду, набрал которуд услугу наконец удалось отключить. Остался неприятный осадок.
Вторая причина списания денег была в том, что по тарифу мне предложено 100 мегабайт Интернета в день бесплатно с подключенной бесплатной опцией (названия не помню). Но зиросто в том, что опция эта была бесплатна только в течениенедели, а потом за нее начинали списывать деньги, даже если интернетом вы не пользовались. Я отключил её.
После разбирательств мне начислили 100 рублей компенсации на счёт и чуть позже пришло смс о подарке в виде 20 ГБ интернета, который не израсходовал до сих пор. Ну, уже хорошо.
Итог: я могу порекомендовать компанию МТС, но чаще следите за состоянием своего счёта и подключенными платными услугами.
1
Оксана С.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Очень нравится! Всегда помогут и подскажут. Удачно заходила.