MTS

4.0

78 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Dmitriy D

مستوى 17 خبير محلي

Давно я не заходил в салоны связи... И наверное правильно делал... Сегодня зашел, смотрю телефоны. Сотрудник спустя какое то время решает мне помочь и с аналогичным вопросом устремляется ко мне. Я называю параметры необходимого мне телефона ииии..., это ставит сотрудника в тупик. Смотрит в телефон свой, в это время появляются еще посетители и меня как будто и не существовало, начинает заниматься новыми. На мой вопрос, "Вы со мной закончили?" ответили "Да, это долго". Ну, что ж, удачи и "процветания"!

إظهار رد العمل التجاري

нигина шарапова

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное обслуживание хамское отношение сотрудника женщины себя ввела так как будто я ей что то должна такое лицо что тебе надо если бы по близости был другой салон Я бы ушла но к сожалению это был единственный салон ближе к нам ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ЧТО МЫ ВАС ТАМ НА РАБОТУ НЕ УСТРАИВАЛИ ЕСЛИ ВЫ УСТРОИЛИСЬ РАБОТАТЬ В САЛОНАХ А ЭТО РАБОТА НАПРЯМУЮ СВЯЗАНА С ОБШЕНИЕМ С ЛЮДЬМИ ТО БУДЬТЕ ДОБРЫ ИМЕЕТЬ СООТВЕТВУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ НАВЫКИ ОБШЕНИЕ И ВЕЖЛИВЫЙ ЯЗЫК ОБЩЕНИЕ МТС ЛЮБЛЮ И ПОЛЬЗУЮСЬ НЕ ПЕРВЫЙ ГОД

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Савина

مستوى 3 خبير محلي

К сожалению, не компетентный персонал, не смогли вернуть на месте деньги и оформить возврат за только что купленный товар, пришлось забирать его, и брать еще один, срочно нужен был провод в машину , а оказалось он еще и не работает( В итоге зря купили 2 провода, очень жаль потраченные деньги и время Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Cramzz228 C.

مستوى 3 خبير محلي

Был в магазине и очень грамотно проконсультировали и мне всё понравилось очень дружелюбные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

DeadChu

مستوى 4 خبير محلي

Хороший салон, все понравилось, работают быстро и качественно, в электростали мало таких мест

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 14 خبير محلي

Ребята - молодцы! Помогли с решить проблему, внимательно отнеслись. Вообще в Электростале я иногда бываю, и отмечаю отзывчивость жителей города. В о дельных магазинах, а торговых центрах. 5 звезд не только ребятам из салона, но всем жителям города.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Е.

مستوى 3 خبير محلي

Продали не качественный телефон, отказываются возвращать деньги,что нарушает закон о защите прав потребителя. Говорят что только через суд можно вернуть деньги

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Хороший салон и сотрудники приветливые

إظهار رد العمل التجاري

Павел Силинский

مستوى 7 خبير محلي

Отличный салон. Грамотный персонал. Большой выбор смартфонов и аксессуаров.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Чернова

مستوى 7 خبير محلي

Отличный магазин, хороший ассортимент и вежливый персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей М.

مستوى 2 خبير محلي

08.08.2022 г. обратился в салон МТС в по адресу: г.Электросталь, ул.Карла Маркса, д.30А ТЦ "Центральный" с целью покупки смартфона. Менеджер сообщила, что все смартфоны продаются только с сим-картой. На мое возражение был получен ответ, что без сим-карты продать смартфон они не могут. Салон не рекомендую!

i_xyjan

مستوى 11 خبير محلي

Оформлял товар в рассрочку через сайт shop.mts.ru 03.08.2021, убрал все допы(страховку, смс-уведомления(обратите на это внимание) и симки), сначала в один офис заказал самовывоз( на победе 11/1, там техническая неполадка была из-за которой не могли выдать), сменив офис пришел в него, там началась эпопея. Сотрудник Супрун В.А. (он находился при исполнении своих обязанностей, а не просто пришел проверить как там дела на работе), который также является по совместительству начальником данного офиса начал оформление мне данного продукта (рассрочка на товар), в дальнейшем он заявил, что без дополнительно оформленной виртуальной карты к счету(не кредитная) я не смогу получить рассрочку, система его не пропускает, я позвонил на горячую линию, где мне заявили, что он должен оформить без допов всяких, передал трубку данному сотруднику чтобы его проконсультировали после чего мне сотрудник горячей линии сказал - давайте вы еще раз оформите рассрочку без всяких допов и у вас все должно получится - "я уже так сделал, пункта "дополнительная виртуальная карта там не было в принципе"", получаю ответ от Супрун что не получится иначе, соглашаюсь, а далее узнаю - мне также оформляется симкарта, виртуалка к счету, смс информирование за 1080р, и на сладкое кредитная карта с лимитом 20000(от которых я отказываюсь до подписания договора), а в случае отказа хоть от чего либо я не могу получить рассрочку. Тут прямое нарушение закона о защите прав потребителя. Я потеряв уже час времени соглашаюсь на все это(мне нужно было срочно получить тот товар, который я оформлял в рассрочку), зная, что я смогу от всего отказаться, но потеряю еще больше времени. Сотрудник Супрун В.А. ввел меня в заблуждение, т.к. сотрудник горячей линии после посещения мной данного офиса сказал - оформление кредитной карты было навязано, никак не влияло на оформление рассрочки(а человек мне нагло врал в лицо), точно также с продуктом симкарта и смс-ифнормированием, виртуалка была "типо" моим пожеланием (но я четко дал понять, что все эти продукты мне не нужны). В итоге я испытал сильные морально-нравственные страдания, потерял много времени, был введен в заблуждение. На лицо наглый обман, попытка поиметь больше клиентов за счет обмана, доведения возможных клиентов до состояния плохого самочувствия. На следующий день после моих звонков мне было возмещено 1080 за смс-инфо, также были заявки поданы на закрытие карт и корректировка в бки информации о том, что данный продукт я не получал(надеюсь, что так будет, но нет гарантий) т.к. для меня важна информация в бки для дальнейших моих действий, а банк мтс в лице Супрун В.А. испортили данным нарушением моих прав мою кредитную историю(мне такие данные не нужны были в ки). Бонус от кредитки - там были подключены платные услуги, если их сразу не отключить, то там будет задолженность и вы никак не закроете ее пока не погасите и не отключите услуги. Вот такой вот сервис прекрасный, сразу видно доброжелательно относятся к людям, ни разу не хотят их обмануть или что-то с них поиметь

Алексей

مستوى 4 خبير محلي

Вежливый персонал быстро решили проблему

إظهار رد العمل التجاري

вера астахова

مستوى 4 خبير محلي

Вчера покупали там телефон , все в порядке сотрудники компетентные

إظهار رد العمل التجاري

Соня Раджабова

مستوى 2 خبير محلي

Хороший салон, вежливые консультанты 👍

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей З.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный магазин. Сотрудники мошенники по другому и не скажешь. Ни когда и ни при каких условиях не ходите в этом магазин. Товар не качественный глюченный, деньги не возвращают, экспертизу пишут сами т.к. печати и подписи напечатанные. До руководства не достучатся, они в доле в из мошеннических схемах.Ответы на претензии приходят так же с напечатанными подписями и вообще без печатей. что приводит к выводу что они сами и пишут ответы на экспертизы и претензии.Согласен с мнением на 200%

Таня А.

مستوى 3 خبير محلي

Денис

مستوى 7 خبير محلي

Как клиент этой компании, могу сказать, что полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Особенно радует отзывчивасть и вежливость персонала.

Юлия К.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! 03.09.2020 купила в офисе МТС по адресу г. Электросталь, ул Карла Маркса, д. 30А умные часы Amazfit BIP S. Начать нужно с того, что мне нужно было приобрести для ребенка 7 лет смарт-часы, чтобы ребенок мог с них звонить (так как у него мобильного телефона нет) и родители могли ему тоже звонить и отслеживать его местонахождения. Я обратилась с просьбой подобрать мне такие часы к консультанту офиса МТС Калинину Александру, уточнив что в часы должна вставляться сим-карта. Он мне предложил выбрать модель Amazfit BIP S, уверив, что все нужные мне функции там есть. Прошу учесть это была одна из самых дорогих моделей в линейке. Я согласилась и приобрела часы. Придя домой стала с покупкой разбираться. К моему разочарованию эти часы предназначены совсем не для детей, а скорее для взрослых людей, ведущих спортивный образ жизни. Симку вставить невозможно, следовательно позвонить с них ребенок не может. Расстроилась и на следующий день поехала покупку возвращать в магазин. Но там ее не приняли, хотя был предоставлен чек и часы в первозданном виде. Милая девушка на ресепне выслушала мои претензии и сказала, что вернуть покупку можно только, если часы сломаны, в противном случае это мои проблемы, и деньги мне никто не вернет. Я написала жалобу и просьбу разобраться, но мне пока ничего не ответили. Очень неприятно! Получается втюхали товар лишь бы продать подороже и совсем не тот, который мне был нужен. Деньги потрачены, а результат совсем не тот. Разочарована покупкой. А главное, расстроен ребенок...

Птичка вольная

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин 👌

إظهار رد العمل التجاري

Акром Е.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный офис, рекомендую)

إظهار رد العمل التجاري

Н.С.

مستوى 13 خبير محلي

Вежливый консультант.

إظهار رد العمل التجاري

Ktoetotut

مستوى 6 خبير محلي

Ужасный салон мтс, с худшим продавцом по имени владимир! Продавец с комплексом наполеона, совершенно не компетентный!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 10 خبير محلي

Отлично все .

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Андропов

مستوى 4 خبير محلي

Не компетентные сотрудники мтс испортился

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Балашова

مستوى 4 خبير محلي

Возникла проблема с новым телефоном. Обратилась в офис. Результат нулевой. Выслушала обвинения в свой адрес в тупости и глупости. Проблема не решена. Не рекомендую!

Владимир Рыхлов

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительный персонал. Жена пришла туда забрать заказ из Озона, у них не оказалось сдачи и они заявили, что имеют право заказ не отдавать, и поиск необходимой суммы (без сдачи) - это её проблема. Поскакала она по соседним павильонам за разменом. Это называется сервис?

Степан Серафим

مستوى 10 خبير محلي

Персанал не одыкватный, всегда гнёт свою теорию, предлагает всякую не нужную или не продоваемую вещь. Вообще не доволен не персанал ом не магазином

Мария Б.

مستوى 5 خبير محلي

Красотки работают)

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Очень вежливые и отзывчивые продавцы, все подробно рассказали, показали, объяснили, Я доволен проделанной ими работой😊😊😊

СТАНИСЛАВ

مستوى 7 خبير محلي

Надувательство!!!! Цены на телефоны одни, а когда привозят другие. Попался на эту удочку. Теперь пишу им письма. Акции запутаны. Тот же телефон мог найти в городе на 5000 дешевле!!!!

Сергей Шаронов

مستوى 17 خبير محلي

Был один раз, и сотрудник без зазрения совести смошенничал...

Мтс М.

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники салона, воры! Украли моё сердце))) МТС ван лав 😘

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Просторно. Внимательные сотрудники.

Станислав масква

مستوى 18 خبير محلي

Просто красавцы

Ольга Ванёва

مستوى 17 خبير محلي

Сотрудники стараются молодцы

Вася Пупкин

مستوى 11 خبير محلي

Нормально.

MTS

37 مراجعات