MTS
20 مراجعات
سبتمبر 10 ، 2024
Отвратительное место, несут какую-то дичь, не могут ничего, постоянный медленный интернет, и открытое хамство летит в вас при в ходе в это заведение.
Крайне не рекомендую...
1
يوليو 24 ، 2023
Для обычных читателей - поржать (я лошарик, не считаю в уме и меня видимо легко нагреть).
Для МТС - и мобильный номер и почта моя у вас есть
Случилось неприятное - я потеряла телефон.
Пришла в салон МТС в Лесном Городке в ТЦ Город.
19 июля 2023 года примерно в 11.30
Меня обслуживал Александр С. Левшин.
Попросила продать мне самый дешевый кнопочный телефон (это телефон в районе 1400) и две сим карты.
Александр долго оформлял сим-карты, жаловался на медленный интернет.
Примерно через 15 минут мне пробили первую сим-карту за 500 рублей. Я взяла чек, который мне выдали, в чеке номера позиции не было (прикладываю то, в каком формате его отдают).
Примерно ещё через 10 минут Александр мне сказал, что наконец-то можно пробивать вторую сим-карту и телефон (Александр без моей просьбы сам активировал его звонком на свой телефон) и пробил 2790 рублей.
Забирая телефон я попросила чек, мне опять же выдали чек без разбивки по позициям, я попросила дать с разбивкой, так как сумма показалось мне несколько больше, чем телефон за 1400 рублей и сим карта
И что же было в чеке?
Телефон
сим-карта по 600 рублей
сим-карта по 600 рублей (ещё одна, третья уже получается, неизвестная мне)
ксерокопирование - 100 рублей.
Когда спросила - “что это?” Александр мне ответил, “ну как, это гарантия на телефон”. Какая гарантия? Во-первых никакую гарантию мы не обсуждали. Во-вторых, какая гарантия на телефон стоимостью 1400 рублей? В-третьих, почему она стоит 700 рублей? ну и четвертое, самое основное! Почему её нет в чеке, а есть ксерокопирование и какая-то левая сим-карта?
Когда я начала возмущаться, Александр, говорит “Наташа, ну давайте я наличными вам верну” и положил передо мной 400 рублей…. (почему 400? почему Наташа?:))
я попросила мне выдать нормальный чек, где будут описаны те услуги, которые я приобрела. ну или хотя бумагу на эту невнятную гарантию.
Александр распечатал мне чек (прикладываю).
В этом чеке стоит позиция “ДГ на год от 7000 до 7999”. На вопрос, что значит от 7000, если телефон у меня стоит 1490, Александр опять начал отвечать что-то невнятное и попытался переключиться на другого посетителя.
Тот чек он оставил себе и говорит, “ну вы тоже поймите у меня план”. Что? У него план по продажам))
А с симками якобы проданными он интересно что делает? Ещё где-то толкает? Подрабатывает:)? Ну и плюс для меня риск - кто-то будет ходить с сим-картой которая привязана к моему паспорту? А вдруг это наркодилеры будут?:)
В общем история очень мутная….
Если посмотреть в начало истории, то станет понятно, что я чек даже сфотографировать не смогла, так как телефона у меня не было, что меня собственно и привело в этот горе “салон”.
На лицо административное правонарушение КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей
Я не ожидала, что в 2023 году один из ведущих операторов страны позволяет себе такие наглые правонарушения (более хитрые да, но не так же!)
Всегда пользовалась другими операторами, МТС - нет, и не надо было начинать.
5
ديسمبر 26 ، 2024
Салон должен работать до 20ч. В 19;20 уже все закрыто. Прикольно…Завтра оба номера переведу на другого оператора.
مايو 7 ، 2023
Нормальный салон, хорошее обслуживание! Мою проблему с подтверждением номера решили за 2-3 минуты, вежливо и быстро! Жаль не обратила внимание как звали мальчика, который помогал, но большое ему человеческое спасибо!
1
يناير 16 ، 2023
Во-первых, это не оригинальный МТС. Это франшиза. Доступа к клиентской базе нет и ничего сделать не могут.
Во-вторых, точка на карте не верная. Они в соседней части здания
يوليو 29 ، 2022
Продать симкарту или пополнить счёт, могут в этом салоне, а вот помочь в смене тарифа или разобраться со спорными списаниями отправляют в центральный офис, аргументируя тем, что база не работает!
أبريل 14 ، 2023
На сайте указано, что можно оплатить связь во всех салонах страны, но этот салон исключение, свои правила
أبريل 9 ، 2024
Менчл сим карту, бес проблем
أكتوبر 22 ، 2021
Искал салон, надо было перевыпустить срочно симку, часы работы заявлены до 20-00, по факту в 19-30 были закрыты
Дело было 04 октября
2
سبتمبر 14 ، 2022
Написано что работает до 20 часов , пришли в 19:37 уже было закрыто !!!!!
يونيو 30 ، 2022
Пришел в рабочие часы, а там никого. "Отличное обслуживание" 0 из 5
1
فبراير 18 ، 2022
Это не официальный салон, а франшиза. Половина сервисов и операций здесь недоступна.
1
مايو 1 ، 2021
Находился в процессе переезда, когда посетил его.
Не понимаю, в чем сложность держать актуальной инфо о своих салонах.
2
يناير 20 ، 2022
персонал технически безграмотен ничем не помогли сославшись на отсутствие интернета
2
يونيو 9 ، 2021
Купил симку, помогли с тарифом
2
نوفمبر 19 ، 2019
Молодцы, оперативно обслужили, решили все проблемы
4
فبراير 3 ، 2020
Пришол зделать возврат средств, не чем не помогли, отправели в Одинцово.
3
2
مارس 15 ، 2020
Просто и удобно!!!
2
أبريل 21 ، 2019
есть терминал оплаты
2
1
فبراير 19 ، 2020
Так себе
3