Mts
100 مراجعات
نوفمبر 10 ، 2024
Хочу оставить положительный отзыв о связи МТС! Пользуюсь услугами уже долгое время, и качество связи всегда на высоте — стабильный сигнал даже в отдалённых местах, ни разу не подвела в важный момент. Интернет работает быстро, без постоянных обрывов, что особенно важно для работы и общения.
Также приятно удивляет забота о клиентах: регулярно проводятся выгодные акции, есть удобные тарифы для любых потребностей. Служба поддержки всегда готова помочь и оперативно решает все вопросы. Благодаря МТС я всегда на связи, и это придаёт уверенности. Рекомендую!
ديسمبر 24 ، 2024
Лучший салон мтс на районе, грамотные и вежливые сотрудники, богатый ассортимент товара, всегда помогут и подскажут
يوليو 25 ، 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить работников МТС этого магазина. Пришёл с вопросами по сотовой связи, консультанты выслушали и помогли ответить мне на различные вопросы, каких было не мало.
Правда при повторном возвращении в магазин (через 20 минут), мне на вопросы отвечал другой консультант и видимо из-за своей лени, он не хотел пробивать тариф по моему номеру, на что предыдущий консультант увидел это и самостоятельно пробила мой тариф, чем и оказала мне услугу.
Коротко, есть отличные сотрудники, которые быстро решают проблемы, а есть ленивые, которые любят посидеть в телефоне перед посетителями =)
1
أغسطس 16 ، 2024
Продавец Владимир вообще не знает продукт, которым он торгует!!Купила в данном салоне умные часы .Он убеждал, что сопряжение с моим смартфоном будет.Придя домой, я поняла, что часы не сопрягаются. На следующий день пришла в салон продавец все равно настаивал на своем, что подключал данные устройства ! На мою просьбу подключить сейчас, конечно же ничего не вышло!Написала претензию и деньги не хотят возвращать.Бред какой-то. Из-за ошибки продавьца я попала на 15 000 и не могу пользоваться !!!! Почему такое неуважение к своим клиентам и салон не идёт на возврат или замену с доплатой?! Дополняю отзыв! Дождалась я ответа и опять отказ!!! Вопрос, что я должна была увидеть в ответе на претензию?!Вы специально трепете нервы!? Требую полный возврат денежных средств за счет некомпетентного продавца в вашем салоне!!!Или я могу считать, что специально навязывают продукт, который вернуть нельзя?! Дополняю отзыв: А толку вам писать, у вас политика такая, только отписываться! Часы пробовала подключить и к устройствам на Андроид и даже в этих случаях они не конектятся !!!! Теперь валяются, как безделушка ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ!!
2
أغسطس 28 ، 2024
Всё супер , салон чистый опрятный, сотрудники молодые , энергичные , во всем проконсультирую , во всем решат вопрос , в очереди не приходится стоять , всё быстро , хорошо , и прекрасно
1
أغسطس 28 ، 2024
В первые была в этом салоне, довольна, чисто, светло, всë понятно, сотрудники молодцы, всë объяснили, молодой энергичный штат, хочется чтоб везде так было, прошу в каждом салоне такую обстановку
1
فبراير 24
Наконец-то нормальный салон МТС, с адекватными сотрудниками, старающимися помочь, вникающие в ситуацию, а не на отвали. Осталась довольна посещением, спасибо ☺️
فبراير 24
Очень хороший салон, вежливые сотрудники, всегда чисто, большой выбор ассортимента
فبراير 24
Очень уютный салон, сотрудники всегда стараются помочь в любом вопросе. Спасибо им огромное.
ديسمبر 24 ، 2024
Всегда чисто и уютно.Сотрудники внимательны,всегда подскажут с ассортиментом.
أبريل 10
Хороший салон, внимательные сотрудники, помогли разобраться со старыми номерами очень быстро.
يوليو 17 ، 2024
Добрый день очень хороший салон, покупали сим все обьяснили активировали,
Спасибо сотруднику Вардану
Правда хорошо понимает и решает вопросы по покупке.
Прощу обратить внимание руковолство на этого сотрудника для дальнейшего карьерного роста.
أغسطس 28 ، 2024
Спасибо МТС Очень здорово мне понравилось все разъяснили все объяснили всем довольна спасибо большое проблему решили быстро
ديسمبر 9 ، 2024
Хороший мтс салон, ребятки дружелюбные, а то зайдешь куда то в теле 2 или мегафон, а там гавкают как собаки злые. Магомед просто милаха
1
نوفمبر 14 ، 2024
Хороший салон, всё отлично объяснили, осталась очень довольна
1
أبريل 5 ، 2024
Отличное обслуживание, продавцы Егор и Кристина очень профессионально подошли к нашему вопросу. Благодарю за внимание и клиентоориентированность! Советую руководству обратить внимание на данных сотрудников, для рассмотрения карьерного роста, такие сотрудники компании смогут сделать ее лучше!
نوفمبر 2 ، 2023
Ни под каким предлогом НЕ ДАВАЙТЕ СВОЙ ТЕЛЕФОН в руки сотрудникам этого офиса продаж!!!! Мне пытались самовольно оформить кредит на 100 т.р. под 35% через мой телефон, обосновывая это невозможностью без кредита оформить дебетовую банковскую карту МТС "скидка везде"!!!! (Рязанский проспект, ТЦ Город).
Телефон выманили под предлогом посмотреть смс с номером заявки на выдачу дебетовой карты!!
.
Когда я увидела что сотрудник по имени Арман (кстати бэйджев с именем у них нет почему-то, пришлось спросить имя) в моём телефоне перешёл по ссылке из смс(заранее им же отправленного на мой номер) на страницу сайта МТС где можно подтвердить согласие на кредит, я попросила вернуть мой телефон мне. На вопрос зачем он это делает, ответил, что без моего согласия на кредит банковскую карту он не сможет оформить, такие требования у банка. При таком раскладе я отказалась от выдачи карты, вышла из офиса продаж МТС и позвонила на горячую линию банка МТС. Оператор ответила что карта банка оформляется без дополнительных услуг и без согласия на кредит и его выдачу!
Далее в службе безопасности зафиксировали моё обращение и обещали разобраться в случившемся.
.
Почитав отзывы в интернете, оказалось что это далеко не единичный случай и такое уже давно практикуется сотрудниками офисов продаж МТС!!! Таким образом они выполняют свой план продаж и портят кредитную историю клиентам, которые потом вынуждены закрывать эти кредиты которые им изначально были не нужны!!
Ужасно что компания МТС таким образом портит отношения между клиентами и менеджерами/консультантами в офисах продаж. Т. К. Сотрудники вынуждены изощряться что бы выполнить план и увеличить свой KPI (ключевые показатели эффективности)
для получения дополнительной выплаты к зарплате.
Теперь участились звонки мошенников которые точно называют моё ФИО
и представляются сотрудниками МТС и не только, с предложениями продлить срок действия моей симки и тп.
Происходит утечка данных от МТС
2
مارس 21 ، 2024
Посетил этот магазин сегодня, остались положительные впечатления. Очень внимательные сотрудники , помогли подобрать телефон маме, плюс подарили сим карту оплаченную уже на 3 месяца. Очень понравилось, редко в наше время встретишь такое хорошее обслуживание👍
3
ديسمبر 3 ، 2023
Хороший салон,благоприятная атмосфера!Выбор смартфонов огромный!Сотрудники симпатичные,чистые!Около метро,очень удобно,машины нет поэтому для меня это +
1
فبراير 24
Купила сим-карту, сказали сразу оплатить два месяца, удобно ) головной боли нет , на пару месяцев
أغسطس 28 ، 2024
Отличный салон, всё детально и понятно объяснили. Сотрудники просто супер! Действительно, тот момент, когда люди на своём "месте"
نوفمبر 3 ، 2023
Советую всем! Новый руководитель, Кристина! Изменила все в лучшую сторону!
Успехов и удачи! Знаю также лично молодого ее человека, замечательный человек, прекрасные люди! Всегда идут на встречу и помогают! Счастья Вам!
نوفمبر 3 ، 2023
Очень давно пользуюсь связью МТС. Все устраивает и всегда решаются вопросы . В салоне хорошая обстановка. Мой вопрос решили быстро. Спасибо специалисту Ангелине
1
نوفمبر 3 ، 2023
Хороший салон. Сотрудники доброжелательные, компетентные, всегда помогут с решением вопросов👍🏻
Спасибо за качественное обслуживание, с удовольствием, ещё раз приду!
سبتمبر 26 ، 2023
Отвратительное хамское отношение, ты приходишь с простой проблемой которая требует 5 минутного разрешения, от людей не требуется даже малейшего напряжения , просто ответить и прокатить хоть каплю своих профессиональных навыков. Но это видимо не посильная ноша , что они могут это только хихикать в ответ на вопросы и переглядываться друг с другом , очень странная работа….
Непонятно для чего нужно открывать салон сотовой связи нанимать людей, от которых толку ноль ((((
نوفمبر 3 ، 2023
Хороший салон! Доброжелательные сотрудники! Помогли с решением вопроса.
Хорошо проконсультировали! Всем рекомендую посетить этот салон связи! Спасибо! И удачи!
1
يناير 20 ، 2023
Была в ТЦ город (нижегородская). Хочется поблагодарить сотрудника Юлию! Очень приветливая девушка, свою работу выполняет хорошо, все доступно разъяснила/рассказала. К такому сотруднику хочется возвращаться ещё. Юлия желаю Вам карьерного роста))).
1
سبتمبر 27 ، 2023
Матвиенко Н.Г. Пришла оформить договор, открыть сим карту. Рязанский пр.58/1. Дереза С.А. Потратила 40 мин, консультанты не компетентны. Также не отдали паспорт, и теперь звонят на новую симку Мтс, и предлагают забрать. Это притом, что паспорт остался у сотрудника. В паспорте также находится личный номер снилс. И забрать возможности нет. Прошу обратиться к камерам видеонаблюдения, привлечь службу безопасности. И разобраться по существующему вопросу.
1
مايو 14 ، 2024
Потрясающий офис .
Рабочий персонал Молодой активный , работу свою знают .
Молодцы
Спасибо компании МТС
1
أغسطس 27 ، 2023
пришла в салон чтобы купить новый телефон в подарок и совершенно не знала что выбрать, молодой человек по имени Рубен рассказал мне про каждого производителя и про каждую модель в подробностях. вместе мы быстро определились какой телефон подходит по всем техническим характеристикам. Консультант также наклеил отличное стекло, подобрал чехол и тариф с сим-картой. Всем советую данный салон!
1
نوفمبر 3 ، 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, помогли мне разобраться с моим вопросом 👍🏻
Кристина очень компетентный и грамотный руководитель! Всем рекомендую это место.
1
يوليو 10 ، 2023
День добрый! Это уже невыносимо! Качество интернета просто отвратительное! За что я отдаю 17,5 в день! ~ 510 в месяц в пустоту?!Входящая скорость 0,7 м/с это что за издевательство?! Если для вас это быстрый интернет, то я вам расстрою. Требую вернуть деньги за 2 недели оплаты, потому что это уже край! Оплату поднимаете, а качество только ухудшается, просто ужасно. Перехожу на другого мобильного оператора
При этом всем показывает LTE все палочки
1
1
أكتوبر 31 ، 2023
После посещения данного офиса, осталась под прекрасным впечатлением, начиная от обстановки в офисе и до обслуживания сотрудников!
Отдельная благодарность сотруднику Кристине !
1
أغسطس 28 ، 2024
Хороший салон и приятные консультанты!Решили вопрос оперативно!
يناير 31 ، 2024
Очень хороший офис, грамотные и приветливые сотрудники. Решили мою проблему очень быстро.👍
نوفمبر 3 ، 2023
Обращался по поводу кредита,грамотно проконсультировали,подобрали хороший телефон!спасибо продавцам за хорошее обслуживание!
3
ديسمبر 16 ، 2023
Все просто бомба внатуре быстро четко сделали, помогли, объяснили, все сотрудники молодцы всем лайк!
1
مارس 4 ، 2023
Добрый день! Мне необходимо было наклеить пленку на графический планшет. Пришла 14 января, сначала оплатила услугу. Оставила планшет и ушла (так как была очередь, чтобы спокойно продавец наклеил). Вернувшись за планшетом, мне сказали, что пленка не подходит и предложили оформить возврат ДС, который нужно согласовать... Я до сих пор жду звонка от продавца... сегодня 4 марта...
أغسطس 28 ، 2024
Замечательный салон связи! Обязательно загляну сюда еще раз
ديسمبر 20 ، 2022
Пришёл с проблемой: списались деньги за мобильный интернет, которым не пользовался.
Сотрудник салона Владимир, на мой вопрос как с моего счёта могли быть списаны средства после пропущенного (не отвеченного) входящего вызова с неизвестного номера при отключенной передаче данных, с пуленепробиваемым лицом ответил, что я ничего не понимаю, "просто так устроено"... Ничего действительно не понял, оставил претензию и ушёл с мыслями о переходе к другому Оператору
1
نوفمبر 27 ، 2024
Хороший салон
Ребята умные
يناير 19 ، 2023
Являюсь клиентом МТС уже давно. Всегда решаю свою проблему в данном салоне так как работают лучшие специалисты. Всегда обходительны. Так же пользуюсь картой МТС банка и в случае чего могу обратиться к банковскому специалисту в этом салоне. На заметку, кто не знал, с картой МТС банка можно не платить за связь.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Чистый хороший офис.
Сотрудники все знаю и как не странно всегда все работает
Начальник офиса Кристина всех держит в ежовых рукавицах
1
أكتوبر 31 ، 2023
Сотрудники высший пилотаж и всегда все работает
Спасибо начальнице Кристине
Огонь офис
1
أكتوبر 31 ، 2023
вы представляете в этом офисе всегда все работает!!!!
кристина начальник офиса очень помогла, спасибо
3
أكتوبر 31 ، 2023
Хороший чистый офис, всегда все работают!!!
Начальник офиса Кристина занимает свое место
1
يوليو 7 ، 2022
Сотрудники магазина компетентны и вежливы. Помогли с выбором телефона, дали возможность ознакомиться с его начинкой и сделали приятный подарок:)
Часто покупаем технику в этом магазине, цены и каталог товаров радуют)
1
مايو 31 ، 2022
Отличный магазин , огромный ассортимент товара , доброжелательный и приветливый коллектив . Мой вопрос решили быстро ) Обязательно вернусь сюда снова )
1
أكتوبر 31 ، 2023
Ноль сервиса, ноль знаний продукта МТС, хамство и повышенные тона у девочки- консультанта. Так МТС лишится всех своих абонентов. Жаль...
1
فبراير 4 ، 2022
"Добро пожаловать в МТС"
Оформила сим карту для нового телефона, спросила несколько раз активна сим карта или нет, сказали, что всё хорошо. Просто установите в телефон и всё будет работать.
Установила, не работает. Оказывается есть приложение для активации сим карт, ага! и тут не сканируется штрих-код. Дозвониться до оператора невозможно.
Пытаюсь решить через службу поддержки письмами.
0 из 10. Просто ужасно! Купите услугу, а потом сделайте 500 операций, чтобы начать пользоваться.
Однозначно салон не рекомендую!