Mts
الاتجاهات
Кинотеатр
291 m
28 مراجعات
مارس 2
02.03.25 в 9:25 пришел в салон МТС, чтобы сдать смарт-карту ТВ и сменить тарифный план. Перед визитом уточнил информацию в поддержке, где мне сказали, что это можно сделать в любом офисе. Однако консультант в салоне даже не знала, что это за карта, вела себя грубо и хамски. Вместо смены тарифа предложила только полностью закрыть договор, а на вопрос о том, не нужны ли им клиенты, ответила в том же хамском тоне: «Мне все равно».
Очень неприятный опыт, особенно после более чем 10 лет использования услуг МТС. Ожидал профессионального обслуживания, а столкнулся с полным безразличием к клиенту.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Хожу мимо, захожу в этот салон, но ни разу не получила профессионального ответа на свой вопрос. Сегодня не стало исключением. Обратилась с с вопросом оплаты по тарифу. Не работает, как всегда, сервер. Хочется спросить у руководителя:у вас проблема подобрать кадры? Почему-то не увидела уголка потребителя и не оказалось книги жалоб и предложений
سبتمبر 8 ، 2024
Приходила сю да не в первый раз, всё замечательно! Сотрудница Инна очень опрятная, вежливая, всё знает и всё подскажет. Профессионал! Буду приходить только сюда за услугами мтс.
1